PEMERINTAH KABUPATEN ACEH TAMIANG

DINAS KESEHATAN
UPTD PUSKESMAS SAPTA JAYA
Jln Desa Suka Mulia Kecamatan Rantau 24474
Telp : 0851-7696-1851, Email: pkmsaptajaya2016@gmail.com

KEPUTUSAN
KEPALA UPTD PUSKESMAS SAPTA JAYA
NOMOR : 007/SK-KMP/I/2023

TENTANG

PENYAMPAIAN HAK DAN KEWAJIBAN PASIEN

KEPALA UPTD PUSKESMAS SAPTA JAYA

Menimbang a. Bahwa untuk menjamin tercapainya hasil mutu pelayanan

yang sesuai harapan pasien, diperlukan pemahaman akan
hak dan kewajiban pasien baik oleh petugas pemberi
layanan klinis maupun oleh pasien dan keluarga

b. Bahwa untuk menjamin pemahaman akan hak dan

kewajiban pasien, diperlukan penyampaian hak dan
kewajiban pasien baik kepada petugas pemberi layanan
klinis maupun kepada pasien dan keluarga;

c. Bahwa berdasarkan pertimbangan pada huruf a dan b,

perlu menetapkan Keputusan Kepala UPTD Puskesmas
Lubuk Tarok tentang Penyampaian Hak dan Kewajiban
Pasien;

d. UU Nomor 36 Tahun 2009, tentang Kesehatan;

e. UU Nomor 44 Tahun 2009, tentang Puskesmas;

f. Keputusan Menteri Kesehatan RI No. 128/Men.Kes/SK/II/

2004 tentang Kebijakan
g. Dasar Puskesmas; Peraturan Menteri Kesehatan No.290 /
MENKES / PER / III /2008

h Tentang Persetujuan Tindakan Kedokteran;

Peraturan Menteri Kesehatan No.1691 / MENKES / PER /
i VIII/2011 Tentang Keselamatan Pasien Puskesmas;

Mengingat a. UU Nomor 36 Tahun 2009, tentang Kesehatan;

b. UU Nomor 44 Tahun 2009, tentang Puskesmas;

c. Keputusan Menteri Kesehatan RI No.128/Men.Kes/SK/II/

2004 tentang Kebijakan;

MEMUTUSKAN

KESATU : Keputusan kepala UPTD Puskesmas Sapta Jaya tentang

penyampaian hak dan kewajiban pasien

KEDUA Menentukan hak dan kewajiban pasien dan dokter

sebagaimana terlampir dalam keputusan ini;
KETIGA Mewajibkan petugas untuk menyampaikan hak dan
kewajiban pasien kepada pasien dan keluarganya;

KEEMPAT Keputusan ini berlaku sejak tanggal ditetapkan dan

apabila dikemudian hari terdapat kekeliruan dalam
penetapannya, maka akan diadakan pembetulan
sebagaimana mestinya;

Ditetapkan di : Sapta Jaya

Pada tanggal : 02 Januari 2023

Kepala UPTD Puskesmas Sapta Jaya

BENNY WAHYUDI, S.Kep

 Lampiran :
Keputusan Kepala UPTD
Puskesmas Sapta Jaya
Nomor : 007/SK-KMP/I/2023
Tanggal: 02 Januari 2023
Tentang :
Penyampaian Hak Dan Kewajiban
Pasien di UPTD Puskesmas Sapta
Jaya

HAK PASIEN:
1. Memperoleh informasi mengenai tata tertib dan peraturan yang berlaku
di Puskesmas

2. Memperoleh informasi tentang hak dan kewajiban pasien.

3. Memperoleh layanan yang manusiawi, adil, jujur, dan tanpa

diskriminasi.

4. Memperoleh pelayanan kesehatan bermutu sesuai dengan standar

profesi dan standar prosedur operasional.

5. Memperoleh layanan yang efektif dan efisien sehingga pasien terhindar

dari kerugian fisik dan materi;

6. Mengajukan pengaduan atas kualitas pelayanan yang didapatkan.

7. Meminta konsultasi tentang penyakit yang dideritanya kepada dokter

lain (second opinion) yang memiliki Surat Ijin Praktik (SIP) baik di
dalam maupun di luar puskesmas

8. Mendapatkan privasi dan kerahasiaan penyakit yang diderita termasuk

data-data medisnya.

9. Memberikan persetujuan atau menolak atas tindakan yang akan

dilakukan oleh tenaga kesehatan terhadap penyakit yang dideritanya.

10. Mendapat informasi yang meliputi diagnosis dan tata cara tindakan
medis, tujuan tindakan medis, alternatif tindakan, risiko dan
komplikasi yang mungkin terjadi, dan prognosis terhadap tindakan
yang dilakukan serta perkiraan biaya pengobatan.

11. Di dampingi keluarganya dalam keadaan kritis.

12. Menjalankan ibadah sesuai agama atau kepercayaan yang dianutnya

selama hal itu tidak mengganggu pasien lainnya.

13. Memperoleh keamanan dan keselamatan dirinya selama dalam

perawatan di Puskesmas.

14. Mengajukan usul, saran, perbaikan atas perlakuan puskesmas

terhadap dirinya.

KEWAJIBAN PASIEN:

1. Memberi informasi yg lengkap dan jujur tentang masalah kesehatannya.

2. Mematuhi nasihat dan petunjuk dokter dan dokter gigi.
3. Mematuhi ketentuan yang berlaku di saryankes.
4. Memberi imbalan jasa atas pelayanan yang diterima.
5. .Bagi peserta Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) membayar iuran tepat
waktu tiap bulan.

Sumber:

1. UU No. 36 tahun 2009 tentang Kesehatan.

2. UU No. 44 tahun 2009 tentang Rumah Sakit.

HAK DOKTER

1. Memperoleh perlindungan hukum sepanjang melaksanakan tugas sesuai

standar profesi dan standar operasional prosedur.

2. Menolak keinginan pasien yang bertentangan dengan peraturan

perundang - undangan profesi dan etika.

3. Memperoleh informasi dengan jujur dan lengkap dari pasien atau

keluarganya mengenai penyakit yang dideritanya.

4. Memperoleh imbalan jasa.

KEWAJIBAN DOKTER
1. Memberikan pelayanan medis sesuai standar profesi dan standar
prosedur operasional serta kebutuhan medis pasien.

2. Merujuk pasien ke sarana kesehatan lain yang mempunyai kemampuan

lebih baik apabila terjadi keterbatasan dalam memberikan pelayanan
baik dalam peralatan maupun kemampuan.
3. Merahasiakan segala sesuatu yang diketahuinya tentang pasien, bahkan
setelah pasien meninggal dunia.

4. Melakukan pertolongan darurat atas dasar kemanusiaan, kecuali bila ia

yakin ada orang lain yang mampu melakukannya.

5. Mengikuti perkembangan ilmu kedokteran.

Ditetapkan di Sapta Jaya

Pada Tanggal 02 Januari 2023
Kepala UPTD Puskesmas

Benny Wahyudi, S.Kep

NIP. 19781030 200501 1 001