Anda adalah seorang Staff Administrasi yang bekerja pada PT PRIMA NUSANTARA,

JL.Pemuda No.150, Surabaya.Telp (021) 70878770, Faks. (021) 70877087,

http://www.primanusantara.sch.id, E-mail : info@primanusantara.sch.id
Perusahaan Anda bergerak di bidang Properti, Pimpinan anda bernama Bapak ABINAYA
ALEXI, SE, MM, Beliau menjabat sebagai Manager.

SOAL MEMBUAT SURAT DALAM BAHASA INDONESIA

Anda diminta oleh pimpinan untuk membuat surat undangan dalam bahasa Indonesia,
surat undangan rapat ditujukan kepada :

1. Ibu Ita Astuti (Manajer Pemasaran)

2. Bapak Dodi Purnama (Manajer Produksi)
3. Bapak Indra Lesmana (Manajer Keuangan)
4. Ibu Sita Nurlita (Manajer Hubungan Masyarakat/HUMAS)

Isi suratnya adalah mengundang para Manajer untuk membahas penurunan omzet penjualan
property, undangan tersebut dilaksanakan pada hari/tanggal: Kamis, 25 Maret 2021, pukul: 09.00
s/d selesai di ruang rapat, dengan No surat : 020/PN/III/2021, tanggal surat tanggal hari ini.

Instruksi :

Buatlah surat dengan ketentuan seperti diatas dalam kertas HVS A4 dengan pengaturan margin
yang disesuaikan, berkepala suratlengkapdengan logo dengan bentuk surat Semi Blok
style,dicetak 2 rangkap, di file selesai dicetak dan ditandatangani, 1 rangkap dilipat dengan
menggunakan lipatan Standart Fold.
 LEMBAR KONSEP SURAT

PT PRIMA NUSANTARA

Nomor : Alamat Tujuan :

Lampiran :

Hal :

Disusun oleh .................................... Tanggal ....................... Paraf ..................

Diketik oleh .................................... Tanggal ....................... Paraf ..................

Dikirim oleh .................................... Tanggal ....................... Paraf ..................

Keterangan ...........................................................................................................
DLPN
PT. PRIMA NUSANTARA
JL.Pemuda No.150, Surabaya.Telp (021) 70878770, Faks. (021) 70877087,
http://www.primanusantara.sch.id, E-mail : info@primanusantara.sch.id
MELAKUKAN KOMUNIKASI MELALUI TELEPON
1. Petunjuk pengerjaan

Perhatikan soal dengan cermat :

a. Anda adalah seorang Staff Administrasi yang bekerja pada PT PRIMA NUSANTARA,
JL.Pemuda No.150, Surabaya.Telp (021) 70878770, Faks. (021) 70877087,
http://www.primanusantara.sch.id, E-mail : info@primanusantara.sch.id

b. Sebelum melakukan telepon ke luar, siapkan terlebih dahulu perlengkapan yang

diperlukan.
c. Informasi dan alur kegiatam

Sebagai Sekretaris, pekerjaannya tidak terlepas menerima/melakukan panggilan telepon.

yang informasinya akan disampaikan pada pimpinan anda.
Kegiatan 1 : Melakukan panggilan telepon

Anda mendapat tugas dari pimpinan untuk menelepon PT Mandala Putera , beralamat di
Jl. Raya Serang KM 26. Balaraja Kabupaten Tangerang. Telp/Fax 021 5950058. Adapun
pesannya bahwa Pimpinan ingin mengundang Bapak Giefahri Mandala Pimpinan PT
Mandala Putra dalam meeting hari Rabu 22 Februari 2021 Pukul 10.00 untuk
membicarakan rencana kerja sama penggunaan website perdagangan.

BLOCK NOTE

BLOCK NOTE TANGGAL

Kegiatan 2 : Menerima Panggilan Telepon
Anda menerima panggilan telepon dari PT. Garuda Angkasa, Jln. Raya Margonda Jaya
No 112 Kav, 10 Gombong Tangerang yang memberitahukan bahwa Bpk. Handoko
Dirga Devisi Pemasaran PT. Garuda Angkasa ingin konfirmasi kesediaan pimpinan Anda
untuk hadir dalam Rapat Kerjasama di Gubug Makan Mang Jalal. Jl.Ecopolis Boulevard
Utara No. 78 Citra raya Cikupa Tangerang. Pada tanggal 22 Februari 2021 pukul 10.00
WIB. Pimpinan Anda sedang tidak ada di kantor karena sedang tugas keluar kota.
Catatlah informasi penting pada LPT hasil pembicaraan yang terjadi, lakukan tindak
lanjutnya sesuai SOP.

PERCAKAPAN :

You : Prima Nusantara Company, with (name), may I help you ?

Caller : Yes please, I am (name) the secretary of Mr Handoko Dirga from Garuda
Angkasa company, May I speak to Mr. Binaya Alexi, MM the director of Prima
Nusantara company ?
You : Sorry, our director isn’t here at the moment. May I have your message ?
Caller : Yes please tell him that our director wants to confirm about the meeting on 22
februari 2021 at 10 AM at Gubug Makan Mang Jalal, Ecopolis street north
boulevard no 78 Cikupa Tangerang.
You : May I repeat your message ?
Caller : Yes, please
You : Your director wants to confirm bout the meeting on 22 februari 2021 at 10 AM at
Gubug Makan Mang Jalal, Ecopolis street north boulevard no 78 Cikupa
Tangerang. Is it ?
Caller : yes exactly
You : OK anything else ?
Caller : No thank you
You : Thank you
 LEMBAR PESAN TELEPON

Untuk : Tanggal :

Dept : Waktu :

Dari :

Perusahaan :

No. Telepon :

Keterangan :

( ) Mohon telepon kembali ( ) Akan telepon kembali

( ) Penting ( ) Hanya telepon

Diterima oleh :

( .............................)