PEMERINTAH KABUPATEN BINTAN

DINAS KESEHATAN
UPTD PUSKESMAS KIJANG
Jl. Barek Motor No.2 Telp/Hp. 082170237853 Kel. Kijang Kota Kode Pos 29151
Email: puskesmas_kijang@yahoo.com

KEPUTUSAN
KEPALA UPTD PUSKESMAS KIJANG
NOMOR: 003 TAHUN 2023

TENTANG
HAK DAN KEWAJIBAN PASIEN UPTD PUSKESMAS KIJANG

KEPALA UPTD PUSKESMAS KIJANG

Menimbang : a. Bahwa Puskesmas bertujuan memberikan pelayanan

kesehatan yang berkualitas dan memastikan kepuasan
pasien.
b. Bahwa untuk mewujudkan hal tersebut, diperlukan
adanya penetapan mengenai hak dan kewajiban pasien
yang jelas dan dapat dipahami oleh semua pihak
terkait.
c. Bahwa untuk melaksanakan maksud tersebut point a,
perlu ditetapkan Keputusan Kepala UPTD Puskesmas
Kijang

Mengingat : 1. Undang-undang Nomor 36 Tahun 2009 tentang

Kesehatan (Lembaran Negara);
2. Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 4 Tahun 2018
tentang Kewajiban Rumah Sakit dan Kewajiban Pasien;
3. Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 43 Tahun 2019
tentang Pusat Kesehatan Masyarakat;
4. Keputusan Menteri Kesehatan RI No. 128/ Men.Kes/
SK/ II/ 2004 tentang Kebijakan Dasar Puskesmas;
5. Peraturan Menteri Kesehatan No.290/ MENKES/ PER/
III/ 2008 Tentang Persetujuan Tindakan Kedokteran;

MEMUTUSKAN

Menetapkan : KEPUTUSAN KEPALA UPTD PUSKESMAS KIJANG

TENTANG HAK DAN KEWAJIBAN PASIEN UPTD
PUSKESMAS KIJANG.

KESATU : Menentukan hak dan kewajiban pasien dan dokter

sebagaimana terlampir dalam keputusan ini.
KEDUA : Mewajibkan petugas pemberi layanan klinis maupun
karyawan UPTD Puskesmas Kijang untuk
menyampaikan hak dan kewajiban pasien kepada pasien
dan keluarganya.
KETIGA : Keputusan ini berlaku sejak tanggal ditetapkan dan
apabila dikemudian hari terdapat kekeliruan dalam
penetapannya, maka akan diadakan pembetulan
sebagaimana mestinya.

Ditetapkan di : Kijang
Pada tanggal : 02 Januari 2023

LAMPIRAN KEPUTUSAN KEPALA

UPTD PUSKESMAS
KIJANG
NOMOR : 003 TAHUN 2023
TENTANG : HAK DAN KEWAJIBAN
PASIEN UPTD
PUSKESMAS KIJANG
TANGGAL : 02 JANUARI 2023
 HAK DAN KEWAJIBAN PASIEN UPTD PUSKESMAS KIJANG

HAK PASIEN :
1. Memperoleh layanan manusiawi, adil, jujur dan tanpa diskriminasi
2. Memperoleh layanan kesehatan yang bermutu sesuai dengan standar
profesi dan standar prosedur operasional
3. Meminta konsultasi tentang penyakit yang diderita kepada dokter
4. Mendapatkan privasi dan kerahasiaan penyakit yang di derita termasuk
data – data medisnya
5. Mendapat informasi yang meliputi diagnosa dan tata cara tindakan
medis, tujuan tindakan medis, allternatif tindakan, resiko dan
komplikasi yang mungkin terjadi dan prognosis terhadap tindakan yang
dilakukan
6. Memberikan persetujuan atau menolak atas tindakan yang akan
dilakukan oleh tenaga kesehatan terhadap penyakit yang dideritanya
kecuali untuk kasus KLB dan Kasus yang dapat membahayakan
masyarakat
7. Didampingi keluarganya saat menerima pelayanan maksimal satu orang
8. Didampingi usul, saran, perbaikan atas pelayanan puskesmas terhadap
pelayanan yang diterima

KEWAJIBAN PASIEN :
1. Mematuhi peraturan yang berlaku di Puskesmas Kijang
2. Menggunakan fasilitas Puskesmas secara bertanggungjawab
3. Setiap pasien wajib membawa kartu berobat Puskesmas Kijang,
KIS/BPJS, KTP dan KK serta membawa fotocopy untuk setiap kali
berobat
4. Menghormati hak – hak pasien yang lain, pengunjung dan hak tenaga
kesehatan serta petugas lainnya yang bekerja di Puskesmas Kijang
5. Memberikan informasi dengan jujur dan selengkapnya tentang penyakit
yang diderita kepada dokter yang merawat
6. Memberikan imbalan jasa atas pelayanan yang diterima sesuai
peraturan yang berlaku (Pasien Umum)
7. Setiap pasien wajib mengisi informed consent
8. Tidak merokok selama berada di Puskesmas kijang
9. Mematuhi ketentuan peraturan dan tata tertib yang berlaku di
Puskesmas