PEMERINTAH KABUPATEN MADIUN

DINAS KESEHATAN
UPT PUSKESMAS PILANGKENCENG
Jl. Raya Kenongorejo No.774 Pilangkenceng Telp. (0351) 383536
MADIUN 63154

KEPUTUSAN KEPALA UPT PUSKESMAS PILANGKENCENG

NOMOR : 188/ 003 /KPTS/402.102.12/2023

TENTANG
HAK DAN KEWAJIBAN PASIEN

KEPALA UPT PUSKESMAS PILANGKENCENG,

Menimbang : 1. bahwa dalam rangka pemberian pelayanan publik yang

berkualitas dan mampu memberikan kepuasan bagi
masyarakat merupakan kewajiban yang harus dilakukan
oleh pemerintah;
2. bahwa Puskesmas sebagai pelayanan primer dan
sekaligus sebagai tolak ukur pelayanan publik di bidang
kesehatan, merupakan salah satu pilar dalam memenuhi
tuntutan reformasi birokrasi;
3. bahwa berdasarkan pertimbangan sebagaimana
dimaksud dalam huruf a dan b, perlu menetapkan Hak
Dan Kewajiban Pasien UPT Puskesmas Pilangkenceng
tahun 2023.
Mengingat : 1. Undang-Undang Nomor 25 tahun 2009 tentang
Pelayanan;
2. Undang-Undang Nomor 36 tahun 2009 tentang
Kesehatan;
3. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor
43 tahun 2016 tentang Standar Pelayanan Minimal
Bidang Kesehatan;
4. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor
44 tahun 2016 tentang Pedoman Manajemen Puskesmas;
5. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor
4 tahun 2019 tentang Standar Teknis Pemenuhan Mutu
Pelayanan Dasar Pada Standar Pelayanan Minimal
Bidang Kesehatan;
 6. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor
43 tahun 2019 tentang Pusat Kesehatan Masyarakat;
7. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor
34 tahun 2022 tentang Akreditasi Pusat Kesehatan
Masyarakat, Klinik, Laboratorium Kesehatan, Unit
Transfusi Darah, Tempat Praktek Mandiri Dokter, dan
Tempat Praktek Mandiri Dokter Gigi.

MEMUTUSKAN
Menetapkan :
KESATU : KEPUTUSAN KEPALA UPT PUSKESMAS PILANGKENCENG
TENTANG HAK DAN KEWAJIBAN PASIEN.
KEDUA : Ketentuan pemenuhan hak dan kewajiban pasien,
petugas dan pelaksana program UPT. Puskesmas
Pilangkenceng sebagaimana tercantum dalam lampiran
keputusan ini.
KETIGA : Keputusan ini berlaku sejak tanggal ditetapkan dengan
ketentuan apabila dikemudian hari terdapat kekeliruan
akan diadakan perbaikan/perubahan sebagaimana
mestinya.

Ditetapkan di : Madiun
Pada tanggal : 03 Januari 2023

Kepala UPT Puskesmas Pilangkenceng

TJATUR GATOT HARTANTO

 Lampiran :
Keputusan Kepala UPT Puskesmas Pilangkenceng
Nomor : 188/ 003 /KPTS/ 402.102.12/2023
Tanggal : 03 Januari 2023
Tentang : Hak dan kewajiban pasien UPT
Puskesmas Pilangkenceng

HAK DAN KEWAJIBAN PASIEN

A. HAK PASIEN

1. Memperoleh layanan yang manusiawi, adil, jujur, dan tanpa

diskriminasi;
2. Memperoleh layanan kesehatan yang bermutu sesuai dengan standar
profesi dan standar prosedur operasional;
3. Mendapatkan privasi dan kerahasiaan penyakit yang diderita
termasuk data-data medisnya;
4. Memberikan persetujuan atau menolak atas tindakan yang akan
dilakukan oleh tenaga kesehatan terhadap penyakit yang dideritanya;
5. Menyampaikan keluhan atau pengaduan atas pelayanan yang
diterima.

B. KEWAJIBAN PASIEN

1. Mematuhi peraturan yang berlaku di Puskesmas;

2. Memberikan informasi yang jujur, lengkap dan akurat tentang
masalah kesehatannya;
3. Mematuhi rencana terapi yang direkomendasikan oleh Tenaga
Kesehatan dan disetujui oleh Pasien yang bersangkutan setelah
mendapatkan penjelasan sesuai ketentuan peraturan perundang-
undangan;
4. Menerima segala konsekuensi atas keputusan pribadinya untuk
menolak rencana terapi yang direkomendasikan oleh Tenaga
Kesehatan;
5. Memberikan imbalan jasa atas pelayanan yang diterima.

Kepala UPT Puskesmas Pilangkenceng,

TJATUR GATOT HARTANTO