PEMERINTAH KOTA BOGOR

DINAS KESEHATAN
UPTD PUSKESMAS PULO ARMYN
Jl. Raya Tajur No. 40 Kota Bogor - 16141
Telp. 0251. 8370587 Email :puloarmyn@gmail.com

KEPUTUSAN
KEPALA UPTD PUSKESMAS PULO ARMYN
NOMOR : 800/056/SK/C/PKMPA/IV/2017
TENTANG
HAK DAN KEWAJIBAN PASIEN
DENGAN RAHMAT TUHAN YANG MAHA ESA,
KEPALA UPTD PUSKESMAS PULO ARMYN,

Menimbang : a. bahwa agar memahami tugas, peran dan tanggung

jawab karyawan baru baik yang diposisikan sebagai
pimpinan puskesmas, penanggung jawab upaya
puskesmas maupun pelaksana kegiatan harus
mengikuti orientasi dan pelatihan yang
dipersyaratkan.
b. bahwa berdasarkan pertimbangan tersebut di atas
perlu ditetapkan hak dan kewajiban sasaran
program dan pasien pengguna pelayanan
puskesmas dengan surat keputusan kepala
puskesmas.

Mengingat : 1. UU Nomor 8 Tahun 1999, tentang perlindungan

konsumen;
2. UU Nomor 36 Tahun 2014, tentang Tenaga
Kesehatan;
3. Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 75 Tahun
2014, tentang Pusat Kesehatan Masyarakat;
4. Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 69 Tahun
2014, tentang Kewajiban Pasien;
 MEMUTUSKAN

MENETAPKAN : KEPUTUSAN KEPALA UPTD PUSKESMAS PULO

ARMYN TENTANG HAK DAN KEWAJIBAN PASIEN.
Kesatu : Menetapkan hak dan kewajiban sasaran program dan
pasien pengguna pelayananan puskesmas
sebagaimana dimaksud dalam lampiran keputusan
ini
Kedua : Pengelola dan pelaksana Puskesmas wajib memahami
dan memperhatikan hak dan kewajiban pengguna
puskesmas dalam penyelenggaraan pelayanan
kegiatan puskesmas
Ketiga : Keputusan ini berlaku sejak tanggal ditetapkan dan
apabila dikemudian hari terdapat kekeliruan dalam
penetapannya, maka akan diadakan perbaikan
sebagaimana mestinya.

Ditetapkan di : Bogor
Pada tanggal : 1 April 2017
Kepala UPTD Puskesmas Pulo Armyn

DJOHAN MUSALI
 LAMPIRAN SURAT KEPUTUSAN KEPALA
UPTD PUSKESMAS PULO ARMYN NOMOR :
800/056/SK/C/PKMPA/IV/2017 TENTANG
HAK DAN KEWAJIBAN PASIEN

HAK DAN KEWAJIBAN PASIEN

HAK PASIEN :
1. Memperoleh informasi mengenai tata tertib dan peraturan yang berlaku
di puskesmas.
2. Memperoleh informasi tentang hak dan kewajiban pasien.
3. Memperoleh layanan yang manusiawi, adil, jujur, dan tanpa
diskriminasi.
4. Memperoleh pelayanan kesehatan bermutu sesuai dengan standar
profesi dan standar prosedur operasional.
5. Memperoleh layanan yang efektif dan efisien sehingga pasien terhindar
dari kerugian fisik dan materi.
6. Meminta konsultasi tentang penyakit yang dideritanya kepada dokter
lain.
7. Mendapatkan privasi dan kerahasiaan penyakit yang diderita termasuk
data-data medisnya.
8. Memberikan persetujuan atau menolak atas tindakan yang akan
dilakukan oleh tenaga kesehatan terhadap penyakit yang dideritanya.
9. Mendapat informasi yang meliputi diagnosis dan tata cara tindakan
medis, tujuan tindakan medis, alternatif tindakan, risiko dan
komplikasi yang mungkin terjadi, dan prognosis terhadap tindakan
yang dilakukan serta perkiraan biaya pengobatan.
10. Memperoleh keamanan dan keselamatan dirinya selama dalam
perawatan di puskesmas.
11. Mengajukan usul, saran, perbaikan atas perlakuan puskesmas
terhadap dirinya.
KEWAJIBAN PASIEN :

1. Memberi informasi yg lengkap dan jujur tentang masalah kesehatannya.

2. Mematuhi nasehat dan petunjuk dokter.
3. Mematuhi ketentuan yang berlaku di sarana pelayanan kesehatan.
4. Menggunakan fasilitas secara bertanggungjawab.
5. Menghormati hak-hak pasien lain,pengunjung dan hak tenaga kesehatan
serta petugas lainnya yang bekerja dipuskesmas.
6. Mematuhi rencana terapi yang direkomendasikan oleh tenaga kesehatan
puskesmas dan disetujui oleh pasien yang bersangkutan setelah
mendapatkan penjelasan sesuai ketentuan.
7. Menerima segala konsekuensi atas keputusan pribadinya untuk menolak
rencana terapi yang direkomendasikan oleh tenaga kesehatan .