PEMERINTAH KOTA SUKABUMI

DINAS KESEHATAN
UPTD PUSKESMAS LIMUSNUNGGAL
Jl. Rawa Belut NO. 5 Telp (0266) 210767 Email :
puskesmaslimusnunggal@gmail.com Sukabumi-43165

KERANGKA ACUAN
KEGIATAN IDENTIFIKASI KEBITUHAN DAN HARAPAN
MASYARAKAT/SASARAN PROGRAM

I. Pendahuluan

Puskesmas merupakan Pusat Kesehatan Masyarakat yang juga

membina peran serta masyarakat disamping memberikan pelayanan
secara menyeluruh dan terpadu kepada masyarakat di wilayah
kerjanya dalam bentuk kegiatan pokok. Puskesmas mempunyai
wewenang dan tanggungjawab atas pemeliharaan kesehatan
masyarakat dalam wilayah kerjanya.
Kegiatan-kegiatan dalam setiap program Puskesmas disusun
oleh Kepala Puskesmas dan penanggungjawab program tidak hanya
mengacu pedoman atau acuan yang sudah ditetapkan oleh Kementrian
Kesehatan, Dinas Kesehatan Provisi, maupun Dinas Kesehatan Kota
tapi perlu memperhatikan kebutuhan dan harapan masyarakat
terutama sasaran program
Kebutuhan dan harapan masyarakat maupun sasaran program
dapat diidentifikasi melalui survey, kotak saran, maupun temu muka
dengan tokoh masyarakat. Komunikasi perlu dilakukan untuk
menyampaikan informasi tentang program kepada masyarakat,
kelompok masyarakat maupun individu yang menjadi sasaran program.

II. Latar Belakang

Kebutuhan masyarakat akan program kesehatan yang baik

cenderung mengalami perubahan seiring dengan perubahan pola
hidup dan kejadian penyakit. Seiring dengan perbaikan derajat
kesehatan dan lingkungan, telah terjadi pergeseran penyebab
kesakitan terbesar di banyak daerah dari penyakit infeksi menjadi
penyakit degeneratif. Perubahan permintaan tersebut memiliki dampak
yang cukup besar terhadap manajemen Puskesmas.
 Puskesmas harus memiliki suatu mekanisme untuk memantau
permintaan masyarakat secara teratur karena perubahan permintaan
masyarakat akan berdampak terhadap pelayanan yang diberikan oleh
puskesmas. Puskesmas harus tanggap terhadap perunahan
lingkungan yang cepat dan terbuka terhadap perunahan kebutuhan
dan harapan masyarakat.
Identifikasi kebutuhan dan harapan masyarakat terhadap
program Puskesmas sangat diperlukan untuk mengetahui kebutuhan
dan harapan masyarakat terhadap Program Puskesmas, sehingga
tujuan dari program Puskesmas dapat tercapai tepat sasaran

III. Tujuan
a. Tujuan Umum

Mengetahui/mengidentifikasi kebutuhan dan harapan

masyarakat terhadap program Puskesmas Limusnunggal.

b. Tujuan Khusus
1. Mendefinisikan kebutuhan dan harapan masyarakat terhadap
program Puskesmas
2. Mendapatkan informasi program yang paling dibutuhkan oleh
masyarakat
3. Mengetahui program yang sudah/belum sesuai kebutuhan dan
harapan masyarakat
4. Mendapatkan masukan tentang program yang dibutuhkan
masyarakat, tapi belum ada dalam rencana kegiatan program
5. Membuat rencana tindak lanjut hasil pembahsan kebutuhan
dan harapan masyarakat
IV. Kegiatan Pokok dan Rincian Kegiatan

No Kegiatan Pokok Rincian Kegiatan

1 Survey kebutuhan 1. Persiapan

dan harapan
Melakukan pra SMD, Menyusun daftar
masyarakat
pertanyaan kriteria responden
terhadap program
2. Pelaksanaan

Melakukan interview dan wawancara

terhadap responden dan melakukan

pengamatan terhadap rumah dan

 lingkungan

3. Tindak lanjut

Meninjau kembali pelaksanaan SMD,

merangkum dan mengolah data yang

telah dikumpulkan dan menyusun laporan

SMD sebagai bahan pelaksanaan MMD.

4. Pengolahan data

Setelah melakukan pengolahan data,

selanjutnya dibuat kesepakatan tentang :

a. Masalah yang dirasakan

b. Menentukan prioritas masalah

c. Kesediaan masyarakat untuk dapat

ikut serta dalam menentukan

pemecahan masalah

d. Penyajian data SMD

MMD Cara pelaksanaan MMD dipimpin oleh

Lurah atau pemimpin wilayah setempat

2
yang didampingi dan difasilitasi oleh

petugas Puskesmas

a. Membuat instrumen yang digunakan untuk mengetahui kebutuhan

dan harapan masyarakat/sasaran UKM
b. Membagikan instrumen kepada responden melalui
kader/perwakilan masyarakat
c. Menerima instrumen kebutuhan dan harapan masyarakat/sasaran
UKM dari kader/perwakilan masyarakat yang sudah diisi oleh
responden
d. Merekapitulasi hasil identifikasi kebutuhan dan harapan
masyarakat/sasaran UKM dari hasil survey, kotak
saran,musyawarah masyarakat, tatap muka, telepon, dan sms
e. Menganalisa hasil identifikasi kebutuhan dan harapan
masyarakat/sasaran UKM
f. Merencanakan tindak lanjut dengan menyusun rencana kegiatan
 g. Menetapkan kegiatan UKM dengan persetujuan dari Kepala
Puskesmas dan masukan dari Pelaksana UKM
V. Cara Melaksanakan Kegiatan
a. Kotak saran
b. Survey kebutuhan dan harapan masyarakat terhadap program
c. Secara langsung : tatap muka, sms, telepon
d. Musyawarah masyarakat

1. Sasaran
Masyarakat/sasaran UKM

2. Jadwal Pelaksanaan kegiatan dan pelaporan

November 2019

3. Evaluasi Pelaksanaan Kegiatan dan Pelaporan

Evaluasi terhadap pelaksanaan kegiatan identifikasi kebutuhan dan
harapan masyarakat dilakukan tiap 6 bulan sekali

4. Pencatatan, Pelaporan dan Evaluasi Kegiatan

Dilakukan pencatatan dan pelaporan hasil identifikasi kebutuhan dan
harapan oleh penanggungjawab UKM kepada Kepala Puskesmas