PEMERINTAH KABUPATEN KEDIRI

DINAS KESEHATAN
UPTD PUSKESMAS BADAS
Jl. Puskesmas, Desa Badas, Kec. Badas, 64212 Telp. (0354) 394282
E-mail : uptdpuskesmasbadas@gmail.com
KEDIRI

KEPUTUSAN
KEPALA UPTD PUSKESMAS BADAS
NOMOR: 188/A.SK.039/418.25.3.85/2018

TENTANG
HAK DAN KEWAJIBAN PASIEN DAN SASARAN PROGRAM
DI UPTD PUSKESMAS BADAS

KEPALA UPTD PUSKESMAS BADAS

Menimbang : a. bahwa keberadaan Puskesmas dalam mengemban misi dalam

meningkatkan derajat kesehatan masyarakat harus berfokus pada
pelanggan;
b. bahwa pengelola dan Pelaksana Puskesmas perlu memahami dan
memperhatikan hak dan kewajiban pengguna Puskesmas dalam
penyelenggaraan pelayanan dan pelaksanaan Upaya/Kegiatan
Puskesmas;
c. bahwa berdasarkan pertimbangan sebagaimana dimaksud pada
huruf a dan b perlu menetapkan Hak, Kewajiban Pasien dan Sasaran
Program di UPTD Puskesmas Badas Tahun 2018 ;

Mengingat : 1. Undang- Undang Nomor 36 tahun 2009 tentang Kesehatan;

2. Peraturan Presiden Republik Indonesia Nomor 72 tahun 2012
tentang Sistem Kesehatan Nasional;
3. Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 65 Tahun 2013 Tentang
Pedoman Pelaksanaan dan Pembinaan Pemberdayaan Masyarakat
Bidang Kesehatan;
4. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 69 Tahun
2014 tentang Kewajiban Rumah Sakit dan Kewajiban Pasien;
5. Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 75 tahun 2014 tentang Pusat
Kesehatan Masyarakat;
6. Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 43 tahun 2016 tentang Standar
Pelayanan Minimal;
 MEMUTUSKAN

Menetapkan : KEPUTUSAN KEPALA UPTD PUSKESMAS BADAS TENTANG HAK

DAN KEWAJIBAN PASIEN DAN SASARAN PROGRAM DI UPTD
PUSKESMAS BADAS.
KESATU : Hak dan kewajiban pasien dan sasaran program sebagaimana terlampir
dalam lampiran keputusan ini yang tak terpisahkan dari surat keputusan
ini.
KEDUA : Keputusan ini berlaku sejak tanggal ditetapkan dan apabila dikemudian 
hari terjadi perubahan dan atau terdapat kesalahan dalam Keputusan ini
akan diadakan perbaikan sebagaimana mestinya.

Ditetapkan di : Kediri
Pada tanggal : 15 Januari 2018
KEPALA UPTD PUSKESMAS BADAS,

HENNY

LAMPIRAN I
 KEPUTUSAN KEPALA UPTD PUSKESMAS BADAS
NOMOR : 188/A.SK.039/418.25.3.85/2018
TENTANG : HAK DAN KEWAJIBAN PASIEN
DAN SASARAN PROGRAM DI
UPTD PUSKESMAS BADAS

HAK DAN KEWAJIBAN PASIEN DAN SASARAN PROGRAM

DI UPTD PUSKESMAS BADAS

1. HAK DAN KEWAJIBAN SASARAN PROGRAM

a. Program Promosi Kesehatan
1) Hak
a) Mendapatkan penyuluhan/ informasi tentang Perilaku Hidup Bersih dan Sehat
(PHBS)
b) Mendapatkan penyuluhan/ informasi tentang penyakit menular dan tidak menula
c) Mendapatkan informasi kesehatan terkini
d) Mengajukan usul, saran untuk perbaikan atas pelayanan dan kegiatan program
2) Kewajiban
a) Masyarakat menggalakan Perilaku Hidup Bersih dan Sehat (PHBS)
b) Membawa anak ke posyandu bagi keluarga yang mempunyai balita
b. Program Kesehatan Ibu dan Anak dan Keluarga Berencana
1) Hak
a) Ibu Hamil, WUS, PUS
(1) Mendapatkan Fe bagi ibu hamil
(2) Mendapatkan Imunisasi TT (Tetanus Toxoid)
(3) Mendapatkan Vit A bagi Ibu nifas
(4) Mendapatkan pelayanan KB
(5) Mendapatkan pelayanan konseling dan konsultasi KIA-KB
(6) Mengajukan usul, saran untuk perbaikan atas pelayanan dan kegiatan
program
b) Bayi dan Balita
(1) Semua bayi baru lahir mendapatkan injeksi Vit K
(2) Mendapatkan Imunisasi dasar lengkap bagi balita
(3) Mendapatkan pelayanan pemantauan tumbuh kembang
(4) Mendapatkan pelayanan secara paripurna
(5) Berkunjung ke posyandu dan membawa buku KIA
2) Kewajiban sasaran program
a) Setiap ibu hamil memeriksakan kehamilannya minimal 4 kali
b) Bersalin di tenaga kesehatan
c) Membawa buku KIA/ kartu KB setiap kali berkunjung
 d) Membawa anak ke fasilitas kesehatan untuk mendapatkan imunisasi
dasar lengkap
e) Mematuhi nasehat dan petunjuk kesehatan
c. Program Gizi
1) Hak
a) Ibu :
(1) Mendapatkan penyuluhan tentang gizi
(2) Mendapatkan Vitamin A untuk ibu nifas dan Fe untuk ibu hamil
(3) Mendapatkan pelayanan konseling gizi dan ASI Ekslusif
(4) Ibu Hamil KEK mendapatkan PMT Pemulihan
(5) Mengajukan usul, saran untuk perbaikan atas pelayanan dan
kegiatan program
b) Anak :
(1) Mendapatkan Vitamin A
(2) Mendapatkan obat cacing
(3) Balita Gizi buruk mendapatkan pelayanan gentasibu dan PMT Pemulihan,
mineral mix, taburia dan vitamin.
2) Kewajiban
a) Ibu balita gizi buruk wajib mengikuti kegiatan gentasibu
b) Memberikan informasi yang lengkap dan jujur kepada petugas gizi
c) Menggalakkan keluarga sadar gizi (Kadarsi)
d. Program Kesehatan Lingkungan
1) Hak
a) Mendapatkan penyuluhan/ informasi tentang kesehatan lingkungan
b) Mendapatkan pelayanan konsultasi tentang kesehatan lingkungan
c) Mendapatkan bimbingan teknis tentang pembuatan jamban sehat
d) Mengajukan usul, saran untuk perbaikan atas pelayanan dan kegiatan program
2) Kewajiban
a) Menjaga kebersihan lingkungan termasuk buang sampah pada
tempatnya
b) Cuci tangan memakai sabun sebelum dan sesudah makan dan sesudah
melakukan kegiatan
c) Tidak BAB disembarang tempat
d) Minum air yang sudah masak

e. Program Pemberantasan Penyakit

1) Hak
a) Mendapatkan pelayanan konsultasi tentang penyakit menular dan tidak
Menular
b) Mendapatkan abate
 c) Penderita TB Paru dan kusta mendapatkan pengobatan gratis
d) Mengajukan usul, saran untuk perbaikan atas pelayanan dan kegiatan program
2) Kewajiban
a) Minum obat secara teratur bagi penderita TB Paru dan kusta
b) Pengawasan minum obat oleh keluarga penderita TB Paru.
c) Memberikan informasi yang lengkap dan jujur kepada petugas
d) Mematuhi nasehat dan petunjuk petugas

2. HAK DAN KEWAJIBAN PASIEN

a. Hak Pasien

1. Pasien berhak mendapat pelayanan yang ramah dan sopan di semua unit
pelayanan.

2. Mendapatkan informasi yang jelas di semua unit pelayanan.

3. Meminta konsultasi medis.

4. Menyampaikan pengaduan, saran, kritik dan keluhan berkaitan dengan

pelayanan.

5. Memperoleh layanan yang bermutu, aman, nyaman, adil, jujur dan manusiawi.

6. Memilih tenaga kesehatan yang memeriksa bila memungkinkan sesuai

peraturan yang berlaku di Puskesmas Badas

7. Informasi hasil Pemeriksaan yang meliputi diagnosis dan tata cara tindakan,
tujuan tindakan, alternatif tindakan, resiko, biaya, komplikasi dan
perkembangan tindakan yang dilakukan.

8. Memberikan persetujuan dan penolakan tindakan, kecuali kasus KLB dan

kasus yang membahayakan masyarakat

9. Mendapatkan privasi dan kerahasiaan termasuk data medis

10. Keluarga dapat mendampingi saat menerima pelayanan kesehatan.

b. Kewajiban Pasien

1) Wajib membawa kartu identitas (KTP/SIM), kartu jaminan kesehatan (BPJS/KIS)

dan kartu kunjungan berobat setiap kali berkunjung berfungsi untuk memudahkan
sistem komputer dalam rangka mempercepat layanan.
2) Mematuhi alur pelayanan di Puskesmas Badas.
3) Mematuhi tata tertib dan ikut menjaga kenyamanan, kesegaran, kebersihan
dengan tidak merokok di area Puskesmas serta membuang sampah pada
tempatnya.
4) Wajib mentaati aturan pelayanan dan mematuhi nasehat serta petunjuk
pengobatan.
5) Memberikan informasi yang benar dan lengkap tentang masalah kesehatannya
kepada petugas.
6) Wajib menjaga sendiri keamanan barang berharga.

KEPALA UPTD PUSKESMAS BADAS,

HENNY