KRITERIA KETUNTASAN MINIMAL

Mata Pelajaran : Komunikasi Bisnis

Kelas :X

KOmptensi Keahlian : Bisnis Daring dan Pemasaran

KKM
NO KD INDIKATOR PENCAPAIAN
KRITERIA NILAI
KO DO IN IP KD SK
1  menjelaskan pengertian 3 2 2 75% 75% 75%
3.1Menerapkan
komunikasi bisnis
komunikasi bisnis
 menentukan prosedur
4.1Melakukankomunikasi komunikasi bisnis 3 2 2 75%
bisnis
 .Menyiapkan bahan untuk
melakukan komunikasi bisnis 3 2 2 75%
 Melakukan komunikasi bisnis
sesuai prosedur dan etika
komunikasi bisnis 3 2 2 75%

3.2 Menerapkan  Menjelaskan pengertian

Komunikasi Bisnis komunikasi bisnis dalam bahasa
Dalam Bahasa Inggris inggris 3 2 2 75%

 .Menentukan komunikasi bisnis 75%

4.3 Melakukan Komunikasi
sesuai prosedur dan etika
Bisnis dalam Bahasa 3 2 2 75%
komunikasi bisnis
Inggris
 Menjelaskan presentasi bisnis
3.3 Menganalisis
Presentasi Bisnis  Menentukan alat dan bahan 3 2 2 75%
presentasi bisnis 75%
4.3 Melakukan Presentsi  Menentukan tehnik presentasi 3 2 2 75%
Bisnis bisnis
3 2 2 75%
 Menganalisis kendala
presentasi bisnis
 3 2 2 75%
Mengidentifikasi karakteristik
3.4 Menganalisis Produk pelanggan
dan Pelayanan 3 2 2 75%
 menganalisis data dan informasi 75%
4.4 Melakukan pelanggan
Rekomendasi Produk  Menganalisis keluhan 3 2 2 75%
dan Pelayanan pelanggan

 Menyiapkan bahan negosiasi 3 2 2 75%

3.5Menerapkan Negosiasi bisnis
Bisnis
 Melakukan negosiasi bisnis 3 2 2 75%
75%
4.5 Melakukan Negosiasi  Mengatasi hambatan negosiasi 3 2 2 75%
Bisnis bisnis
  Mengidentifikasi data dan
karakteristik pelanggan 3 2 2 75%
3.6. Menganalisa  Menghubungi pelanggan
Hubungan Dengan melalui telpon, email dan
Pelanggan website 3 2 2 75%
75%
4.6 Membangun Hubungan  Mengkonfirmasi jawaban
Dengan Pelanggan pelanggan
3 2 2 75%
 Memberikan penghargaan
kepadapelanggan 3 2 2 75%

 Menjelaskan tentang penulisan

surat niaga (penawaran 3 2 2 75%
3.7Menerapkan Prosedur barang, pesanan barang,
Penulisan Surat Niaga penagihan pembayaran dan
Dalam Bidang Bisnis pengaduan / claim)
3 2 2 75%
 menerapkan prosedur
4.7 Membuat Surat Niaga 75%
penulisan surat niaga
dalam Bidang Bisnis (penawaran barang, pesanan
barang, penagihan pembayaran
dan pengaduan / claim)
3 2 2 75%
 Menjelaskan penyelenggaraan
rapat
 Menerapkan prosedur
3.8 Menerapkan Prosedur penyelenggaraan rapat
Rapat
 Menjelaskan pengertian
interview dalam bidang bisnis 3 2 2 75%
4.8 Menyelenggarakan
Rapat  Menjelaskan macam macam 75%
3 2 2 75%
interview dalam bidang bisnis

3.9 Menerapkan Prosedut  menentukanprosedur interview

dalam bidang bisnis 3 2 2 75%
Interview

3 2 2 75%
4.9 Menyelenggarakan 75%
Interview

3 2 2 75%

Mengetahui

Kepala SMKN 1 Payakumbuh Payakumbuh, Mei 2018

Guru Mata Pelajaran

Yunita Rosanti.MPd Dra .E L I Z A

NIP. 19720620 199702 2 001 NIP. 19630817 198903 2004