Anda di halaman 1dari 2

PANDUAN PENYUSUNAN SOP KESEHATAN

KLINIK PRATAMA ADHI PRADANA


POLRES KENDAL
Tahun 2023
A. Pelayanan Publik
1. Pokok Bahasan
a. Definisi pelayanan publik
b. Hak dan kewajiban penyelenggara pelayanan publik
c. Hak dan kewajiban penerima pelayanan publik
2. Tujuan
a. Memberi pemahaman tentang pelayanan publik dalam pemberian layanan
kesehatan di fasilitas kesehatan tingkat pertama (Puskesmas)
b. Memahami pentingnya pelayanan publik yang baik di layanan dasar
c. Memahami hak dan kewajiban pemberi layanan publik
d. Memahami hak dan kewajiban penerima layanan publik
3. Metode
a. Curah Pendapat
b. Diskusi Kelompok & presentasi
c. Tanya-Jawab
d. Penayangan Film
4. Alat
a. Kertas Plano
b. Spidol
c. Alat pemutar film
d. Proyektor
5. Bahan
a. Film Pelayanan Publik
b. Bahan tayang (power point)
c. Bahan Bacaan 1
6. Waktu
80 Menit

Panduan Penyusunan SOP Kesehatan Klinik Pratama Adhi Pradana Polres Kendal Page 2

Anda mungkin juga menyukai