-1-

PEMERINTAH KABUPATEN MINAHASA

DINAS KESEHATAN
UPT PUSKESMAS SONDER
Alamat : Desa Kauneran Satu Jaga I Kec, Sonder Kab. Minahasa SULUT, 95691
Email:puskesmassonder@gmail.com

KEPUTUSAN KEPALA UPT PUSKESMAS SONDER

NOMOR : 005 TAHUN 2017

TENTANG
HAK DAN KEWAJIBAN SASARAN PROGRAM DAN PASIEN PENGGUNA
PELAYANAN UPT PUSKESMAS SONDER

KEPALA UPT PUSKESMAS SONDER,

Menimbang : a. bahwa dalam upaya meningkatkan capaian kinerja program

dan melindungi keselamatan pasien dan petugas, maka perlu
disusun surat keputusan Kepala Puskesmas tentang hak dan
kewajiban sasaran program dan pasien pengguna pelayanan
UPT Puskesmas Sonder;
b. bahwa dalam rangka meningkatkan mutu pelayanan dan
keselamatan pasien puskesmas, maka dipandang perlu adanya
penetapan hak dan kewajiban pasien;
c. bahwa berdasarkan pertimbangan sebagaimana dimaksud
dalam butir a dan b, perlu ditetapkan dengan Keputusan
Kepala UPT Puskesmas;
Mengingat : 1. Undang-undang Republik Indonesia Nomor 36 Tahun 2009
tentang Kesehatan (Lembaran Negara Republik Indonesia
Tahun 2009 Nomor 144, Tambahan Lembaran Negara
Republik Indonesia Nomor 5063);
2. Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 75 tahun 2014 tentang
Puskesmas;
3. Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 46 tahun 2015 tentang
Tentang Akreditasi Puskesmas, Klinik Pratama, Tempat
Praktek Mandiri Dokter, Dan Tempat Praktek Mandiri Dokter
Gigi;
4. Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 43 tahun 2016 tentang
Standar Pelayanan Minimal Bidang Kesehatan;

MEMUTUSKAN….
 -2-

MEMUTUSKAN
Menetapka : KEPUTUSAN KEPALA UPT PUSKESMAS SONDER TENTANG
n HAK DAN KEWAJIBAN SASARAN PROGRAM DAN PASIEN
PENGGUNA PELAYANAN UPT PUSKESMAS SONDER.
Kesatu : Sasaran program yang dimaksud adalah masyarakat yang
menerima manfaat program, yang ditetapkan hak dan
kewajibannya.
Kedua : Pasien pengguna pelayanan yang dimaksud adalah pasien yang
menerima pelayanan di UPT Puskesmas Sonder dan ditetapkan
hak dan kewajibannya.
Ketiga : Karyawan Puskesmas wajib memberikan pelayanan dengan
memperhatikan hak dan kewajiban masyarakat atau pengguna.
Keempat : Keputusan ini berlaku sejak tanggal ditetapkan dengan
ketentuan apabila dikemudian hari terdapat kekeliruan dalam
penetapan ini maka akan di adakan perubahan sebagaimana
mestinya.

Ditetapkan di Sonder
Pada tanggal 01 Oktober 2017
Plt.Kepala UPT Puskesmas Sonder,

Irene Stinneke Limbat

 -3-

LAMPIRAN : KEPUTUSAN KEPALA UPT PUSKESMAS SONDER

NOMOR : 005 Tahun 2017
TANGGAL : 1 Oktober 2017
TENTANG : HAK DAN KEWAJIBAN SASARAN PROGRAM DAN PASIEN PENGGUNA
PELAYANAN UPT PUSKESMAS SONDER

HAK DAN KEWAJIBAN SASARAN PROGRAM

HAK SASARAN PROGRAM

1. Mendapat Pelayanan Kesehatan Sesuai dengan kebutuhan
2. Mendapat Pengetahuan Tentang Kesehatan
3. Mendapat informasi tentang pelayanan kesehatan yang akan diterimanya.
KEWAJIBAN SASARAN PROGRAM
1. Memberikan informasi yang lengkap dan jujur
2. Menjaga kesehatan
3. Mengikuti anjuran/saran yang diberikan oleh petugas kesehatan
 -4-

HAK DAN KEWAJIBAN PASIEN

HAK PASIEN
1. Memperoleh informasi mengenai tata tertib dan peraturan yang berlaku
2. Memperoleh informasi tentang hak dan kewajiban pasien
3. Memperoleh layanan yang manusiawi, adil, jujur, tanpa diskriminasi
4. Memperoleh layanan kesehatan yang bermutu, efektif dan efisien
5. Mendapatkan privasi dan kerahasiaan penyakit yang diderita termasuk
data-data medisnya
6. Mendapatkan penjelasan secara lengkap tentang tindakan medis
7. Memberikan persetujuan atau menolak atas tindakan yang akan dilakukan
oleh tenaga kesehatan terhadap penyakit yang dideritanya
8. Mengajukan usul, saran perbaikan atas perlakuan yang diterima

KEWAJIBAN PASIEN
1. Memberikan informasi yang lengkap dan jujur tentang masalah
kesehatannya
2. Mematuhi nasehat dan petunjuk tenaga kesehatan
3. Mematuhi ketentuan yang berlaku di puskesmas

Ditetapkan di Sonder
Pada tanggal 01 Oktober 2017
Plt.Kepala UPT Puskesmas Sonder,

Irene Stinneke Limbat