PEMERINTAH KABUPATEN SUMEDANG

DINAS KESEHATAN
UPTD PUSKESMAS MARGAJAYA
Ciluluk No 58 Desa Margajaya Kecamatan Tanjungsari Kabupaten Sumedang
Email : puskesmas.Margajaya @yahoo.co.id. Kode Pos 45362

KEPUTUSAN KEPALA PUSKESMAS MARGAJAYA

Nomor : KS.01.01.14/PKM-MGJ/ /V/2023
Lampiran : 1 (satu) berkas

TENTANG
HAK DAN KEWAJIBAN PASIEN PUSKESMAS MARGAJAYA
DENGAN RAHMAT TUHAN YANG MAHA ESA
KEPALA PUSKESMAS MARGAJAYA

Menimbang : a. bahwa untuk mendukung pemberian pelayanan pada pasien Puskesmas

Margajaya, Kepala Puskesmas dan karyawan puskesmas perlu mengetahui
dan memahami hak dan kewajiban pasien;
b. bahwa pasien yang mendapat pelayanan di Puskesmas Margajaya juga perlu
mendapatkan informasi tentang hak dan kewajibannya selaku pasien;
bahwa sehubungan dengan pernyataan pada butir a dan b tersebut diatas,
c. perlu menetapkan keputusan Kepala Puskesmas Margajaya tentang Hak dan
Kewajiban Pasien Puskesmas Margajaya

Mengingat 1. Undang – Undang Republik Indonesia nomor 25 tahun 2009 tentang

: Pelayanan Publik;
2. Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 36 tahun 2009 tentang
Kesehatan;
3. Undang-Undang Republik IndonesiaNomor 36 tahun 2009 tentang Praktek
Kedokteran;
4. Peraturan Presiden Republik Indonesia Nomr 72 tahun 2012 tentang Sistem
Kesehatan Nasional;
5. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia nomor 43 tahun 2019
tentang Pusat Kesehatan Masyarakat;
6. Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 44 Tahun 2016 tentang Manajemen
Puskesmas
7. Peraturan Menteri Kesehatan nomor 27 Tahun 2019 tentang Perubahan
Kedua atas Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 46 tahun 2015 tentang
Akreditasi Fasilitas Kesehatan Tingkat Pertama;
8. Peraturan Menteri Kesehatan nomor 741 tahun 2008 tentang standar
pelayanan minimal bidang kesehatan kabupaten/kota;
9. Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 4 tahun 2018 tentang Kewajiban
Rumah Sakit dan Kewajiban Pasien.

MEMUTUSKAN
Menetapkan : KEPUTUSAN KEPALA PUSKESMAS MARGAJAYA TENTANG HAK
DAN KEWAJIBAN PASIEN PUSKESMAS MARGAJAYA
KESATU : Hak pasien adalah sebagai berikut :
1. Memperoleh informasi mengenai tata tertib dan peraturan yang berlaku di
puskesmas;
2. Memperoleh informasi tentang hak dan kewajiban pasien;
3. Memperoleh layanan secara manusiawi, adil, jujur, dan tanpa diskrimasi;
4. Memperoleh pelayanan kesehatan bermutu sesuai dengan standar profesi
dan standar prosedur operasional;
5. Memperoleh layanan yang efektif dan efisien sehingga pasein terhindar
dari kerugian fisik dan materi;
6. Meminta konsultasi tentang penyakit yang dideritanya kepada dokter lain
(second opinion) yang memiliki Surat Ijin Praktik (SIP) baik di dalam
maupun di luar puskesmas;
7. Mendapatkan privasi dan kerahasiaan penyakit yang dideritan termasuk
data-data medisnya;
8. Memberikan persetujuan atau menolak atas tindakan medis yang akan
dilakukan oleh tenaga kesehatan terhadap penyakit yang dideritanya;
9. Mendapat informasi yang meliputi diagnosis dan tata cara tindakan medis,
tujuan tindakan medis, alternatif tindakan, resiko dan komplikasi yang
mungkin terjadi, dan prognosis terhadap tindakan yang dilakukan serta
perkiraan biaya pengobatan;
10. Didampingi keluarganya dalam keadaan kritis;
11. Menjalankan ibadah sesuai agama atau kepercayaan yang dianutnya selama
hal itu tidak mengganggu pasien lainnya;
12. Memperoleh keamanan dan keselamatan dirinya selama dalam perawatan
di puskesmas;
13. Mengajukan usul, saran, dan perbaikan atas perlakuan puskesmas terhadap
dirinya.
14. Menolak pelayanan bimbingan rohani yang tidak sesuai dengan agama dan
kepercayaan yang dianutnya;
15. Menggugat dana tau menuntut puskesmas apabila puskesmas diduga
memberikan pelayanan yang tidak sesuai dengan standar baik secara
perdata ataupun pidana;
16. Mengeluhkan pelayanan puskesmas yang tidak sesuai dengan standar
pelayanan melalui media cetak elektronik sesuai ketentuan peraturan
perundang-undangan.
Kewajiban pasien adalah sebagai berikut :
1. Memberikan informasi yang lengkap dan jujur tentang masalah
kesehatannya;
2. Mematuhi nasihat dan petunjuk dokter dan dokter gigi;

3. Mematuhi ketentuan yang berlaku di puskesmas;

 4. Memberi imbalan jasa atas pelayanan yang diterima sesuai ketentuan yang
berlaku.
5. Memenuhi hal-hal yang telah disepakati
KEDUA : Keputusan ini berlaku sejak tanggal ditetapkan dan apabila dikemudian hari
terdapat kekeliruan dalam penetapannya, maka akan diadakan perbaikan
sebagaimana mestinya.

Ditetapkan di : Margajaya
Pada tanggal : Mei 2023
KEPALA PUSKESMAS MARGAJAYA,

TITIM ADRIANINGSIH

Tembusan, Kepada Yth :

1. Dinas Kesehatan Kabupaten Sumedang
2. Pertinggal