Zurich Travel Insurance

Ringkasan Informasi Produk dan Layanan
Zurich Travel Insurance

Versi Personal
Product and Services Information Summary
Zurich Travel Insurance
Personal Version
Terima kasih atas ketertarikan Anda pada produk Kami.
Berdasarkan data yang Anda berikan, berikut kami sampaikan Ringkasan Informasi Produk dan Layanan ini. Ringkasan
Informasi Produk dan Layanan ini akan tunduk kepada syarat, ketentuan dan pengecualian yang diatur dalam Ketentuan
Polis.
Thank you for your interest in our product.
Based on the data that you provide, here we enclosed a Product and Service Information Summary. This Product and
Service Information Summary will be subject to the terms, conditions, and exceptions of the Policy Wording.
Nama Penerbit PT Zurich Asuransi Indonesia Tbk Publisher Name

Nama Produk Zurich Travel Insurance Zurich Travel Insurance Product Name
Jenis Produk Asuransi Kecelakaan Diri Personal Accident Insurance Product Type
Deskripsi Produk Zurich Travel Insurance Zurich Travel Insurance is a Product Description
adalah suatu produk asuransi travel insurance product
perjalanan milik PT Zurich owned by PT Zurich Asuransi
Asuransi Indonesia Tbk Indonesia Tbk (“Insurer”) that
("Penanggung") yang provides protection to you
memberikan perlindungan (“Insured”) during the trip.
kepana Anda ("Tertanggung")
selama melakukan perjalanan.
SIMULASI PERTANGGUNGAN
INSURANCE SIMULATION
INFORMASI UMUM GENERAL INFORMATION

Ketentuan Polis Zurich Travel Insurance Policy Wording
Pemegang Polis Utama NASABAH Main Policyholder
Tanggal Penerbitan Penawaran 15 June 2022 Quotation Issuance Date
Tanggal Polis Berlaku 1 July 2022 Policy Effective Date
Tanggal Polis Berakhir 4 July 2022 Policy Expiry Date
Jumlah Hari yang Dijamin 4 No. Of Days Covered
Jumlah Premi Rp298,500 Total Premium
INFORMASI JAMINAN COVERAGE INFORMATION

Wilayah Jaminan ASEAN ASEAN CoverageArea
Rencana Manfaat ASEAN ASEAN Benefit Plan
Jenis Tertanggung Duo Plus Duo Plus Type of Insured
Jenis Polis Perjalanan Tunggal Single Trip Policy Type
Manfaat Tambahan Proteksi Covid-19 Covid- 19 Protection Additional Benefit
PT Zurich Asuransi Indonesia Tbk is a general insurance company registered and supervised by the Indonesian Services Authority
PT Zurich Asuransi Indonesia Tbk merupakan perusahaan Asuransi Umum yang terdaftar dan diawasi oleh Otoritas Jasa Keuangan Indonesia
1
DAFTAR CALON PEMEGANG POLIS
POLICYHOLDER APPLICANT LIST
No Nama Nomor Identitas Tanggal Lahir Usia Catatan

Name Identity Number Date of Birth Age Note
1 NASABAH TBA 02 January 1980 42
2
TABEL MANFAAT (DALAM Rupiah)
BENEFIT TABLE (IN IDR)
International Domestic
A. Trip Cancellation & Alteration 15,000,000 2,500,000
Pembatalan & Perubahan Perjalanan
B. Medical and Other
Emergency Expenses
Biaya Medis dan Darurat Lainnya
1. Medical Expenses 75,000,000 (due to
Biaya Medis accident) || 5,000,000
(due to illness)
Aged 65 and below
350,000,000
Usia 65 tahun ke bawah
Aged 66 - 75
175,000,000
Usia 66 - 75 tahun
Aged 76 and over
87,500,000
Usia 76 tahun ke atas
2. Emergency Medical
Actual Cost
Evacuation and Repatriation 75,000,000
Biaya Sebenarnya
Evakuasi Medis Darurat dan Pemulangan
3. Compassionate Visit Expense
30,000,000
Biaya Kunjungan
4. Return of Children
30,000,000
Pemulangan Anak
5. Hospital Daily Benefit 500,000/per hari max
Santunan Harian Rawat Inap 5,000,000
6. Emergency Telephone Charges
2,500,000
Biaya Telepon Darurat
7. Follow Up Medical Treatment
20,000,000
Perawatan Medis Lanjutan
C. Travel & Associated Expenses
Biaya Perjalanan dan Biaya Terkait Perjalanan
1. Trip Curtailment
Pengurangan Perjalanan
a) Early Return Home
15,000,000
Pulang ke Rumah Lebih Awal
b) Trip Alteration due to Hospitalization
Perubahan Perjalanan Akibat Rawat Inap
2. Travel Delay
Penundaan Perjalanan
a) Travel Delay Benefit 500.000/4hr, max 250,000/4hr, max
Manfaat Penundaan Perjalanan 1.500.000 500,000
b) Hotel Accommodation Expense in Overseas
Biaya Akomodasi Hotel di Luar Negeri
c) Extra Transportation Costs
Biaya Tambahan Transportasi
3. Missed Flight Connection
Kehilangan Penerbangan Lanjutan
4. Overbooked Flight
Penerbangan Melebihi Kapasitas
Meals & Refreshment (sublimit overbooked flight)
5. Flight Diversion
Pengalihan Penerbangan
D. Baggage and Personal
Belongings Cover
3
Jaminan Bagasi dan Barang Pribadi
1. Baggage Delay 500.000/4hr, max 250,000/4hr, max
Keterlambatan Bagasi 1.000.000 500,000
2. Baggage and Personal
Belongings 2,500,000
12,000,000
Bagasi dan Barang Pribadi (250,000/item)
(3,000,000/item/set, 7,500,000 untuk laptop)
Sublimit:
Personal Belongings in Unattended Vehicle 2,500,000
Barang Pribadi dalam Kendaraan Tanpa Pengawasan
3. Personal Money and Travel Documents
Uang Pribadi dan Dokumen Perjalanan
a) Loss of Personal Money
3,000,000
Kehilangan Uang Pribadi
b) Loss of Travel Documents and Payment Cards
5,000,000
Kehilangan Dokumen Perjalanan dan Kartu Pembayaran
E. Personal Accident 100,000,000
Kecelakaan Diri
Accidental Death and Permanent Disablement
Kematian Akibat Kecelakaan dan Cacat Tetap
Aged 18 and below
35,000,000
Usia 18 tahun ke bawah
Aged 19 - 65
350,000,000
Usia 19 - 65 tahun
Aged 66 - 75
175,000,000
Usia 66 - 75 tahun
Aged 76 and over
87,500,000
Usia 76 tahun ke atas
F. Repatriation of Mortal Remains and Other Related Benefit 75,000,000
Pemulangan Jenazah dan Biaya Terkait Lainnya
1. Repatriation of Mortal Remains to Home Country Actual Cost
Pemulangan Jenazah ke Negara Asal Biaya Sebenarnya
2. Compassionate Death Visit
20,000,000
Kunjungan Apabila Tutup Usia
a) Compassionate Funeral Expense
10,000,000
Santunan Biaya Pemakaman
G. Other Benefits
Manfaat Lain Lain
1. Automatic Extension of Cover
Yes
Perpanjangan Jaminan otomatis
2. Personal Liability
1,000,000,000 25,000,000
Tanggung Gugat Pribadi
3. Legal Expenses
Biaya Hukum
4. Loss of Home Contents (3,000,000/movable item)
Kehilangan atas Isi Rumah
5. Hijack (1,000,000/6 hours)
5,000,000
Pembajakan
6. Rental Vehicle
Kendaraan Sewa
a) Own Risk
Risiko Sendiri
b) Rental Vehicle Keys
Kunci Kendaran Sewa
7. Terrorism Cover
Yes Yes
Perlindungan Akibat Tindakan Teroris
8. Recreational Sports and Activities
4
Aktifitas Rekreasi dan Olahraga Yes Yes
9.
Fraudulent Use of Credit Card
3,500,000
Penyalahgunaan Kartu Kredit
10. Golf Benefit
Manfaat Golf
a) Golf Equipment
2,000,000
Perlengkapan Golf
11. Loss of Hotel Reservation
1,000,000
Kehilangan Reservasi Hotel
H Proteksi Covid-19
Covid- 19 Protection
a. Pembatalan Perjalanan
Trip Cancellation
7,500,000 -
Perubahan Perjalanan
Trip Alteration
b. Biaya Medis termasuk Evakuasi Medis Darurat
350,000,000 -
Medical Expenses including Emergency Medical Evacuation
c. Pengeluaran Tambahan
Additional Expenses
A. Biaya Karantina atau Isolasi
500,000/hari maksimal 7 hari untuk
domestik;
1,000,000/hari maksimal 7 hari untuk
internasional
Quarantine or Isolation Cost 15,000,000 -
500.000/day max 7 days for domestic;
1.000.000/day max 7 days for
international
B. Biaya Transportasi Tambahan
Extra transportation cost
d. Pengurangan Perjalanan atau Pemulangan Anak
15,000,000 -
Trip Curtailment or Return of Children
e. Perpanjangan Jaminan Otomatis
Yes -
Automatic Extension of Cover
5
PREMI
PREMIUM
Premi untuk Zurich Travel Insurance dihitung berdasarkan usia Tertanggung, wilayah yang dituju, lama perjalanan,
serta pilihan paket yang dipilih.
Premium for Zurich Travel Insurance is calculated based on the Insured’s age, destination area, trip duration, as
well as the selected package options
BIAYA
COST
Premi yang dibayarkan oleh Tertanggung telah termasuk kepada biaya asuransi dan komisi rekanan bisnis.
The premium paid by the Insured includes the insurance cost and business partner’s commission.
TANGGAL BERLAKU PERTANGGUNGAN

EFFECTIVE DATE OF THE INSURANCE
Pertanggungan ini berlaku sesuai dengan periode pertanggungan yang tertera pada Ikhtisar Polis.
This coverage will occur according to the coverage period stated in the Policy Schedule.
RISIKO PRODUK
PRODUCT RISK
1. Penanggung tidak bertanggung jawab apabila terdapat kesalahan/kekeliruan isi data Tertanggung yang dapat
menyebabkan kesalahan/kekeliruan pada isi polis yang dapat menyebabkan ditolaknya klaim.
2. Risiko klaim tidak dibayarkan oleh Penanggung apabila disebabkan oleh hal-hal yang dikecualikan
3. Risiko Penanggung menolak klaim apabila permohonan klaim yang diajukan telah melewati batas waktu yang
telah ditentukan.
4. Risiko hilangnya kekuatan hukum yang mengikat Penanggung dan Tertanggung yang diatur dalam polis akibat
adanya manipulasi dokumen dokumen hukum yang dilakukan oleh pihak-pihak terkait, baik secara langsung
maupun tidak langsung, sehingga mengakibatkan termasuk namun tidak terbatas ditolaknya klaim, tidak
dibayarkan manfaat oleh Penanggung ke Tertanggung, dan sebagainya
5. Risiko-risiko lainnya yang tidak bisa dikontrol oleh Penanggung dikarenakan kesalahan yang dilakukan oleh
Tertanggung yang berdampak pada tidak dibayarkan manfaat maupun pengakhiran pertanggungan
1. The Insurer is not responsible for the errors/mistakes in the contents of the Policy Holder's and the Insured's
data, which can cause errors/mistakes in the contents of the policy that may cause the claim to be rejected
2. The risk of claims not being paid by Insurer if caused by things that are excluded.
3. The risk of the Insurer rejecting a claim if the claim application submitted has passed predetermined deadline.
4. The risk of losing legal power that binds Insurer and Insured regulated in the policy due to the manipulation of
legal documents carried out by the relevant parties, direct or indirectly, resulting in including but not limited to
rejection of claims, non-payment of benefits by the Insurer to the Insured, and so on.
5. Other risks that cannot be controlled by the Insurer due to mistakes made by the Insured which lead to unpaid
benefits or termination of coverage.
PENGECUALIAN UMUM
GENERAL EXCLUSION
1. Setiap Perjalanan yang dimulai dari Luar Negeri (kecuali jika Anda telah membeli Polis Setelah Perjalanan
Dimulai)
2. Setiap Perjalanan yang dilakukan:
a. Dengan tujuan untuk mendapatkan perawatan, konsultasi atau pengobatan medis, mendapatkan segala jenis
diagnosa atau perawatan apapun atau untuk penyembuhan setelah mengalami Cedera atau Sakit yang
6
diderita sebelumnya;
b. Apabila Anda tidak sehat untuk berpergian atau bertentangan dengan nasihat medis dari Dokter;
c. Apabila Anda telah didiagnosis memiliki Kondisi Terminal;
d. Apabila Anda sedang menunggu hasil tes atau investigasi, atau menunggu rujukan untuk Kondisi Medis
Yang Sudah Ada.
3. Pemeriksaan, konsultasi mata atau gigi, perawatan atau check up medis secara rutin;
4. Setiap Kondisi Medis Yang Sudah Ada, Penyakit/kondisi bawaan;
5. Setiap kondisi akibat kehamilan, persalinan, keguguran, pengguguran kandungan, tindakan sebelum kelahiran
maupun setelah kelahiran atau komplikasi lain yang timbul darinya;
6. Segala jenis penyakit atau kondisi menular secara seksual dan/atau segala kondisi yang berhubungan dengan
Herniated Nucleus Pulposus (HNP);
7. HIV (Human Immunodeficiency Virus) dan/atau Penyakit yang berhubungan dengan HIV termasuk AIDS
dan/atau penyimpangan atau variasi yang disebabkan oleh mutasi;
8. Biaya perawatan atau pembedahan rutin atau tidak darurat, termasuk tinjauan atau rujukan spesialis, tes yang
berhubungan dengan penyelidikan untuk penemuan yang tidak secara langsung berkaitan dengan Penyakit atau
Cedera yang mengharuskan Anda masuk ke Rumah sakit;
9. Perjalanan udara selain sebagai penumpang resmi pada penerbangan yang terjadwal dan teratur atau pesawat
sewaan yang memiliki izin;
10. terlibat atau turut serta dalam Pekerjaan Manual;
11. Semua tindakan apapun yang ilegal atau melawan hukum yang dilakukan oleh Anda atau penyitaan, penahanan,
perusakan atau karantina harta benda yang dilakukan oleh Pabean atau Petugas lain yang berwenang;
12. Semua kerugian yang disebabkan oleh tindakan atau keterlibatan yang disengaja atau berbahaya dari Anda;
13. Segala jenis kerugian bisnis baik secara finansial ataupun non-finansial;
14. Kebangkrutan atau likuidasi dari operator tur, agen perjalanan, atau perusahaan Transportasi Umum;
15. Setiap kejadian yang timbul akibat Perang, invasi, tindakan dari negara musuh, permusuhan (apakah Perang
dinyatakan atau tidak), Perang saudara, pemberontakan, pembangkitan rakyat, kekuatan militer atau kudeta
politik;
16. Ionisasi, radiasi atau kontaminasi oleh aktivitas radioaktif dari bahan bakar nuklir atau dari limbah nuklir hasil
pembakaran bahan nuklir
Detail pengecualian pertanggungan serta ketentuan lainnya mengacu ke Polis Zurich Travel Insurance.
1. Any Trip which starts Abroad (unless You have purchased Already Traveling Policy);
2. Any Trip that is undertaken :
a. For the purpose to obtain medical care, consultation or medical treatment, obtain diagnosis or treatment of
any kind or for rest and recuperation following any prior Injury or Illness;
b. When You are not being fit to Travel or contrary to the medical advice of a Doctor;
c. You have been diagnosed as having a Terminal Condition;
d. You are waiting for the results of tests or investigations, or awaiting a referral for a Pre-Existing Medical
Condition
3. For a routine medical, optical or dental consultation, treatment, examination or check-up;
4. Any Pre-Existing Medical Condition, congenital and/or hereditary condition;
5. Any condition resulting from pregnancy, childbirth, miscarriage, abortion, pre-natal care, postnatal care or other
complications arising therefrom;
6. Any sexually transmitted disease and/or condition and all conditions related to Herniated Nucleus Pulposus
(HNP);
7. HIV (Human Immunodeficiency Virus) and/or HIV-related Illness including AIDS and/or any mutantderivative or
variations thereof however caused or however named;
8. The cost of any routine or elective (non-emergency) treatment or surgery, including specialist review or referral,
exploratory tests, which are not directly related to the Illness or Injury which necessitated Your admittance to
Hospital;
9. Air Travel other than as a fare paying passenger on a regular scheduled airline or licensed charter aircraft;
10. engaging or taking part in Manual Work;
11. Any illegal or unlawful act by You or confiscation, detention, destruction or quarantine of property or
possessions by customs or other authorities;
12. Any loss occasioned through the willful or malicious act or involvement of You;
13. Financial or non-financial business losses;
14. Bankruptcy or liquidation of a tour operator, travel agent or Public Transport company;
15. Any event arising from War, invasion, act of foreign enemy, hostilities (whether War is declared or not), civil
War, rebellion, insurrection, military force or coup;
16. Ionising radiations or contamination by radioactivity from any nuclear fuel or from any nuclear waste from the
combustion of nuclear fuel.
7
Details of the insurance exclusion and other provisions refers to the Zurich Travel Insurance Policy.
SIMULASI KLAIM
CLAIM SIMULATION
NASABAH merupakan Tertanggung Zurich Travel Insurance. Saat melakukan perjalanan, Tertanggung mengalami
cidera tubuh secara medis yang mengharusnya segara dievakuasi untuk mendapatkan perawatan yang memadai.
Atas kejadian tersebut, Tertanggung mengajukan klaim melalui Travel Assist. Apabila klaim disetujui, Tertanggung
akan mendapatkan biaya penggantian asuransi sesuai dengan biaya yang dikeluarkan selama menjalani perawatan
medis.
Simulasi ini tidak mengikat dan bukan merupakan perjanjian asuransi dan bukan merupakan bagian dari polis. Hak
dan kewajiban sebagai Tertanggung dan ketentuan mengenai produk asuransi ini tercantum di dalam polis.
NASABAH is an Insured Zurich Travel Insurance. While traveling, the Insured suffers a medical injury which must
be evacuated immediately to receive adequate treatment. For this incident, the Insured filed a claim through Travel
Assist. If the claim is approved, the Insured will get insurance replacement costs in accordance with the costs
incurred during medical treatment.
This simulation is not binding and does not constitute an insurance agreement and is not part of the policy. Rights
and obligations of the Insured and conditions of the insurance products are specified in the policy.
PERSYARATAN DAN TATA CARA

REQUIREMENTS AND PROCEDURES
Persyaratan Kepersertaan
Participant Requirements
1. Kebugaran untuk Perjalanan
Pada saat pembelian asuransi ini, Anda harus sehat secara medis untuk melakukan Perjalanan dan Anda harus
tidak menyadari keadaan yang dapat menyebabkan pembatalan atau gangguan Perjalanan atau klaim
berdasarkan Polis ini.
2. Kewajiban Keterbukaan Informasi
Mengungkapkan fakta material yaitu informasi, keterangan, keadaan dan fakta yang dapat mempengaruhi
pertimbangan Penanggung dalam menerima atau menolak dan/atau dalam menetapkan suku Premi apabila
Penanggung menerima Permohonan Penutupan Asuransi Anda.
3. Pembayaran Premi
Menyimpang dari Pasal 257 Kitab Undang-Undang Hukum Dagang dan tanpa mengurangi ketentuan yang diatur
pada ayat 5.4. di bawah ini, maka merupakan prasyarat atas jaminan asuransi berdasarkan Polis ini, bahwa
setiap premi terhutang harus sudah dibayar lunas dan secara nyata telah diterima seluruhnya oleh Penanggung,
sebagaimana diatur dalam ketentuan Tenggang Waktu.
4. Hukum dan Wilayah
Polis ini diatur oleh dan diartikan sesuai dengan hukum yang berlaku di Indonesia dan tunduk kepada ketentuan
yurisdiksi pengadilan Indonesia.
Persyaratan Kepesertaan selengkapnya mengacu pada Polis Zurich Travel Insurance.
1. Fitness for Travel
At the time of taking out this insurance, You must be medically fit to Travel and You must not be aware of any
circumstances which could lead to cancellation or disruption of a Trip or any other claim under this Policy
2. Duty of Disclosure
Disclose any material facts, i.e. any information, description, circumstances and facts which may influence
Insurer decision in accepting or declining Your insurance proposal and in charging a premium rate on it should
the proposal be accepted.
3. Premium Payment
Notwithstanding anything to the contrary in the provision of Article 257 of the Commercial Code (Kitab Undang-
undang Hukum Dagang) and subject to provisions as stipulated in paragraph 5.4. below, it is a condition
precedent to liability under this Policy, that any premium due must have been paid to and actually received in full
8
by the Insurers, as stated in Grace Period.
4. Governing Law and Jurisdiction
This Policy shall be governed by and interpreted in accordance with the laws of Indonesia and subject to the
exclusive jurisdiction of Indonesian courts.
Complete Participant Requirements refers to Zurich Travel Insurance Policy.
Syarat Dan Tata Cara Pengajuan Klaim

Claim Procedures And Requirements
1. Tertanggung atau perwakilan hukum Tertanggung harus memberitahukan kepada Penanggungi secara tertulis
paling lambat 30 (tiga puluh) hari kalender sejak tanggal terjadinya hal yang menimbulkan klaim.
2. Tertanggung harus menyerahkan dokumen-dokumen klaim serta bukti-bukti pendukung yang diperlukan untuk
mengajukan klaim paling lambat 90 (sembilan puluh) hari kalender sejak tanggal terjadinya hal yang
menimbulkan klaim.
3. Dalam keadaan tertentu, Penanggung mungkin akan memerlukan bukti lain untuk mendukung pengajuan klaim
Tertanggung.
4. Pembayaran klaim akan dilakukan maksimal 30 (tiga puluh) hari kalender setelah adanya surat persetujuan
pembayaran klaim oleh Penanggung
1. Insured or Insured’s legal representatives must notify Insurer in writing no later than 30 (thirty) calendar days
after the date of incident giving rise to a claim.
2. Insured must submit the required claims document no later than 90 (ninety) calendar days after the date of
incident giving rise to a claim.
3. In certain circumstances, Insurer may require other evidence to support Insured’s claims submission
4. Claim payment will be made no later than 30 (thirty) calendar days after the issue of the letter of claim playment
agreement by the Insurer.
Complete Participant Requirements refers to Zurich Travel Insurance Policy.
Prosedur Pelayanan Dan Penyelesaian Pengaduan

Procedures For Complaint Service And Settlement
1. Dalam hal timbul perselisihan antara Penanggung dan Tertanggung sebagai akibat dari penafsiran atas
tanggung jawab atau besarnya ganti rugi dari Polis ini, maka perselisihan tersebut akan diselesaikan melalui
f or um perdamaian atau musyawarah oleh unit internal Penanggung yang menangani Pelayanan dan
Penyelesaian Pengaduan bagi Konsumen. Perselisihan timbul sejak Tertanggung menyatakan secara tertulis
ketidaksepakatan atas hal yang diperselisihkan. Penyelesaian perselisihan melalui perdamaian atau musyawarah
dilakukan dalam waktu paling lama 60 (enam puluh) hari kalender sejak timbulnya perselisihan.
2. Apabila penyelesaian perselisihan melalui perdamaian atau musyawarah sebagaimana diatur pada ayat 1 tidak
mencapai kesepakatan, maka ketidaksepakatan tersebut harus dinyatakan secara tertulis oleh Penanggung dan
Tertanggung. Selanjutnya Tertanggung dapat memilih penyelesaian sengketa di luar pengadilan atau melalui
pengadilan dengan memilih salah satu klausul penyelesaian sengketa sebagaimana diatur di bawah ini.
A. LEMBAGA ALTERNATIF PENYELESAIAN SENGKETA SEKTOR JASA KEUANGAN
Dengan ini dinyatakan dan disepakati bahwa Tertanggung dan Penanggung akan melakukan penyelesaian
sengketa melalui Lembaga Alternatif Penyelesaian Sengketa Sektor Jasa Keuangan dibawah Ototritas Jasa
Keuangan.
B. PENGADILAN
Dengan ini dinyatakan dan disepakati bahwa Tertanggung dan Penanggung akan melakukan penyelesaian
sengketa melalui Pengadilan Negeri di wilayah Republik Indonesia.
1. In the event of any dispute arising between the Insurer and the Insured as consequence of the interpretation of
liability or amount of indemnity of this policy, the dispute shall be resolved amicably by the Insurer’s internal unit
that handles Complaint Service and Settlement for Consumer. The dispute arises since the Insured has
expressed disagreement in writing on the subject matter of the dispute. The dispute shall be resolved through
an amicable manner within 60 (sixty) calendar days after the occurrence of the dispute begins.
2. If the dispute could not be resolved amicably as provided in paragraph (1), the Insurer and the Insured shall
make a statement of disagreement in writing. Furthermore, the Insured may choose to resolve the dispute
outside or through the court by choosing one of the dispute resolution clauses as set out below.
9
A. ALTERNATIVE INSTITUTIONS FOR DISPUTE SETTLEMENT IN THE FINANCIAL SERVICES
SECTOR
It is hereby declared and agreed that the Insured and the Insurer shall resolve the dispute through the
Alternative Institution for Dispute Resolution in the Financial Services Sector under the Financial Services
Authority.
B. COURT
It is hereby declared and agreed that the Insured and the Insurer shall settle the dispute through the District
Court in the territory of the Republic of Indonesia
PENTING UNTUK DIBACA

DISCLAIMER
1. Anda telah membaca, menerima penjelasan, dan memahami produk Zurich Travel Insurance sesuai Ringkasan
Informasi Produk dan Layanan.
2. Ringkasan Informasi Produk dan Layanan ini bukan merupakan bagian dari aplikasi pengajuan asuransi dan
polis.
3. Anda wajib untuk membaca, memahami, dan menandatangani aplikasi pengajuan asuransi dan polis.
4. Persetujuan atas Ringkasan Informasi Produk dan Layanan ini diberikan dengan memberikan centang di bagian
yang tersedia.
5. Informasi yang tercakup dalam Ringkasan Informasi Produk dan Layanan ini berlaku 30 (tiga puluh) hari
kalender sejak tanggal cetak dokumen, untuk dilakukan pengulasan kesesuaian informasi yang disampaikan.
6. Anda harus membaca dengan teliti Ringkasan Informasi Produk dan Layanan ini sebelum menyetujui pembelian
produk dan berhak bertanya kepada Penanggung atas semua hal terkait Ringkasan Informasi Produk dan
Layanan ini.
7. Untuk polis dengan manfaat tambahan Proteksi Covid-19, manfaat Pembatalan Perjalanan dan Perubahan
Perjalanan akibat Covid-19 tidak berlaku apabila Tertanggung membeli asuransi perjalanan dalam kurun waktu 7
hari sebelum tanggal polis dimulai.
1. You have read, accepted, and understood this product in accordance with this Summary of Product and
Services Information of Zurich Travel Insurance.
2. This Summary of Product and Services Information is not part of the insurance and policy application.
3. You are required to read, understand, and sign the insurance and policy application.
4. Approval of this Summary of Product and Services Information is given by ticking the available section.
5. The information included in this Summary of Product and Service Information is valid for 30 (thirty) calendar
days from the date of printing of the document, to review the suitability of the information submitted.
6. You must carefully read this Summary of Product and Services Information before agreeing to purchase the
product and have the right to raise questions to the employees of the Insurance Company concerning all
matters relating to this Summary of Product and Services Information.
7. For policy with Covid-19 Protection additional benefit, Trip Cancellation and Trip Alteration benefit due to Covid-
19 is not applicable when the Insured purchase travel insurance within 7 days prior policy start date.
PT Zurich Asuransi Indonesia Tbk (“Penanggung”) adalah perusahaan asuransi umum yang terdaftar dan diawasi
oleh Otoritas Jasa Keuangan.
Produk asuransi yang dipasarkan adalah produk asuransi dari Penanggung yang pemasarannya dilakukan melalui
kerjasama dengan rekanan bisnis sehingga produk ini bukan merupakan produk rekanan bisnis dan risiko atas
produk asuransi sepenuhnya menjadi tanggung jawab Penanggung.
Penjelasan ini hanya memuat informasi umum mengenai produk Zurich Travel Insurance dari Penanggung dan
bukan merupakan kontrak/perjanjian asuransi. Rincian mengenai kondisi pertanggungan dan pengecualiannya
termasuk syarat dan ketentuan selengkapnya dapat dilihat di dalam polis. Rekanan bisnis tidak bertanggung jawab
atas Polis Asuransi yang diterbitkan oleh Penanggung sehubungan dengan produk Zurich Travel Insurance.
PT Zurich Asuransi Indonesia Tbk (“Insurer”) is a general insurance company registered with and supervised by
the Financial Services Authority (OJK: Otoritas Jasa Keuangan).
The insurance product marketed are insurance product from the Insurer whose marketing is carried out in
collaboration with business partners so that this product is not a business partners’ and the risk of this insurance
product is the responsibility of the Insurer.
10
This illustration only contains general information regarding Zurich Travel Insurance and does not constitute an
insurance contract/agreement. Complete information regarding details of the insurance conditions and exclusions
including terms and conditions can be found in the policy. Business partners are not responsible for the Insurance
Policy issued by the Insurer in connection with the Zurich Travel Insurance product.
Informasi lebih lanjut silahkan hubungi Penanggung melalui Zurich Care:

For further information, please contact the Insurer via Zurich Care:
Telp : 1500 456

Email : zurichcare.general@zurich.co.id
Tanggal Terbit / Issued date: 15-06-2022

(Dokumen ini adalah terjemahan dari versi asli dalam Bahasa Indonesia, jika ada perselisihan yang timbul
dari interpretasi makna apa pun di sini, maka akan ditafsirkan sesuai dengan versi Bahasa Indonesia asli).
(This document is a translation of the original version in Bahasa Indonesia, in the event of any dispute
arising from the interpretation of any meaning herein, it shall be interpreted according to the original
Bahasa Indonesia version).
11

Zurich Travel Insurance - RIPLAY - Personal - Q0B72G

Diunggah oleh

Informasi Dokumen

Hak Cipta

Format Tersedia

Bagikan dokumen Ini

Bagikan atau Tanam Dokumen

Opsi Berbagi

Apakah menurut Anda dokumen ini bermanfaat?

Apakah konten ini tidak pantas?

Hak Cipta:

Format Tersedia

Zurich Travel Insurance - RIPLAY - Personal - Q0B72G

Diunggah oleh

Hak Cipta:

Format Tersedia

Ringkasan Informasi Produk dan Layanan

Nama Penerbit PT Zurich Asuransi Indonesia Tbk Publisher Name

INFORMASI UMUM GENERAL INFORMATION

INFORMASI JAMINAN COVERAGE INFORMATION

No Nama Nomor Identitas Tanggal Lahir Usia Catatan

TANGGAL BERLAKU PERTANGGUNGAN

PERSYARATAN DAN TATA CARA

Syarat Dan Tata Cara Pengajuan Klaim

Prosedur Pelayanan Dan Penyelesaian Pengaduan

PENTING UNTUK DIBACA

Informasi lebih lanjut silahkan hubungi Penanggung melalui Zurich Care:

Telp : 1500 456

Tanggal Terbit / Issued date: 15-06-2022

Anda mungkin juga menyukai