PEMERINTAH KABUPATEN PANGANDARAN

DINAS KESEHATAN
UPTD PUSKESMAS JADIKARYA
Alamat: Jl.Raya Bojong No. Jadikarya Langkaplancar-Pangandaran
46391
Telp. 081395253600 – Email: jadikaryapuskesmas@yahoo.com

KEPUTUSAN KEPALA UPTD PUSKESMAS JADIKARYA

NOMOR: TAHUN 2023
TENTANG
HAK DAN KEWAJIBAN PASIEN

KEPALA UPTD PUSKESMAS JADIKARYA

Menimbang : a. bahwa sebagai upaya untuk meningkatkan derajat eksehatan

masyarakat, baik informasi, pelaksana dan pelayanan harus
mudah diakses oleh masyarakat Ketika masyarakat
membutuhkan baik pelayanan promotive, preventif, kuratif,
dan rehabilitative;
b. bahwa puskesmas harus menyampaikan informasi tentang
hak dan kewajiba pasien, jenis-jenis pelayanan dan kegiatan
yang dilengkapi dengan jadwal pelaksanaannya;
c. bahwa berdasarkan pertimbangan pada huruf a, perlu
menetapkan Keputusan Kepala UPTD Puskesmas Jadikarya
tentang hak dan kewajiban pasien
Mengingat : 1. Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 36 Tahun
2009 tentang Kesehatan;
2. Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 44 Tahun
2009 tentang Rumah Sakit;
3. Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 29 Tahun
2004 tentang Praktek Kedokteran;
4. Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 44 Tahun 2016
Tentang Manajemen Puskesmas;
5. Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 11 Tahun 2017
Tentang Keselamatan Pasien;
6. Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 27 Tahun 2017
Tentang Pencegahan dan Pengendalian Infeksi;
7. Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 43 Tahun 2019
Tentang Pusat Kesehatan Masyarakat;
8. Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 30 Tahun 2022 tentang
 Indikator Nasional Mutu Pelayanan Kesehatan Tempat Praktik
Mandiri Dokter dan Dokter Gigi, Puskesmas , Pusat Kesehatan
Masyarakat, Rumah Sakit, Laboratorium Kesehatan, dan Unit
Transfusi Darah;
9. Peraturan Menteri Kesehatan Nomor Tahun 34 Tahun 2022
Tentang Akreditasi Puskesmas, Puskesmas , Laboratorium
Kesehatan, Unit Transfusi Darah Tempat Praktik Mandiri Dokter,
dan Tempat Praktik Mandiri Dokter Gigi;

MEMUTUSKAN :
Menetapkan : KEPUTUSAN KEPALA UPTD PUSKESMAS JADIKARYA
TENTANG HAK DAN KEWAJIBAN PASIEN

KESATU : Menjelaskan tentang Hak dan Kewajiban Pasien sebagai

pengguna pelayanan di Puskesmas. Pasien dalam ini meliputi
Pengguna Layanan Dalam Gedung dan Pengguna Layanan di
Luar Gedung.
KEDUA : Hak dan Kewajiban Pasien sebagaimana yang di maksud dalam
DIKTUM KESATU terlampir dan menjadi bagian yang tidak
terpisahkan dalam keputusan ini
KETIGA : Keputusan ini mulai berlaku pada tanggal ditetapkan, dan
apabila di kemudian hari terdapat kekeliruan dalam ketetapan ini
akan diperbaiki sesuai ketentuan.

Ditetapkan di : Pangandaran

Pada tanggal : 2023

KEPALA UPTD PUSKESMAS JADIKARYA

………………..

Pembina Utama Muda

LAMPIRAN 1 : KEPUTUSAN KEPALA UPTD PUSKESMAS JADIKARYA

NOMOR : TAHUN 2023
 Perihal : HAK DAN KEWAJIBAN PASIEN

HAK DAN KEWAJIBAN PASIEN DI UPTD PUSKESMAS JADIKARYA

HAK PASIEN
1. Memperoleh informasi mengenai tata tertib dan peraturan yang berlaku di
Puskesmas
2. Memperoleh informasi tentang hak dan kewajiban Pasien
3. Memperoleh layanan yang manusiawi, adil, jujur, dan tanpa diskriminasi
4. Memperoleh layanan kesehatan yang bermutu sesuai dengan standar profesi
dan standar prosedur operasional
5. Memperoleh layanan yang efektif dan efisien sehingga Pasien terhindar dari
kerugian fisik dan materi
6. Mengajukan pengaduan atas kualitas pelayanan yang didapatkan
7. Meminta konsultasi tentang penyakit yang dideritanya kepada dokter lain
yang mempunyai Surat Izin Praktik (SIP) baik dari dalam maupun luar
Puskesmas
8. Mendapatkan privasi dan kerahasiaan penyakit yang diderita termasuk data
medisnya
9. Mendapat informasi yang meliputi diagnosis dan tata cara tindakan medis,
alternatif tindakan, risiko dan komplikasi yang mungkin terjadi, dan prognosis
terhadap tindakan yang dilakukan serta perkiraan biaya pengobatan
10. Memberikan persetujuan atau menolak atas tindakan yang akan dilakukan
oleh tenaga kesehatan terhadap penyakit yang dideritanya
11. Didampingi keluarganya dalam keadaan kritis
12. Menjalankan ibadah sesuai dengan agama atau kepercayaan yang dianutnya
selama hal itu tidak menggangu pasien lainnya
13. Memperoleh keamanan dan keselamatan dirinya selama dalam pelayanan di
Puskesmas
14. Mengajukan usul, saran, perbaikan atas perlakuan Puskesmas terhadap
dirinya

KEWAJIBAN PASIEN
1. Mematuhi peraturan yang berlaku di Puskesmas
2. Menggunakan fasilitas Puskesmas secara bertanggung jawab
3. Menghrmati hak pasien lain, penunjang dan hak tenaga kesehatan serta
petugas lainnya yang bekerja di Puskesmas
4. Meberikan informasi yang jujur, lengkap dan akurat sesuai dengan
kemampuan dan pengetahuannya tentang masalah kesehatannya
5. Memberikan informasi mengenai kemampuan finansial dan jaminan
kesehatan yang dimilikinya
6. Mematuhi rencana terapi yang direkomendasikan oleh tenaga kesehatan di
Puskesmas dan disetujui oleh pasien yang bersangkutan setelah
mendapatkan penjelasan sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-
undangan
7. Menerima segala konsekuensi atas keputusan pribadinya untuk menolak
rencana terapi yang direkomendasikan oleh tenaga kesehatan dan/atau tidak
mematuhi petunjuk yang diberikan oleh tenaga kesehatan untuk
penyembuhan penyakit atau masalah kesehatannya
8. Memberikan imbalan jasa atas pelayanan yang diterima

Ditetapkan di : Pangandaran

Pada tanggal : 2023

KEPALA UPTD PUSKESMAS JADIKARYA

………………..

Pembina Utama Muda