STRATEGIC ADVANTEGEC

NAMA KELOMPOK :
1. Renaldi Tri Wijaya
2. Amoros Magabi
3. Bagus Indra Yuangga
4. Ihsandia Muhammad
5. Jony

Information Technology
Section I :
Fundamentals of Strategic
Advantage
• Competitive Strategy Concepts
• Strategic Uses of Information
Technology
• The value chain and strategic IS
• Identifying E-Business and E-
Commerce Strategies
Chapter 02
Competing with
Section II :
Using IT for Strategic Advantage
• Building a Customer-Focused E-
Business
• Reengineering Business Process
• Improving Business Quality
• Becoming an Agile Company
• Creating a Virtual Company
• Building a Knowledge-Creating
Company
Section I
Fundamentals of Strategic Advantage

Technology is no longer an
afterthought in forming business
strategy, but the actual cause
and driver.
 Strategic IT

 System Information bukan hanya sekedar pendukung

operasional bisnis, kolaborasi, dan pengambilan
keputusan yang efektif.

 Teknologi informasi dapat merubah cara berbisnis.

 Sistem informasi dipandang sebagai sebuah sistem yang

strategic.
 Competitive Strategy Concepts
Lima Kekuatan Persaingan.
1. Pesaing dalam industri yang sama.
2. Ancaman dari pendatang Baru
Competitor
3. Ancaman dari barang pengganti
New Entrant (substitutes)
4. Posisi tawar Customer
5. Posisi tawar Supplier

Customers

Enterprise

Suppliers Substitutes
 Competitive Strategy Concepts
Cost leadership (Product dgn biaya terendah)
Gunakan IT secara substansial utk mengurangi biaya proses bisnis.
Gunakan IT untuk membantu mengurangi biaya customer atau
Strategi
supplier.
-strategi
bersaing. Differentiation Strategy (Berbeda dengan pesaing)
Kembangkan fitur IT baru sebagai pembeda
Gunakan fitur IT utk mengurangi keuntungan pesaing
Gunakan fitur IT utk berfokus pd produk dan pasar tertentu

Innovation Strategy (Pemikiran-pemikiran baru)

Menciptakan produk baru dengan memasukan komponen IT
Mengembangkan pasar yg baru dgn bantuan IT
Perubahan radikal pada proses bisnis

Promote Growth (Berkembang)

Gunakan IT untuk Ekspansi bisnis
Gunakan IT untuk diversifikasi produk dan service

Develop Alliances (Bermitra)

Gunakan IT untuk membuat virtual company
Gunakan IT untuk hubungan dengan mitra usaha
 Competitive Forces
Bargaining Bargaining Rival from Threat from Threat from
power of power of competitor substitutes new entrants
customer supplier

Cost Leadership

Differentiation
Competitive Forces

Innovation

Growth

Alliances
 Strategic Uses of IT

• Lock in Customer and Supplier. • Barriers to Entry.

Membangun suatu hubungan yang

Membuat perusahaan pesaing
bernilai. Sehingga customer atau
susah untuk menyamai atau
supplier tidak berminat untuk
memasuki bisnis yang sama.
meninggalkan perusahaan.

• Build Switching cost. • Leverage Investment in IT.

Membuat Customer atau Supplier
Membangun aplikasi yang lebih
akan mengeluarkan atau
komplek dengan platform
membayar biaya, waktu, dan
Teknologi Informasi yang telah
kesempatan yang tidak sedikit bila
dimiliki oleh perusahaan.
beralih ke pesaing.
 The Value Chain and Strategic IS

o Sebuah bisnis adalah

rantai atau jaringan
dari berbagai o Produk dan jasa
kegiatan yang akan tersebut akan
menambah nilai pada o Kegiatan sebuah
memberikan nilai
produk atau jasa bisnis terdiri dari
tambah kepada
yang dihasilkannya. proses utama
perusahaan secara
(primary process)
keseluruhan.
dan proses
pendukung (Support
process).

o Manager mengembangkan aplikasi penggunaan IT secara

stratejik kepada proses-proses yang ada sehingga akan
didapat suatu nilai pada output yang secara langsung dan
meluas akan memberikan business value pada perusahaan.
 The Value Chain of The Firm

Administrative Coordination and Support Services

Collaborative workflow Intranet-based system
Support Process

Human Resources Management

Career Development Intranet for Employees
Technology Development
Computer Aided Engineering
Procurement of Resources

E-Commerce Exchange Competitive

Advantages
Primary Process

Inbound Operations Outbound Marketing Customer

Logistic Logistic And Sales Service
Computer
Automated
Aided
Flexible Online Interactive
Just In Time
Ware Manufac- Point Targeted
housing turing Of Sales Marketing
 Identifying E-Business & E-Commerce Strategy

o Aplikasi E-Business dan E-Commerce dan teknologi internet dapat

digunakan secara stratejik.
o Matrix Strategic Positioning dapat membantu perusahaan
mengidentifikasi penggunaan teknologi terutama internet untuk
mendapatkan Keunggulan Kompetitif.

High I Penggunaan Internet yang masih rendah dan

koneksitas yang rendah. Fokuskan kepada
efisiensi dgn menggunakan Internet.
II Tuntutan penggunaan Internet dalam
Global Market Product and Service perusahaan tinggi tetapi faktor eksternal
Penetration Transformation masih rendah. Fokuskan kepada kinerja
External Drivers

internal dan kolaborasi.

IV Tekanan yang sedemikian tinggi baik dari
III IV
lingkungan luar maupun dalam. Perusahaan
I II harus lebih berfokus kepada kebijakan yang
lebih strategis pada aplikasi yang lebih
kompleks.
Cost and Efficiency Performance
Improvements Improvement in
Business
Effectiveness

Low Internal Drivers High

Section II
Using Information Technology for
Strategic Advantage
 Menggunakan Tekhnologi Informasi Sebagai
Keunggulan Strategis
A. Penggunaan Strategis TI.
Manfaat bagi perusahaan menerapakan penggunaan
strategis bisnis dari tekhnologi informasi, maka
manajemen perusahaan tersebut akan memandang TI
sebagai faktor pembeda kompetitif yang utama, sehingga
kedepanya akan membentuk berbagai strategi bisnis
yang menggunakan TI untuk mengembangkan berbagai
produk, jasa dan kemampuan yang akan memberi
perusahaan keunggulan besar dalam pasar tempat
perusahaan bersaing
B. Membangun Bisnis yang Berfokus Pada Pelanggan
Fokus Strategis atas nilai bagi pelanggan ini mengakui bahwa kualitas, bukan harga,
telah menjadi determinan utama dalam persepsi pelanggan atas nilai
 Using IT for Strategic Advantage
Let Customer place
Internet order directly Let Customer place
order through
distribution partner Internet
Build a customer Extranets
database
segmented by
Web Site
preferences and
profitability
Transaction
Databases
Customer Link employees and
Databases distribution partners to
databases and
customer

Intranets
Make a loyal Let customers Extranets
Give all employees
customers feel check order history
a complete view of
special with and delivery status
each customer Internet
personalization
Intranets
o Customer focused E-Business
bersandar kepada kemampuan
perusahan untuk
Build a web mempertahankan kesetiaan
community of customer, antisipasi kebutuhan
customers,
employees and customer dimasa yang akan
partners datang, dan menyediakan
pelayanan dgn kualitas yang
terbaik.
C. Perekayasaan Ulang Proses Bisnis
Perekayasaan Ulang ialah pemikiran kembali yang mendasar dan
pendesaian ulang yang radikal atas proses bisnis untuk mencapai
perbaikan yang dramatis dalam biaya, kualitas, kecepatan, dan layanan.
Beberapa cara utama membedakan perekayasaan ualng proses bisnis dari perbaikan
bisnis
Perbaikan Bisnis Perekayasaan ulang
Tingkat Perubahan Sedikit Demi Sedikit Radikal
Perubahan Proses Proses versi baru yang Proses yang sama sekali
telah diperbaiki baru
Poin Awal Proses yang telah ada Lembar baru

Frekuensi Perubahan Sekaligus atau terus Perubahan periodik

menerus sekaligus
Waktu yang dibutuhkan Sebentar Lama
Lingkup Umum Sempit, dalam berbagai Luas, Lintas Fungsi
fungsi
Partisipasi Dari bawah ke atas Dari atas ke bawah
Pelaksana Utama Pengendalian statistik Teknologi Informasi
Risiko Sedang Tinggi
 D. Menjadi Perusahaan yang lincah
Kelincahan dalam kinerja bisnis adalah kemampuan perusahaan untuk sejahtera
dalam pasar global yang berubah cepat dan terus terfragmen untuk produk dan
jasa berkualitas tinggi, berkinerja baik, dan disesuiakan dengan pelanggan.
Jenis Kelincahan dibagi 4 yaitu:
1. Pelanggan
2. Kemitraan
3. Operasional
 E. Membuat Perusahaan Virtual
Ialah organisasi yang menggunakan teknologi informasi untuk menghubungkan banyak
orang, organisasi, aktiva, dan ide

Strategi Perusahaan-Perusahaan Virtual

a. Saling berbagai infrasrtruktur dan risiko dengan mitra aliansi
b. Menghubungkan kompetensi inti yang saling melengkapi
c. Mengurangi waktu konsep – ke –kas melalui saling berbagi
d. Meningkatkan fasilitas dan cakupan pasar
e. Mendapatkan akses kepasar yang baru dan saling berbagai pasar atau loyalitas
pelanggan
f. Bermigrasi dari menjual produk ke menjual solusi.
F. Membangun Perusahaan yang Dapat Menghasilkan
Pengetahuan

Terdapat 2 jenis Pengetahuan:

1. Pengetahuan Eksplisit
2. Pengetahuan implisit.
TERIMA KASIH