EVALUASI KUALITAS DAN PENGGUNA JARINGAN INTERNET

1. PENDAHULUAN
Perkembangan teknologi informasi yang sangat pesat telah banyak membawa perubahan dalam
hidup manusia saat ini. Penggunaan teknologi informasi saat ini telah meramba ke berbagai bidang
di RSUD Johar Baru. Secara umum yang disebut jaringan komputer adalah beberapa komputer yang
saling terhubung dan melakukan komunikasi antara komputer satu dengan yang lain . Komputer
yang terhubung dengan jaringan internet dapat melakukan sharing informasi maupun data antara
komputer satu dengan yang lainnya baik itu secara lokal maupun interlokal.
Penggunaan jaringan internet dalam di RSUD Johar Baru tentu tidak terlepas dari berbagai macam
permasalahan yang ada didalamnya terutama yang berkaitan dengan kualitas layanan jaringan
tersebut, selain itu keinginan yang besar dari pengguna layanan pun ikut serta menjadi
permasalahan yang cukup serius dimana pengguna merasakan kurang optimalnya pemanfaatan
jaringan. Untuk memberikan layananan internet yang berkualitas dan memenuhi keinginan
penggunanya merupakan kewajiban dari organisasi tersebut.
Untuk memenuhi hal tersebut, banyak hal yang perlu diperhatikan terutama dari kapasitas
bandwidth yang digunakan dimana hal ini yang sering dijadikan parameter dari kualitas jaringan
yang dimiliki oleh sebuah organisasi. Akan tetapi disisi lain managemen jaringan juga sangat
berpengaruh dalam mewujudkan jaringan internet yang berkualitas.
Permasalahan yang akan dibahas dalam penelitian ini adalah bagaimana mengevaluasi kualitas dan
pengguna jaringan internet di RSUD Johar baru dengan melakukan pengukuran terhadap parameter
Quality of service (QoS) dan menganalisa data instrumen kuesioner pengguna jaringan Dengan
menerapkan Metode QOS (Quality of Service) untuk mengetahui sejumlah faktor atau parameter
yang mempengaruhi kualitas jaringan komputer. Adapun alat analisis menggunakan software Oakla
Speed Meter dan Axence Net Tools.Besaran pengukuran kualitas layanan yang dihasilkan alat
analisis harus dipenuhi berdasarkan standar kualitas layanan yang baik.

2. METODOLOGI PENELITIAN
2.1 Waktu dan Tempat Penelitian
Waktu Penelitian ini akan dilaksanakan dari Bulan Januari 2022 sampai Deasember 2022,
Adapun tempat penelitiannya di RSUD Johar Baru, Jl. Tanah tinggi XII Kelurahan Tanah Tinggi
Kecamatan Johar Baru Jakarta Pusat.
2.2 Metode Pengumpulan Data
1) Data Primer
Yaitu data yang dikumpulkan secara langsung dari objek yang diteliti. Berupa data mengenai Jaringan
Komputer Pada Tiap - tiap Poli dan Unit – unit di RSUD Johar Baru
Pengumpulan data menggunakan:
(1) Observasi:
Tim Melakukan pengamatan langsung pada beberapa jaringan komputer pada tiap – tiap
unit di RSUD Johar Baru.
(2) Wawancara :
Mengadakan tanya jawab langsung kepada User tentang kecepatan dan kestabilan internet
di RSUD Johar baru.
Teknik analisis tahapan awal adalah menganalisis topologi Jaringan Komputer pada RSUD
Johar Baru . Tahapan berikutnya melakukan pengukuran kualitas jaringan internet dengan
menerapkan metode QoS pada Jaringan Komputer di Unit – unit dengan peralatan pengujian. Hasil
pengukuran dari metode QoS dianalisis dengan menggunakan standar pengukuran kualitas
berdasarkan standar versi OAKLA speed Test, dengan menerapkan metode QoS (Quality of Service)
dalam menentukan sejumlah parameter yang mempengaruhi kualitas jaringan internet. Parameter
yang akan diukur dan dianalisis terdiri dari Bandwidth, throughput, Delay, Jitter dan Packet loss
terhadap traffic jaringan internet pada masing-masing Unit

3. HASIL DAN PEMBAHASAN

3.1 Melakukan Pengukuran QoS di Objek
Melakukan mapping, analisis topologi dan yang berada di titik area jaringan LAN dan WLAN,
selanjutnnya melakukan proses pengujian dan pengukuran untuk mendapatkan data untuk
memudahkan pengambilan informasi QoS dari jaringan kabel dan nirkabel seperti delay, troughput,
jitter dan packet loss. Hasil implementasi pengukuran untuk QoS dengan menggunakan Model dari
sistem pengukuran QoS dan skema jaringan dengan Ip Config, Pengukuran tersebut di tujukan untuk
mengetahui QoS jaringan tiap-tiap Unit.
3.2 Bandwith
Besarnya bandwidth untuk Kontrak Pertahun RSUD Johar Baru dengan PT Remala Abadi
adalah Sebesar 100 Mpbs dedicate 1:1. Dengan kebutuhan internet sebesar 100 Mpbs di RSUD johar
baru yang kami rasakan sudah lebih dari pada cukup, dan adapun hasil MRTG dari Remala sendiri
dari bula januari sampai dengan desember 2022 adalah sebagai berikut :

Hasil pengukuran bandwidth berdasarkan parameter dalam optimalisasi jaringan di masing-masing

Unit pengguna jaringan dengan menggunakan Oakla Speed Test, didapat hasil bandwidth dalam
Megabytes persecond (Mbps) .
Hasil Pengukuran Bandwidth di Setiap Lokasi
Lantai 5 : Lantai 3 :
1. Ruang IT : 91 Mpbs 1. Nurstation Mpbs
2. Ruang BPJS : Mpbs
3. Ruang Kepegawiaan Mpbs Lantai 2 :
4. Ruang Managemen Mpbs 1. Lab Mpbs
5. Ruang Pengadaan Mpbs 2. Farmasi Mpbs
Lantai 4 : 3. RB Mpbs
1. Poli Gigi Mpbs
2. Poli Anak Mpbs Lt. 1 :
3. Poli Poli Bedah Mpbs 1. R. Pendaftaran ( FO ) Mpbs
4. Poli P. Dalam Mpbs 2. Kasir Mpbs
5. Radiologi Mpbs 3. IGD Mpbs
6. IPSRS Mpbs 4. Gizi Mpbs
7. Nurstation Mpbs 5. Kamar Operasi Mpbs
8. RM Mpbs
9. Poli Kandungan Mpbs
10. MCU Mpbs
11. Mata THT Mpbs