Menimbang : a. bahwa untuk menjamin tercapainya hasil mutu pelayanan yang sesuai
harapan pasien, diperlukan pemahaman akan hak dan kewajiban pasien
baik oleh petugas pemberi layanan klinis maupun oleh pasien dan
keluarga;
b. bahwa untuk menjamin pemahaman akan hak dan kewajiban pasien,
diperlukan penetapan hak dan kewajiban pasien baik kepada petugas
pemberi layanan klinis maupun kepada pasien dan keluarga;
c. bahwa berdasarkan pertimbangan pada huruf a dan b perlu menetapkan
Keputusan Kepala UPTD Puskesmas Nanga Taman tentang Penetapan
Hak dan Kewajiban Pasien;
MERI
1. HAK PASIEN
a. Memperoleh informasi mengenai tata tertip dan peraturan yang berlaku di Puskesmas
b. Memperoleh Informasi tentang hak dan kewajiban pasien.
c. Memperoleh layanan yang manusiawi , adil, jujur dan tanpa diskriminasi.
d. Memperoleh layanan kesehatan yang bermutu sesuai dengan standar profesi dan
Standar Prosedur Operasional.
e. Memperoleh layanan yang efektif dan efesien sehingga pasienterhindar dari
kerugiam fisik dan materi.
f. Mendapatkan privasi dan kerahasian penyakit yang dideritanya, termasuk data-data
medisnya.
g. Memberikan persetujuan atau menolak atas tindakan yang akan dilakukan oleh
tenaga kesehatan terhadap penyakit yang dideritanya
h. Mendaptkan informasi meliputi diagnosis, tata cara tindakan medis, tujuan tindakan
medis, alternatif tindakan , resiko dan komplikasi yang mungkin terjadi serta
prognosis terhadap tindakan yang dilakukan serta perkiraan biaya pengobatan.
i. Didampingi keluarganya dalam keadaan kritis.
j. Memperoleh keamanan dan keselamatan dirinya selama dalam perawatan di
Puskesmas.
k. Mengajukan usul, saran, perbaikan atas perlakuan Puskesmas terhadap dirinya.
l. Mengajukan pernyataan keberatan dan pengaduan atas kualitas pelayanan yang
didapatkan apabila Puskesmas memberikan pelayanan tidak sesuai dengan standar.
m. Mengeluhkan pelayanan Puskesmas yang tidak sesuai dengan standar pelayanan
melalui media cetak dan elektronik sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-
undangan.
2. KEWAJIBAN PASIEN
a. Memberi informasi yang lengkap dan jujur tentang masalah kesehatannya.
b. Mengikuti petunjuk dan saran dokter.
c. Menerima konsekwensi atas keputusan pribadinya untuk menolak tindakan medis
yang akan dilakukan dalam upaya penyembuhan penyakit yang dideritanya.
d. Mentaati ketentuan dan peraturan yang ada di Puskesmas.
e. Memberi imbalan jasa atas pelayanan yang diterimanya sesuai dengan peraturan yang
berlaku.
MERI