KEMENTERIAN HUKUM DAN HAK ASASI MANUSIA

DIREKTORAT JENDERAL HAK ASASI MANUSIA

NOTA DINAS
Nomor: HAM.2-HA.01.03-08/I/2023

Yth : Direktur Fasilitasi dan Informasi HAM

Dari : Direktur Pelayanan Komunikasi Masyarakat
Perihal : Penyampaian SOP Penanganan Dugaan Pelanggaran HAM
Lampiran : SOP Yankomas
Tanggal : 18 Januari 2023

Sehubungan dengan percepatan pemutakhiran aplikasi SIMASHAM perlu

disampaikan standard operating procedure (SOP) Penanganan Dugaan Pelanggaran
HAM di tingkat pusat dan kantor wilayah untuk menjadi acuan pemutakhiran aplikasi
SIMASHAM. Bersama ini disampaikan flowchart SOP Penanganan Dugaan
Pelanggaran HAM sesuai Peraturan Menteri Hukum dan HAM Nomor 23 Tahun 2022
Tentang Penanganan Dugaan Pelanggaran Hak Asasi Manusia.

Atas perhatian dan kerjasama yang baik, diucapkan terima kasih.

Pagar Butar Butar

NIP 197208241994031001

Tembusan:
1. Plt. Direktur Jenderal HAM
2. Sekretaris Direktorat Jenderal HAM
SOP Pelayanan Penanganan Dugaan Pelanggaran HAM di Tingkat Pusat

Pelaksana Mutu Baku

Eksternal
No Kegiatan Keterangan
Pelapor Dir Yankomas (K/L/Pihak Kelengkapan Waktu Output
Terkait)
1 Pelapor menyampaikan laporan secara daring/luring

2 Dirjen HAM melakukan Pemeriksaan Berkas (Pasal 13 Surat, Identitas 5 hari Disposisi
T Pelapor, Data
ayat (1))
Dukung
3 Apabila Berkas Tidak Lengkap, Pelapor melakukan 10 hari Draft Surat
pelengkapan berkas (Pasal 13 ayat (2)) Y Informasi
4 Apabila berkas tidak dilengkapi, laporan dianggap 10 hari Arsip
dicabut (Pasal 13 ayat (4))
5 Apabila berkas lengkap, Dirjen HAM melakukan 5 hari Disposisi
T
identifikasi kewenangan (Pasal 14 ayat (1))
6 Apabila Dirjen HAM tidak berwenang menindaklanjuti, 5 hari Draft Surat
dikirimkan surat informasi kepada pelapor (Pasal 14 Y2 Y1 Informasi
ayat (3))
7 Apabila laporan dapat ditindaklanjuti di tingkat Kanwil Mengacu SOP
Kemenkumham, Dirjen HAM melakukan disposisi Kanwil
(Pasal 14 ayat (5))
8 Apabila laporan dapat ditindaklanjuti Dirjen HAM, Telaahan/
dilakukan pemeriksaan substansi (Pasal 15 ayat (1) 60 hari Identifikasi
dan (2)) Dugaan PHAM
9 Koordinasi dan/atau pemeriksaan lapangan (Pasal 18) Surat tugas Laporan

10 Upaya Perdamaian (Pasal 21) Maksimal 2x

panggilan ke
para pihak
11 Apabila upaya perdamaian berhasil, diterbitkan BAP Y Berita Acara
T
Perdamaian (Pasal 21 ayat (6)) Perdamaian
12 Rekomendasi kepada K/L di tingkat pusat (Pasal 21 5 hari Surat Setelah 2x
ayat (5)) setelah Rekomendasi panggilan ke
Y
upaya para
T kedua pihak/upaya
perdamaian
gagal
ditempuh
13 Apabila Rekomendasi di tindaklanjuti, disampaikan
surat informasi kepada pelapor (Pasal 22 ayat (2) dan
(3))

14 Rekomendasi kepada Presiden (Pasal 23 ayat (4)) 20 hari

15 Pembuatan laporan kepada Dirjen HAM (Pasal 37 ayat Berkala/

(2)) sewaktu-
waktu/
Triwulan
SOP Pelayanan Penanganan Dugaan Pelanggaran HAM di Tingkat Kantor Wilayah

Pelaksana Mutu Baku

Eksternal
No Kegiatan Ka. Kanwil Keterangan
Pelapor (K/L/Pihak Kelengkapan Waktu Output
Kemenkumham
Terkait)
1 Pelapor menyampaikan laporan secara daring/luring

2 Ka. Kanwil Kemenkumham melakukan Pemeriksaan Surat, Identitas 5 hari Disposisi

Berkas (Pasal 25 ayat (1)) T Pelapor, Data
Dukung
3 Apabila Berkas Tidak Lengkap, Pelapor melakukan Y Draft Surat 10 hari
pelengkapan berkas (Pasal 25 ayat (2) dan (3)) Informasi
4 Apabila berkas tidak dilengkapi, laporan dianggap Arsip 10 hari
dicabut (Pasal 25 ayat (4))
5 Apabila berkas lengkap, dilakukan identifikasi Disposisi 5 hari
kewenangan (Pasal 26 ayat (1)) T
6 Apabila tidak berwenang menindaklanjuti, dikirimkan Draft Surat 5 hari
surat informasi kepada pelapor (Pasal 26 ayat (3)) Y Informasi

8 Apabila laporan dapat ditindaklanjuti, dilakukan Telaahan/

pemeriksaan substansi (Pasal 27 ayat (1) dan (2)) Identifikasi
Dugaan PHAM
60 hari
9 Koordinasi dan/atau pemeriksaan lapangan (Pasal 27, Surat Tugas Laporan
Pasal 28, Pasal 29, Pasal 30)
10 Upaya Perdamaian Maksimal 2x
panggilan ke
para pihak
11 Apabila upaya perdamaian berhasil, diterbitkan BAP Y Berita Acara
Perdamaian (Pasal 33) T Perdamaian
12 Rekomendasi kepada K/L setingkat lebih tinggi (Pasal
34, Pasal 35 ayat (2))
13 Apabila Rekomendasi di tindaklanjuti, diberikan surat Y
informasi kepada pelapor (Pasal 34 ayat (3)) T
 14 Eskalasi laporan kepada Dirjen HAM (Pasal 35 ayat (4))

15 Pembuatan laporan kepada Dirjen HAM (Pasal 37) Berkala/

sewaktu-
waktu/
Triwulan

Catatan:
hari = hari kerja Mengetahui,
T = Tidak Direktur Pelayanan Komunikasi Masyarakat
Y = Ya

Pagar Butar Butar

197208241994031001