Tutorial Operasi

CONFIDENTIAL & PROPRIETARY

FITUR PROMOSI PENJUAL

1
Agenda 01 Apa itu Fitur Promosi Penjual?

02 Fitur Promosi Penjual:

Tutorial Operasi • Voucher
Voucher Umum

CONFIDENTIAL & PROPRIETARY

Voucher LIVE Interaktif – Ikuti Host
Voucher LIVE Interaktif – Tonton LIVE
• Diskon Produk
• Obral Kilat
• Beli Banyak Lebih Hemat
• LIVE Giveaway
• Diskon Biaya Pengiriman

03 Logika Perhitungan Promosi & Materi

Lain yang Relevan

2
 CONFIDENTIAL & PROPRIETARY
Apa itu Fitur Promosi
Penjual?

3
Apa itu Fitur Promosi Penjual?
Fitur bagi penjual untuk membuat potongan harga dan promosi
diskon ongkir.

CONFIDENTIAL & PROPRIETARY

Yang akan Anda pelajari

1. Manfaat setiap fitur promosi

2. Perjalanan pengguna

3. Rekomendasi pembuatan promosi

4. Tips sukses dari penjual

4
Mengapa perlu membuat promosi?

Meningkatkan interaksi dengan

pengguna dan konversi penjualan.

CONFIDENTIAL & PROPRIETARY

• Interaksi - Meningkatkan jumlah penonton
dan interaksi dalam sesi LIVE.

• Konversi - Meningkatkan kemungkinan

produk Anda untuk di-checkout.

• Nilai Pesanan – Membuat pengguna untuk

belanja lebih banyak produk Anda!

Ilustrasi penggunaan Voucher Interaktif LIVE

selama sesi LIVE.
5
Tingkatkan sesi LIVE Anda dengan Promosi

Gunakan Voucher Interaktif LIVE dan

Obral Kilat pada sesi LIVE Anda

CONFIDENTIAL & PROPRIETARY

• Buat Voucer Interaktif LIVE agar sesi
Anda ditonton lebih lama dan
menambah follower

• Atur waktu Obral Kilat agar aktif

selama sesi LIVE agar dinantikan
penonton.

• Kombinasikan dengan mekanisme

interaksi LIVE Giveaway

Obral Kilat Voucher Interaktif LIVE

6
 Kombinasikan fitur promosi yang tersedia
sesuai dengan kebutuhan Anda

CONFIDENTIAL & PROPRIETARY

Buat beberapa jenis
promosi dan cari
tahu metode yang
paling efisien.

Catatan 3 promosi terbaik akan ditampilkan pada produk Anda

• Promosi dari penjual dan TikTok Shop dapat digabungkan
• Pelajari logika perhitungan promosi selengkapnya di SLIDE 45 7
 Fitur Promosi Penjual

CONFIDENTIAL & PROPRIETARY

Agenda 01 Apa itu Fitur Promosi Penjual?

02 Fitur Promosi Penjual:

Tutorial Operasi • Voucher
Voucher Umum

CONFIDENTIAL & PROPRIETARY

Voucher LIVE Interaktif – Ikuti Host
Voucher LIVE Interaktif – Tonton LIVE
• Diskon Produk
• Obral Kilat
• Beli Banyak Lebih Hemat
• LIVE Giveaway
• Diskon Biaya Pengiriman

03 Logika Perhitungan Promosi & Materi

Lain yang Relevan

9
Tautan Seller Academy

Voucher Penjual
Penjual dapat membuat 3 jenis voucher untuk meningkatkan interaksi, konversi, dan
nilai pesanan

• Voucher Umum
Untuk promosi harian toko, produk baru, atau cuci
gudang

• Voucher Interaktif LIVE – Ikuti Host

Untuk pengikut baru

• Voucer Interaktif LIVE – Tonton LIVE

Untuk menjaga penonton LIVE, tugaskan penonton
untuk menonton LIVE selama 1, 3, atau 5 menit
Tautan Seller Academy

Voucher Umum
Atur untuk seluruh atau beberapa produk untuk diklaim &
digunakan pengguna dari halaman publik

Mengapa perlu Kapan sebaiknya

membuat? dibuat?

• Meningkatkan nilai • Produk baru • Diskon toko Aturan

untuk menawarkan harga yang bersaing pengabungan
pesanan untuk memasarkan produk baru

dengan menetapkan jumlah • Cuci gudang • Kampanye Gratis Ongkir TikTok

pembelanjaan minimum untuk menghabiskan stok untuk harga khusus selama kampanye Voucher TikTok

• Meningkatkan penjualan Subsidi Harga TikTok

BBLH TikTok
dengan memberi harga bersaing
Diskon Produk Penjual

Obral Kilat dari Penjual

Catatan Voucher Penjual

• Hanya satu voucher penjual yang dapat digunakan dalam satu pesanan. Sistem akan memprioritaskan voucher penjual dengan nilai terbesar dan BBLH Penjual
syarat penggunaannya terpenuhi.
• Pengguna dapat mengumpulkan Voucher Penjual dari halaman publik seperti halaman detail produk, keranjang belanja, video pendek, dan LIVE. Gratis Ongkir Penjual

Dapat digabung Digabung bersyarat Tidak dapat digabung Harga Kampanye

 Seller Center > Promosi > Fitur Promosi

Voucher Umum
Pengguna dapat menemukan pada:

LIVE Tab belanja Halaman toko Halaman detail produk Tas belanja LIVE
Produk disematkan
 Seller Center > Promosi > Fitur Promosi

Voucher Umum
Rekomendasi penggunaan: Ilustrasi
Cara mengetahui AOV – Penghasilan dibagi jumlah Pesanan

1. Atur pembelanjaan minimum penggunaan voucher Anda

sebesar 1,2 - 1,5x lebih tinggi ari rata-rata nilai pesanan
(AOV/average order value).

Mengatur syarat jumlah pembelanjaan minimum

2. Ketahui AOV toko Anda dari Kompas Data dengan formula

penghasilan dibagi pesanan

3. Buat voucher bertingkat untuk pembelanjaan bernilai

Contoh: Asumsi AOV toko sebesar sekitar Rp45.000
rendah, sedang, dan tinggi. Dengan demikian, pengguna
Jenis Diskon Pembelanjaan Minimum Catatan*
berpotensi membeli lebih banyak demi mendapat diskon
Rendah Rp2.500 Rp50.000 Diskon 5%
yang lebih besar
Sedang Rp5.000 Rp60.000 AOV ~1,25x, diskon 8%

Tinggi Rp10.000 Rp110.000 AOV ~2,5x, diskon 10%

*Diskon dan pembelanjaan minimum bervariasi untuk setiap toko!

 Kisah Sukses Penjual Sanwo (UK - CB)

Buat Voucher bertingkat untuk meningkatkan AOV

Kategori Toko
Elektronik – Alat Rumah Tangga

Profil
• 20% penjual teratas di kategorinya
• Fokus untuk mempromosikan penjualan aneka produk Alat Rumah Tangga di
TikTok Shop.

Tujuan
Meningkatkan rata-rata nilai pesanan (AOV) dan jumlah barang per pesanan

Strategi
Mempersiapkan voucer berjenjang berdasarkan harga rata-rata satuannya.

• Harga satuannya bervariasi antara sekitar Rp174.000-Rp348.000

• Voucer 1: Diskon sekitar Rp17.400 dengan belanja minimum sekitar Rp348.000
• Voucer 2: Diskon sekitar Rp34.800 dengan belanja minimum sekitar Rp523.000

Hasil

AOV +80%
Item per pesanan +100%
 Kisah Sukses Penjual Odoso (MY – L2L)

Buat Voucher harian dan kampanye untuk interaksi dan

diskon
Kategori Toko
Elektronik – Alat Rumah Tangga

Profil
• 20% penjual teratas di kategorinya
• Fokus mempromosikan penjualan aneka produk Alat Rumah Tangga di TikTok
Shop.

Tujuan
Meningkatkan tingkat konversi dan penjualan

Strategi:
Mengatur strategi promosi harian pada periode kampanye maupun non-
kampanye.

• Promosi non-kampanye: Voucher diskon kecil (di bawah 10%)

• Promosi kampanye: Voucher diskon besar (hingga 12% untuk produk terlaris)

Hasil

Tingkat Konversi
+80%
Tautan Seller Academy

Voucher LIVE Interaktif - Tonton LIVE

Distribusikan voucher di sesi LIVE dengan tugas
menonton

Mengapa perlu Kapan sebaiknya

membuat? dibuat?

• Menambah durasi tonton • Saat LIVE Aturan

pengabungan
LIVE ketika jumlah penonton rendah

dengan mengatur tugas menonton Gratis Ongkir TikTok

selama 1, 3, atau 5 menit Voucher TikTok

• Meningkatkan interaksi • Saat merilis produk baru Subsidi Harga TikTok

agar penonton tertarik pada produk tersebut BBLH TikTok

LIVE
Diskon Produk Penjual
dengan promosi untuk penonton
Obral Kilat dari Penjual

Voucher Penjual

BBLH Penjual
Catatan:
Voucher dapat didistribusikan sebelum atau selama sesi LIVE. Ajak admin Anda untuk mengaturnya lewat PC Desktop Streamer atau aplikasi TikTok
Gratis Ongkir Penjual

Dapat digabung Digabung bersyarat Tidak dapat digabung Harga Kampanye

Tautan Seller Academy

Voucher LIVE Interaktif - Ikuti Host

Distribusikan voucher di sesi LIVE dengan tugas ikuti
akun host untuk raih pelanggan baru

Mengapa perlu Kapan sebaiknya

membuat? dibuat?

• Menambah pengikut • Setiap sesi LIVE Aturan

dengan mengatur tugas voucher karena voucher hanya dapat diklaim pengabungan
sekali oleh para pengguna
• Menambah penjualan Gratis Ongkir TikTok

dengan memberi diskon untuk Voucher TikTok

pelanggan baru Subsidi Harga TikTok

BBLH TikTok

Diskon Produk Penjual

Obral Kilat dari Penjual

Voucher Penjual

BBLH Penjual
Catatan:
Voucher dengan tugas ikuti host hanya dapat diklaim sekali oleh setiap pengguna. Bila pengguna berhenti mengikuti, lalu kembali mengikuti host
Gratis Ongkir Penjual
tersebut, penonton tidak akan mendapatkan voucher lagi.

Dapat digabung Digabung bersyarat Tidak dapat digabung Harga Kampanye

 Seller Center > Promosi > Fitur Promosi

Voucher LIVE Interaktif

Pengguna dapat menemukan pada:

LIVE LIVE Halaman voucher LIVE Halaman voucher LIVE Halaman voucher LIVE
Ikon voucher Pop-up Tanpa syarat Tugas menonton Tugas ikuti host
 Seller Center > Promosi > Fitur Promosi

Voucher LIVE Interaktif

Rekomendasi penggunaan:
Ilustrasi
1. Sediakan lebih dari satu voucher interaktif LIVE, sehingga host dapat
Distribusikan 2 voucher dengan tugas Ikutio
mendistribusikan beberapa voucher dengan tugas yang berbeda Host dan Tonton LIVE bersamaan

2. Bedakan minimum belanda dan diskon tiap voucher, misalnya:

a. Minimum belanja rendah dan diskon kecil untuk tugas Ikuti Host
b. Minimum belanja dan diskon sedang untuk produk tertentu
yang ditawarkan selama sesi LIVE untuk syarat Menonton LIVE
c. Minimum belanja tinggi dan diskon besar dengan jumlah
voucher terbatas untuk Tanpa Syarat

3. Beri tahu tentang voucher Anda kepada penonton sebelum atau saat
mendistribusikan agar penonton mengerti tugasnya
 Kisah Sukses Penjual
ZUCCA (MY – L2L)

Buat Voucher LIVE Interaktif agar durasi menonton

LIVE meningkat
Kategori Toko
Fashion – Pakaian Muslim
Profil:
• 50% penjual teratas di kategorinya
• Fokus untuk mempromosikan penjualan aneka busana di TikTok Shop.
Tujuan:
Meningkatkan jumlah pembeli dan tingkat konversi LIVE
Strategi:
Memanfaatkan voucher interaktif LIVE dengan tugas menonton
• Menawarkan diskon menarik (hingga 16%) dalam bentuk voucher LIVE
interaktif
• Menetapkan tugas menonton dan sampaikan ke penonton bahwa mereka
bisa mengklaim voucher eksklusif
Hasil:
Rata-rata dutasi menonton LIVE naik dari 50 detik menjadi 120 detik

Durasi menonton LIVE

+70 detik
Agenda 01 Apa itu Fitur Promosi Penjual?

02 Fitur Promosi Penjual:

Tutorial Operasi • Voucher
Voucher Umum

CONFIDENTIAL & PROPRIETARY

Voucher LIVE Interaktif – Ikuti Host
Voucher LIVE Interaktif – Tonton LIVE
• Diskon Produk
• Obral Kilat
• Beli Banyak Lebih Hemat
• LIVE Giveaway
• Diskon Biaya Pengiriman

03 Logika Perhitungan Promosi & Materi

Lain yang Relevan

21
Tautan Seller Academy

Diskon Produk
Atur untuk promosi harian dengan harga coret untuk
menarik lebih banyak pembeli.

Mengapa perlu Kapan sebaiknya dibuat?

membuat?
• Setiap hari
sebagai promosi harian
• Meningkatkan penjualan Aturan
dengan harga coret pada harga yang
• Mempertahankan harga pengabungan
lebih menarik agar selalu bersaing dibanding dengan produk
Gratis Ongkir TikTok
serupa
Voucher TikTok

Subsidi Harga TikTok

BBLH TikTok

Diskon Produk Penjual

Obral Kilat dari Penjual

Voucher Penjual
Catatan BBLH Penjual
• Hanya menampilkan satu harga jika suatu produk diatur untuk Diskon Produk, Obral Kilat, dan Kampanye bersamaan, dengan prioritas: Harga
Kampanye > Obral Kilat > Diskon Produk. Gratis Ongkir Penjual

Dapat digabung Digabung bersyarat Tidak dapat digabung Harga Kampanye

 Seller Center > Promosi > Fitur Promosi

Diskon Produk
Pengguna dapat menemukan pada:

LIVE LIVE Halaman detail produk Tas belanja LIVE

Produk sematan Produk sematan yang diklik
 Seller Center > Promosi > Fitur Promosi

Diskon Produk
Rekomendasi penggunaan:

1. Atur beberapa tingkatan harga untuk setiap produk. Misalnya: Ilustrasi

a. Harga awal: Rp10.999 -> Harga yang akan dicoret

b. Harga normal: Rp10.449 -> Atur harga ini saat periode
non-kampanye
c. Harga promo: Rp9.899 -> Atur harga ini saat periode
promo

2. Atur diskon produk sebagai harga promosi harian Anda sehingga

produk Anda selalu memiliki harga yang dicoret. Harga yang
dicoret dapat berdampak psikologis terhadap pembeli yang akan
menganggap harga produk lebih murah.
Harga normal (b) Harga kampanye (c)
 Kisah Sukses Penjual
ZUCCA (MY – L2L)

Atur Diskon Produk untuk harga normal & Obral Kilat

saat LIVE untuk meningkatkan trafik
Kategori Toko
Fashion – Pakaian Muslim

Profil
• 50% penjual teratas di kategorinya
• Fokus untuk mempromosikan penjualan aneka busana di TikTok Shop.

Tujuan
Meningkatkan trafik LIVE dan penjualan

Strategi
Mengatur harga normal jauh lebih rendah dari harga yang dicoret (harga awal)
dan mengatur harga Obral Kilat lebih rendah lagi
• Harga awal: Rp1.240.000
• Harga normal (setelah diskon produk): Rp1.240.000 -> Rp450.000
• Harga Obral Kilat: Rp387.000 (harga khusus saat LIVE)

Hasil:

+36% +45%
Trafik Pendapatan LIVE
Agenda 01 Apa itu Fitur Promosi Penjual?

02 Fitur Promosi Penjual:

Tutorial Operasi • Voucher
Voucher Umum

CONFIDENTIAL & PROPRIETARY

Voucher LIVE Interaktif – Ikuti Host
Voucher LIVE Interaktif – Tonton LIVE
• Diskon Produk
• Obral Kilat
• Beli Banyak Lebih Hemat
• LIVE Giveaway
• Diskon Biaya Pengiriman

03 Logika Perhitungan Promosi & Materi

Lain yang Relevan

26
Tautan Seller Academy

Obral Kilat
Tingkatkan penjualan produk Anda dengan promosi
waktu terbatas dengan penghitung waktu mundur.

Mengapa perlu Kapan sebaiknya dibuat?

membuat?

• Menciptakan urgensi • Saat memperkenalkan produk • Cuci Gudang Aturan

agar stok lama lebih cepat terjual
dengan promosi waktu terbatas baru pengabungan
• Meningkatkan trafik & agar produk tersebut mendapatkan trafik Gratis Ongkir TikTok
• Kampanye
penjualan • Saat LIVE Voucher TikTok
dengan harga terendah ekslusif untuk
agar durasi menonton dan interaksi meningkat Subsidi Harga TikTok
dengan menawarkan harga terendah meningkatkan suasana kampanye
BBLH TikTok

Diskon Produk Penjual

Obral Kilat dari Penjual

Voucher Penjual
Catatan
• Jika suatu produk disertakan untuk Diskon Produk, Obral Kilat, dan Harga Kampanye Terdaftar dengan promosi berlainan sekaligus, urutan BBLH Penjual
prioritasnya adalah Harga Kampanye > Obral Kilat > Diskon Produk.
Gratis Ongkir Penjual

Dapat digabung Digabung bersyarat Tidak dapat digabung Harga Kampanye

 Seller Center > Promosi > Fitur Promosi

Obral Kilat
Pengguna dapat menemukan pada:

Halaman Toko LIVE Keranjang belanja Halaman detail produk Tas belanja LIVE
 Seller Center > Promosi > Fitur Promosi

Obral Kilat
Rekomendasi penggunaan:
1. Tambah dan atur tingkatan harga produk Anda. Misalnya: Ilustrasi
1. Harga terendah diskon produk: Rp9.899 Atur durasi Obral Kilat menjadi 30 menit saja. Batasi stok dan
2. Harga obral kilat non kampanye: Rp9.499 -> Lebih rendah untuk maksimal pembelian satu barang per pembeli.
periode Obral Kilat selama sesi LIVE
3. Harga obral kilat saat kampanye: Rp8.999 -> Paling rendah untuk
kampanye harbolnas (11.11 atau 12.12)

2. Ciptakan kesan urgensi bagi pengguna, dengan waktu dan stok terbatas.
Jangan buat promosi obral kilat terlalu sering atau terlalu lama.

3. Ciptakan kesan eksklusif bagi pengguna, atur periode obral kilat yang
berlangsung selama sesi LIVE.

4. Manfaatkan obral kilat untuk memperkenalkan produk baru untuk

membangun trafik atau cuci gudang dengan diskon besar.
 Kisah Sukses Penjual
Atera (ID – L2L)

Atur Obral Kilat pada produk terlaris untuk

meningkatkan penjualan
Kategori Toko
Elektronik – Alat Rumah Tangga (Perkakas Dapur & Alat Pribadi)

Profil
50% penjual teratas di kategorinya

Tujuan
Meningkatkan penjualan toko untuk produk laris dan produk yang kurang
laris

Strategi
Menciptakan urgensi dan hype selama sesi LIVE dengan mengatur 2
Obral Kilat secara berurutan
• Obral Kilat 1: Diskon 70% untuk produk laris dengan stok terbatas
• Obral Kilat 2: Diskon 75% untuk produk yang perputarannya lambat

Hasil:

Penjualan +27% untuk

kedua barang
Agenda 01 Apa itu Fitur Promosi Penjual?

02 Fitur Promosi Penjual:

Tutorial Operasi • Voucher
Voucher Umum

CONFIDENTIAL & PROPRIETARY

Voucher LIVE Interaktif – Ikuti Host
Voucher LIVE Interaktif – Tonton LIVE
• Diskon Produk
• Obral Kilat
• Beli Banyak Lebih Hemat
• LIVE Giveaway
• Diskon Biaya Pengiriman

03 Logika Perhitungan Promosi & Materi

Lain yang Relevan

31
Tautan Seller Academy

Beli Banyak Lebih Hemat

Buat diskon dengan skema Beli X Diskon Y% untuk
meningkatkan rata-rata nilai pesanan.

Mengapa perlu Kapan sebaiknya dibuat?

membuat?
• Cuci gudang
dengan menggabungkan produk baru dan
• Meningkatkan nilai lama pada pemilihan produk
Aturan
pengabungan
pesanan • Penawaran produk pelengkap
• Mempertahankan harga
dengan mengatur jumlah item dengan mengelompokkan produk—produk Gratis Ongkir TikTok

minumum untuk mendapatkan diskon serupa agar dibeli bersamaan pasaran Voucher TikTok

• Meningkatkan penjualan namun tetap menawarkan diskon Subsidi Harga TikTok

BBLH TikTok
dengan penawaran beli lebih banyak
agar dapat diskon Diskon Produk Penjual

Obral Kilat dari Penjual

Voucher Penjual
Catatan BBLH Penjual
• Penjual dapat mengatur beberapa promosi BBLH pada produk yang sama. Saat check out, sistem akan memprioritaskan diskon paling besar
• BBLH TikTok dapat digabung ke dalam satu transaksi dengan BBLH penjual setelah pesanan didiskon BBLH penjual Gratis Ongkir Penjual

Dapat digabung Digabung bersyarat Tidak dapat digabung Harga Kampanye

 Seller Center > Promosi > Fitur Promosi

Beli Banyak Lebih Hemat

Pengguna dapat menemukan pada:

Halaman toko Halaman detail produk Keranjang belanja Detail checkout Tas belanja LIVE
Setelah diskon
diterapkan
 Seller Center > Promosi > Fitur Promosi

Beli Banyak Lebih Hemat

Rekomendasi penggunaan:
Ilustrasi

1. Pilih set produk untuk BBLH dengan bijak. Anda dapat memilih Untuk promosi harian, atur BBLH dengan diskon kecil tanpa
batas penggunaan per pemakaian. Atur anggaran untuk
produk yang mirip atau dalam range harga yang berdekatan. mengontrol pengeluaran

2. Buat promosi Beli Banyak Lebih Hemat dengan dua tingkatan

agar pengguna tertarik membeli lebih banyak lagi.

3. Atur anggaran promosi dan tetapkan dalam konfigurasi. Anda

dapat memulai dengan anggaran kecil dan menambahnya
kemudian bila diperlukan.

4. Untuk promosi BBLH harian, jangan membatasi jumlah promosi

harian agar pelanggan bebas menikmatinya.
 Kisah Sukses Penjual
Dazzle Me (ID – L2L)

Atur Beli Banyak Lebih Hemat pada set produk tertentu

Kategori Toko
FMCG – Produk kecantikan

Profil
50% penjual teratas di kategorinya

Tujuan
Meningkatkan tingkat konversi untuk produk perputaran rendah

Strategi
Membuat promosi Beli Banyak Lebih Hemat untuk set produk yang terdiri dari
produk laris dan produk perputaran rendah, kemudian mempromosikannya
selama LIVE dengan dua diskon yang berjenjang
• Beli 3 diskon 5%
• Beli 5 diskon 8%
• Membatasi pembelian satu kali per pelanggan sebagai bentuk pengendalian
biaya

Hasil:

Tingkat
LIVE AOV +32%
konversi +21%
Agenda 01 Apa itu Fitur Promosi Penjual?

02 Fitur Promosi Penjual:

Tutorial Operasi • Voucher
Voucher Umum

CONFIDENTIAL & PROPRIETARY

Voucher LIVE Interaktif – Ikuti Host
Voucher LIVE Interaktif – Tonton LIVE
• Diskon Produk
• Obral Kilat
• Beli Banyak Lebih Hemat
• LIVE Giveaway
• Diskon Biaya Pengiriman

03 Logika Perhitungan Promosi & Materi

Lain yang Relevan

36
Tautan Seller Academy

LIVE Giveaway
Pikat penonton dengan hadiah gratis dan tingkatkan
interaksi selama LIVE.

Mengapa perlu Kapan sebaiknya dibuat?

membuat?

• Meningkatkan interaksi • Menjaga jumlah penonton LIVE

melalui kegiatan interaktif selama LIVE
LIVE
dengan aktivitas bagi-bagi hadiah gratis

• Meningkatkan operasi LIVE

pemenang akan dipilih secara acak dan
pengiriman hadiah akan terintegrasi di
Seller Center

Catatan:
Ketentuan menggunakan fitur LIVE GIveaway
• Skor Experience Score (SES) > 9 poin
• Sudah melewati Masa Percobaan Penjual
• Hanya tersedia untuk akun resmi yang ditautkan
 Aplikasi TikTok atau Desktop Streamer

LIVE Giveaway
Pengguna dapat menemukan pada:

LIVE LIVE Pop-up LIVE Alamat pengiriman

Mengikuti LIVE giveaway Memenangkan giveaway Pemenang harus mengisi dalam
waktu 48 jam
 Aplikasi TikTok atau Desktop Streamer

LIVE Giveaway
Rekomendasi penggunaan:
Ilustrasi
LIVE Giveaway dengan skema beri komentar
1. Mulai LIVE Giveaway saat jumlah penonton mulai turun agar dapat
kembali naik

2. Pilih dua jenis hadiah untuk giveaway:

a. Hadiah bernilai tinggi dengan jumlah terbatas: sehingga
pemenang tidak banyak dan ekslusif agar penonton semangat
b. Hadiah bernilai rendah, jumlahnya cukupan: agar penonton
merasa punya peluang menang

3. Pastikan untuk mengirimkan hadiah ke pemenang. Jika tidak, hak

untuk melakukan LIVE Giveaway Anda akan dicabut.
Agenda 01 Apa itu Fitur Promosi Penjual?

02 Fitur Promosi Penjual:

Tutorial Operasi • Voucher
Voucher Umum

CONFIDENTIAL & PROPRIETARY

Voucher LIVE Interaktif – Ikuti Host
Voucher LIVE Interaktif – Tonton LIVE
• Diskon Produk
• Obral Kilat
• Beli Banyak Lebih Hemat
• LIVE Giveaway
• Diskon Biaya Pengiriman

03 Logika Perhitungan Promosi & Materi

Lain yang Relevan

40
Tautan Seller Academy

Diskon Biaya Pengiriman

Atur diskon biaya pengiriman agar pembeli semakin
tertarik untuk membeli

Mengapa perlu Kapan sebaiknya dibuat?

membuat?

• Meningkatkan nilai • Menjaga biaya promosi Aturan

dengan memisahkan promosi per tujuan pengabungan
pesanan pengiriman dan dimensi produk
dengan menentukan minimum belanja Gratis Ongkir TikTok

atau item Voucher TikTok

• Logo gratis ongkir Subsidi Harga TikTok

BBLH TikTok
yang membuat produk Anda lebih
menarik Diskon Produk Penjual
Logo gratis ongkir
Obral Kilat dari Penjual

Catatan: Voucher Penjual

• Pastikan diskon ongkir Anda tidak melebihi nilai pesanan karena akan menimbulkan saldo negatif. BBLH Penjual
• Ketika suatu produk memenuhi syarat untuk mendapatkan gratis ongkir dari penjual dan TikTok Shop, sistem akan memprioritaskan gratis ongkir dari platform. Penjual akan
membayar kelebihan biaya ongkir di luar subsidi platform. Gratis Ongkir Penjual

Dapat digabung Digabung bersyarat Tidak dapat digabung Harga Kampanye

 Seller Center > Promosi > Alat Promosi

Diskon Ongkir
Pengguna dapat menemukan pada:

Tab belanja LIVE Halaman detail produk Halaman checkout Tas belanja LIVE
 Kisah Sukses Penjual
PH-KILLY.PH online (PH-L2L)

Buat Diskon Biaya Pengiriman untuk meningkatkan

penjualan produk-produk murah
Kategori Toko
Fashion – Pakaian wanita

Profil
30% penjual teratas di kategorinya

Tujuan
Meningkatkan tingkat konversi toko secara keseluruhan

Strategi
Membuat Diskon Gratis Ongkir dengan pembelanjaan minimum PHP 100 untuk
produk-produk yang dengan kisaran harga PHP 55-80. Sehingga pengguna
membeli lebih dari satu barang.

Hasil:

Tingkat konversi
LIVE +45%
Agenda 01 Apa itu Fitur Promosi Penjual?

02 Fitur Promosi Penjual:

Tutorial Operasi • Voucher
Voucher Umum

CONFIDENTIAL & PROPRIETARY

Voucher LIVE Interaktif – Ikuti Host
Voucher LIVE Interaktif – Tonton LIVE
• Diskon Produk
• Obral Kilat
• Beli Banyak Lebih Hemat
• LIVE Giveaway
• Diskon Biaya Pengiriman

03 Logika Perhitungan Promosi & Materi

Lain yang Relevan

44
 Logika Perhitungan Promosi
Langkah 3: Harga Total 3

Langkah 2: Harga Total 2

Langkah 1: Harga Total 1 Langkah 4: Ongkir

SKU 1:
SKU 2:
SKU 3:
BBLH 2 Gratis 4 Gratis Ongkir
Harga
Kampanye
+ Obral Kilat + Diskon
Produk
- BBLH Penjual - TikTok - Ongkir dari
TikTok
- dari Penjual

- - - - • Kriteria pembelian harus

Subsidi
Langsung
1 Subsidi
Langsung
1 Voucher Voucher 3 terpenuhi di Harga Total 3
untuk mendapatkan Gratis
Penjual TikTok Ongkir dari TikTok & Penjual
TikTok TikTok
• Gratis Ongkir dari Platform
akan diterapkan terlebih
dahulu.
• Jika ongkir sudah terbayarkan
penuh dengan Gratis Ongkir
• Kriteria pembelian harus terpenuhi di Harga Total 1 untuk mendapatkan BBLH dan/atau Voucher dari TikTok saja, Gratis Ongkir
• Kriteria pembelian harus terpenuhi di Harga Total 2 untuk mendapatkan BBLH atau Voucer TikTok dari Penjual tidak akan
diterapkan.
• Promosi dari TikTok tidak dapat digabungkan pada tingkat item. Hanya 1 dari 3 promosi platform yang akan diterapkan dalam prioritas
subsidi langsung > BBLH > voucher
• Dalam suatu pesanan, jika terdapat lebih dari satu item dengan atau tanpa subsidi langsung, BBLH atau voucer dapat diterapkan untuk SKU
tanpa subsidi langsung tersebut asalkan batasan minimumnya terpenuhi.

45
* Perlu diperhatikan bahwa logika perhitungan dan prioritisasi akan berbeda pada tiap negara.
 FAQ

Pertanyaan umum

I N F OCROM
NAFS
I DI ERNATH
IAALS I&A P&R OB PE R IHEAT K
A RM
YI L I K
46
 Pertanyaan umum
Topik: Fitur promosi penjual secara umum
Langkah 3: Harga Total
3

1. Siapa yang menanggung biaya promosi untuk promosi penjual?

Biaya tersebut ditanggung penjual.

2. Bagaimana cara membuat promosi penjual?

Anda dapat membuat Diskon Produk, Voucher, Obral Kilat, Diskon Biaya Pengiriman, dan promosi Beli Banyak
Lebih Hemat di Seller Center TikTok Shop dengan mengaksesnya melalui PC. Untuk saat ini, aplikasi TikTok Seller
hanya mendukung pembuatan Obral Kilat

3. Bagaimana cara mengedit atau menghentikan promosi saya yang tengah berjalan?
Anda dapat melakukannya di Seller Center TikTok Shop dengan mengaksesnya melalui PC. Untuk saat ini, aplikasi
TikTok Seller hanya mendukung Obral Kilat.

4. Apakah pengguna dapat menggabungkan promosi penjual dan promosi TikTok Shop (subsidi)?
Ya. Hampir semua promosi penjual dapat digunakan bersamaan dengan promosi platform. Baca halaman tiap
fitur promosi untuk mengetahui aturan penggabungan promosi.

47
 Pertanyaan umum
Topik: Voucher umum dan voucher LIVE interaktif
Langkah 3: Harga Total
3

1. Bagaimana cara mengatur minimum belanja yang optimal untuk voucher saya?
Atur minimum belanja berdasarkan data riwayat pesanan Anda, yaitu rata-rata nilai pesanan dan rata-rata
harga produk. Lalu, atur minimum belanja sedikit lebih tinggi (1.2x – 1.5x) dari rata-rata nilai pesanan atau rata-
rata harga produk

2. Apakah pengguna harus mengklaim voucher penjual terlebih dahulu agar bisa memakainya saat checkout?
Ya, pengguna harus mengklaim dari halaman publik pada umumnya (PDP, Livestream, Keranjang, & Halaman
Toko). Harga diskon setelah voucher diterapkan akan tetap ditampilkan di PDP meski voucer belum diklaim.

3. Bagaimana cara membuat voucher LIVE interaktif?

Buat voucher penjual di Seller Center TikTok Shop, lalu pilih Jenis Voucer: Voucer LIVE interaktif.

4. Bagaimana cara menentukan tugas mendapatkan voucher interaktif LIVE?

Setelah dibuat oleh penjual di Seller Center, voucher tersebut akan tersedia untuk semua host yang ditautkan ke
Akun TikTok Shop (Akun Resmi & Pemasaran) di pengelolaan voucher pada ikon keranjang LIVE. Mereka dapat
menentukan tugas dan mendistribusikannya dari aplikasi TikTok atau Desktop Streamer.

48
 Pertanyaan umum
Topik: Diskon produk dan obral kilat
Langkah 3: Harga Total
3

1. Apakah promosi dapat ditetapkan di tingkat varian (SKU)?

Ya, Anda dapat menetapkan diskon produk dan obral kilat di tingkat varian. Jika Anda menetapkannya di tingkat
produk, semua varian produk akan mendapat diskon yang sama.

2. Berapa lama durasi yang dapat ditetapkan untuk Obral Kilat?

Obral kilat dapat dilangsungkan selama 10 menit hingga 3 hari.

3. Bagaimana agar pengguna dapat melihat Obral Kilat saya?

Tanda obral kilat akan muncul di berbagai halaman publik. Gunakan obral kilat selama LIVE dan sampaikan pada
penonton untuk menarik animo yang lebih besar.

4. Mengapa saya tidak bisa memasang harga yang saya inginkan untuk obral kilat?
Harga yang ada pasang harus kurang dari atau sama dengan harga terendah yang dibayar pengguna dalam 30
hari terakhir (tidak termasuk obral kilat sebelumnya, ongkir, pajak, atau diskon lainnya yang ditawarkan oleh
TikTok).

49
 Pertanyaan umum
Topik: Beli Banyak Lebih Hemat
Langkah 3: Harga Total
3

1. Apakah saya dapat menerapkan minimum belanja (dalam rupiah) pada promosi BBLH?
Tidak. Penjual hanya dapat menetapkan minimum item (misal. Beli 2 item)

2. Apa perbedaan diskon Tingkat 1 dan Tingkat 2?

Minimum item dan diskon di Tingkat 2 harus lebih besar daripada Tingkat 1. Misalnya:
- Tingkat 1: Beli 2 diskon 20%
- Tingkat 2: Beli 3 diskon 30%

3. Bagaimana cara kerja anggaran? Bagaimana jika anggaran habis?

Penjual dapat memilih menetapkan total anggaran setiap promosi Beli Banyak Lebih Hemat (BBLH). Anggaran ini
hanya dapat ditambah setelah dibuat, apa pun status promosinya.

4. Mengapa saya tidak dapat membuat promosi BBLH?

Penyebabnya adalah Anda saat ini memiliki 10 promosi BBLH Penjual yang sedang berlangsung dan akan datang
di toko Anda. Atau, saldo akun toko Anda negatif

50
 Pertanyaan umum
Topik: Diskon Biaya Pengiriman
Langkah 3: Harga Total
3

1. Dapatkah saya membatasi wilayah tujuan pengiriman?

Ya. Anda dapat menentukan wilayah cakupan tujuan untuk promosi biaya pengiriman.

2. Dapatkah saya menentukan anggaran untuk diskon ongkir?

Tidak. Namun, Anda dapat menentukan wilayah cakupan tujuan, kriteria promosi, dan diskon sebagai upaya
pengendalian anggaran

3. Mengapa saya tidak dapat membuat promosi diskon biaya pengiriman?

Anda harus melewati masa percobaan TikTok Shop terlebih dahulu. Jika sudah melewatinya, periksa saldo akun
Anda dan pastikan tidak kurang dari USD 100 (~Rp 1.500.000)

51
 Pertanyaan umum
Topik: LIVE Giveaway
Langkah 3: Harga Total
3
1. Mengapa mekanisme LIVE Giveaway saya tidak terlihat oleh penonton?
Penonton harus memperbarui aplikasi TikTok di perangkatnya ke versi terbaru untuk dapat melihatnya.

2. Mengapa saya tidak bisa menjalankan LIVE Giveaway selama LIVE?

Anda harus sudah melewati masa percobaan dan mendapat skor SES > 9. Hak untuk menjalankan LIVE Giveaway
akan dicabut jika penjual tidak mengirimkan hadiah kepada pemenangnya.

3. Siapa yang menanggung biaya pengiriman hadiah giveaway?

Biaya tersebut ditanggung penjual yang akan dipotong dari penghasilan.

4. Produk apa yang dapat digunakan sebagai hadiah giveaway?

Anda dapat menggunakan produk yang telah tayang di TIkTok Shop dengan stok yang cukup

5. Bagaimana cara memproses hadiah bagi pemenang?

Pemenang akan dipilih secara acak oleh sistem dan harus memberikan alamat pengirimannya dalam waktu 48
jam. Pemenuhan hadiah pemenang akan masuk di Seller Center seperti pesanan baru.

52