PEMERINTAH KABUPATEN TAPANULI TENGAH

DINAS KESEHATAN
UPTD PUSKESMAS SIBABANGUN
KECAMATAN SIBABAGUN
Jl. Rawa Genjer Kp. Baru Kecamatan Sibabangun, Kode Pos 22456
No. Telp. 081264424133; Email: puskesmassibabangun@gmail.com

KEPUTUSANKEPALA UPTD PUSKESMAS SIBABANGUN

NOMOR : SK / / PKM.SBB / I / 2022
TENTANG
HAK DAN KEWAJIBAN PASIEN
UPTD PUSKESMAS SIBABANGUN

DENGAN RAHMAT TUHAN YANG MAHA ESA

KEPALA UPTD PUSKESMAS SIBABANGUN,

Menimbang : a. bahwa Puskesmas Sibabangun sebagai UPTD bidang Kesehatan yang

bersifat fungsional dan unit layanan yang bekerja professional harus
memperhatikan Hak dan Kewajiban Pasien;
b. bahwa Surat Keputusan Pimpinan Puskesmas Sibabangun Nomor: /
PUSK.SBB/SK-ADMEN / I / 2018 tentang Hak dan Kewajiban Sasaran
Program dan Pasien Pengguna Pelayanan di Puskesmas Sibabangun
sudah tidak sesuai lagi dengan perkembangan pelayanan kesehatan dan
kebutuhan masyarakat, sehingga perlu diganti;
c. bahwa berdasarkan pertimbangan sebagaimana dimaksud dalam huruf a
dan b, perlu menetapkan Keputusan Kepala UPTD Puskesmas
Sibabangun tentang Hak dan Kewajiban Pasien UPTD Puskesmas
Sibabangun;

Mengingat : 1. Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 25 Tahun 2009 tentang

Pelayanan Publik (Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 2009
Nomor 112);
2. Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 36 Tahun 2009 tentang
Kesehatan (Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 2009 Nomor
144, Tambahan Lembaran Negara Republik Indonesia Nomor 5063);
3. Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 23 Tahun 2014 tentang
Pemerintahan Daerah;
4. Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 36 Tahun 2014 tentang
Tenaga Kesehatan;
5. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 46 Tahun 2015
tentang Akreditasi Puskesmas, Klinik Pratama, Tempat Praktik Mandiri
Dokter dan Dokter Gigi;
 2

6. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 44Tahun 2016

tentang Pedoman Manajemen Puskesmas;
7. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 4 Tahun
2018tentang Kewajiban Rumah Sakit dan Kewajiban Pasien;
8. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 4 Tahun 2019
tentang Standar Pelayanan Minimal Bidang Kesehatan;
9. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 43 Tahun
2019tentang Pusat Kesehatan Masyarakat;

MEMUTUSKAN

Menetapkan : KEPUTUSAN KEPALA UPTD PUSKESMASSIBABANGUN TENTANG

HAK DAN KEWAJIBAN PASIEN UPTD PUSKESMAS SIBABANGUN.
KESATU : Hak dan Kewajiban Pasien di UPTD Puskesmas Sibabangun
sebagaimana tercantum dalam lampiran keputusan ini merupakan
bagian yang tidak terpisahkan dari surat keputusan ini.
KEDUA : Keputusan ini berlaku sejak tanggal ditetapkan dan apabila dikemudian
hari terdapat kekeliruan dalam penetapannya, maka akan diadakan
perubahan sebagaimana mestinya.

Ditetapkan di : SIBABANGUN
Pada tanggal : Januari 2022

KEPALA UPTD PUSKESMAS SIBABANGUN,

MARULI TUA SILALAHI

TembusanYth. :
1. Kepala Dinas Kesehatan Kabupaten Tapanuli Tengah
2. Arsip
 3

LAMPIRAN I KEPUTUSAN KEPALA UPTD PUSKESMAS SIBABANGUN NOMOR SK / /PKM.SBB/I/2022

TENTANG: HAK DAN KEWAJIBAN PASIEN UPTD PUSKESMAS SIBABANGUN

HAK DAN KEWAJIBAN PASIEN

UPTD PUSKESMAS SIBABANGUN

I. Hak-hak Sasaran dan Pasien meliputi:

1. Memperoleh informasi mengenai tata tertib dan peraturan yang berlaku di
Puskesmas;
2. Memperoleh informasi tentang hak dan kewajiban Pasien;
3. Memperoleh layanan yang manusiawi, adil, jujur, dan tanpa diskriminasi;
4. Memperoleh layanan kesehatan yang bermutu sesuai dengan standar profesi
dan standar prosedur operasional;
5. Memperoleh layanan yang efektif dan efisien sehingga pasien terhindar dari
kerugian fisik dan materi;
6. Mengajukan pengaduan atas kualitas pelayanan yang didapatkan;
7. Memilih dokter sesuai dengan keinginannya dengan tetap memperhatikan
peraturan yang berlaku di Puskesmas;
8. Meminta konsultasi tentang penyakit yang dideritanya kepada dokter lain yang
mempunyai Surat IzinPraktik (SIP) baik di dalam maupun di luar Puskesmas;
9. Mendapatkan privasi dan kerahasiaan penyakit yang diderita termasuk data-data
medisnya;
10. Mendapatin formasi yang meliputi diagnosis dan tata cara tindakan medis, tujuan
tindakan medis, alternative tindakan, risiko dan komplikasi yang mungkin terjadi,
dan prognosis terhadap tindakan yang dilakukan serta perkiraan biaya
pengobatan;
11. Memberikan persetujuan atau menolak atas tindakan yang akan dilakukan oleh
tenaga kesehatan terhadap penyakit yang dideritanya;
12. Didampingi keluarganya dalam keadaan kritis;
13. Menjalankan ibadah sesuai agama atau kepercayaan yang dianutnya selama hal
itu tidak mengganggu pasien lainnya;
14. Mengajukan usul, saran, perbaikan atas perlakuan Puskesmas terhadap dirinya;
15. Menggugat dan / atau menuntut Puskesmas apabila Puskesmas diduga
memberikan pelayanan yang tidak sesuai dengan standar baik secara perdata
atau pun pidana; dan
16. Mengeluhkanpelayanan Puskesmas yang tidak sesuai dengan standar
pelayanan melalui media cetak dan elektronik sesuai dengan ketentuan
peraturan perundang-undangan.
 4

II. Kewajiban Sasaran dan Pasien meliputi:

1. Mematuhi peraturan yang berlaku di Puskesmas;
2. Menggunakan fasilitas Puskesmas secara bertanggungjawab;
3. Menghormati hak Pasien lain, pengunjung dan hak Tenaga Kesehatan serta
petugas lainnya yang bekerja di Puskesmas;
4. Memberikan informasi yang jujur, lengkap dan akurat sesuai kemampuan dan
pengetahuannya tentang masalah kesehatannya;
5. Memberikan informasi mengenai kemampuan finansial dan jaminan kesehatan
yang dimilikinya;
6. Mematuhi rencana terapi yang direkomendasikan oleh Tenaga Kesehatan di
Puskesmas dan disetujui oleh Pasien yang bersangkutan setelah mendapatkan
penjelasan sesuai ketentuan peraturan perundang-undangan;
7. Menerima segala konsekuensi atas keputusan pribadinya untuk menolak
rencana terapi yang direkomendasikan oleh Tenaga Kesehatan dan / atau tidak
mematuhi petunjuk yang diberikan oleh Tenaga Kesehatan dalam rangka
penyembuhan penyakit atau masalah kesehatannya; dan
8. Memberikan imbalan jasa atas pelayanan yang diterima sesuai dengan
peraturan yang berlaku.

KEPALA UPTD PUSKESMAS SIBABANGUN,

MARULI TUA SILALAHI