PEMERINTAH KABUPATEN TULANG BAWANG

DINAS KESEHATAN
UPTD PUSKESMAS SUNGAI NIBUNG
Jln.Poros Tugu Udang, Kampung Sungai Nibung, Kec.Dente Teladas, Kab.Tulang Bawang
email : uptdpkmsungainibung@gmail.com

KEPUTUSAN KEPALA UPTD PUSKESMAS SUNGAI NIBUNG

NOMOR : 440/ /SK/PKM-SN/DT-TB/I/2023

TENTANG

HAK DAN KEWAJIBAN SASARAN PROGRAM DAN PASIEN PENGGUNA

LAYANAN UPTD PUSKESMAS SUNGAI NIBUNG
DENGAN RAHMAT TUHAN YANG MAHA ESA,
KEPALA UPTD PUSKESMAS SUNGAI NIBUNG,

Menimbang : a. bahwa untuk memahami dan memperhatikan hak dan kewajiban

sasaran program dan pasien pengguna layanan Puskesmas, maka
dalam penyelenggaraan pelayanan dan pelaksanaan Upaya/Kegiatan
Puskesmas perlu dibuat hak dan kewajiban sasaran program dan
pasien pengguna layanan Puskesmas;
b. bahwa berdasarkan pertimbangan sebagaimana pada huruf (a), maka
perlu ditetapkan Keputusan Kepala UPTD Puskesmas Sungai Nibung
tentang Hak dan Kewajiban Sasaran Program dan Pasien Pengguna
Layanan UPTD Puskesmas Sungai Nibung;

Mengingat : 1. Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 25 Tahun 2009 tentang

Pelayanan Publik;
2. Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 36 Tahun 2009 tentang
Kesehatan;
3. Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi
Birokrasi Republik Indonesia Nomor 15 Tahun 2014 tentang Pedoman
Standar Pelayanan;
4. Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi
Birokrasi Republik Indonesia Nomor 16 Tahun 2014 tentang Pedoman
Survey Kepuasan Masyarakat Terhadap Penyelenggaraan Pelayanan
Publik;
5. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 46 Tahun
2015 tentang Akreditasi Puskesmas, Klinik Pratama, Tempat Praktik
Mandiri Dokter, dan Tempat Praktik Mandiri Dokter Gigi;
6. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 43 Tahun
2016 tentang Standar Pelayanan Minimal Bidang Kesehatan;
7. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 43 Tahun
2019 tentang Puskesmas;
 MEMUTUSKAN

Menetapkan : KEPUTUSAN KEPALA UPTD PUSKESMAS SUNGAI NIBUNG

TENTANG HAK DAN KEWAJIBAN SASARAN PROGRAM DAN
PASIEN PENGGUNA LAYANAN UPTD PUSKESMAS SUNGAI
NIBUNG
Kesatu : Hak dan kewajiban sasaran program dan pasien pengguna layanan
Puskesmas sebagaimana dimaksud adalah sebagaimana terlampir dalam
keputusan ini.
Kedua : Segala biaya yang dikeluarkan sehubungan dengan pelaksanaan
keputusan ini dibebankan pada anggaran UPTD Puskesmas Sungai
Nibung.
Ketiga : Keputusan ini mulai berlaku sejak tanggal ditetapkan dan apabila terdapat
kekeliruan dalam penetapannya, maka akan diadakan perbaikan
sebagaimana mestinya.

Ditetapkan di
: Sungai Nibung
Pada Tanggal: Januari 2023
KEPALA UPTD
PUSKESMAS SUNGAI NIBUNG,

ERADIAN AMBARWULAN, S.ST

 Lampiran : Keputusan Kepala UPTD Puskesmas
Sungai Nibung
Nomor : 440/ /SK/PKM-SN/DT-TB/I/2023
Tanggal : Januari 2023
Tentang : Hak dan Kewajiban Sasaran Program dan
Pasien Pengguna Layanan UPTD
Puskesmas Sungai Nibung

A. HAK DAN KEWAJIBAN SASARAN PROGRAM

1. HAK SASARAN PROGRAM
a. Ibu Hamil
1) Mendapatkan pelayanan ANC yang berkualitas yaitu :
a) Minimal 4 kali pemeriksaan selama kehamilan.

b) Minimal 1 kali pemeriksaan oleh dokter.

c) Mendapatkan pelayanan ANC terpadu.
d) Mendapatkan pemeriksaan laboratorium.
e) Mendapatkan pelayanan konsultasi gizi, gigi dan psikologi.
f) Mendapatkan minimal 90 tablet Fe.
2) Persalinan di fasilitas kesehatan dan melakukan IMD.
b. Ibu Nifas
1) Mendapatkan pelayanan nifas 3 kali.

2) Mendapatkan kapsul Vitamin A 200.000 IU.

3) Mendapatkan tablet Fe 40 tablet.
c. Bayi
1) Mendapatkan pelayanan neonatus 4 kali.
2) Mendapatkan imunisasi dasar lengkap.
3) Mendapatkan ASI Ekslusif 6 bulan.
4) Mendapatkan MPASI setelah 6 bulan.
5) Mendapatkan kapsul vitamin dosis tinggi 100.00 IU 1 kali.
6) Mendapatkan SDIDTK 4 kali dalam 1 tahun.
d. Balita
1) Mendapatkan SDIDTK 2 kali dalam 1 tahun.

2) Mendapatkan kapsul vitamin dosis tinggi 200.00 IU 2 kali dalam 1 tahun.

3) Ditimbang minimal 8 kali setahun.
4) Mendapatkan tablet obat cacing.
e. Anak Prasekolah
1) Mendapatkan SDIDTK 2 kali dalam 1 tahun.
2) Mendapatkan tablet obat cacing.
f. Anak Sekolah
1) Mendapatkan Imunisasi.
 2) Mendapatkan screening kesehatan untuk siswa baru.
3) Mendapatkan tablet obat cacing.
g. Masyarakat Umum
1) Ikut berperan aktif dalam kegiatan yang diselenggarakan Puskesmas.

2) Memberikan usulan, masukan, kritik dan saran tentang mutu, jenis kegiatan dan
program pelayanan Puskesmas.
3) Mendapatkan informasi tentang kesehatan.
4) Mendapatkan pelayanan konsultasi kesehatan.

2. KEWAJIBAN SASARAN PROGRAM:

a. Mengakses fasilitas kesehatan.
b. Datang ke Posyandu.
c. Mematuhi anjuran dari tenaga kesehatan.
d. Melaksanakan Perilaku Hidup Bersih dan Sehat

B. HAK DAN KEWAJIBAN PASIEN

1. HAK PASIEN
1. Memperoleh layanan yang manusiawi, adil, jujur dan tanpa diskriminasi.
2. Memperoleh pelayanan kesehatan bermutu sesuai dengan standar profesi dan standar
operasional prosedur.
3. Meminta konsultasi medis.
4. Memilih tenaga medis jika memungkinkan.
5. Memberikan persetujuan untuk melanjutkan atau menolak atas pengobatan yang
diberikan.
6. Mendapatkan privasi dan kerahasiaan penyakit yang diderita termasuk data-data
medisnya.
7. Mendapat informasi yang meliputi diagnosis dan tata cara tindakan medis, tujuan
tindakan medis, alternatif tindakan, resiko dan komplikasi yang mungkin terjadi, dan
prognosis terhadap tindakan yang dilakukan.
8. Memberikan persetujuan atau menolak atas tindakan yang akan dilakukan oleh
tenaga kesehatan terhadap penyakit yang dideritanya.
9. Keluarga dapat mendampingi saat menerima pelayanan.
10. Memperoleh keamanan dan keselamatan dirinya selama dalam perawatan di
Puskesmas.
11. Mengajukan usul, saran, perbaikan atas pelayanan Puskesmas terhadap dirinya.

2. KEWAJIBAN PASIEN
1. Membawa kartu identitas (KTP/KK) atau mengetahui alamat dan data pribadi
dengan jelas dan benar.
2. Membawa kartu berobat.
3. Pengguna layanan JKN membawa kartu Jaminan Kesehatan.
4. Memberi informasi yang lengkap dan jujur tentang masalah kesehatannya.
5. Mematuhi nasihat dan petunjuk dokter dan atau dokter gigi.
6. Mematuhi tata tertib dan peraturan yang berlaku di UPTD Puskesmas Sungai
Nibung.
7. Memberi imbalan jasa atas pelayanan yang diterima bagi pasien umum.

MENGETAHUI
KEPALA UPTD PUSKESMAS SUNGAI NIBUNG

ERADIAN AMBARWULAN, S.ST