LAPORAN
KULIAH KERJA PRAKTEK TERPADU (KKPT)
Diajukan Untuk Memenuhi Salah Satu Syarat Kelulusan Mata Kuliah
Kerja Praktek Terpadu Program Studi Ilmu Komunikasi
Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik
Universitas Pasundan Bandung
Disusun Oleh :
Nur Azizah Setiawati
NPM : 192050004
LAPORAN
KULIAH KERJA PRAKTEK TERPADU (KKPT)
Diajukan Untuk Memenuhi Salah Satu Syarat Kelulusan Mata Kuliah
Kerja Praktek Terpadu Program Studi Ilmu Komunikasi
Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik
Universitas Pasundan Bandung
Disusun oleh :
Nur Azizah Setiawati
NPM : 192050016
Menyetujui,
2
ABSTRAK
Kuliah Kerja Praktek Terpadu (KKPT) merupakan salah satu mata kuliah
wajib pada kurikulum Program Studi Ilmu Komunikasi FISIP Universitas
Pasundan yang harus dilaksanakan oleh setiap mahasiswa, yang bertujuan untuk
meningkatkan kemampuan diri, memperoleh pengalaman kerja dan persiapan
mahasiswa untuk memasuki dunia kerja. Praktikan melakukan KKPT pada bagian
Humas Protokoler di DPRD Provinsi Jawa Barat, Praktek Kerja Lapangan
dilaksanakan selama 1 (satu) bulan yang dimulai sejak tanggal 17 Mei 2022
hingga 17 Juni 2022.
Dengan adanya Kuliah Kerja Praktek ini praktikan bertujuan untuk
mengetahui peranan Humas dan Protokol DPRD Provinsi Jawa Barat dalam
memfasilitasi dan publikasi kegiatan pemerintahan melalui media sosial
Instagram di Humas Protokol dan Publikasi Sekretariat Provisi Jawa Barat.
Praktikan melakukan beberapa metode penelitian dengan turun secara
langsung ke lapangan. Pertama observasi, dimana melakukan pengumpulan data
secara langsung dengan mengamati cara bekerja dari Humas Protokol dan Publikasi
ini sendiri, kedua ada wawancara metode ini dilakukan untuk memperoleh
informasi maupun data – data yang diperlukan untuk penulisan laporan ini, dan
yang terakhir dengan metode telaah dokumen dimana praktikan melakukan
penelaahan dokumen yang berhubungan dengan Humas Protokol dan Publikasi.
Adapun hasil penelitian ini adalah Humas dan Protokol di DPRD Provinsi
Jawa Barat memiliki peran dalam mempublikasikan kegiatan pemerintahan yaitu
sebagai komunikator dalam membuat dan meliput kegiatan pemerintahan, ii
relationship yaitu membangun hubungan baik dengan publik internal maupun
eksternal, backup manajemen dengan melakukan pendekatan bagaimana reaksi
dan respon masyarakat dengan postingan dari akun instagram Humas dan
Protokol Sekretariat DPRD Provinsi Jawa Barat, serta good image marker yaitu
dengan membuat citra positif untuk Pemerintahan DPRD Provinsi Jawa Barat
Oleh karena itu, adanya kegiatan KKPT atau magang yang diwajibkan
oleh Universitas Pasundan ini memberikan begitu banyak hal positif yang dapat
diambil bagi mahasiswanya, namun ada yang ingin penulis sampaikan kepada
pihak universitas agar lebih memperhatikan lagi kegiatan KKPT ini yang akan
dilakukan oleh para mahasiswanya seperti dimulai dari memberi arahan melalui
pembekalan baik secara teori dan teknis di dalam program pembelakan mahasiswa
untuk melakukan kegiatan KKPT atau magang ini. Seperti lebih menjelaskan
secara teknis bagaimana mengajukan atau melakukan apply kepada instasi
perusahaan yang dipilih terutama bagi mahasiswa yang memilih kegiatan magang
mandiri.
3
ABSTRACT
4
KATA PENGANTAR
Yang Maha Esa karena atas izin dan Karunia-Nya, praktikan dapat menyelesaikan
Laporan Kuliah Kerja Praktek Terpadu (KKPT) yang berjudul “Kegiatan Kerja
Humas dan Protokol Sekretariat DPRD ”. Shalawat serta salam semoga senantiasa
Penulisan laporan KKPT ini diajukan untuk memenuhi salah satu syarat
kelulusan mata kuliah Kuliah Kerja Praktek Terpadu (KKPT). Mata kuliah ini
DPRD Provinsi Jawa Barat yang berlokasi di Jalan Dipenogoro No.27, Bandung
masih banyak kekurangan dan jauh dari kata sempurna. Walaupun dengan segala
yang terbaik.
penulis
5
DAFTAR ISI
ABSTRAK.......................................................................................................................iii
ABSTRACT......................................................................................................................iv
KATA PENGANTAR......................................................................................................v
DAFTAR ISI...................................................................................................................vi
DAFTAR TABEL.........................................................................................................viii
DAFTAR GAMBAR.......................................................................................................ix
DAFTAR LAMPIRAN....................................................................................................x
BAB I.................................................................................................................................1
PENDAHULUAN.............................................................................................................1
1.1. Latar Belakang KKPT.....................................................................................1
1.2. Tujuan KKPT...................................................................................................2
1.3. Ruang Lingkup KKPT.....................................................................................3
1.4. Pendekatan Kegiatan KKPT...........................................................................3
1.5. Lokasi dan Jadwal Kegiatan KKPT...............................................................6
BAB II...............................................................................................................................7
TINJAUAN PUSTAKA...................................................................................................7
2.1 Definisi Komunikasi...............................................................................................7
2.2. Public Relation (Humas)......................................................................................10
2.2.1 Definisi Public Relation.................................................................................10
2.2.2. Fungsi Public Relation..................................................................................12
2.2.3. Strategi Public Relation................................................................................14
2.2.4 Tujuan Public Relation..................................................................................15
BAB III............................................................................................................................18
GAMBARAN UMUM DPRD PROVINSI JAWA BARAT........................................18
3.1. Sejarah DPRD Provinsi Jawa Barat..................................................................18
3.2. Logo Provinsi DPRD Jawa Barat..................................................................24
3.3. Tugas Pokok dan Fungsi Sekretariat DPRD Provinsi Jawa Barat..................26
3.4. Visi dan Misi DPRD Provinsi Jawa Barat.........................................................27
3.5 Struktur Organisasi Sekretariat Protokol DPRD Provinsi Jawa Barat...........28
BAB IV........................................................................................................................30
KEGIATAN DAN PEMBAHASAN.........................................................................30
6
4.1 Kegiatan KKPT..............................................................................................30
4.1.1. Proses Kerja Praktek..................................................................................30
4.1.2. Kegiatan Mingguan.....................................................................................31
4.1.3. Kegiatan Harian Kegiatan KKPT di DPRD Provinsi Jawa Barat...........34
4.1.4. Hasil Kegiatan Kerja Praktek.....................................................................43
4.2. Pembahasan KKPT.............................................................................................44
4.2.1. Analisis SWOT.......................................................................................44
BAB V.............................................................................................................................49
KESIMPULAN DAN SARAN.......................................................................................49
5.1 Kesimpulan...........................................................................................................49
5.2 Saran.....................................................................................................................50
DAFTAR PUSAKA........................................................................................................51
7
DAFTAR TABEL
4.1. Kegiatan Mingguan..................................................................................................
4.2. Kegiatan Harian........................................................................................................
4.3. Matrik Hasil Analisis SWOT...................................................................................
8
DAFTAR GAMBAR
3.2. Logo DPRD Jawa Barat...................................................................................................................
3.3. Logo Sekretariat DPRD Jawa Barat.................................................................................................
3.4. Logo Humas Protokol dan Publikasi DPRD Jawa Barat.................................................................
3.5. Stuktur Organisasi............................................................................................................................
9
DAFTAR LAMPIRAN
10
1
BAB I
PENDAHULUAN
saja melainkan juga mempelajari secara praktis atau dengan kata lain melalui
dari masing masing jurusan di Fakultas Ilmu Sosial dan Imu Politik
Universitas Pasundan.
Kuliah Kerja Praktek Terpadu (KKPT) merupakan salah satu mata kuliah
dalam dunia kerja semakin ketat, semakin banyak perusahaan yang mencari
profesional dalam bekerja. Seperti saat ini, dalam dunia kerja tidak hanya
menjaga kredebilitas dan citra DPRD Jawa Barat agar tetap baik dan efektif
Sebuah acara akan berjalan dengan baik dan optimal apabila acara
a. Memenuhi salah satu syarat kelulusan Strata Satu (S1) pada Program
Studi Ilmu Komunikasi Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik, Universitas
informasi publik.
dan Protokol karena sesuai dengan bidang konsentrasi yang dipilih yaitu Ilmu
a. Observasi
Observasi menurut Sutrisno Hadi (1986) dalam Sugiono merupakan suatu proses
yang komplek, suatu proses yang tersusun dari berbagai proses biologis dan
dengan perilaku manusia, proses kerja, gejalagejala alam. Pengumpulan data yang
dilakukan adalah observasi non partisipatif atau secara tidak langsung karena
b. Wawancara
dengan dua pihak, yaitu wawancara (interview) yang mengajukan pertanyaan dan
(Moleong 2007:186)
5
Wawancara yang akan dilakukan secara terstruktur bertujuan mencari data yang
wawancara mendalam kepada Kepala Sub Bagian Sekretariat Humas dan Protokol
c. Dokumentasi
memperoleh data dan informasi dalam bentuk buku, arsip, dokumen, tulisan
angka dan gambar yang berupa laporan serta keterangan yang dapat mendukung
penelitian (2018:476).
d. Studi Pustaka
penelahaan terhadap buku-buku literatur, karya tulis yang bersifat ilmiah yang
6
segala usaha yang dilakukan oleh peneliti untuk menghimpun informasi yang
relevan dengan topik atau masalah yang akan atau sedang diteliti. (Nazir,
1998:112)
yang dilakukan secara WFO, Berikut ini merupakan informasi lokasi beserta
Barat 40115.
BAB II
TINJAUAN PUSTAKA
2.1 Definisi Komunikasi
feedback yang efektif dan dapat dipahami sehingga mencapai hasil kesepahaman
yang diberikan oleh beberapa ahli. Dalam buku “Sasa Djuarsa Sendjaja”.
Pengantar Ilmu Komunikasi dijabarkan 7 buah definisi yang dapat mewakili sudut
sebagai berikut:
(khalayak)
8
3. Lasswell 1960.
mengatakan apa, dengan saluran apa, kepada siapa, dengan akibat apa atau hasil
apa (Who? Says What? In which channel? To whom? With what effect?).
4. Gode, 1959. Komunikasi adalah suatu proses yang membuat sesuatu dari
yang semula dimiliki oleh seseorang (monopoli seseorang) menjadi dimiliki oleh
Merupakan seperangkat simbol verbal atau non verbal yang dapat mewakili
perasaan, nilai, gagasan atau maksud yang berasal dari sumber (source).
Merupakan alat yang digunakan oleh sumber (source) untuk menyampaikan pesan
nya kepada penerima. Saluran pun merujuk pada bentuk pesan dari cara penyajian
pesan.
Penerima pesan memiliki peran yang penting dalam proses komunikasi, maka
dengan tidak adanya penerima pesan proses komunikasi tidak akan bisa
5. Efek (Effect)
10
Merupakan apa yang terjadi pada penerima setelah ia menerima pesan tersebut.
komunikasi sumber (source) juga mendapatkan efek timbal balik atau feedback.
empolyees and the public at large, inwardly through self analysis and
and actions to the best interest of those individual and groups whose
11
orang atau lembaga itu memperoleh kepercayaan dan goodwill dari mereka.
Hendra Teguh dan Ronny A Rusli, adalah “Berbagai program yang dirancang
sama lain berbeda namun esensinya sama. Menurut Edward L. Bernays yang
1. Penerangan masyarakat.
goodwill, kepercayaan, saling pengertian, dan citra yang baik dari publik atau
masyarakat.
manajemen guna mencapai tujuan yang spesifik dari organisasi atau perusahaan.
harmonis antara suatu badan atau organisasi dengan masyarakat melalui suatu
komunikasi timbal balik antara dua arah. Hubungan harmonis ini timbul dari
mutual understanding, mutual confidence, dan image yang baik untuk mancapai
4. Public Relations adalah suatu proses yang continue ke luar dan ke dalam
Semua hal di atas dapat dilaksanakan oleh Public Relations dengan menunjukan
hal-hal yang positif tentang apa yang telah dilaksanakan dan direncanakan.
sikap yang simpatik, ramah dan kata-kata sopan yang menunjukkan perhatian
a. Sebagai alat untuk mengerti, memahami sikap publik dan mengetahui apa
yang harus dan tidak boleh dilakukan oleh perusahaan untuk merubah
sikap mereka.
b. Sebagai suatu program aksi untuk mencapai tujuan yang telah ditentukan
(Rachmadi, 1992:21).
organisasi.
harmonis, baik itu dengan publik intern maupun dengan publik ekstern dalam
rangka untuk mencapai tujuan yang diharapkan, demi terciptanya citra yang
tujuan memperoleh kemenangan sendiri. Lebih dari itu, seorang Public Relations
mengandalkan strategi, yakni agar perusahaan disukai atau dipercaya oleh pihak-
pihak yang berhubungan (target publik) agar mereka semua dapat membentuk
Public Relations dalam tujuan strategis, yaitu untuk membaca rintangan yang
15
muncul dari luar serta dapat mengatasinya agar sasaran perusahaan dapat
tercapai.
publiknya.
6. Pemilihan strategis atas objektif jangka panjang dan garis besar strategi
memungkinkan.
9. Review dan evaluasi atas hal-hal yang telah dicapai dalam setiap periode
yang bersangkutan. Empat orang ahli lainnya yakni Marshall Etal dalam Public
terbentuknya kognisi, afeksi dan perilaku positif publik terhadap organisasi atau
lembaga. Dengan demikian, rumusan yang paling tepat mengenai tujuan Public
Relations, yaitu:
Tujuannya adalah lebih pada tujuan emosi, yakni pada sikap (afeksi), dan
selanjutnya perilaku positif dapat diraih. Pada akhirnya, semua itu kembali
kepada tujuan yang lebih besar, yakni terbentuknya citra yang positif
BAB III
oleh Ir. Soekarno dan Drs. Mochammad Hatta pada tanggal 17 Agustus 1945 yang
daerah dan kerajaankerajaan yang telah merubah bentuk menjadi daerah otonom.
Jawa Barat, Jawa Tengah, Jawa Timur, Sumatra, Borneo, Sulawesi dan
kemerdekaan.
dan Banten.
Daerah dibentuk berdasarkan UU No.1 Tahun 1945. Ketua KND Jawa Barat
yang menjelaskan bahwa pemerintah daerah terdiri dari DPRD dan Dewan
Pemerintah daerah (DPD). Kepala daerah menjabat Ketua dan anggota DPD.
Setelah pemilu tahun 1955, terbit UU No.1 Tahun 1957 tentang Pemerintah
kepada DPRD.
pemerintah 22 daerah, yaitu terdiri dari Kepala Daerah dan DPRD. Dimana
Daerah.
perubahan sesuai dengan tuntutan jaman, yaitu mulai KND (1945 - 1950),
DPRDS (1950 - 1956), DPRD Peralihan (1956 - 1958), DPRD (1958 - 1959),
DPRD Gaya Baru ( 1959 - 1960 ), DPRD GR (1960 - 1971), dan DPRD
(sampai sekarang).
dipimpin oleh seorang Sekretaris dengan 4 (empat) bagian, yaitu bagian Umum,
Bagian Persidangan dan Risalah, Bagian Keuangan dan Bagian Humas dan
Protokol. Sekretaris DPRD tersebut pada saat itu dijabat oleh Drs.H.Suyaman
(1976 - 1981).
1988 dijabat oleh Drs. Eddi Sukardi dan tahun 1988 - 1994 dijabat
H.Mohammad Asyikin.
DPRD provinsi Jawa Barat meningkat dari Esselon III menjadi Esselon II
mulai tahun 2000 sesuai dengan Perda Nomor 14 Tahun 2000. Selain tingkat
DPRD Provinsi Jawa Barat dibagi menjadi lima bagian, yaitu : Bagian
Provinsi Jawa Barat pun dipimpin oleh Sekretaris Dewan yang bernama Dra.
Hj. Redjaningrum pada tahun 1994 - 2001. Selanjutnya, pada tahun 2001 –
2003 dijabat oleh Drs. H. Dadang Soekaria,Ak. Dan mulai tahun 2003 – 2009
pergantian Sekretaris kembali yang dijabat oleh Hj. Ida Hernida, S.H., M.Si
hingga saat ini. Dan 5 bagian dibawah naungan Sekretariat DPRD yaitu:
23
Urusan Pimpinan.
Protokol
Selain dari kelima bagian tersebut Sekretariat DPRD Provinsi Jawa Barat
Secara umum tugas dan fungsi Sekretariat DPRD Propinsi Jawa Barat
2008 tentang Organisasi Dan Tata Kerja Sekretariat Daerah Dan Sekretariat
Dewan Perwakilan Rakyat Daerah Provinsi Jawa Barat pada Bab III Pasal 5
Pasal 5
24
Sekretaris Daerah.
Pasal 6
2) Penjabaran tugas pokok, fungsi, rincian tugas dan tata kerja Sekretariat
DPRD
Sumber: https://dprd.jabarprov.go.id/
Sumber: https://dprd.jabarprov.go.id/
26
Gambar 3.4. Logo Humas Protokol dan Publikasi DPRD Prov Jabar
Sumber: https://dprd.jabarprov.go.id/
3.3. Tugas Pokok dan Fungsi Sekretariat DPRD Provinsi Jawa Barat
APBD.
27
pemberhentiannya.
Wakil Gubernur.
dan daerah.
peraturan perundang-undangan.
berdasarkan RPJMD Provinsi Jawa Barat, yakni: “Terwujudnya Jawa Barat Juara
Lahir dan Batin dengan Inovasi dan Kolaborasi.” Makna dari uraian visi tersebut
pembangunan dan sekaligus objek. Dalam hal ini pemerintah Provinsi Jawa Barat
Seiring tugas dan fungsi Sekretaris DPRD Provinsi Jawa Barat yang
Daerah) No.20 Tahun 2008. Struktur Sekretariat DPRD Provinsi Jawa Barat
terdapat 5 bagian utama dalam memfasilitasi kinerja para anggota DPRD Provinsi
pemberian wewenang dan tanggung jawab sesuai birokrasi yang ada. Kedudukan
Humas Protokoler ini dibawah naungan dari Sekretariat DPRD Provinsi Jawa
Barat itu sendiri. Adapun keduaukannya tertera pada gambar dibawah ini:
30
3.5 Gambar Sruktur Organisasi Sekretariat Protokoler DPRD Provinsi Jawa Barat
Sumber: https://dprd.jabarprov.go.id/
BAB IV
berlangsung selama 1 bulan kerja yang dimulai pada tangal 9 Mei 2022 samai
dengan 17 Juni 2022, dimana jam kerja dimulai pada pukul 08.00 WIB
hingga pukul 16.00 WIB. KKPT ini dilakukan 5 hari dalam seminggu
31
macam tugas dari bidang Humas dan Protokoler ini. Dari seluruh macam
protokoler.
Jawa Barat.
Sekretariat Humas dan Protokoler DPRD Provinsi Jawa Barat, berikut table
Waktu Kegiatan
32
Protokol
nya.
2. Mendokumentasikan anggota-anggota
akan dilakukan nantinya serta diberikan arahan oleh mentor dari Sekretariat
Humas dan Protokoler untuk terus hadir pada kegiatan – kegiatan atau acara –
acara penting agar bisa membantu fasilitasi dan publikasi ke Instagram. Praktikan
juga ikut menghadiri acara halal bihalal yang dihadiri seluruh staff dan keamanan
Jawa Barat, dan juga menjadi penerima tamu dalam setiap rapat Komisi I-V.
juga membuat brief konten mengenai perkenalan Komisi I-V beserta Anggota
nya.
Masuk Keluar
b) Perkenalan lingkungan
protokol
pembimbing mengenai
b) Mendiskusikan konten
yang lainnya.
b) Mendokumentasikan
BKPRMI Jabar
b) Mendokumentasikan
Musyawarah DPRD
Provinsi Jambi.
Musyawarah DPRD
b) Mendokumentasikan
Musyawarah DPRD
Komisi di DPRD
b) Mendokumentasikan
Lingkungan Provinsi
Jawa Barat.
b) Mendokumentasikan
di Lingkungan Provinsi
Jawa Barat.
lain.
mengedit dan
mempublikasikan di
Instagram Protokol
Pensosialisasian.
b) Mendokumetasikan
dalam Pensosialisasian.
Bank BJB.
b) Mendokumentasikan
kegiatan Protokol di
b) Memfasilitasi si
DPRD Kabupaten
Bengkalis.
38
c) Mendokumentasikan si
DPRD Kabupaten
Bengkalis.
b) Mendokumentasikan
Rapat Paripurna.
magang
konten
sebelumnya
b) Mempublikasi konten
Anggota PanSus IV
DPRD Kabupaten
Bbandung
39
b) Mendokumntasi acara
kunjungan tersebut
Sukabumi
b) Mendokumnentasi acara
kujungan tersebut
Pancasila
b) Brainstorming bersama
Pancasila
b) Mendokumentasikan
lainnya
Pesantren Tahfizh
Enterpreuneur Thursina
40
Kabupaten Bogor.
b) Mendokumentasikan
acara kunjungan
tersebut.
Barat.
Barat.
Persatuan Wredatama
Republik Indonesia
(PWRI)
b) Mempublikasikan
dokumentasi tersebut.
Jabar.
saya
Pak Hafidz
b) Mempublikasi konten
DPRD Jabar.
mengerjakan konten.
Jabar.
b) Mengerjakan konten
komisi untuk
dipublikasikan di sosial
Komisi 1.
b) Mempublikasikan
dokumentasi kegiatan
rapat di Komisi 1
Provinsi Bukittinggi.
b) Mendokumentasokan
kegiatan tersebut.
pelantikan dan
pengambilan
sumpah/janji PNS
Jabatan Fungsional
43
b) Mendokumentasikan
acara tersebut.
Barat.
(KKPT) selama 1 bulan di Sekretariat Humas dan Protokol DPRD Provinsi Jawa
Barat, praktikan banyak sekali mendapat ilmu baru dan pengalaman baru
dalam kendala tugas yang praktikan sedang kerjakan. Hasil yang diterima oleh
ilmu Public Relation yang selama ini praktikan kuasai didalam kelas
efektif.
44
4. Praktikan mendapatkan ilmu dan skill baru dari semua tugas yang telah
diberikan dari yang praktikan tidak bisa kerjakan hingga praktikan bisa
mengerjakannya.
5. Praktikan bisa menjadi seorang yang lebih teliti dan cekatan dalam
mengerjakan tugas.
dan Threats (ancaman) sebagai dasar evaluasi. Teknik ini biasanya diterapkan di
dalam seluruh perusahaan atau organisasi secara umum, maupun dalam proyek-
organisasi
publik dan dapat diakses secara cepat, tepat waktu, dengan biaya ringan dan
tentang kegiatan apa yang dilakukan oleh DPRD Provinsi Jawa Barat yang
a. Threats (Ancaman)
ditonton.
Faktor Internal
Strength Weakness
(Kekuatan) (Kelemahan)
Faktor Ekternal
(SO) (WO)
mendapatkan informasi
berlangsung di DPRD
(ST) (WT)
optimal dalam
mengerjakan tugasnya.
praktikan lakukan selama kegiatan KKPT satu bulan lamanya di Humas dan
analisis SWOT yang praktikan paparkan diatas semoga dapat menjadi acuan
untuk Humas dan Protokol Sekretariat DPRD Provinsi Jawa Barat lebih
BAB V
5.1 Kesimpulan
yang luas agar masyarakat bisa memahami dan mengerti dari hasil postingan.
49
Disini Humas dan Protokol Sekretariat DPRD Provinsi Jawa Barat berperan
dalam dunia yang lebih luas. KKPT di Humas dan Protokol Sekretariat
DPRD Provinsi Jawa Barat memiliki banyak sekali manfaat untuk praktikan
dunia kerja, dan berpikir dengan sigap. Praktikan juga memperoleh banyak
dunia kerja. Hal tersebut sangat bermanfaat untuk nantinya praktikan terjun
5.2 Saran
dan kelebihan yang praktikan amati, maka praktikan memberikan saran yaitu
pengerjaan tugas.
DAFTAR PUSAKA
LAMPIRAN