PEMERINTAH KOTA LHOKSEUMAWE

DINAS KESEHATAN
PUSKESMAS BANDA SAKTI
Jalan Blang Rayeuk Lorong Mangga Desa Hagu Barat Laut Kecamatan Banda Sakti
Kota Lhokseumawe Kode Pos 24300

KEPUTUSAN
KEPALA PUSKESMAS BANDA SAKTI
NOMOR : TAHUN 2023

TENTANG
PENETAPAN DAN PENYAMPAIAN HAK DAN KEWAJIBAN PASIEN / SASARAN
PUSKESMAS BANDA SAKTI,

Menimbang : a. bahwa untuk menjamin tercapainya hasil mutu pelayanan

yyang sesuai harapan pasien, diperlukan pemahaman akan
hak ddan kewajiban pasien baik oleh petugas pemberi
layanan klinis maupun leh pasien dan keluarga.;

b. bahwa untuk menjamin pemahaman akan hak dan

kewajiban pasien, diperlukan penyampaian hak dan
kewajiban pasien baik kepada petugas pemberi layanan
klinis maupun kepada pasien dan keluarga.;

c. bahwa sehubungan dengan pada huruf a dan b tersebut

diatas perlu menetapkan Keputusan Kepala Puskesmas
Banda Sakti tentang Penyampaian Hak dan Keajiban
Pasien.

Mengingat : 1. Undang-undang Prakti kedokteran Nomor 29 tahun 2004

pasal 50 dan 51 tentang hak dan kewajiban pasien;

2. Undang-undang Nomor 36 Tahun 2009, tentang Kesehatan;

3. Undang-undang Nomor 44 Tahun 2009, tentang Rumah

Sakit;

4. Keputusan Menteri Kesehatan RI No. 128/Men.Kes/SK/II/

2004 tentang Kebijakan Dasar Puskesmas;

5. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 4

tahum 2018 tentang kewajiban Rumah sakit dan Kewjiban
pasien;

6. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 43

tahum 2019 tentang Pusat Kesehatan Masyarakat;

MEMUTUSKAN

MENETAPKAN : KEPUTUSAN KEPALA PUSKESMAS BANDA SAKTI TENTANG

PENYAMPAIAN HAK DAN KEWAJIBAN PASIEN.

KESATU : Menentukan hak dan kewajiban pasien / sasaran sebagaimana

terlampir dalam keputusan ini.
KEDUA : Mewajibkan petugas pemberi layanan klinis maupun karyawan
Puskesmas Banda Sakti untuk menyampaikan hak dan
kewajiban pasien kepada pasien / sasaran dan keluarganya.

KETIGA : Keputusan ini berlaku sejak tanggal ditetapkan dan apabila

dikemudian hari terdapat kekeliruan dalam penetapannya,
maka
akan diadakan pembetulan sebagaimana mestinya.

Ditetapkan di : Lhokseumawe
Pada Tanggal : 14 September 2023
KEPALA PUSKESMAS BANDA SAKTI
KOTA LHOKSEUMAWE

dr. Ferdian Subhan

NIP. 19800129 200604 1 001
 KEPUTUSAN KEPALA PUSKESMAS BANDA SAKTI
KOTA LHOKSEUMAWE
NOMOR : TAHUN 2023
TANGGAL : 14 September 2023

HAK PASIEN

1. Memperoleh informasi mengenai tata tertib dan peraturan yang berlaku di

Puskesmas.
2. Mendapatkan informasi tentang penyakit yang diderita dan tindakan medis
yang dilakukan.
3. Meminta konsultasi medis.
4. Menyampaikan pengaduan, saran, kritik dan keluhan berkaitan dengan
pelayanan.
5. Memperoleh layanan yang bermutu, aman, nyaman, adil, jujur dan manusiawi.
6. Memberikan persetujuan atas tindakan yang akan dilakukan oleh tenaga
kesehatan.

7. Keluarga dapat mendampingi saat menerima pelayanan kesehatan.

8. Memilih tenaga kesehatan bila memungkinkan.

KEWAJIBAN PASIEN

1. Bagi pasien baru wajib membawa foto kopi KTP dan kartu BPJS/ASKES.
2. Bagi pasien lama wajib untuk membawa kartu berobat setiap kali berobat ke
puskesmas.
3. Mengikuti alur pelayanan puskesmas.
4. Mematuhi peraturan yang berlaku di puskesmas.
5. Mematuhi nasehat petugas puskesmas yang berkaitan dengan proses
pengobatan.
6. Memberikan informasi yang benar dan lengkap tentang masalah kesehatannya
kepada petugas puskesmas.

Ditetapkan di : Lhokseumawe
Pada Tanggal : 14 September 2023
KEPALA PUSKESMAS BANDA SAKTI
KOTA LHOKSEUMAWE
dr. Ferdian Subhan
NIP. 19800129 200604 1 001