TUGAS KARYAWAN

Klinik Elysia Estetika

Operasional (Rahma)

 Apotek
1. Setiap hari laporan Stok Pamekasan dan Sampang
2. Rekap nota masuk dan pembayaran
3. Kerapian apotek
 Kebersihan
1. Kebersihan Ruangan
2. Kebersihan alat
3. Kebersihan bed, sprei, handuk, bahan habis pakai
 Kedisiplinan karyawan

Marketing (Rini dan Sofi)

1. Setiap hari promosi lapangan/online Pamekasan dan Sampang

2. Setiap hari push CS telemarketing (px kontrol, ultah/ px yang lama tidak datang)
3. Target penjualan
4. Menggantikan CS jika ada CS yang sedang libur
5. Bertanggung jawab terhadap grafik jumlah kehadiran pasien
6. Melakukan Observasi kepada masyarakat untuk lebih mengetahui keinginan dan
kepuasan masyarakat terhadap kecantikan
7. Bertanggungjawab membuat iklan/brosur untuk promosi

Customer Service (CS)

 Ingat 4S (Senyum, Salam, Sapa, Sopan Santun)

1. Pembukuan (all)
2. Membantu telemarketing (px kontrol, ultah/ px yang lama tidak datang)
 Tugas Harian
1. Memastikan hp kantor selalu on
2. Merekap px ultah
3. Merekap px kontrol
4. Stok obat di apotek
 2 jam pertama CS
1. Menghubungi px ultah
2. Menghubungi px kontrol
3. Share laporan px ultah dan kontrol di grup
Beauty Therapist

1. Pelayanan
2. Memberikan edukasi terhadap px
3. Ikut membantu promo
4. Membersihkan bed, troli, alat setelah perawatan
5. Merawat handuk, kemben, bandana

Office Boy

1. Setiap hari membersihkan seluruh ruangan

2. Menjaga klinik agar tetap bersih, harum, dan nyaman
3. Mengganti sprei, selimut dan handuk
4. Mengecek halaman, ruangan, perabot klinik
5. Menyediakan minuman untuk karyawan dan pasien
6. Membelikan dan menyiapkan makan siang karyawan
7. Membereskan piring, gelas dan perlengkapan makan siang karyawan
8. Membuang sampah yang ada diseluruh ruangan
9. Melayani permintaan fotocopy/pembelian kebutuhan klinik
10. Bertanggungjawab membuka dan mengunci pintu klinik

Driver

1. Mengantar marketing kemanapun

2. Bertanggung jawab terhadap kendaraan
3. Menjaga kebersihan luar dan dalam kendaraan (aki, air radiator, dsb)

Keamanan

1. Menjaga keluar masuk kendaraan

2. Menjaga pintu masuk serta kebersihan konsumen
3. Menjaga ketertiban konsumen

Tata tertib yang wajib dipatuhi

1. Datang tepat waktu

2. Pakaian seragam sesuai jadwal
3. Dilarang makan di depan, di meja CS tidak boleh ada makanan
4. Menjaga sopan santun dan etika lebih ditingkatkan
5. CS depan tidak boleh kosong
6. Jaga kebersihan meja CS dan meja tunggu