PEMERINTAH KABUPATEN TANAH LAUT

DINAS KESEHATAN
PUSKESMAS ANGSAU
Jl. A. Syairani Komplek Perkantoran Pemkab. Tanah Laut
Pelaihari, 70814.

KEPUTUSAN
KEPALA PUSKESMAS ANGSAU
Nomor :

TENTANG

HAK DAN KEWAJIBAN SASARAN PROGRAM DAN PASIEN PENGGUNA

LAYANAN PUSKESMAS

PERUBAHAN ATAS SURAT KEPUTUSAN

NOMOR : 09.014.2/ SK / 2.4.1.1./ADMEN/PA/201716

TENTANG

HAK DAN KEWAJIBAN SASARAN PROGRAM DAN PASIEN PENGGUNA

LAYANAN PUSKESMAS

KEPALA UPT PUSKESMAS ANGSAU,

Menimbang : a. bahwa Puskesmas dalam mengemban misi dalam

meningkatkan derajat kesehatan masyarakat harus
berfokus pada masyarakat, sehingga perlu adanya
kejelasan hak dan kewajiban pengguna puskesmas ;

b. bahwa dalam upaya melaksanakan maksud di atas di

Puskesmas Angsau perlu ditetapkan kebijakan hak dan
kewajiban sasaran program dan pasien pengguna
pelayanan Puskesmas;

Mengingat : 1. Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 36 Tahun

2009 tentang Kesehatan (Lembaran Negara Republik
Indonesia Tahun 2009 Nomor 144, Tambahan
Lembaran Negara Republik Indonesia Nomor 5063);
2. Peraturan Presiden Republik Indonesia Nomor 72
Tahun 2012 Tentang Sistem Kesehatan Nasional;
3. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia
Nomor 44 Tahun 2016 Tentang Pedoman Manajemen
Puskesmas;
4. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia
Nomor 39 Tahun 2016 Tentang Pedoman
Penyelenggaraan Program Indonesia Sehat Dengan
Pendekatan Keluarga;
5. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia
Nomor 43 Tahun 2019 tentang Pusat Kesehatan
Masyarakat;
 MEMUTUSKAN

Menetapkan : KEPUTUSAN KEPALA PUSKESMAS TENTANG HAK DAN

KEWAJIBAN SASARAN PROGRAM DAN PASIEN
PENGGUNA PELAYANAN PUSKESMAS.

KESATU : Kebijakan hak dan kewajiban sasaran program dan pasien

pengguna pelayanan puskesmas sebagaimana tercantum
dalam Lampiran merupakan bagian yang tidak
terpisahkan dari surat keputusan ini.

KEDUA : Surat keputusan ini berlaku sejak tanggal ditetapkan

dengan ketentuan apabila dikemudian hari terdapat
kekeliruan akan diadakan perbaikan / perubahan
sebagaimana mestinya.

Di tetapkan di : Pelaihari
Pada Tanggal : 1 September 2021

KEPALA PUSKESMAS ANGSAU

Dr. Hj. Laili Wahyuni Hassan

NIP. 19820610 200903 2 007

TEMBUSAN, disampaikan kepada:

1. Kelompok Kerja Upaya Kesehatan Masyarakat;
2. Kelompok Kerja Upaya Kesehatan Perorangan;
3. Pertinggal.
 LAMPIRAN : PERUBAHAN ATAS SURAT KEPUTUSAN

NOMOR :

TENTANG : HAK DAN KEWAJIBAN SASARAN

PROGRAM DAN PASIEN PENGGUNA
LAYANAN PUSKESMAS

HAK DAN KEWAJIBAN SASARAN PROGRAM DAN PASIEN PENGGUNA

PELAYANAN PUSKESMAS

1. Diperlukan kejelasan hak dan kewajiban pengguna Puskesmas.

2. Hak dan kewajiban pengguna Puskesmas ditetapkan dan disosialisasikan

kepada masyarakat dan semua pihak yang terkait, dan tercermin dalam
kebijakan dan prosedur penyelenggaraan Puskesmas.

3. Hak dan Kewajiban Sasaran Program (berdasarkan Undang-Undang

Republik Indonesia Nomor 36 Tahun 2009 tentang Kesehatan )di
Puskesmas Angsau adalah sebagai berikut :

HAK SASARAN

a. Setiap orang mempunyai hak yang sama dalam memperoleh akses atas
sumber daya di bidang kesehatan.

b. Setiap orang mempunyai hak dalam memperolehpelayanan kesehatan

yang aman, bermutu, dan terjangkau.

c. Setiap orang berhak mendapatkan lingkungan yang sehat bagi

pencapaian derajat kesehatan

KEWAJIBAN SASARAN

a. Setiap orang berkewajiban ikut mewujudkan, mempertahankan, dan

meningkatkan derajat kesehatan masyarakat yang setinggi-tingginya,
meliputi upaya kesehatan perseorangan, upaya kesehatan masyarakat,
dan pembangunan berwawasan kesehatan.

b. Setiap orang berkewajiban menghormati hak orang lain dalam upaya

memperoleh lingkungan yang sehat, baik fisik, biologi, maupun sosial.

c. Setiap orang berkewajiban berperilaku hidup sehat untuk

mewujudkan, mempertahankan, dan memajukan kesehatan yang
setinggi-tingginya.

d. Setiap orang berkewajiban menjaga dan meningkatkan derajat

kesehatan bagi orang lain yang menjadi tanggung jawabnya.

e. Setiap orang berkewajiban turut serta dalam program jaminan

kesehatan sosial.
4. Hak dan Kewajiban Pasien (berdasarkan Undang-Undang Republik
Indonesia Nomor 44 Tahun 2009 tentang Rumah Sakit di Puskesmas
Angsau adalah sebagai berikut :

1) Pasien berhak memperoleh informasi mengenai tata tertib dan peraturan yang
berlaku  di Puskesmas.
2) Pasien berhak atas pelayanan yang manusiawi, adil dan jujur.
3) Pasien berhak memperoleh pelayanan medis yang bermutu sesuai dengan
standar profesi kedokteran / kedokteran gigi dan tanpa diskriminasi .
4) Pasien berhak memperoleh asuhan keperawatan dengan standar profesi
keperawatan
5) Pasien berhak atas “privacy” dan kerahasiaan penyakit yang diderita termasuk
data- data medisnya.
6) Pasien berhak mendapat informasi yang meliputi :
a) Penyakit yang diderita dan tindakan medik apa yang hendak dilakukan
b) Kemungkinan efek samping sebagai akibat tindakan tsb sebut dan
tindakan untuk mengatasinya, alternatif terapi lainnya prognosanya,
perkiraan biaya pengobatan.
7) Pasien berhak menyetujui/memberikan izin atas tindakan yang akan dilakukan
oleh dokter sehubungan dengan penyakit yang dideritanya
8) Pasien berhak menolak tindakan pengobatan yang dilakukan terhadap dirinya
dan mengakhiri pengobatan serta perawatan atas tanggung jawab sendiri
sesudah memperoleh informasi yang jelas tentang penyakitnya.
9) Pasien berhak didampingi keluarganya dalam keadaan kritis.
10) Pasien berhak menjalankan ibadah sesuai agama/kepercayaan yang dianutnya
selama hal itu tidak mengganggu pasien lainnya.
11) Pasien berhak atas keamanan dan keselamatan dirinya selama dalam perawatan
di puskesmas
12) Pasien berhak mengajukan usul, saran, perbaikan atas perlakuan perlakuan
puskesmas terhadap dirinya.
13) Pasien berhak menerima atau menolak bimbingan moril maupun spiritual.
14) Pasien berhak untuk memilih tenaga kesehatan jika dimungkinkan.

KEWAJIBAN PASIEN :

1) Pasien dan keluarganya berkewajiban untuk mentaati segala peraturan dan tata
tertib puskesmas
2) Pasien berkewajiban untuk mematuhi segala instruksi dokter dan perawat dalam
pengobatannya.
3) Pasien berkewajiban memberikan informasi dengan jujur dan selengkapnya
tentang penyakit yang diderita kepada dokter yang merawat.
4) Pasien dan atau penanggungnya berkewajiban untuk melunasi semua imbalan
atas jasa pelayanan Puskesmas
5) Pasien dan atau penanggungnya berkewajiban memenuhi hal-hal yang telah
disepakati/perjanjian yang telah dibuatnya
6) Memahami dan menerima konsekuensi pelayanan.
7) Memperhatikan sikap menghormati dan tenggang rasa.
Di tetapkan di : Pelaihari
Pada Tanggal : 01 September 2021

KEPALA PUSKESMAS ANGSAU

Dr. Hj. Laili Wahyuni Hassan

NIP. 19820610 200903 2 007