MODUL AJAR

KD.3.6 MENERAPKAN
PEMBUATAN EMAIL

Disusun oleh:
Risa Khoerunisa, S.Pd

KLS XI
 KATA PENGANTAR

Puji dan syukur kami panjatkan ke hadirat pada Allah SWT atas berkah
dan rahmatnya, sehingga penyusunan modul ini dapat terselesaikan dengan
tepat pada waktunya.
Modul ini disusun sebagai salah satu sumber belajar siswa kelas XI untuk
mempelajari dan memperdalam materi membuat email. Selain itu, modul ini di
tulis secara umum dalam rangka ikut mencerdaskan bangsa di era
perkembangan ilmu pengetahuan dan teknolgi saat ini.
Pada modul ini dilengkapi dengan kompetensi inti, kompetensi dasar,
tujuan pembelajaran, uraian materi, tugas, rangkuman dan tes formatif.
Pembahasan materi disajikan dengan bahasa yang lugas dan mudah dipahami.
Dengan demikian modul ini diharapkan dapat menjadi mempermudah
dalam melaksakan kegiatan pembelajaran mata pelajaran bisnis online baik bagi
guru maupun peserta didik .

Karawang, Juli 2022

Penyusun,

Risa Khoerunisa, S.Pd

 Daftar Isi

A. Pendahuluan
1. Deskripsi Singkat
2. Relevansi
3. Petunjuk Belajar

B. Inti
1. Capaian pembelajaran
2. Sub capaian pembelajaran
3. Uraian materi
4. Tugas

C. Penutup
1. Rangkuman
2. Test formatif
Daftar Pustaka
 PETA KEDUDUKAN

BDP

C1 C2 C3

KD 3.1

KD 3.2

KD 3.3

KD 3.4

KD 3.5

KD 3.6

KD 3.7

KD 3.8

KD 3.9
 A. PENDAHULUAN

A. DESKRIPSI
Modul Bisnis Online ini berisi materi tentang kompetensi dasar
menerapkan pembuatan email. Semua yang dibahas tentang informasi penting
yang dikemas secara sistematis bagi peserta didik kelas XI SMK program keahlian
bisnis dan manajemen. Harapannya setelah mempelajari modul ini siswa dapat
memahami tentang Pengertian email,peranan email, klasipikasi email, memilih
email, cara membuat email di gmail. Semoga modul ini dapat membantu peserta
didik dalam memahami pembuatan email. Kemudian modul ini juga dilengkapi
dengan kegiatan tesformatif untuk mengukur kemampuan peserta didik.

B. RELEVANSI
Penulisan modul ini diharapkan dapat membantu guru dan peserta didik
dalam melaksakan kegiatan belajar mengajar di dalam kelas, serta peserta didik
dapat menerapkannya dalam kehidupan sehari-hari.

C. PETUNJUK PENGGUNAAN MODUL

Bacalah petunjuk penggunaan modul dan pahamilah isinya untuk memudahkan
peserta didik dan guru dalam proses pembelajaran.

1. Peran Guru
a. Informasikan bagaimana menggunakan modul, kegiatan pembelajaran,
cara penilaian, serta bahan dan alat yang digunakan dan waktu yang
dibutuhkan.
b. Bantulah peserta didik dalam mempelajari bahan ajar ini agar
pembelajaran dapat berlangsung secara efektif dan efisien.
c. Berikan motivasi, bimbingan, dan pendampingan agar motivasi belajar
peserta didik dapat meningkat.
d. Selama kegiatan belajar mengajar (KBM) tetaplah berada di dalam kelas
atau tempat belajar.

2. Bagi peserta didik

a. Bacalah dengan cermat rumusan tujuan kompetensi dari kegiatan belajar
ini dalam rangka membentuk kompetensi kerja yang akan dicapai melalui
modul ini.
b. Bacalah dengan cermat dan pahami dengan baik daftar pertanyaan pada
kompetensi yang harus dikuasai dalam modul ini.
c. Bacalah dengan cermat materi setiap kegiatan belajar. Kerjakan tugas dan
jawablah pertanyaan tes. Lakukan kegiatan ini sampai Anda tuntas
menguasai hasil belajar.
 B. INTI

A. Capaian Pembelajaran
Capaian pembelajaran dam kegiatan ini adalah:
1. Peserta didik mampu mendeskripsikan pengertian email
2. Peserta didik mampu menguraikan kelebihan dan kekurangan email
3. Peserta didik mampu mengklasifikasikan jenis-jenis email
4. Peserta didik mampu menerapkan langkah-langkah membuat email
5. Peserta didik mampu menggunakan akun email untuk mengunggah
produk
6. Peserta didik mampu membuat email menggunakan Gmail
7. Peserta didik mampu membuat email bisnis menggunakan Gmail

B. Sub Capain Pembelajaran

1. Mendeskripsikan pengertian email
2. Menguraikan kelebihan dan kekurangan email
3. Mengklasifikasikan jenis-jenis email
4. Menganalisis cara kerja email
5. Membuat email menggunakan Gmail
6. Membuat email bisnis menggunakan Gmail

3. Uraian Materi

Aplikasi Baru Mudahkan Pelanggan

Pesan Makanan

https://swa.co.id/swa/trends/aplikasi-baru-mudahkan-pelanggan-pesan-makanan
Aplikasi mobile saat ini keberadaanya sudah tidak bisa dipisahkan dari pengguna internet di
dunia. Data dalam survei menyebut bahwa masyarakat Indonesia menghabiskan 4 hingga 5
jam sehari di aplikasi. Angka ini diprediksi akan terus meningkat 10%.
 Aplikasi tersebut, kata dia, memudahkan pelanggan memesan makanan dan minuman dari
gerai Chatime, Cupbop, Gindaco dan Chatime Atealier dalam satu aplikasi, menjadi anggota
hingga mengumpulkan poin. Selain itu, aplikasi ini dapat memberikan referensi kepada
pelanggan gerai mana yang paling dekat dari lokasi pelanggan melalui teknologi GPS (Global
Positioning System).

Email adalah sarana kerim mengirim surat melalui jalur jaringan computer, yaitu
internet. Pengguaan email akan dapat meningkatkan kinerja penggunaannya email
efektif dan efisien digunakan oleh siapa saja. Menurut TyasVanneza E-mail ialah layanan
yang bisa digunakan untuk mengirim pesan instan yang dilakukan secara elektronik.
Darma,JarotS,SheniaA
E-mail ialah singkatan dari electronic mail, mempunyai prinsip kurang lebih sama seperti
saat kita berkirim surat, hanya saja dengan internet, bukan melalui pos.
 Peranan Email
Ada beberapa peranan Email yaitu diantaranya :
a. Merupakan alat komunikasi yang efektif dan efisiesn
b. Dapat mengirim pesan file, seperti gambar, grafik, program dan sebagaintya.
c. Dapat mengirim pesan langsung ke banyak email alam satu waktu.
d. Dapat digunakan sebagai media feedback bagi pelangga yang ingin memberi
komentar berupa kritik dan saran, yang dapatvdimasukkan di website atau blog
info emailnya.
e. Dapat digunakan sebagai media pemasaran baik mencari pelanggan, melayani
pelanggan maupun unuk menjaga loyalita pelanggan.
 Jenis –jenis email
1. Popmail
Pengertian POP mail (Post Office Protocol) adalah jenis email yang menjadi
langganan atau alamat email pekerja yang diberikan perusahaan kepada
pegawainya.
2. Webmail
webmail adalah email yang berbasis website. Dengan kata lain, pengguna email
hanya bisa membuka email miliknya maka ia harus membuka halaman situs
penyedia layanan email tersebut.
3. Forward mail
forward mail adalah jenis layanan email yang memforward atau meneruskan
email yang diterima pengguna ke alamat email yang lain. Biasanya forward mail
hanya digunakan oleh mereka yang sering berganti alamat email.

 Pemasaran email (email marketing)

 Pemasaran emai (email marketing) adalah aplikasi pemasaran yang menggunakan
media online berupa surat elektroik (email) yang digunakan sebagi alat bisnis online
dengan cara mengirim produk, layanan, ataupun layanan terbaru perusahaan
kepada calon konsumen dan pelanggan.
 Klasifikasi email
a. Newsletter email
Newsletter email adalah email yang dikirim kepda pelanggan dan calon
pelanggan yang memuat conteninformasi perusaan atau produk dengan tujuan
meningkatkan jumlah pelanggan.
b. Transaction email
Transaction email adalah email yang diterima oleh pelanggan setelah melakukan
transaksi disebuah websit
c. Digest email
Digest email model email yang biasanya digunakan oleh perusahaan yang
mengadakan even melalui website.
d. Folloe up email
Folloe up email ini biasanya dikirim perusahaan kepada konsumennya dengan
tujuan menjaga loyalitas mereka. Informasi terkini tentang produk yang
digunakan pelanggan serta info yang baerkaitan tentang produk dikirim via
email.
e. Email khusus
Email khusus adalah email yang dikirim oleh penyedia satu jenis informasi
kepada pelanggan.
f. Email sponsor
Email sponsor dilakukan oleh perusahaan kepada penyedia newsletter dengan
membayar, dan sebagai balasanya iklan peusahaan akan diikutsertakan email
newsletter oleh vendor yang diteliti.
 Memilih Email
Berberapa hal yang harus diperhatikan dalam sebelum memilih email yaitu:
 Email mudah digunakan,pastikan email yang mudah digunakan dapat mebantu
dalam bekerja.
 Email andal, pastikan email yang dimiliki perusahaan besar yang layanan
emailnya terus berjalan.
  Email terintegrasi, patsikan email terintegrasi dengan layanan-layanan yang bisa
membantu saat kita membuaka email.
 Email aman digunakan, pastikan email memiliki sistem keamanan yang berlapis
sehingga surat berita serta file penting tidak mudah bocor atau retas oleh orang
yang tidak bertanggung jawab
 Email memiliki pendeteksian dan peyaring spam email mempunyai
penyimpanan yang besar
 Klasifikasi Email
Berikut ini merupakan jenis emai yang sering dilakukan oleh pelaku bisnis di dunia
maya diantaranya:
 Newsletter email
Email yang dikirim kepada pelanggan dan calon pelanggan yang memuat konten
informasi perusahaan atau produk dengan tujuan meningkatkan pelanggan.
 Transaction email
Email yang diterima oleh pelanggan melakukan transaksi di sebuah website.
 Digest email
Kumpulan tautan popular dari artikel atau produk online shop, biasanya
digunkan oleh perusahaan yang mengadakan event melalui website.
 Follow-up email
 Jenis email yang dikirim oleh perusahaan kepada konsumen dengan tujuan
menjaga loyalitas meeka.
 Email khusus
 Email yang dikirim khusus oleh penyedia satujenis informasi kepada pelanggan.
 Email sponsor
Email sponsor dilakukan oleh perusahaan kepada penyedia newsletter
 Kelebihan Email
 Nyaman
Apabila ingin mengirim surat tidak perlu ke kantor pos, cukup duduk di depan
komputer yang terhubung ke internet dan ketik pesan kemudian dikirim ke
alamat tujuan. Bahkan sekarang ini email bisa dikirim melalui media komunikasi
mobile, seperti ponsel dan pda atau personal assistant data.
 Cepat
Hanya dengan hitungan detik e-mail bisa dikirimkan ke belahan dunia manapun.
 Murah
Biaya pengiriman relatif sangat murah dibandingkan penggunaan telepon atau
surat, terutama jika mengirim surat atau interlokal ke luar daerah atau luar
negeri.
 Hemat sumber daya
Kalian tidak perlu membeli kertas, pulpen, atau memboroskan tinta printer
untuk dig kaliankan lalu dikirimkan ke beberapa orang sekaligus yang tidak
sedikit mengeluarkan biaya.
 Global
E-mail bisa digunakan oleh siapa saja, dimana saja dan kapan saja yang
menjadikan email sebagai sarana komunikasi di seluruh penjuru dunia.
 Reliabel
Kalian bisa menyimpan e-mail di server yang tidak akan hilang kecuali dihapus.
  Pesan multimedia
Pesan yang dikirim tidak hanya sekedar teks (tulisan) saja. Isi e-mail bisa berupa
gambar, foto, video, program, bahkan suara.
 Kekurangan Email
Salah kirim
Apabila sebuah email yang berisi dokumen-dokumen penting salah alamat,
maka ada kemungkinan dokumen tersebut dapat disalahgunakan.
 Rawan penyadapan
Ada kemungkinan e-mail disadap oleh oknum tertentu, sehingga dibutuhkan
kehati-hatian dalam mengirimkan pesan rahasia.
 Pemalsuan identitas
Kalian tidak bisa memastikan identitas seseorang hanya dengan mengetahui
alamat e-mail yang dimiliki
 Kebanjiran e-mail
Hal ini bisa terjadi karena mailbox sudah terlalu lama tidak dibuka atau dihapus.
Sampah e-mail Banyak sekali e-mail sampah (junkmail/spam) yang berupa iklan
komersial yang tidak kalian harapkan.
 CARA KERJA EMAIL
Sebenarnya cara kerja email ini cukup sederhana. Sama seperti ketika kita menulis
surat kepada orang lain. Bedanya, dengan email kita bisa mengirim pesan lebih
cepat dan dapat disertai dengan file tertentu yang ingin kita kirim juga.

1. Pemilik email membuka emailnya dan kemudian menuliskan isi pesan yang akan
dikirim.
2. Selanjutnya, pengguna email tersebut memberikan instruksi pada aplikasi email
untuk mengirimkan pesan pada alamat email lainnya.
3. Email server akan mengidentifikasi alamat email tujuan, lalu mengirimkan pesan
tersebut ke email server lain yang lokasinya dekat dengan alamat tujuan. Terkadang
 sebuah email dikirim melalui beberapa email server, tergantung rute yang
dilaluinya.
4. Ketika pesan email terkirim ke alamat email penerima, maka isi pesan tersebut
tersimpan di email server hingga si penerima membukanya.
5. Saat penerima membuka pesan di kotak pos/ inbox, maka aplikasi email penerima
akan meminta email baru yang ada pada email server lalu mengunduhnya ke dalam
komputer si penerima email.
6. Selanjutnya, penerima email dapat melihat dan membaca isi pesan yang telah
diunduh tadi.

 LANGKAH- LANGKAH PEMBUATAN AKUN GMAIL

Berikut ini adalah beberapa langkah-langkah tata cara pembuatan akun email baru
pada layanan GMAIL
Langkah1
Silahkan kunjungi halaman awal pembuatan akun email GMAIL disini :  dan akan
muncul tampilan seperti gambar berikut.

Langkah 2
Isikan data diri anda sesuai dengan yang diminta pada kolom yang tersedia.

 Nama : Isikan Nama Depan dan Nama Belakang sesuai Data Pribadi anda.
 Pilih nama pengguna Anda : Isikan nama pengguna / nama alamat Email
anda nantinya yang akan digunakan (tidak dapat diganti jika sudah selesai
dibuat).  Jika pada saat anda isi muncul peringatan ”nama pengguna tersebut
 telah digunakan” maka ganti dengan menggunakan kombinasi huruf, angka
atau titik sesuai dengan keinginan anda sampai tidak muncul peringatan.
 Buat sandi : Isikan kata sandi atau password yang anda inginkan (Saran kami
pergunakan kombinasi angka, huruf besar, huruf kecil, simbol, minimal 8
karakter, dan jangan gunakan sandi yang mudah ditebak atau sudah sering
digunakan seperti tanggal lahir).
 Konfirmasi sandi Anda : Isikan kembali kata sandi atau password yang sudah
anda buat tadi.
 Tanggal lahir : Isikan tanggal lahir sesuai dengan tanggal lahir anda.
 Gender : Isikan jenis kelamin sesuai dengan jenis kelamin anda. Beberapa
pilihan yang ada : Pria, Wanita, Lainnya dan Tidak ingin memberi tahu.
 Ponsel : Isikan No. Handphone anda, Pastikan Kode Negara (ikon bendera)
sesuai dengan Negara Anda.
 Alamat email Anda saat ini : Isikan alamat email anda yang lain jika ada dan
kosongkan jika belum punya.
 Lokasi : Isikan lokasi Negara tempat tinggal anda.

Langkah 3
Setelah kolom terisi semua, klik "Langkah berikutnya" dan akan muncul
tampilan Privasi dan Persyaratan Layanan Google. Silahkan anda baca dan pahami
sampai dengan selesai kemudian klik "Saya Setuju" jika anda menyetujuinya dan
klik "Batal" jika anda tidak menyetujuinya. Jika anda tidak menyetujui maka proses
pembuatan akun email akan dibatalkan dan pembuatan email tidak akan dilanjutkan.
Langkah 4
Jika ada menyetujui Persyaratan Layanan Google maka akan muncul tampilan
seperti dibawah ini yang berarti proses pembuatan email anda berhasil dan email
siap untuk digunakan. Setelah itu klik Lanjutkan dan anda akan dibawa ke halaman
pengaturan akun, disini anda dapat meninjau kembali informasi akun anda.

Langkah 5
Untuk masuk ke halaman email, silahkan klik
disini : https://mail.google.com/mail/ (Masukkan email dan password yang sudah
anda tadi).
Selesai!! Akun email GMAIL anda telah siap untuk digunakan.

 Manfaat dan Kegunaan Dari Sebuah E-Mail

 Media komunikasi
Email atau surat elektronik adalah media komunikasi yang biasa dilakukan
secara persoal atau umum (komunitas).
 Media pengiriman
Dengan menggunakan email kalian dapat melakukan pengiriman data ke seluruh
dunia dan tentunya yang dikirimi data harus menggunakan alamat email juga,
bukan alamat rumah. Tidak hanya itu, dengan menggunakan email kalian bisa
mengirimkan data ke banyak orang hanya dalam hitung menit bahkan detik.
 Efektif, efisien dan murah
Menggunakan email juga dapat melakukan pengiriman data yang sangat efektif,
efisien dan murah. Maksudnya, kalian tidak perlu keluar rumah dan pergi ke
kantor pos hanya untuk mengirim foto atau lamaran pekerjaan. Cukup melalui
koneksi internet dan alamat email kalian, pengiriman akan cepat sampai ke
alamat tujuan dan tidak perlu biaya mahal.
 Media promosi
Jika kalian bisa memiliki usaha di internet atau bisnis online, kalian bisa
mengirimkan promosi produk ke para pelanggan kalian dengan memanfaatkan
daftar email pelanggan yang ada.
 Media informasi
Lewat email kalian bisa mendapatkan informasi-informasi terbaru dari seluruh
dunia yang kalian inginkan dengan cara menjadi pelanggan informasi dari media
yang kalian tentukan
 Membuat blog atau website
Dengan email bisa membuat blog dan website.
 Sosial media
 Dengan menggunakan email kalian dapat menjalin hubungan dengan teman
atau orang lain yang jauh dari kalian, baik itu menggunakan email sendiri atau
melalui akun sosial media lainnya seperti facebook, twitter atau google.

C. KESIMPULAN
C. kesimpilan
1. Kesimpulan
  Email adalah sarana kerim mengirim surat melalui jalur jaringan computer, yaitu
internet. Pengguaan email akan dapat meningkatkan kinerja penggunaannya
email efektif dan efisien digunakan oleh siapa saja. Menurut TyasVanneza E-
mail ialah layanan yang bisa digunakan untuk mengirim pesan instan yang
dilakukan secara elektronik.
 Jenis-jenis email diantarnya popmail, webmail, dan forwardmail
 Kelebihan email yaitu nyaman, cepat, hemat usmber daya , global,reliable,
pesan multimedia
 Kekurangan email yaitu salah kirim, rawan penyadapan pemalsuan identitas
 Manfaat email yaitu sebagai media komunikasi, media pengiriman, efektif dan
efisien, media promosi, media informasi dan media social

2. Tes Formatif
Pilihlah salah satu jawaban yang paling tepat dengan memberi tanda silang (X)
pada jawaban A, B, C, D atau E!
1. Menggunakan internet dan berkirim surat menggunakan email adalah
kebutuhan shari-hari. Kelebihan dari penggunaan email adalah…
A. Barang cepat sampai
B. Dapat membatalkan informasi yang sudah terkirim
C. Mudah dan cepat
D. Tidak perlu mendaftar terlebih dahulu
E. SEO Friendly
2. Jarak bukan menjadi masalah dan waktu terbatas selama 24 jam nonstop
untuk bekerja. Hal ini merupakan keuntungan dari penggunaan…
A. Majalah
B. Warnet
C. Rumah
D. Took
E. internet
3. memanfaatkan email untuk memperluas jaringan pasar dan meningkatkan
pemasaran melalui email adalah…
A. email education
B. email solution
C. email effect
D. email marketing
E. email faktor
4. email ditampilkan pada website dan media social dapat menjadi feedback yang
baik untuk perusahan. Arti feedback disini adalah…
A. keluhan konsumen
B. Pertanyaan untuk perusahaan
C. Umpan balik (masukan untuk perusahaan, kritik, dan saran)
D. Umpan balik negative untuk perusahaan
E. Kritikan untuk perusahaan
5. Informasi yang diberikan hanya satu saja (sarah) adalah salah satu jenis email
marketing yang disebut…
A. Newsletter
B. Khusus
C. Sponsor
D. Interaktif
E. Transaksi
6. email yang dikirim ke sembarang orang dalam rangka meningkatkan pasar
tanpa memperhatikan waktu yang tepat akan berakibat…
A. Email otomatis terkirim
B. Penerimma senang mendapatkan informasi gratis
C. Email masuk ke spam
D. Email salah satu sasaran dan mengganggu
E. Email di reject secara otomatis
7. Salah satu prinsip dalam membuat internet marketing newsletter adalah
bahwa sebelum membuat konten harus ditentukan pembacanya agar…
A. Tahu pembacanya
B. Waktunya tepat
C. Tepat sasaran
D. Menarik
E. Tampil lengkap
8. Media social dapat menjadi media pemasaran yang efektif untuk
meningkatkan penjualan apabila dilengkapi dengan alamat email. Manfaat
email dalam hal ini adalah…
A. Mengisi kekosongan ruang
B. Sebagai pelengkap
C. Ruang Tanya jawab bagi seseorang atau perusahaan yang tidak memiliki
waktu luang menggunakan email
D. Agar website terlihat menarik
E. Memperluas jaringan teman
9. Kerugian akibat pengelolaan email yang kurang tidak benar adalah…
A. Tampilan email tidak artistic
B. Email sudah asuk ke spam
C. Email menjadi tidak teratur dan sulit telusuri
D. Email mudah terhapus secara otomatis
E. Mengundang virus masuk ke email
10. Alamat email pelanggan perlu diatur tata kelolanya karena alamat email
pelanggan sangat berhuna bagi perusahaan untuk melakukan pemasaran
online. Beberapa cara yang dapat dilakukan dalam mengelola alamat email
diantaranya adalah….
A. Membuat kontak email pada notepad, cukup dituliskan nama dan alamat
email-nya
 B. Membuat kontak email pada Microsoft excel, cukup dituliskan nama dan
alamat serta alamat emailnya
C. Membuat kontak alamat emaile pelanggan pada email perusahaan, yang
dikelompokkan sehingga mudah dicari dan digunakan pada saatnya
D. Selalu menyimpan email pelanggan pada kontak di email perusahan
sehingga perusahaan sudah memiliki data pelanggan
E. Setiap memiliki informasi tentang pelanggan, emailnya selalu dicatat dan
di simpan di folder pelanggan email perusahaan.

Essai
1. Apa perbedaan dari email marketing dan email biasa? 
2. Jelaskan apa itu pemasaran online menggunakan email?
3. Apakah keuntungan pemasaran online menggunakan email?
4. Apa saja keuntungan dan kerugian pemasaran online menggunakan email jelaskan?
5. Mengapa dalam membuat email newsletter frekuensi pengirimannya harus
diperhatikan?
 DAFTAR PUSTAKA

Fatkhul , Umar S. 2018. Bisnis online kelas XI, Semarang. Erlangga Buku paket bisnis
online kls XI Penerbit Erlangga
https://www.maxmanroe.com/vid/teknologi/internet/pengertian-email.html
http://www.galeripustaka.com/2018/02/cara-membuat-akun-email-gmail.html