MNG STRATEGIC 3 Lingkungan Internal Ibs PDF

Memindai
Lingkungan Internal
& Analisis Organisasi
(Minggu 3)
Dr. Ir. Bambang Siswaji, M.Si

Tujuan
Setelah mempelajari bab ini, mahasiswa diharapkan dapat:
Menerapkan pandangan perusahaan berbasis sumber daya
untuk menentukan kompetensi inti-VRIO
Menggunakan kerangka kerja rantai nilai untuk menilai
keunggulan kompetitif perusahaan dan keberlanjutannya;
Mengerti model bisnis perusahaan dan bagaimana dapat
ditiru;
Memindai sumber daya & kapabilitas fungsional untuk
menentukan kesesuaiannya dengan strategi perusahaan;
Struktur; Budaya; dan Permasalahan strategik fungsional;
Menggunakan Audit Strategik;
Menyusun Tabel IFAS
Analisis Lingkungan
Internal/Organisasi
Kompetensi Inti-
Pembeda
Model Bisnis
Analisis Rantai Nilai
Sumber daya &
Kapabilitas Fungsional
Struktur
Kultur
Issue strategik
fungsional
1. Analisis Organisasi
Pendekatan Berbasis Sumber Daya
Analisis orrganisasi berupaya megidentifikasi dan
mengembangkan sumber daya dan kompetensi organisasi
Kompetensi Inti dan Pembeda
Kompetensi Pembeda- kompetensi inti yang

lebih unggul terhadap persaingan.
Kompetensi inti- koleksi kompetensi yang melintasi
batas divisi, menyebar ke seluruh perusahaan, dan
sesutau yang perusahaan dapat melakukannya dengan
sangat baik
Kapabilitas- kemampuan perusahaan untuk

memanfaatkan sumber dayanya.
Sumber Daya- aset organisasi:
Nyata (Tangible)
Intangible
Kompetensi- integrasi lintas fungsi dan koordinasi
kapabilitas
Kerangka Kerja VRIO (Barney)

Value (Bernilai)
Rare (Langka)
Imitability (Tidak mudah ditiru)
Organization (Terorganisasi)
Prentice Hall, Inc. 2009 5-6

Menggunakan Sumber Daya untuk Membentuk
Keunggulan Kompetitif
1. Identifikasi dan kelompokkan sumber daya sebagai kekuatan

atau kelemahan
2. Gabungkan kekuatan perusahaan menjadi kapabilitas spesifik
dan kompetensi inti
3. Nilai potensi laba- adakah kompetensi pembeda?
4. Pilih strategi yang paling dapat memanfaatkan kapabilitas dan
kompetensi perusahaan relatif terhadap kesempatan eksternal
5. Identifikasi kesenjangan sumber daya dan investasi untuk
mengatasi kelemahan

Akses ke Kompetensi Pembeda
1. Asset endowment
2. Akuisisi dari pihak lain
3. Kerjasama dengan mitra bisnis/aliansi
4. Dibangun dan diakumulasi dalam
perusahaan

Akses ke Kompetensi Pembeda
Klaster- konsentrasi geografik dari perusahaan

dan industri yang saling terhubung
Akses ke:
Karyawan
Pemasok
Informasi
Produk komplementer.

Keberlanjutan Keunggulan
Awet- secepat apa sumber daya, kapabilitas atau
kompetensi inti perusahaan terdepresiasi atau
menjadi kuno
Imitasi- sejauh mana sumber daya, kapabilitas atau

kompetensi inti perusahaan dapat ditiru pihak lain

Sejauh Mana Dapat Ditiru
Transparansi- kecepatan perusahaan lain dapat
mengerti hubungan sumber daya dan kapabilitas
yang mendukung strategi yang berhasil
Transferabilitas- kemampuan pesaing untuk
mengumpulkan sumber daya dan kapbilitas yang
diperlukan untuk mendukung tantangan persaingan
Replikasi- kemampuan pesaing untuk menggunakan
sumber daya dan kapabilitas duplikatnya untuk
mengimitasi keberhasilan perusahaan lain

Sejauh Mana Dapat Ditiru
Pengetahuan eksplisit- pengetahuan yang

dengan mudah dapat diartikulasikan dan
dikomunikasikan
Pengetahuan tasit pengetahuan yang tidak

mudah dikomunikasikan karena berakar
dalam pada pengalaman karyawan atau
pada budaya perusahaan


Kompetensi Inti Jasa Keuangan*
Manajemen Pemrosesan Manajemen

Hubungan Transaksi Risiko
Nilai Tukar Mata Rekayasa Ketrampilan

Uang Asing Keuangan Perdagangan
Manajemen Menjaring
Layanan Jarak
Investasi/ Informasi
Pembiayaan Jauh
Nasabah
Hamel & Prahalad; 1994; Competing for the Future; HBS Press
2. Model Bisnis
Model bisnis- cara perusahaan menghasilkan uang di
tengah lingkungan bisnis saat ini
Mencakup
Siapa yang dilayani
Apa yang dihasilkan/disediakan
Bagaimana perusahaan mendapatkan uang
Bagaimana perusahaan membedakan diri dan
mempertahankan keunggulan kompetitif
Bagaimaa perusahaan menyediakan/
menyampaikan produk/layanannya

2. Model Bisnis
Model Bisnis
Model solusi pelanggan

Model piramida laba
Model sistem multi-komponen/terinstalasi
Model iklan
Model switchboard
Model waktu

2. Model Bisnis
Model Bisnis (lanjutan)
Model efisiensi
Model blockbuster
Model pengali laba
Model entrepreneurial
Model standar industri De Facto

3. Analisis Rantai Nilai
Rantai nilai- serangkaian kegiatan pencipta nilai yang
dimulai dengan bahan mentah dari pemasok, bergerak
ke urutan kegiatan penambah nilai dalam proses
peroduksi dan pemasaran/layanan, dan berakhir dengan
distribusi produk akhir ke tangan pengguna akhir

Analisis Rantai Nilai Industri
Rantai nilai dapat dibedakan menjadi dua segmen:

Hulu (Upstream)
Hilir (Downstream)
Pusat gravitasi- bagian rantai nilai yang paling penting

bagi perusahaan dan dimana kompetensi inti berada
Integrasi vertikal (ke hulu/hilir)


Analisis Rantai Nilai Korporasi
Aktivitas Primer Aktivitas Pendukung

Logistik masuk (inbound) Pengadaan
Operasi Pengembangan teknologi
Logistik keluar (outbound) Pengelolaan SDM
Infrastruktur perusahaan

Rantai Nilai Perbankan*
Infrastruktur Perusahaan (manajemen umum, strategik, akuntansi, dll)
Manajemen Sumber Daya Manusia
Infrastruktur fisik & Teknologi informasi

L
Pengembangan Produk; Manajemen Risiko A
Pemasaran & Pelayanan B
DPK (Giro, Pemasaran & Proses Back Office Pembiayaan (Korp, Pembia-
Deposito, Pelayanan DPK A
Tabungan)
Kom, UKM, Kons, KK, yaan
(Frontline) Treasury
dll)
Pasar Uang
* Produk pembiayaan (non-fee based)

Analisis Rantai Nilai Korporasi
1. Kaji rantai nilai setiap lini produk yakni berbagai

aktivitas yang dibutuhkan untuk menghasilkan
produk/layanan
2. Kaji keterkaitan di dalam rantai nilai setiap lini produk
3. Kaji potensi sinergi di antara rantai nilai lini produk
atau unit bisnis yang berbeda

4. Memindai Sumber Daya & Kapabilitas Fungsional
Struktur Organisasi Dasar
Sederhana
Fungsional
Divisional
Strategic Business Units
Konglomerat


Budaya Korporasi: Cara Perusahaan
Budaya korporasi- kumpulan kepercayaan, harapan dan

nilai-nilai yang dipelajari dan dipercaya bersama oleh
anggota korporasi dan diteruskan dari satu generasi
karyawan ke generasi lainnya

Fungsi Budaya Korporasi
Menyampaikan kesamaan identitas bagi

karyawan
Membangkitkan komitmen karyawan
Membantu stabilitas organisasi sebagai
sistem sosial
Menjadi kerangka rujukan bagi karyawan
untuk mengerti kegiatan oragnisasi dan
sebagai pengarah tingkah laku

Budaya Korporasi: Cara Perusahaan
Intensitas budaya- tingkat penerimaan anggota terhadap

norma, nilai-nilai dan konten buduya lain terkait
dengan unit organisasi
Menunjukkan kedalaman budaya
Integrasi budaya- sejauh mana unit di seluruh organisasi

berbagi budaya umum yang sama
Menunjukkan kelebaran budaya

Isu Pemasaran Strategik
Posisi Pasar- Siapa pelanggan kita?
Bauran pemasaran- kombinasi tertentu dari variabel

kunci dibawah kendali perusahaan yang dapat
digunakan untuk memenuhi permintaan dan
membangun keunggulan kompetitif


Siklus hidup produk- perkembangan nilai penjualan
produk sepanjang waktu sejak pengenalan,
pertumbuhan dan kematangan hingga kemunduran

Merk- satu nama yang diberikan kepada produk
perusahaan yang mengidentifikasikan item tersebut di
benak konsumen
Merk korporasi- satu jenis merk yang menggunakan

nama perusahaan
Reputasi korporasi- persepsi tentang perusahaan yang

dipegang oleh masyarakat luas
Persepsi stakeholder tentang kualitas
Keunggulan perusahaan di benak stakeholder

Isu Finansial Strategik
Leverage finansial rasio total hutang terhadap total aset

Digunakan untuk menggambarkan bagaimana hutang
digunakan untuk meningkatkan pendapatan yang tersedia
bagi pemegang saham
Penganggaran modal (Capital budgeting)- menganalisis

dan meranking kemungkinan investasi pada aktiva tetap
berupa tambahan pengeluaran dan penerimaan yang
diakibatkan dari setiap investasi
Kriteria kelayakan (Hurdle point)

Isu Riset dan Pengembangan Strategik
Intensitas Risbang- pengeluaran untuk risbang sebagai

persentase dari nilai penjualan
Kompetensi teknologi- pengembangan dan penggunaan
teknologi inovatif
Transfer teknologi - prose pemanfaatan teknologi baru
dari laboratorium ke pasar/industri

Bauran Risbang- bauran antara:

Risbang dasar- fokus pada permasalahan teoritis
Risbang produk- konsentrasi pada pemasaran dan terkait
dengan produk atau perbaikan kemasan
Risbang rekayasa- terkait dengan rekaysasa, konsentrasi
pada pengendalian kualitas, dan pengembangan
spesifikasi rancangan dan perbaikan peralatan
produksi

Technology discontinuity- ketika teknologi baru tidak

dapat digunakan untuk meningkatkan teknologi saat
ini, melainkan menggantikan teknologi tersebut untuk
menghasikan kinerja yang lebih baik
Hukum Moore


Isu Operasi Strategik
Sistem Intermittent- item diproses secara berurutan
(sekuensial), tapi pekerjaan dan urutannya bervariasi
Sistem kontinyu- pekerjaan dirangkai dalam satu lini
dimana produk dapat secara kontinyu diproses atau
dipasang
Leverage Operasi- dampak perubahan volume penjualan
terhadap pendapatan operasi bersih
Kurva belajar- biaya produksi per-unit menurun sebesar
persentase tertentu setiap kali akumulasi volume
produksi berlipat dua

Isu Operasi Strategik
Experience curve- unit production costs decline by some

fixed percentage each time the total accumulated
volume of production units doubles
Flexible Manufacturing untuk kustomisasi massal

Computer Assisted Design
Computer Assisted Manufacturing
Skala ekonomi (Economies of Scale)

Isu Sumber Daya Manusia Strategik
Meningkatnya Tim (Teams)
Otonom (swa-kelola)- sekelompok orang bekerja bersama
tanpa pengawas untuk merencanakan,
mengkoordinasikan dan mengevaluasi perkerjaan mereka
Tim kerja lintas-fungsi- berbagai disiplin terlibat dalam
satu proyek sejak awal
Rekayasa konkuren (Concurrent engineering)- para
spesialis bekerja berdampingan dan membandingkan
catatan secara konstan untuk merancang produk yang
murah dengan fitur sesuai keinginan konsumen

Tim virtual- kelompok sekerja yang tersebar
secara geografis atau organisasi yang
disatukan dengan menggunakan kombinasi
teknologi komunikasi dan informasi untuk
mencapai tugas organisasi didorong oleh
lima (5) tren
Struktur organisasi flat, koordinasi lintas fungsi meningkat
Lingkungan turbulen, perlu kerja sama lintas fungsi
Otonomi dan partisipasi keputusan karyawan meningkat
Perlunya pengetahuan lebih tinggi demi kualitas layanan
Meningkatnya globalisasi perdagangan dan korporasi.

Kualitas dunia kerja- termasuk perbaikan dalam:

Pengenalan pemecahan masalah partisipatif
Restrukturisasi pekerjaan
Pengenalan sistem imbalan inovatif
Perbaikan lingkungan kerja
Keberagaman manusia- campuran manusia di tempat

kerja dari berbagai ras, budaya, dan latar belakang
Mendasari keunggulan kompetitif berkelanjutan

Isu Teknologi/Sistem Informasi Strategik
Kontribusi teknologi/sistem informasi terhadap

kinerja:
Otomasi proses back office
Otomasi tugas individual
Peningkatan fungsi bisnis kunci
Pengembangan keunggulan kompetitif

Isu Teknologi/Sistem Informasi Strategik
Tren dalam Teknologi/Sistem Informasi termasuk:

Intranet
Extranet
Web 2.0
Manajemen rantai nilai (Supply chain mgt)- jaringan

untuk sumber bahan baku, menghasilkan produk atau
menciptakan layanan, penyimpanan, dan
mendistribusikan produk, serta menyerahkannya
kepada pelanggan dan pemakai

5. Sintesis Faktor Internal RAFI
(Rangkuman Analisis Faktor Internal)
Hasil pemindaian lingkungan internal berupa faktor strategik
perusahaan dirangkum menjadi : keuatan (strength - S) dan
kelemahan (weakness - W);
Daftar 8 10 faktor S dan W terpenting;
Berikan bobot (1,0 = paling penting, sampai 0,0 = tidak penting);
Jumlah bobot seluruh faktor harus 1,0;
Beri nilai (5,0 = bagus sekali, sampai 1,0 = jelek) utk respons
perusahaan terhadap faktor tersebut;
Hitung skor, yakni kalikan bobot dengan nilai;
Buat catatan mengapa faktor dipilih, dibobot & dinilai;
Jumlahkan seluruh skor. Pastikan skor sesuai dengan kinerja
perusahaan, seperti laba dan pangsa pasar.
Sintesis Faktor Internal
Faktor strategis Bobot Rating Skor Keterangan
Ukuran Rating Repons perusahaan:

Ukuran pembobotan: 1 = respons jelek;
0,0 = tidak penting; 2 = kurang bagus;
0,2 = Agak penting; 3 = respons cukup bagus;
0,6 = cukup penting; 4 = respon bagus;
0,8 = penting; 5 = respons sangat bagus.
1,0 = sangat penting.
Rangkuman Analisis Faktor Internal (RAFI - IFAS)

Rangkuman Analisis Faktor Internal (RAFI - IFAS)
Menurut Wheelen & Hunger, faktor-faktor lingkungan internal
(Strenght & Weaknes ) terdiri atas:
Keuangan Distribusi
Produksi Pelatihan
SDM Sistem dan Prosedur

Sumber daya pemasaran Peraturan
Teknologi. Kondisi Kerja
Litbang Human Relation
Budaya Perusahaan Network
Manajemen
Fasilitas
Contoh Kondisi Internal Perusahaan Strategic Advantage Profile( SAP )
Faktor Intern Strength / Weakness

Produksi + mampu memproduksi barang berkualitas tinggi
- biaya produksi tinggi
Marketing + saluran distribusi luas
+ salesman handal
- unit penelitian pasar lemah
Keuangan + ratio-ratio keuangan (Rentabilitas,likuiditas,Solvabilitas,profitabilitas)
sehat.
- Akunting tidak baik
Personalia + Skilled labor
- Loyalitas karyawan rendah
Litbang + peralatan R&D canggih
- SDM R&D kursng profesional
Budaya perusahaan - Corporet culture lemah
Struktur Organisasi - Sutruktur organisasi terlalu luas
+ Ada pembagian pekerjaan yang jelas
Manajemen + gaya manajemen puncak sudah pro aktif.
Contoh Kondisi Internal (Keunggulan/Kkelemahan) - Bank
Faktor Intern Strength / Weakness

Pasar & Pemasaran + Brand equity kuat; diferensiasi/Positioning kuat (di segmen/produk ...)
+ Pangsa/penguasaan pasar dominan (di segmen/produk ...)
+ Loyalitas nasabah tinggi
- Unit penelitian pasar lemah
Keuangan & -Rasio CAR menurun
Pendanaan -- LDR sudah terlalu tinggi
-Struktur DPK terlalu dominan deposito
-- marjin laba rendah (di bawah rata-rata industri), BOPO tinggi;
-- tingginya biaya CKPN & rasio WO
--konsistensi fee-based income yang tinggi
Personalia -Turnover karyawan tinggi, Loyalitas karyawan rendah
-Pusat Pelatihan kapasitas terbatas
-Terbatasnya SDM advance products (wealth management, treasury, dll)
Jaringan & Teknologi +Jaringan cabang luas menjangkau daerah2 potensial/berkembang
+Seluruh cabang on line, dengan jaringan ATM yang ekstensif,
+ Platform mobile banking reliable & respectable;
- Kehadiran di luar negeri masih sangat sedikit
Budaya perusahaan - Corporate culture lemah
Struktur Organisasi -Sutruktur organisasi tumpang tindih
Manajemen + manajemen puncak berpengalaman, kompak.

MNG STRATEGIC 3 Lingkungan Internal Ibs PDF

Diunggah oleh

Informasi Dokumen

Judul Asli

Hak Cipta

Format Tersedia

Bagikan dokumen Ini

Bagikan atau Tanam Dokumen

Opsi Berbagi

Apakah menurut Anda dokumen ini bermanfaat?

Apakah konten ini tidak pantas?

Hak Cipta:

Format Tersedia

MNG STRATEGIC 3 Lingkungan Internal Ibs PDF

Diunggah oleh

Hak Cipta:

Format Tersedia

Memindai

Dr. Ir. Bambang Siswaji, M.Si

Kompetensi Inti dan Pembeda

Kompetensi Pembeda- kompetensi inti yang

Kompetensi Inti dan Pembeda

Kapabilitas- kemampuan perusahaan untuk

Kerangka Kerja VRIO (Barney)

Prentice Hall, Inc. 2009 5-6

1. Identifikasi dan kelompokkan sumber daya sebagai kekuatan

Prentice Hall, Inc. 2009 5-7

Prentice Hall, Inc. 2009 5-8

Klaster- konsentrasi geografik dari perusahaan

Prentice Hall, Inc. 2009 5-9

Imitasi- sejauh mana sumber daya, kapabilitas atau

Prentice Hall, Inc. 2009 5-10

Prentice Hall, Inc. 2009 5-11

Pengetahuan eksplisit- pengetahuan yang

Pengetahuan tasit pengetahuan yang tidak

Prentice Hall, Inc. 2009 5-12

Prentice Hall, Inc. 2009 5-13

Manajemen Pemrosesan Manajemen

Nilai Tukar Mata Rekayasa Ketrampilan

Prentice Hall, Inc. 2009 5-15

Model solusi pelanggan

Prentice Hall, Inc. 2009 5-16

Prentice Hall, Inc. 2009 5-17

Prentice Hall, Inc. 2009 5-18

Rantai nilai dapat dibedakan menjadi dua segmen:

Pusat gravitasi- bagian rantai nilai yang paling penting

Prentice Hall, Inc. 2009 5-19

Prentice Hall, Inc. 2009 5-20

Aktivitas Primer Aktivitas Pendukung

Prentice Hall, Inc. 2009 5-21

Infrastruktur Perusahaan (manajemen umum, strategik, akuntansi, dll)

Manajemen Sumber Daya Manusia

Infrastruktur fisik & Teknologi informasi

* Produk pembiayaan (non-fee based)

1. Kaji rantai nilai setiap lini produk yakni berbagai

Prentice Hall, Inc. 2009 5-23

Struktur Organisasi Dasar

Prentice Hall, Inc. 2009 5-24

Prentice Hall, Inc. 2009 5-25

Budaya Korporasi: Cara Perusahaan

Budaya korporasi- kumpulan kepercayaan, harapan dan

Prentice Hall, Inc. 2009 5-26

Fungsi Budaya Korporasi

Menyampaikan kesamaan identitas bagi

Prentice Hall, Inc. 2009 5-27

Budaya Korporasi: Cara Perusahaan

Intensitas budaya- tingkat penerimaan anggota terhadap

Integrasi budaya- sejauh mana unit di seluruh organisasi

Prentice Hall, Inc. 2009 5-28

Isu Pemasaran Strategik

Posisi Pasar- Siapa pelanggan kita?

Bauran pemasaran- kombinasi tertentu dari variabel

Prentice Hall, Inc. 2009 5-29

Prentice Hall, Inc. 2009 5-30

Prentice Hall, Inc. 2009 5-31

Merk korporasi- satu jenis merk yang menggunakan

Reputasi korporasi- persepsi tentang perusahaan yang

Prentice Hall, Inc. 2009 5-32

Isu Finansial Strategik

Leverage finansial rasio total hutang terhadap total aset