DATA ANALYTICS

General Info
Tentang Kami

PQM Consultants merupakan lembaga konsultasi, pelatihan dan

riset dengan spesialisasi di bidang peningkatan produktivitas dan
kualitas melalui sumber daya manusia.

Didirikan pada tahun 1987, PQM Consultants menjalin kerjasama

dengan para klien dari berbagai bidang industri.

PQM Consultants memiliki komitmen penuh untuk memberikan

pelayanan kepada para klien dengan penuh integritas,
kejujuran dan keterbukaan.

Jasa Konsultasi dan Training

yang Kami Miliki:

• Productivity & Quality Management

• Human Capital Development
• Service Excellence

Improvement Through People 2

Filosofi Pelatihan Kami

Keunggulan program pelatihan kami adalah para Konsultan yang memiliki

beragam pengalaman, dengan senang hati akan berbagi pengalaman
terbaiknya kepada peserta pelatihan. Program pelatihan kami didesain secara
practical agar setelah mengikuti program pelatihan, peserta memiliki
pengetahuan dan ketrampilan yang diperlukan untuk mengimple-mentasikannya
Practical di tempat kerja.

Transfer pengetahuan merupakan tahap awal dalam membuat sesorang

melakukan perubahan di tempat kerja. Peserta harus terinspirasi untuk mau
menerapkan hasil belajarnya di area kerjanya. Selama pelatihan, dengan
berbagai metode belajar orang dewasa, kami berusaha mengin-spirasi
bagaimana mengkaitkan hasil pembelajaran dengan hal-hal yang dapat
Inspiring diimplementasikan di tempat kerjanya.

Berdasarkan pengalaman bertahun-tahun melatih ribuan professionas, kami tahu

bahwa untuk meningkatkan efektifitas pelatihan, peserta harus dibawa ke
suasana yang interaktif dan menyenangkan. Oleh karena itu, kami mendesain
semua program pelatihan kami agar selalu menyenangkan (enjoyable) untuk
memastikan agar pengetahuan yang disampaikan diserap dengan baik.
Enjoyable

Improvement Through People 3

Perusahaan Lokal maupun
Multinasional yang Kami Bantu

Improvement Through People 4

Program Information

Improvement Through People

 Overview : What and Why

Overview : BIG DATA

Example Generic Application Data Analytics In Industry and Organization

Data Analytics Hirarki

Descriptive Analytics Tools : Excel/ Power BI /
Tableau
Diagnostic Analytics
Data Analytics
Predictive Analytics
Tools : Excel
Prescriptive Analytics

Data Story Telling

Business Experiment

Decision Bias

Data Driven Organization For Managerial Level

Improvement Through People 6

Overview

Improvement Through People

What is Data?

Fakta yang dapat dianalisa atau digunakan untuk mendapatkan pengetahuan atau
membuat keputusan

Quantitative / Numerik
DATA
Qualitative / Non Numerik

Improvement Through People 8

DATA and ANALYTICS
Manajemen data untuk semua penggunaan dan analisis data
untuk mendorong proses bisnis dan meningkatkan
pencapaian bisnis melalui pengambilan keputusan yang lebih
efektif dan pengalaman pelanggan yang lebih baik
- Gartner-

Improvement Through People 9

Data Analytics Journey to ROI

Source : Accenture

Improvement Through People 10

How to Start?
Well Defined Business
Requirements

Top Down

Business
Requirement Focus to
Focused Improvement /
Innovation

Bottom Up
Discover interesting insight from
Data
Improvement Through People 11
 Top Down

Fokus pada kebutuhan bisnis

Permintaan atau target bisnis

yang telah didefinisikan dengan
Baik

Improvement Through People 12

Contoh:
Target Bisnis / Departemen :
Meningkatkan Revenue dari Sales / penjualan Produk Existing
Informasi yang perlu saya ketahui
Produk mana yang lebih disukai oleh
customer?
Apakah ada potensi Pangsa Pasar
baru?
Apakah Marketing Channel sudah sesuai
dengan target Pasar
Data yang saya perlukan Apakah data sudah tersedia?
• Trend data penjualan dari masing-masing Ya
produk sebelum dan sesudah pandemic
• Data pengguna / customer dari produk
tersebut
• Demografi customer (lokasi, gender, Belum
usia, jenis pekerjaan)
• Data respon masyarakat terhadap marketing Belum
chanel (twitter, youtube, Instagram)
Improvement Through People 13
 Mendapatkan informasi
menarik dari data yang
tersedia

Fokus pada
perbaikan/inovasi

Bottom Up

Improvement Through People 14

Contoh:
Data yang dimiliki: Informasi yang bisa didapatkan: Manfaat dari Informasi:

Output production per line

Which line
give the
most defect
Prioritizing
Line for
Improvemen
Product Defect per line t Program Line with
most defect
will not use
for Critical or
Which Line Urgent Order
has the best
Minor Stop – Breakdown per Machine or worst
data performance

Which Free Work hand in

Incoming Material data from Supplier Supplier have Inspection hand with
the best and incoming supplier to
the worst Material improve their
Quality Program Performance
Performance

……………………..

Improvement Through People 15

Perencanaan dalam
mendapatkan Data-Informasi

WHER
WHAT WHY WHO WHEN HOW
E

DATA APA TUJUAN dari SIAPA yang DIMANA data KAPAN data BAGAIMANA cara
yang dibutuhkan pengambilan data akan mengambil diambil akan diambil mendapatkan data
tersebut data
BAGAIMANA data
Kepada SIAPA KAPAN akan
data akan diminta Periode data didokumentasikan
yang akan
diambil

Improvement Through People 16

Data Analitik Hirarki

Improvement Through People

 Data Analytic Hierarchy
Gartner
4. What best course
of action?

3. What will happen

next?
Prescriptive
Why is it
2. Analytic
VALUE

Happening?
What is
Predictive
1. Happening?
Diagnostic
Analytic
Analytic
Descriptive
Analytic
DIFFICULTY

Menjelaskan apa yang Menjelaskan mengapa hal Memprediksi apa yang akan Mengidentifikasi solusi
Purpose of terjadi di masa mendatang terbaik dalam mengambil
terjadi menggunakan data ini bisa terjadi
use: berdasarkan data masa lampau keputusan
masa lampau

Technique Basic Statistics: Intermediate Statistics: Intermediate Statistics: Advance Mathematics Model:
to learn : • Numerical statistics • Scatter Diagram • Regression • Optimization
• Basic Graphical Analysis • ANOVA • Moving Average

Improvement Through People 18

DESCRIPTIVE ANALITIK Monthly Product Sales in PT XYZ

• Apa yang terjadi dengan data masa lampau

• Ditampilkan berupa grafik atau narasi

Bagaimana Progress penjualan saya ya?

Visualisasi Monthly Sales

Bagaimana performance mesin saya?

Kualitas Produk Oke ngga ya?

Improvement Through People 19

DIAGNOSTIC ANALITIK
• Menjawab pertanyaan ‘Mengapa hal ini bisa terjadi?’
• Tehnik Diagnostik:
 Drill Down technique
 Combining Chart
 Menganalisa Korelasi (hubungan antara dua atau lebih factor)

Mengapa bulan ini turun

penjualan saya ya?

Line yang sering breakdown

dimana ya?

Improvement Through People 20

Predictive Analytics
• Memprediksi apa yang akan terjadi di masa mendatang dengan :
analisa data masa lampau, deteksi pola atau hubungan di antara data-data, ekstrapolasi
data
• Tehnik Prediksi :
 Regresi
 Time series analysis (moving average, exponential smoothing), dll
Kira-kira permintaan ke depan akan
seperti apa ya?

Jika Produksi full line begini akan ada

yg breakdown ngga ya mesinnya?

Improvement Through People 21

Prescriptive Analytics
• Membantu pembuat keputusan untuk mengidentifikasi solusi terbaik dalam mengambil
keputusan
• Tehnik Prescriptive:
 Optimization : mendapatkan nilai dari decision variable yang dapat memaksimalkan profit
atau meminimalkan biaya

Jumlah yang diproduksi agar profit Optimal

Improvement Through People 22

Data Story Telling

Improvement Through People

WHAT IS DATA STORY TELLING?

Kemampuan untuk mengomunikasikan insights dari suatu

kumpulan data menggunakan narasi dan visualisasi. Dapat
digunakan untuk menyampaikan maksud dari data dan
menginspirasi Audience untuk mengambil tindakan
Source: Harvard Business School/ Data Story Telling

Improvement Through People 24

Business Experiment

Improvement Through People

Experimentation
Mengapa Experiment?

Evidence Conclusion Decision

• A/B Testing
• Survey
• FGD
Meaningful Conclusion
• Product
experiment
Improvement Through People 26
Decision Bias

Improvement Through People

WHAT IS DECISION BIAS?

• Jebakan (trap) yang dapat membuat seseorang melakukan kesalahan dalam

pengambilan keputusan

• Dapat muncul ketika seseorang memproses dan menginterpretasikan informasi

yang diperoleh dan memengaruhi keputusan yang dibuat

Improvement Through People 28

PQM Consultants Building
Jl. Cempaka Putih Tengah 17C No.7A Cempaka Putih,
Jakarta Pusat, DKI Jakarta 10510 Indonesia

021 425 1887 | 0812 1057 6646 | 0811 1526 646

pqmcons@pqm.co.id

PQM Consultants
Thank You