Bersaing menggunakan Teknologi

Informasi
Strategi menggunakan Teknologi Informasi
• Teknologi Informasi bukan suatu alternatif Value yang diperlukan

tetapi suatu keharusan dalam strategi • Timely

• Competitor data
bisnis – penyebab dan penggerak bisnis • Customer Trend analysis -->
• TI bisa mengubah cara bisnis berkompetisi series data
• Leading Service technology
• Sistem Informasi Strategis adalah • Expensive Technology barier
Setiap Sistem Informasi yang
menggunakan TI untuk:
• Gain a competitive advantage
• Reduce a competitive disadvantage
• Mencapai sasaran strategis perusahaan
Bagaimana IT membantu menangani kompetitor

Analisis Kepuaasan Manajemen Rantai

Analisis Persaingan
Pelanggan pasok

Keamanan data dan

Pelacak Kinerja
Transformasi Digital kerahasiaan
Kompetitor
Perusahaan

Analisa prediktif
Otomatisasi Proses Pemasaran dan perilaku pasar dan
Bisnis promosi yang cerdas tren pembelian
kompetitor
Kekuatan Persaingan (5 Competitive Force)- Michael Porter

MODEL KOMPETITIF PORTER

Kekuatan Persaingan dan Strategi Bersaing
Lima Strategi Bersaing
1. Cost Leadership
• Become low-cost producers
• Help suppliers or customers reduce costs
• Increase cost to competitors
• IT chargeback
2. Differentiation Strategy
• Differentiate a firm’s products from its
competitors’
• Focus on a particular segment or niche
of market
Pemanfaatan IT untuk optimasi
rute pengiriman, Menghitung harga
bahan pokok terendah pada bulan-
bulan penawaran, memborong
barang dalam jumlah besar
• Membuat produk yang belum
ada persaingan
• Menentukan segmen pasar yang
belum ada persaingan
 Lima Strategi Bersaing (sambungan)
3. Innovation Strategy
• Unique products, services, or markets
• Radical changes to business processes
• Example: Amazon’s online, full-service
customer systems
4. Growth Strategy
• Expand company’s capacity to produce
• Expand into global markets Setiap cabang perusahaan ada di
• Diversify into new products or services setiap mall : - Tous les Jours (baca
Example: Tu le shour)
• Market Place
• Wal-Mart’s merchandise ordering via global
satellite tracking
88
 Lima Strategi Bersaing (sambungan)
• Alliance Strategy
• Establish linkages and alliances with
customers, suppliers, competitors,
consultants, and other companies Pemanfaatan Business
• Includes mergers, acquisitions, joint Intelligence
ventures, virtual companies
• Example: Wal-Mart uses
automatic inventory
replenishment by supplier
Value yang diperlukan :

• Selective BIg data à data

scince
• Data collaboration
89
Contoh Perusahaan yang memanfaat IT untuk daya saing

Amazon Apple Tesla

Alibaba Google Netflix

Uber AirBnB
 Model rantai nilai bisnis Porter (Business Value Chain Model)

• Memandang perusahaan sebagai rangkaian aktivitas

yang menambah nilai pada produk atau jasa
• Menyoroti aktivitas di mana strategi kompetitif dapat
diterapkan dengan baik
• Kegiatan primer vs. kegiatan pendukung
• Pada setiap tahap, tentukan bagaimana sistem
informasi dapat meningkatkan efisiensi operasional
dan meningkatkan keakraban pelanggan dan pemasok
• Memanfaatkan pembandingan (Benchmarking),
praktik terbaik (Best Practice) industri
• Menggunakan model rantai nilai bisnis juga
akan menyebabkan Anda mempertimbangkan
untuk membandingkan proses bisnis Anda
dengan pesaing Anda
• Praktik terbaik industri biasanya diidentifikasi
oleh perusahaan konsultan, organisasi
penelitian, lembaga pemerintah, dan asosiasi
industri sebagai solusi atau metode pemecahan
masalah yang paling berhasil untuk mencapai
tujuan bisnis secara konsisten dan efektif. Gambar ini memberikan contoh sistem untuk aktivitas utama dan pendukung
perusahaan dan mitra nilainya yang dapat menambahkan margin nilai ke produk atau
layanan perusahaan.
Other Competitive Strategies
Lock in Customers and Suppliers
• Deter them from switching to
competitors

Leverage Investment in IT
Build in Switching Costs
• Develop products and service that
would not be possible without a • Make customers and suppliers
strong IT capability dependent on the use of innovative
IS

Build Strategic IT Capabilities Erect Barriers to Entry

• Take advantage of strategic opportunities • Discourage or delay other companies
when they arise from entering the market
• Improve efficiency of business practices • Increase the technology or investment
needed to enter
96
Customer-Focused Business

• What is the business value in being

customer-focused?
• Keep customers loyal
• Anticipate their future needs
• Respond to customer concerns
• Provide top-quality customer service
• Focus on customer value
• Quality, not price, has become the primary
determinant of value
• Consistently

97
Berkompetisi dengan "Providing Customer Value”
• Companies that consistently offer the best value
(Knowledge) from the customer’s perspective…
• Track individual preferences
• Keep up with market trends
• Supply products, services, and information anytime, anywhere
• Tailor customer services to the individual
• Use Customer Relationship Management (CRM) systems to focus
on the customer

• Contoh : Ditelepon oleh marketing mobil,kalau sudah waktunya

buat service rutin

98
New Entrant pada market place dengan cash back, diskon dan subsidi ongkir
Yang bisa melakukan ke-5 strategi
Porter secara bersamaan adalah
Internet
Dampak Internet pada Keunggulan Kompetitif
Dampak Internet pada Keunggulan Kompetitif
 Dampak Internet pada Keunggulan Kompetitif
Produk Pintar dan Internet of Things
• produk pintar menawarkan fungsionalitas baru,
keandalan yang lebih baik, dan penggunaan produk yang
lebih intens sambil memberikan informasi terperinci
yang dapat digunakan untuk meningkatkan produk dan
pengalaman pelanggan.
• Memperluas peluang untuk diferensiasi produk dan
layanan.
• Saat Anda membeli produk kesehatan digital yang
dapat dikenakan, Anda tidak hanya mendapatkan
produk itu sendiri, Anda juga mendapatkan sejumlah
layanan yang tersedia dari server cloud produsen.
• Produk pintar meningkatkan persaingan di antara
perusahaan yang akan berinovasi atau kehilangan
pelanggan karena pesaing.
• Produk pintar umumnya meningkatkan biaya peralihan
dan menghambat pendatang baru ke pasar karena
pelanggan yang ada terjebak dalam lingkungan perangkat
lunak perusahaan dominan.
INTERNET OF THINGS LATEST NEWS TOP LIST by Kamalika Some
• Produk pintar dapat menurunkan kekuatan pemasok August 12, 2020
komponen industri jika, seperti yang diyakini banyak
orang, produk fisik menjadi kurang penting daripada
perangkat lunak dan perangkat keras yang membuatnya
berjalan.
Dampak Internet pada Keunggulan Kompetitif

Google Home Voice Controller

Amazon Echo Plus Voice Controller
Nest Smoke Alarm
Philips Hue Bulbs and Lighting System
Logitech Harmony Universal Remote

August Doorbell Cam

Footbot Air Quality Monitor
Petnet Smart Pet Feeder
August Smart Lock
INTERNET OF THINGS LATEST NEWS TOP LIST by Kamalika Some
Nest Learning Thermostat August 12, 2020
Samsung SmartThings Hub

https://www.analyticsinsight.net/top-10-iot-devices-critical-new-digital-revolution/
115