Northern Digital Inc.

PENDAHULUAN
Northern Digital Inc. (NDI) adalah perusahaan alat pengukuran medis 3D/6D
di Ontario, Kanada, yang didirikan oleh Jerry Krist tahun 1981. Perusahaan
ini mempekerjakan 90 orang dan menghasilkan pendapatan lebih dari $ 20
juta dalam setahun

NDI’s Values
• We do what’s right even if it’s hard.
• We are respectful and responsive.
• We take pride in our work.
• We honour our commitments.
• We encourage creativity.
PROBLEM’s
Pertumbuhan pesat dan teknologi yang menua menyebabkan
tantangan pada tujuan NDI’s . Sistem Manufaktur NDI justru
menghambat kemajuan NDI.
1. Pengiriman yang lama
2. Kontrol inventory yang tidak baik
3. Perencanaan yang tidak akurat
4. Penggunaan teknologi yang kurang canggih
5. Produk yang berkualitas
Solutions
NDI menerapkan ERP dikarenakan sistem ini dapat secara langsung
mendukung kegiatan perusahaan. Manfaat penggunaan sistem ERP
bagi NDI
1. Sistem fungsional ERP meningkatkan manajemen inventori secara
signifikan, dapat diperluas dan fleksibel terhadap pertumbuhan NDI
2. ERP terdiri dari sistem planning yang lengkap, manajemen inventori
otomatis, peningkatan Infrastruktur teknologi, mudah di
implementasikan dan mudah digunakan.
The Results
1. Meningkatkan manajemen inventori
2. Peningkatan revenue dari $10 jt menjadi $20jt hanya sedikit penggunaan
persediaan
3. Menurunkan order cycle time untuk produk flagship dari 4 bulan menjadi
4 minggu (almost 80%)
4. Delivery time semakin baik karena perbaikan pada kontrol produksi dan
manajemen persediaan
5. Peningkatan turnover persediaan tidak hanya 2 bahkan 4 kali dalam
setahun
6. Meningkatkan perencanaan dan perkiraan penggunaan material, jumlah
stok material, berapa banyak yang perlu dibeli maupun yang dibutuhkan.
Pengunaan ERP di NDI secara keselurahan tidak hanya memaksimalkan
penggunaan tenaga kerja maupun material, peningkatan operasional
menyebabkan pengeluaran biaya semakin efisien, sistem ERP yang mudah
digunakan, efisiensi waktu delivery dan order yang berimpact pada value
consumer satisfaction terhadap service NDI
Q1. Relate this case to Porter’s value chain and
to Porter’s competitive forces model. Show
ERP contribution.
Porter’s value chain
ERP Contribution related to Porter’s Value
chain
• Primary Activities • Secondary Activities
 Mengurangi order cycle time yang  ERP Intuitive membantu
sebelumnya 4 bulan menjadi 4 perusahaan untuk meningkatkan
minggu perencanaan bisnis dan strategi
 Meningkatkan inventory turnover perusahaan.
 Mempercepat waktu pengiriman  Peningkatan kemampuan
barang kepada customer perencanaan atas kebutuhan
 Meningkatkan penjualan tenaga kerja.
 Efisiensi biaya produksi
Penggunaan ERP membantu perusahaan dalam pengambilan keputusan dan forecasting
lebih mudah karena sistem terintegrasi untuk semua aktivitas baik Aktivitas utama maupun
supportingnya.
Porter’s competitive forces model
• Bargaining power of suppliers:
• Kemampuan memperkirakan
kebutuhan bahan baku untuk
keperluan produksi NDI.
• Threat of substitute products:
• NDI dapat memperkirakan kebutuhan
pelanggan secara tepat.
• Bargaining power of buyers:
• Kepuasan Pelanggan
• Loyalitas Pelanggan
• Threat of new entrants:
• Efisiensi produksi
• Cost advantages
Q2. Enter
https://www.apteam.com/solutions/enterprise-
resource-planning/
and report on the capabilities of their ERP products