PEMERINTAH KABUPATEN KATINGAN

DINAS KESEHATAN
UPTD PUSKESMAS BAUN BANGO
Jalan MT. Manunggal No. 13 RT. I. RW. I. Desa Baun Bango
Kode Pos 74462

KEPUTUSAN KEPALA UPTD PUSKESMAS BAUN BANGO

Nomor :

TENTANG
HAK DAN KEWAJIBAN PASIEN DI UPTD PUSKESMAS BAUN BANGO

KEPALA UPTD PUSKESMAS BAUN BANGO

Menimbang : a. bahwa dalam upaya meningkatkan pelayanan
puskesmas terhadap kebutuhan pasien akan
pelayanan kesehatan yang lebih bermutu, perlu
disusun tentang hak dan kewajiban pasien;
b. bahwa sehubungan dengan butir a tersebut diatas
perlu ditetapkan dengan Keputusan Kepala UPTD
Puskesmas Baun bango tentang Hak dan Kewajiban
Pasien.

Mengingat : 1. Undang - Undang Republik Indonesia Nomor 2 Tahun

2022 tentang Pelayanan Publik, Lembaran Negara
Republik Indonesia Tahun 2009 Nomor 112;
2. Undang - Undang Republik Indonesia Nomor 36
Tahun 2009 tentang Kesehatan;

3. Peraturan Menteri Kesehatan Republik lndonesia

Nomor 11 tahun 2017 tentang Keselamatan Pasien;

4. Peraturan Menteri Kesehatan Republik lndonesia

Nomor 43 tahun 2019 tentang Pusat Kesehatan
Masyarakat;

MEMUTUSKAN
Menetapkan : KEPUTUSAN KEPALA UPTD PUSKESMAS BAUN
BANGO TENTANG HAK DAN KEWAJIBAN PASIEN DI
UPTD PUSKESMAS BAUN BANGO

KESATU : Pasien yang dimaksud adalah pasien yang menerima

pelayanan di Puskesmas dan ditetapkan hak dan
kewajibannya serta memperhatikan keselamatan
pasien;
KEDUA : Petugas pelayanan wajib memberitahukan pasien dan
keluarga terdekat tentang hak dan kewajiban pasien
selama berada di lingkungan Puskesmas;

KETIGA : Surat Keputusan ini berlaku sejak tanggal ditetapkan

dengan ketentuan apabila dikemudian hari terdapat
kekeliruan akan diadakan perbaikan atau perubahan
sebagaimana mestinya.

Ditetapkan di Baun Bango

Pada tanggal Januari 2024
Kepala UPTD Puskesmas Baun Bango

dr. TRECHIA LESTARI

NIP. 199201312019032020
 LAMPIRAN : KEPUTUSAN KEPALA UPTD
PUSKESMAS BAUN BANGO TENTANG
HAK DAN KEWAJIBAN PASIEN
NOMOR : 440/ /UPTD PKM BB/
AKR-A/KEP/I/2024
TANGGAL : JANUARI 2024

A. Hak-hak pasien meliputi :

1. Memperoleh informasi mengenai tata tertib dan peraturan yang berlaku di
Puskesmas
2. Memperoleh informasi tentang hak dan kewajiban pasien.
3. Memperoleh layanan yang manusiawi, adil, jujur, dan tanpa diskriminasi.
4. Memperoleh pelayanan kesehatan bermutu sesuai dengan standar profesi dan
standar prosedur operasional.
 5. Memperoleh layanan yang efektif dan efisien sehingga pasien terhindar dari
kerugian fisik dan materi;
6. Mengajukan pengaduan atas kualitas pelayanan yang didapatkan.
7. Meminta konsultasi tentang penyakit yang dideritanya kepada dokter yang
memiliki Surat Ijin Praktik (SIP)
8. Mendapatkan privasi dan kerahasiaan penyakit yang diderita termasuk data-
data medisnya.
9. Memberikan persetujuan atau menolak atas tindakan yang akan dilakukan oleh
tenaga kesehatan terhadap penyakit yang dideritanya.
10. Mendapat informasi yang meliputi diagnosis dan tata cara tindakan medis,
tujuan tindakan medis, alternatif tindakan, risiko dan komplikasi yang mungkin
terjadi, dan prognosis terhadap tindakan yang dilakukan serta perkiraan biaya
pengobatan.
11. Didampingi keluarganya dalam keadaan kritis.
12. Menjalankan ibadah sesuai agama atau kepercayaan yang dianutnya selama
hal itu tidak mengganggu pasien lainnya.
13. Memperoleh keamanan dan keselamatan dirinya selama dalam perawatan di
Puskesmas
14. Mengajukan usul, saran, perbaikan atas perlakuan puskesmas terhadap dirinya.
15. Menggugat dan atau menuntut rumah sakit apabila puskesmas itu diduga
memberikan pelayanan yang tidak sesuai dengan standar baik secara perdata
ataupun pidana.
16. Mengeluhkan pelayanan puskesmas yang tidak sesuai dengan standar
pelayanan melalui media cetak dan elektronik sesuai dengan ketentuan
peraturan perundang-undangan.

B. Kewajiban pasien meliputi :

1. Mematuhi peraturan yang berlaku di Puskesmas
2. Menggunakan fasilitas puskesmas secara bertanggung jawab
3. Menghormati hak-hak pasien lain, pengunjung dan hak tenaga kesehatan serta
petugas lainnya yang bekerja di Puskesmas
4. Memberikan informasi yang jujur, lengkap dan akurat sesuai kemampuan dan
pengetahuannya tentang masalah kesehatannya
5. Memberikan informasi mengenai kemampuan finansial dan jaminan kesehatan
yang dimilikinya
6. Mematuhi rencana terapi yang direkomendasikan oleh Tenaga Kesehatan di
Puskesmas dan disetujui oleh pasien yang bersangkutan setelah mendapatkan
penjelasan sesuai ketentuan peraturan perundang-undangan
7. Menerima segala konsekuensi atas keputusan pribadinya untuk menolak
rencana terapi yang direkomendasikan oleh Tenaga Kesehatan dan/ atau tidak
mematuhi petunjuk yang diberikan oleh Tenaga Kesehatan dalam rangka
penyembuhan penyakit atau masalah kesehatannya
8. Memberikan imbalan jasa atas pelayanan yang diterima

Ditetapakan di Baun Bango

Pada tanggal Januari 2024
Kepala UPTD Puskesmas Baun Bango
dr. TRECHIA LESTARI
NIP. 19920131 2019032020