KONSELING ONLINE

medium resources

KONSELING DARING
Udah pernah kan ?

Jadi..pasti bisa ?
Yang mendapatkan
paling banyak
manfaat :
1. Berpotensi
kecanduan internet
2. Berpotensi gangguan
kecemasan sosial
 Cybercounseling seharusnya
melengkapi, bukan
menggantikan face-to-face
counseling
Tugas kita : memilih media
konseling yang paling sesuai
dengan kebutuhan konseli
(dalam konteks social)

IMPROVING ACCESS TO COUNSELING

8
Keuntungan interaksi asynchronous
 ada waktu untuk merefleksikan interaksi
 ada kebebasan untuk mengatasi
keterbatasan waktu
 ada perekaman (jejak digital)
 Kekurangan
 keterbatasan data non-verbal

KONSELING DARING : DUA SISI MATA UANG

9
 Keuntungan interaksi synchronous
 Mendekati konseling tradisional
 Mudah untuk komunikasi non verbal
 Punya
pengalaman dengan konseling
dengan telpon
 Kekurangan
 Keterbatasan teknologi
 Keterbatasan jaringan internet
 Masalah kerahasiaan dan etika
 Kesesuaian gawai dan aplikasi

KONSELING DARING : DUA SISI MATA UANG 10

 Persoalan implementasi
 Kesenjanganpartisipasi dalam
pengambilan keputusan
 Kekurangandalam integrasi atau
penggunaan aplikasi
 Jam terbang
 Tidak pernah dievaluasi

POTENSI KEGAGALAN

11
  Ethical concerns
 kerahasiaan
 Informasi yang tidak valid
 Ketiadaan dukungan konselor saat
dibutuhkan
 Ketergantungan kepada konselor
 Keterbatasan akses internet
 Keterbatasan lokasi (auditory – visual →
kejernihan dan ketenangan)

POTENSI KEGAGALAN 12
Kehilangan kontak
Perangkat lunak ?
Kecepatan menanggapi
 Berapa lama waktu yang sudah dianggap terlalu
lama untuk mengetik ?
 Spelling & grammar
Bagaimana mengarahkan ?

ISSUE DALAM KONSELING “CHAT”

Kebutuhan bandwidth yang tinggi
Hardware & software harus sangat bagus
Di mana saya sebaiknya terlihat ?
Ngintip…ruangan/rumah

ISSU DALAM KONSELING “VIDEO”