Pemahaman mutu layanan klinis

 Fungsi dan proses layanan klinis utama diprioritaskan

Beberapa poin yang perlu diperhatikan

1. Area prioritas
2. Komitmen
3. Pemahaman
4. Pelaksanaan program mutu klinisi dan KP, evaluasi dan tindak
lanjut

Pembakuan standar layanan klinis yang disusun berdasarkan

acuan yang jelas
1. Prosedur penyusunan standar/SOP Klinis
2. Penyusunan standard an SOP Klinis
3. Tersedia acuan yang jelas untuk penyusunan standard an SOP
Klinis

Pengukuran mutu layanan klinis dan sasaran keselamatan pasien

 Pengukuran menggunakan instrument yang efektif
Hal-hal yang perlu diperhatikan
1. Indicator mutu layanan klinis ditetapkan
2. Sasaran keselamatan pasien
o Tidak terjadi salah identifikasi
o Komunikasi efektif dalam pelayanan
o Tidak terjadi kesalahan pemberian obat
o Tidak terjadi kesalahan prosedur tindakan
o Pengurangan terjadinya risiko infeksi
o Pengurangan terjadinya risiko infeksi
o Tidak terjadinya pasien jatuh

3. Pengukuran mutu layanan klinis dan sasaran keselamatan pasien

dianalisis dan ditindaklanjut