2. Pembahasan
A. Perkembangan Apple
Dimulai pada tahun 1971, berlokasi di universitas Berkeley, California, dua anak muda
bernama Steve Jobs dan Steve Wozniak memulai membuat sebuah revolusi dalam dunia
komputer. Menggunakan modal berupa komponen komputer sederhana, uang hasil
menjual mobil orang tua Steve Jobs, dan hanya dengan menggunakan garasi rumah orang
tua Steve Jobs pula, Steve Jobs dan Wozniak 27 menciptakan sebuah mesin yang disebut
dengan komputer personal. Usaha mereka terus berjalan hingga secara resmi pada tahun
1984, Apple Computer meluncurkan produk komputer Macintosh mereka untuk pertama
kalinya. Komputer Macintosh ini merupakan asal muasal komputer yang digunakan
hingga saat ini, karena menggunakan Graphic User Interface (GUI) yang dalam
menjalankannya cukup tunjuk dan klik dengan menggunakan mouse (untuk pertama kali
pula mouse dikenalkan).Apple Inc. (sebelumnya bernama Apple Computer, Inc.) adalah
Apple dikenal akan jajaran produk perangkat lunak diantaranya sistem operasi OS X dan
iOS, pemutar musik iTunes, serta peramban web Safari, dan perangkat keras diantaranya
komputer meja iMac, komputer jinjing MacBook Pro, pemutar lagu iPod, serta telepon
genggam iPhone.
Apple Inc. didirikan pada tanggal 1 April, 1976 dan diinkonporasikan menjadi Apple
Computer, Inc. pada tanggal 3 Januari, 1977. Pada 9 Januari, 2007, kata "Computer"
dihapus untuk mencerminkan fokus Apple terhadap bidang elektronik konsumen pasca
peluncuran iPhone.
B. Identitas Perusahaan
Sebagai perusahaan besar Apple tentu memiliki visi dan misi di baliknya yaitu Visi “An
Apple at every desk” dan Misi “Apple ignited the personal computer revolution in the
1970s with the Apple II and reinvented the personal computer in the 1980s with the
Macintosh. Apple is committed to bringing the best personal computing experience to
students, educators, creative professionals and consumers around the world through its
innovative hardware, software and Internet offerings”
Namun selai visi dan misi sebuah brand akan mudah di kenal oleh audience atau
konsumen nya karena memiliki ciri khas,Menurut Steve Jobs, nama perusahaan ini
muncul setelah ia terinspirasi oleh kunjungannya ke kebun apel saat sedang mengadopsi
pola makan serba buah (fruitarian). Jobs menilai nama "Apple" itu "menyenangkan,
penuh semangat, dan santai"., selain penamaan sebuah brand sebuah identitas visual juga
di perlukan agar dapat di ingat oleh khalayak dan di sinilah fungsi dari sebuah logo
(cari pengertian logo)
Logo pertama Apple dirancang oleh Ron Wayne dan menampilkan Sir Isaac
Newton duduk di bawah pohon apel. Akan tetapi logo tersebut dianggap kurang cocok,
karena lebih memberikan kesan klasik daripada modern, sementara perusahaan apple
tersebut adalah perusahaan komputer yang menggambarkan sesuatu yang modern. Oleh
karena itu, Steve Jobs akhirnya memutuskan bahwa logo tersebut membutuhkan sebuah
desain baru yang lebih sesuai.
Gambar 1.1
Logo Apple Sir isaac newton
Setelah nya logo apple ini diganti dengan "Rainbow Apple" buatan Rob Janoff, siluet apel
berwarna pelangi dengan satu bekas gigitan. Janoff memperlihatkan beberapa tema
monokrom untuk logo "tergigit" tersebut dan Jobs langsung suka. Namun, Jobs ingin logo
ini diberi warna untuk memanusiakan perusahaan ini. Logo ini dirancang dengan bekas
gigitan supaya tidak terlihat seperti buah ceri. Garis-garis berwarna dirancang untuk
membuat logo lebih mudah diakses, dan untuk mewakili fakta Apple II dapat
menghasilkan grafik dalam warna. Publik sering salah mengira bahwa logo ini
mengenang Alan Turing dengan bekas gigitan yang mengacu pada cara Turing bunuh
diri, Baik Janoff maupun Apple membantah adanya unsur Turing dalam logo tersebut.
Gambar 1.2
Logo Apple Rainbow
Pada tanggal 27 Agustus 1999 (satu tahun setelah iMac G3 diluncurkan), Apple secara
resmi mengganti logo pelanginya dengan logo monokrom yang identik dengan bentuk
Gambar 1.3
Logo Apple Monochrom
Gambar 1.4
Logo Apple Kaca
logo pelangi sebelumnya. Logo monokrom bertema Aqua dipakai tahun 1998 sampai
2003 dan logo bertema kaca dipakai tahun 2007 sampai 2013.
Steve Jobs dan Steve Wozniak adalah penggemar The Beatles, tetapi Apple Inc. terlibat
sengketa merek dagang nama dan logo dengan Apple Corps Ltd., perusahaan multimedia
yang dirintis The Beatles tahun 1967. Kedua perusahaan pun terlibat serangkaian gugatan
hukum dan saling bersitegang. Permasalahan ini selesai pada tahun 2007.
C. Desain Kemasan
Pengemasan memiliki arti suatu sistem yang telah terkoordinasi dalam hal
menyiapkan barang untuk disalurkan, pergudangan, logistik, pengguna akhir dan
penjualan. Artinya, pengemasan adalah suatu bentuk kegiatan untuk memberi wadah
atau pembungkus suatu produk
Dalam proses pelaksanaannya, terdapat kegiatan melindungi, mengawetkan,
mengangkut, memberikan informasi dan menjual suatu produk. Untuk itu, tujuan
utama dari memberikan kemasan pada produk adalah guna melindungi dan juga
mencegah adanya kerusakan atas produk yang dijual. Selain itu, kemasan juga
berguna sebagai sarana informasi dan juga pemasaran yang baik dengan membuat
suatu desain kemasan yang kreatif, sehingga akan terlihat lebih menarik dan mudah
diingat oleh konsumen atau pelanggan.
Apple dikenal sebagai salah satu merek terkemuka di dunia berkat produk-produk
premiumnya. Dalam hal ini, premium bukan hanya mengacu pada harga fantastis yang
mereka tawarkan, tetapi juga desain yang diusung. Bahkan tidak berlebihan rasanya
menyebut Apple sebagai salah satu trendsetter dalam hal desain di bidang teknologi.
Berikut adalah beberapa hal yang bisa Anda pelajari dari desain Apple.
a) Self Service
Kemasan produk bisa menegaskan ciri khas dari suatu produk yang
dijual, sehingga setiap produk akan memiliki bentuk kemasan yang
berbeda dalam hal ini Apabila ada satu hal yang paling menonjol dari
desain Apple, maka itu adalah konsep minimalis yang diusungnya. Apple
selalu menerapkan konsep “less is more” dalam setiap pembuatan desain
mereka. Hal ini terlihat jika Anda mengunjungi situs resmi mereka. Tidak
seperti kebanyakan situs perusahaan lain yang mencantumkan sebanyak
mungkin informasi pada homepage mereka, Apple justru hanya
menampakkan produk terbaru mereka dan beberapa kategori yang akan
membantu Anda untuk menuju informasi yang dinginkan. Hal ini
membuat pengunjung tidak merasa “lelah duluan” saat
memasuki homepage situs Apple. Meski tampak minimalis, Apple tetap
berhasil membuat desain web terlihat begitu atraktif dengan foto produk
beresolusi tinggi
b) Consumer Affluence
Gambar 1.5
Packaging Apple iPhone
1) Segmentasi
Segmentasi pasar dapat dipahami sebagai proses mengelompokkan
pasar keseluruhan yang heterogen menjadi kelompok atau segmen yang
memiliki kesamaan dalam hal kebutuhan, keinginan, perilaku dn atau respon
terhadap program pemasaran spesifik. Kotler dan Amstrong menyatakan
bahwa segmentasi pasar adalah membagi suatu pasar dalam kelompok
pembeli yang berbeda-beda berdasarkan kebutuhan dasar, karakteristik atau
pembeli yang mungkin memerlukan produk atau bauran pasaran yang
berbeda.
Segmentasi dapat dilakukan dengan berbagai cara. Empat cara yang
sering digunakan dalam melaksanakan segmentasi adalah sebagai berikut :
a) Segmentasi Geografis
Segmentasi geografis digunakan untuk mengklarifikasi pasar
berdasarkan lokasi. Dalam segmentasi geografis, pasar dibagi menjadi
unit geografis seperti negara, provinsi, kota dan lingkungan.
Dalam hsl ini sudah bisa di pastikan target pasar dari apple
berdasarkan geogrfis adalah meliputi Amerika & pasar internasional
b) Segmentasi Demografis
Dalam segmentasi demografis, pasar dibagi menjadi berbagai
kelompok berdasarkan variabel-variabel demografis, misalnya usia,
jumlah keluarga, jenis kelamin, penghasilan per bulan, pekerjaan,
agama, ras, generasi kewarganegaraan dan status sosial.
Berikut adalah segmentasi demografis dari Apple :
(1.) Usia : Remaja – Dewasa Usia 18 -45 tahun
(2.) Jenis Kelamin : Laki -Laki & Perempuan
(3.) Status Sosial : menengah ke atas
(4.) Pendidikan : lulusan SMA atau di atasnya
c) Segmentasi psikografis
kemudahan,memiliki loyalitas.
Berdasarkan uraian di atas berikut rangkuman dari segmentasi yang sesuai dengan produk dari
Appple :
2) Targeting
a) Remaja
Remaja dianggap sebagai salah satu target pasar Apple Inc. Remaja
menggunakan iPod karena berbagai alasan. Sebagian dari alasan ini adalah
untuk berkomunkasi dengan teman-temannya, mendengarkan music, dan
membuka Facebook, MSN, Twitter, dll. Ada juga banyak aplikasi game yang
menarik bagi mereka. iPod telah menjadi tren bagi remaja.
b) Mahasiswa (pembelajar)
Perguruan tinggi dan universitas juga ditargetkan oleh Apple Inc. Mahasiswa
dapat menggunakan produk Apple Inc. seperti iPad, Macbook, iPhone, dan
lainnya untuk merekam catatan dengan cepat. Catatan-catatan ini disimpan dalam
perangkat mereka.Produk-produk dari Apple juga ringan yang memudahkan
mahasiswa untuk membawanya ke kampus.
c) Pebisnis
Para pebisnis sangat tertarik dengan produk Apple. Semua perangkat Apple
(iPhone,iPad, Macbook, dll.) memiliki kualitas bisnis yang sangat
berguna. Perangkat inidigunakan untuk menyelesaikan pekerjaan secara efisien
dan berkomunikasi denganbklien dengan mudah. Selain itu, pengiriman dokumen
dapat dilakukan dengan mudahdan teratur.
d) Orang dewasa
Orang dewasa juga merupakan salah satu target pasar Apple Inc. iPhone
berguna bagi orang dewasa untuk kebutuhan sehari-hari mereka seperti panggilan
telepon, petunjuk peta, koneksi internet, dokumen, dan kamera. Membawa
perangkat kecil ini membuat orang dewasa hidup lebih mudah untuk
berkomunikasi setiap hari
E. Positioning
1) Berdasarkan karakteristik
Produk Apple memiliki berbagai karakteristik yang dapat digunakan
dalam proses penentuan posisi oleh perusahaan. Banyak fitur produk Apple
yang unik dan karena itu menciptakan posisi yang berbeda di benak
konsumen daripada produk sejenis lainnya dari merek berbeda yang ada di
pasar.
3. Kesimpulan
Dari beberapa uraian di atas dapat di simpulkan Merek Apple adalah sebuah merek
yang hype, artinya bisa memberikan para penggunanya sebuah citra "muda, modern, dan
cerdas". Dan menjadi sasaran Apple itu rata-rata anak muda dari kalangan menengah
keatas dan Apple selalu mengeluarkan produk-produk yang bervariasi seperti IPHONE,
Ipod, Mac,Apple Watch, Mac Book, Ipad dan lain-lain. Apple berusaha mengenalkan dan
mengakrabkan kecanggihan produk-produknya kepada para konsumen. Dengan
demikian, Apple berusaha menciptakan keinginan dari para konsumen untuk kemudian
menggunakan produk-produk apple yang sangat memperhatikan keinginan konsumen,
jadi produk-produknya merupakan hasil dari penelitian yang matang dan desain yang kuat.
Hal inilah yang menjadi kunci kepuasan pelanggan, walaupun segi harga Apple memang
mematok harga yang tinggi untuk setiap produk yang dikeluarkannya. Walaupun begitu
itu sangat sesuai dengan kualitas yang diberikan oleh Apple karna mereka menggunkan
software sendiri yang dikembangkan mereka tidak seperti produk umum lainnyas seperti
Android,Dari segi kemasan sampai kepada fitur produk, semuanya menimbulkan rasa
kagum bagi para pemakainya. Karena Apple selalu membuat desaign produknya menarik
bagi para konsumennya atau dengan ciri khas dari apple itu sendiri
Daftar Pustaka
Wijiyanty, M., Hamid, F. Z., & Kurniawan, R. (2016). PENGARUH BRAND IMAGE
TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN APPLE IPHONE PADA MAHASISWA
ADMINISTRASI BISNIS POLITEKNIK NEGERI JAKARTA. EPIGRAM (e-
journal), 13(1).