MODUL

AGENDA INTI-EVALUASI

LEMBAGA ADMINISTRASI NEGARA

REPUBLIK INDONESIA

2021
Hak Cipta © Pada:
Lembaga Administrasi Negara Edisi Tahun 2021
Lembaga Administrasi Negara Republik Indonesia
Jl. Veteran No. 10 Jakarta 10110
Telp. (62 21) 3868201-06 Ext. 193, 197
Fax. (62 21) 3800188

AGENDA INTI-EVALUASI
Modul Pelatihan Management Of Trainning (MOT)

TIM PENGARAH SUBSTANSI:

1. Dr. Muhammad Taufiq, DEA
2. Erna Irawati, S.Sos., M.Pol., Adm

TIM PENULIS MODUL:

 DAFTAR ISI

PETUNJUK PENGGUNAAN MODUL ......................................................................... iii

BAB I PENDAHULUAN............................................................................................... 1
A. Latar Belakang ............................................................................................ 1
B. Deskripsi Singkat........................................................................................ 2
C. Tujuan Pembelajaran ................................................................................ 2
D. Materi Pokok Dan Sub Materi Pokok ..................................................... 3
BAB II ........................................................................................................................ 4
KONSEPSI EVALUASI PROGRAM PELATIHAN ........................................................... 4
A. Pengertian Evaluasi ................................................................................... 4
B. Tujuan Evaluasi .......................................................................................... 6
C. Prinsip-Prinsip dan Standar Evaluasi ...................................................... 9
D. Latihan ....................................................................................................... 12
E. Rangkuman ............................................................................................... 12
F. Evaluasi ..................................................................................................... 13
BAB III ..................................................................................................................... 14
MODEL, METODE DAN OBYEK EVALUASI PROGRAM PELATIHAN ....................... 14
A. Model dan Obyek Evaluasi Program Pelatihan .......................................... 14
B. Metode Evaluasi ......................................................................................... 21
C. Latihan ........................................................................................................ 23
D. Rangkuman ................................................................................................. 23
E. Evaluasi ....................................................................................................... 24
BAB IV ..................................................................................................................... 25
PENENTUAN TUJUAN DAN PERANCANGAN EVALUASI PROGRAM PELATIHAN ... 25
A. Penentuan Tujuan Evaluasi ........................................................................ 25
BAB V ...................................................................................................................... 33
PENGEMBANGAN INSTRUMEN .............................................................................. 33

i
 A. Beberapa Hal Yang Penting Tentang Instrumen ........................................ 33
B. Jenis Data.................................................................................................... 34
C. Jenis Instrumen .......................................................................................... 36
D. Pengembangan Instrumen ......................................................................... 43
E. Latihan ........................................................................................................ 50
F. Rangkuman ................................................................................................. 50
G. Evaluasi ....................................................................................................... 51
BAB VI ..................................................................................................................... 52
PENGUMPULAN DAN ANALISIS SERTA INTERPRETASI DATA ................................ 52
A. Pengumpulan Data ..................................................................................... 52
B. Analisis Data ............................................................................................... 56
C. Latihan ........................................................................................................ 63
D. Rangkuman ................................................................................................. 63
E. Evaluasi ....................................................................................................... 64
BAB VII .................................................................................................................... 65
PELAKSANAAN EVALUASI PROGRAM PELATIHAN, PELAPORAN DAN TINDAK
LANJUT ................................................................................................................... 65
A. Pelaksanaan Evaluasi Program Pelatihan .................................................. 66
B. Fungsi Laporan ........................................................................................... 67
C. Isi Laporan .................................................................................................. 67
D. Sifat Laporan............................................................................................... 70
E. Pembuatan Laporan ................................................................................... 70
F. Tindak Lanjut .............................................................................................. 72
G. Latihan ........................................................................................................ 73
H. Rangkuman ................................................................................................. 74
I. Evaluasi ....................................................................................................... 74
DAFTAR PUSTAKA ................................................................................................... 75

ii
 PETUNJUK PENGGUNAAN MODUL
1. Bacalah Bab Pendahuluan sebelum Saudara mempelajari Modul ini secara
mandiri. Di dalam Bab Pendahuluan berisi latar belakang, deskripsi singkat,
tujuan materi pokok dan sub materi pokok.
2. Pembahasan materi pokok dalam modul ini berisi indikator, uraian materi,
latihan, rangkuman, dan evaluasi materi pokok.
3. Bacalah Indikator keberhasilan yang berisi sejumlah tanda-tanda bahwa
kompetensi dasar telah Saudara capai. Penguasaan indikator ini sebagai
arahan anda dalam penguasaan kompetensi dalam modul ini.
4. Uraian materi berisi uraian materi secara singkat, kiat atau tips praktis yang
memudahkan Saudara dalam membaca.
5. Latihan berisi kegiatan yang perlu dikerjakan untuk mempertajam
pemahaman dan aplikasi praktis dari kompetensi membaca yang sedang
Saudara pelajari. Karena materi dalam modul ini bersifat global maka lakukan
konsep sejenis apabila dilakukan dalam level organisasi yang anda pimpin.

Selamat belajar.

iii
 BAB I
PENDAHULUAN

A. Latar Belakang

Evaluasi Program Pelatihan adalah salah satu komponen penting dalam

sistem pelatihan karena evaluasi program pelatihan saling berhubungan
dengan komponen lainnya. Dengan demikian maka, tanpa adanya evaluasi
program pelatihan, kita tentu saja tidak dapat mengetahui apakah program
pelatihan yang diselenggarakan oleh suatu lembaga pelatihan berhasil atau
sebaliknya. Selain itu, tingkat pencapaian efektivitas dan efisiensi suatu
program pelatihan dapat diketahui dari hasil evaluasi program pelatihan.
Hasil evaluasi program pelatihan tersebut kemudian dijadikan bahan
masukan dan pertimbangan dalam pengendalian pelatihan, tapi sekaligus
juga untuk bahan penyempurnaan program pelatihan di waktu yang akan
datang.

Analisis Kebutuhan Tujuan

Pengembangan Pembelajaran
Kompetensi

Evaluasi Program
Pelatihan

Penyelenggaraan Pengembangan
Program program

1
 Pengelola pelatihan yang professional dan handal dipersyaratkan
memiliki kompetensi mengenai pelaksanaan evaluasi program pelatihan,
oleh karena itu peserta Pelatihan Management of Training (MOT) dibekali
dengan materi “Evaluasi program pelatihan”. Mata pelatihan Evaluasi
Program Pelatihan ini membahas mengenai konsep evaluasi yang meliputi
pengertian, tujuan dan prinsip-prinsip evaluasi. Pada kegiatan belajar
berikutnya peserta dibekali dengan model, obyek dan metode evaluasi.
Perencanaan evaluasi juga dibuat dengan rincian kegiatan penentuan
tujuan, perancangan instrumen evaluasi dan kegiatan belajar terakhir
membahas pengumpulan, analisis dan interpretasi serta pelaksanaan
evaluasi program pelatihan, penyusunan laporan dan tindak lanjut. Dari
beberapa kegiatan tersebut pada akhir pembelajaran peserta diharapkan
dapat mengevaluasi program pelatihan.

B. Deskripsi Singkat

Mata pelatihan ini membekali Peserta dengan kemampuan menjelaskan proses

evaluasi program pelatihan melalui pembelajaran konsep evaluasi, model evaluasi,
obyek dan metode evaluasi, perencanaan evaluasi, perancangan instrumen evaluasi
dan pengumpulan data, analisis dan interpretasi data dari suatu pelatihan. Model
evaluasi program pelatihan didasarkan pada 4 (empat) level Kirkpatrick. Mata
pelatihan ini dilakukan secara mandiri dan synchronous dalam jaringan.
Pembelajaran dalam mata pelatihan ini dilakukan dengan mengunduh dan
mempelajari bahan pelatihan, menyimak video serta mengikuti diskusi interaktif
melalui situs pembelajaran e-learning.

C. Tujuan Pembelajaran

Hasil Belajar.
Setelah selesai pembelajaran peserta diharapkan mampu mengevaluasi
program pelatihan dengan baik dan benar.

Indikator Hasil Belajar

Setelah mengikuti pembelajaran peserta dapat:
1. Menjelaskan pengertian, tujuan, prinsip dan standar evaluasi
program pelatihan dengan baik dan benar.
2. Menerangkan model, metode dan obyek evaluasi program
pelatihan dengan baik dan benar;

2
 3. Menjelaskan cara penentuan tujuan dan perancangan evaluasi
program pelatihan;
4. Mengembangkan instrumen evaluasi dengan benar;
5. Menjelaskan cara melakukan pengumpulan data, analisis dan
interpretasi data;
6. Menjelaskan pelaksanaan evaluasi program pelatihan, penyusunan
laporan dan tindak lanjut.
D. Materi Pokok Dan Sub Materi Pokok

1. Pengertian Tujuan, Prinsip-prinsip dan Standar Evaluasi.

a. Pengertian evaluasi;
b. Tujuan evaluasi;
c. Prinsip-prinsip evaluasi;
d. Standar evaluasi.
2. Model, Metode dan Obyek Evaluasi.
a. Model evaluasi;
b. Metode evaluasi;
c. Obyek evaluasi.
3. Penentuan tujuan dan Perancangan evaluasi program pelatihan :
a. Penentuan tujuan evaluasi;
b. Perancangan tujuan evaluasi.
4. Pengembangan instrumen evaluasi;
a. Validitas dan Reliabilitas Instrumen;
b. Jenis data;
c. Jenis instrumen.
5. Pengumpulan, analisis dan interpretasi data.
a. Pengumpulan data;
b. Analisis data;
c. Interpretasi data.
6. Pelaksanaan Evaluasi Program Pelatihan, Penyusunan Laporan dan
tindak lanjut.
a. Pelaksanaan Evaluasi Program Pelatihan
b. Penyusunan Laporan;
c. Tindak lanjut.;

3
 BAB II

KONSEPSI EVALUASI PROGRAM PELATIHAN

Indikator Hasil Belajar:

Setelah kegiatan pembelajaran selesai, peserta dapat men-jelaskan secara baik

dan benar pengertian, tujuan, prinsip-prinsip dan Standar evaluasi program
pelatihan.

A. Pengertian Evaluasi
Kata evaluasi berasal dari kata Bahasa Inggris evaluation dan mempunyai kata dasar
value. Salah satu terjemahan dari kata value adalah nilai. Penilaian mempunyai kata
dasar nilai, sama dengan kata evaluasi. Jadi tidak salah kiranya jika dikatakan bahwa
penilaian itu sama dengan evaluasi. Kata penilaian berasal dari kata kerja menilai,
dan kata dasar nilai. Nilai ini dapat diartikan sebagai ukuran baik buruk. Dalam kaitan
ini, pengertian baik dalam konteks pelatihan sering dinyatakan dengan kata-kata:
benar, betul, bagus, memuaskan, memenuhi syarat, menguntungkan, berguna,
memadai, menarik, menyenangkan, dan kata-kata lain yang berarti baik. Sedangkan
pengertian buruk dinyatakan dengan syarat, merugikan, membosankan,
memuakkan, dan kata-kata lain yang berarti buruk.

Dalam kehidupan sehari-hari, orang sering melakukan penilaian dengan

menggunakan kriteria dan standar masing-masing tanpa memberitahukan kepada
orang lain kriteria dan standar yang digunakan. Penilaian mereka masing-masing
(misalnya A dan B) tentang hal yang sama (misalnya kebiasaan merokok) berbeda,
karena kriteria dan standar yang digunakan A berbeda dengan yang digunakan B. A
menilai kebiasaan merokok itu buruk, karena dia menggunakan kriteria dan standar
kesehatan yang diajarkan para dokter. Sedangkan B menilai kebiasaan merokok itu
baik, karena dia menilainya dari segi manfaat rokok sebagai sarana mempercepat
dan melancarkan pergaulan dengan orang lain yang senang merokok. Kemudian
marilah kita membicarakan tentang kata evaluasi.

Evaluasi sering diartikan secara sempit, dan kurang pas. Masih banyak orang
memandang evaluasi hanya berdasarkan aktivitas yang penting dan menonjol saja.
Salah satu kesalahan yang sering terjadi, misalnya evaluasi dipandang sebagai

4
testing, atau sekedar penilaian tentang penampilan peserta Pelatihan. Evaluasi
didefinisikan secara beragam oleh para pakar atau ahli. Tidak ada satu definisipun
tentang evaluasi yang disepakati oleh semua pihak. Masing-masing memiliki
definisi sesuai dengan latar belakang, pemahamannya, atas dasar filosofinya
masing-masing.

Purwanto dan Atwi Suparman (1999) mengutip beberapa definisi yang sudah cukup
dikenal luas antara lain mereka mengutip tiga definisi yang dikemukakan oleh
Departemen Pendidikan Negara Bagian California, Cronbach dan Suppes, serta A
Joint Committee on Standard for Evaluation sebagai berikut:

1. Evaluasi adalah proses menentukan nilai atau efektivitas suatu kegiatan

untuk membuat keputusan. (Cronbach & Suppes, 1989).
2. Evaluasi adalah suatu proses di mana data yang relevan dikumpulkan dan
ditransformasikan menjadi informasi bagi pembuatan keputusan
(Departemen Pendidikan Negara Bagian California).
3. Evaluasi adalah suatu pemeriksaan (penyelidikan yang sistematis tentang
manfaat atau kegunaan dan sesuatu berdasarkan Standar tertenentu. (A
Joint Committee on Standards for Evaluation).

Dari ketiga definisi ini, Purwanto dan Atwi Suparman (1999) menyimpulkan bahwa:
Evaluasi adalah proses penerapan prosedur ilmiah untuk mengumpulkan informasi
yang valid dan reliabel untuk membuat keputusan tentang program pendidikan dan
pelatihan.

Prasetyo Irawan (1994) mendefinisikan evaluasi sebagai suatu rentetan kegiatan

yang dilakukan secara teratur dan sistematis, dimulai dari penentuan tujuan,
perancangan, pengembangan instrumen, pengumpulan data, penganalisisan data,
dan menafsirkan temuan dengan tujuan untuk menentukan nilai sesuatu dengan
cara membandingkannya dengan standar penilaian yang sudah disepakati.

Dengan demikian, rangkuman dari beberapa definisi yang dikutip di atas adalah
sebagai berikut: Evaluasi adalah suatu rentetan kegiatan yang dilakukan secara
teratur dan sistematis, dengan menerapkan prosedur ilmiah, dimulai dengan
penentuan tujuan, perencanaan, pengembangan instrumen, pengumpulan
data/informasi yang valid dan reliabel, penganalisisan data / informasi, dan
menafsirkannya dengan tujuan untuk menentukan nilai sesuatu dengan cara
membandingkan dengan standar penilaian yang sudah disepakati untuk membuat
keputusan tentang program pendidikan dan pelatihan.

5
Dari definisi tersebut dapat dikemukakan empat unsur pokok evaluasi program
pelatihan. Pertama, penerapan prosedur ilmiah, maksudnya evaluasi selalu
menerapkan suatu prosedur ilmiah baik berupa pengukuran ilmiah penggunaan
statistika, maupun disiplin yang terkait. Kedua, pengumpulan data yang valid dan
reliabel, maksudnya kegiatan evaluasi selalu berusaha memperoleh informasi yang
benar-benar valid dan reliabel dengan menggunakan instrumen berupa tes,
kuesioner, pedoman wawancara, pedoman pengamatan dan lain-lain. Ketiga,
pembuatan keputusan, maksudnya hasil-hasil evaluasi adalah suatu informasi yang
dapat berguna bagi pembuatan keputusan. Keempat, program pendidikan dan
pelatihan, maksudnya kegiatan evaluasi selalu diarahkan kepada objek yang ada
dalam suatu sistem pendidikan atau sistem Pelatihan.

Evaluasi = proses penerapan prosedur ilmiah untuk mengumpulkan informasi

yang valid dan reliabel untuk membuat keputusan tentang program pendidikan
dan pelatihan

B. Tujuan Evaluasi
Terlepas dari perbedaan rumusan (definisi) evaluasi tersebut. Misalnya saja, Anda
mengambil definisi Chelimsy dan Sadish (1997) yang menyimpulkan ada tiga
perspektif dalam evaluasi, yaitu:

1. Evaluation for accountability;

2. Evaluation for development, dan
3. Evaluation for knowledge.

Dari kacamata sponsor, seperti pemerintah dan donor internasional, evaluasi

dilakukan terutama untuk menegakkan akuntabilitas. Program beasiswa melalui
dana Jaring Pengamanan Sosial (JPS), misalnya perlu dievaluasi untuk mengkaji
keberhasilan dalam meningkatkan atau mempertahankan retention rate murid,
siswa dan mahasiswa di lembaga pendidikan. Bagaimana efektivitas kebijakan
tentang bunga bank dapat mempertahankan rupiah terhadap valuta asing?

Dari kaum reformis, manajer, dan pengembang kapasitas, evaluasi dilakukan

terutama untuk memperoleh informasi yang diperlukan bagi pengembangan dan
peningkatan efektivitas dan mutu program, dan lembaga yang menjadi tanggung
jawab dan kepeduliannya. Model analisis SWOT (strengths, weaknesess,

6
opportunities, and threats) dalam evaluasi barangkali dapat dikategorikan ke dalam
perspektif ini.

Dari peneliti di universitas dan lembaga ilmiah lainnya, evaluasi dilakukan terutama
untuk menghasilkan penjelasan dan pemahaman yang lebih baik tentang sesuatu
fenomena, kegiatan atau program. Bagaimana faktor-faktor masukan
mempengaruhi suatu proses dan hasil suatu program mungkin banyak menarik
perhatian mereka dalam melakukan evaluasi.

Evaluasi menempati posisi yang sangat strategis dan menentukan dalam program
Pelatihan. Prasetyo Irawan (1995) mengemukakan setidaknya ada tiga tujuan
evaluasi yaitu memahami sesuatu, membuat keputusan, dan meningkatkan kualitas
Pelatihan. Berkaitan dengan itu, Anda kami persilakan mencermati uraian di bawah
ini.

1. Memahami Sesuatu
Yang dimaksudkan memahami sesuatu ialah seorang Pengelola Pelatihan
membutuhkan berbagai informasi tentang sesuatu agar Pelatihan yang akan
dilakukannya nanti akan berjalan secara optimal. Misalnya, seorang Pengelola
Pelatihan membutuhkan informasi yang cukup tentang calon peserta yang akan
diajarnya, agar ia mampu menentukan "entry behavior" yang dimiliki peserta
Pelatihan secara tepat. Pertanyaan-pertanyaan evaluasi yang relevan diajukan
antara lain:

a. Apakah peserta sudah cukup menguasai beberapa ilmu dan

keterampilan yang menjadi prasyarat materi Pelatihan yang akan
diajarkan ini?
b. Berapa banyak peserta yang memiliki cukup fasilitas yang
dipersyaratkan program Pelatihan ini?
c. Bagaimana tingkat motivasi peserta dalam mengikuti Pelatihan ini?
2. Membuat Keputusan
Pengelola mungkin juga melakukan evaluasi terhadap keberadaan sarana dan
prasarana yang dibutuhkan dalam Pelatihan. Dalam hal ini, beberapa contoh
pertanyaan yang diajukan adalah:

a. Apakah bahan-bahan yang akan digunakan dalam praktik, latihan nanti

sudah tersedia dalam jumlah yang cukup?
b. Apakah ukuran ruang untuk Pelatihan, untuk diskusi sebanding dengan
jumlah peserta yang terdaftar dalam Pelatihan?

7
 c. Apakah Widyaiswara akan merasa nyaman dengan ruang Pelatihan dan
diskusi yang acak-acakan, sempit, pengap hanya karena ruangan yang
tidak sebanding dengan jumlah peserta yang ada?
d. Apakah audio visual aid (alat bantu pembelajaran) tersedia dengan
kuantitas dan kualitas yang memadai?

Yang lebih sering terjadi, seorang Pengelola Pelatihan melakukan evaluasi

hanya setelah Pelatihan selesai dilaksanakan. Itupun tidak ada salahnya dan
sangat dianjurkan dilakukan untuk kepentingan peningkatan kualitas Pelatihan
berikutnya.

Beberapa contoh pertanyaan yang biasa dikemukakan adalah:

a. Bagaimana pendapat peserta Pelatihan terhadap Pelatihan ini?

b. Apakah Pelatihan yang baru selesai ini sesuai dengan rencana Pelatihan
yang sudah dibuat?
c. Jika ada perubahan, apakah bentuk perubahan itu dan mengapa
terpaksa berubah?
d. Apakah Widyaiswara dalam Pelatihan ini telah bekerja dengan baik dan
kompak?
e. Bagaimana perbandingan prestasi sebelum dan sesudah Pelatihan?

Semua jawaban terhadap pertanyaan di atas dapat digunakan sebagai masukan

untuk membuat keputusan, seperti misalnya apakah tim Widyaiswara yang
sekarang ini perlu diperbaiki formasinya, apakah strategi Pelatihan yang selama
ini dipakai perlu diganti dengan yang lebin baik, atau apakah cara mengajar
perlu diubah, dan sebagainya.

3. Meningkatkan Kualitas Pelatihan

Sebagian atau seluruh hasil evaluasi biasanya digunakan sebagai bahan
renungan, pemikiran untuk memperbaiki program Pelatihan berikutnya.
Pertanyaan-pertanyaan yang dapat diajukan antara lain:

a. Dua puluh peserta pelatihan ternyata berprestasi buruk dalam

Pelatihan ini, Mengapa?
b. Sebagian besar peserta (melalui jawaban kuesioner) mengatakan
bahwa widyaiswara sangat menguasai materi Pelatihan. Tetapi,
sebagian besar mereka juga mengatakan bahwa cara mengajar mereka
kurang sistematik. Bagaimana ini terjadi? Apa tindaklanjutnya?

8
 C. Prinsip-Prinsip dan Standar Evaluasi
Beberapa Prinsip Evaluasi

1. Evaluasi merupakan proses belajar dari pengalaman (Cronbach, 1980),

karena pengalaman adalah guru yang terbaik.
2. Spirit utama evaluasi adalah formatif, yaitu untuk menyediakan informasi
balikan bagi pengembangan suatu organisasi, lembaga, program, atau kegiatan
(evaluasi sumatif Versus evaluasi formatif dari Scriven).
3. Evaluasi dilakukan secara berkesinambungan untuk memperoleh informasi
yang diperlukan untuk menjamin dan meningkatkan mutu kegiatan dan
hasilnya (quality assurance and quality improvement).
4. Manfaat hasil evaluasi (terutama untuk pengembangan) akan optimal
manakala dikomunikasikan secara tepat dan timely kepada pihak-pihak yang
berkepentingan. Cronbach Torres Preskill and Piontek, 1996) menyatakan: "The
proper function of evaluation is to speed up the leaming process by
communicating what might otherwise be overlooked of wrongly perceived".

Standar Evaluasi

Kegiatan evaluasi harus memenuhi Standar yang ditetapkan. Standar evaluasi

tersebut dikelompokkan menjadi empat kelompok, yaitu :

1. Propriety Standards
Propriety Standars menuntut agar evaluasi dilakukan sesuai dengan prinsip-
prinsip hukum (aturan) dan etika, serta menghargai dan mempertimbangkan
hak pribadi subyek dan klien. Contohnya ada 7 jenis Propriety standards yaitu:

P1 Service Orientasi – Orientasi Pelayanan. Evaluasi seharusnya didesain untuk

membantu organisasi untuk melayani kebutuhan anggota secara luas.

P2 Formal Agreement – Perjanjian Formal. Kewajiban masing-masing pihak

terhadap evaluasi harus disetujui secara tertulis.

P3 Right of Human Subject – Hak Asasi Subjek Manusia. Evaluasi wajib didesain
dan dilaksanakan dengan menghargai dan menjaga hak-hak asasi dan
ketentraman orang-orang yang terlibat.

P4 Human Interaction – Interaksi yang manusiawi.

9
 P5 Complete and Fair Assesment – Penilaian yang lengkap dan jujur. Evaluator
harus adil dalam menyelidiki dan mencatat kelebihan dan kekurangan dari
program

P6 Disclosure of Finding – Pengungkapan Temuan.

P7 Conflict of Interest – Konflik Kepentingan. Konflik kepentingan harus

ditangani secara terbuka dan jujur sehingga tidak berkompromi dengan proses
dan hasil evaluasi.

P8 Fiscal Responsibility – Tanggung jawab Fiskal.

2. Utility Standards
Utility Standars ditujukan agar evaluasi itu dapat menghasilkan sesuatu yang
informatif, timely, dan influental. Standar utilitas (disingkat U) terdiri dari 7
komponen (U1-U7), sebagai berikut :

U1 Stakeholder Identification – Identifikasi Stakeholder. Pihak yang terlibat

atau terpengaruh oleh evaluasi ini perlu diidentifikasi agar kebutuhan mereka
dapat tercukupi.

U2 Evaluator Credibility – Kredibilitas Evaluator. Seseorang yang melaksanakan

evaluasi harus terpercaya dan kompeten sehinga hasil evaluasi mencapai
kredibilatas dan penerimaan yang tinggi.

U3 Information Scope and Selection – Seleksi dan Ruang Lingkup Informasi.

Informasi yang didapat harus luas dan juga terseleksi untuk menjawab
pertanyaan –pertanyaan yang berkaitan dengan program dan responsif
terhadap kebutuhan klien dan stakeholder.

U4 Values Identification – Identifikasi Nilai-Nilai. Sudut pandang, prosedur dan

alasan rasional yagn digunakan untuk menginterpretasi temuan harus
digambarkan secara hati-hati sehingga dasar untuk mempertimbangkan nilai-
nilai menjadi jelas.

U5 Report Clarity – Kejelasan Pelaporan. Laporan evaluasi harus jelas

menggambarkan konteks, tujuan, prosedur dan temuan dari evaluasi sehingga
informasi yang penting dapat dipaparkan dan mudah dimengerti.

U6 Report Timeliness and Dissemination – Penyebaran dan Ketepatan Waktu

Pelaporan.

10
 U7 Evaluation Impact – Dampak Evaluasi. Evaluasi seharusnya direncanakan,
dilaksanakan dan dilaporkan dengan cara yang membuat para stakeholder bisa
menindaklanjuti dan menggunakan hasil evaluasi tersebut.

3. Feasibility Standards
Feasibility Standars dimaksudkan agar evaluasi dilakukan secara efisien. Mudah
digunakan, dan tidak menghadapi kesulitan yang berarti secara sosial, politik,
kebijakan pemerintah, dan keuangan.

Ada 3 butir standar kelayakan, disingkat F (F1 s.d.F3) ang bisa diuraikan sebagai
berikut:

F1 Practical Procedures – Kepraktisan Prosedur. Prosedur evaluasi harus praktis

dan menekan gangguan seminimal mungkin selama mendapatkan informasi
yang dibutuhkan.

F2 Political Viability – Keberlangsungan Politis. Evaluasi harus bisa

mengantisipasi beragam posisi/kedudukan dan minat dari kelompok supaya
kerjasama semua pihak bisa diperoleh.

F3 Cost Effectiveness – Keefektifan Biaya

4. Accuracy Standars
Accuracy Standards menuntut agar evaluasi didasarkan pada data dan
informasi yang meyakinkan secara ilmiah (valid/ sahih). Evaluasi harus
menyingkap dan menyampaikan informasi yang memadai secara teknis Standar
akurasi ini terdiri dari 12 standar dari A1 sampai dengan A12.

A1 Program Documentation – Dokumentasi Program.

A2 Context Analysis – Analisa Konteks.

A3 Described Purposes and Procedures – Penggambaran Tujuan dan Prosedur.

A4 Defensible Information Source –Sumber Informasi yang tepat.

A5 Valid Infomation –Informasi yang valid.

A6 Reliable Information –Informasi yang andal.

A7 Systematic Information –Informasi yang sistematis.

A8 Analysis of Quantitative Information – Informasi analisis kuantitatif.

A9 Analysis of Qualitative Information – Informasi Analisis kualitatif.

11
 A10 Justified Conclusion – Kesimpulan yang masuk akal.

A11 Impartial Reporting – Laporan yang tidak memihak.

A12 Metaevaluation – meta evaluasi

D. Latihan
1. Diskusikan dalam kelompok Saudara, apakah tujuan evaluasi program
pelatihan seperti disebutkan di atas sudah tercapai secara optimal di unit
kerja Saudara? Kalau belum tercapai, jelaskan sudah sejauh mana tujuan
pelatihan itu tercapai!
2. Diskusikan standar evaluasi di unit kerja Saudara!

E. Rangkuman
1. Evaluasi adalah suatu rentetan kegiatan yang dilakukan secara teratur dan
sistematis, dengan menerapkan prosedur ilmiah, dimulai dengan
penentuan tujuan, perencanaan, pengembang an instrumen,
pengumpulan data/informasi yang valid dan reliabel, penganalisisan
data/informasi, dan menafsirkannya dengan tujuan untuk menentukan
nilai sesuatu dengan cara membandingkan dengan Standar penilaian yang
sudah disepakati untuk membuat keputusan tentang program pendidikan
dan pelatihan.
2. Evaluasi menempati posisi yang sangat strategis dan menen tukan dalam
program Pelatihan. Setidak-tidaknya ada tiga tujuan evaluasi, yaitu
memahami sesuatu, membuat keputusan, dan meningkatkan kualitas
Pelatihan.
3. Beberapa prinsip evaluasi : Pertama, evaluasi merupakan proses belajar
dari pengalaman, karena pengalaman adalah guru yang terbaik. Kedua,
spirit utama evaluasi adalah formatif, yaitu untuk menyediakan informasi
balikan bagi pengem bangan suatu organisasi, lembaga, program, atau
kegiatan. Ketiga, evaluasi dilakukan secara sinambung untuk
memperoleh informasi yang diperlukan untuk menjamin dan
meningkatkan mutu kegiatan dan hasilnya (quality assurance and qualify
improvement) Keempat, manfaat hasil evaluasi akan optimal manakala
dikomunikasikan secara tepat dan timely kepada pihak-pihak yang
berkepentingan.

12
 4. Evaluasi harus memenuhi Standar yang ditetapkan. Standar evaluasi
tersebut dapat dikelompokkan ke dalam empat kelompok, yaitu: Propriety
Standard menuntut agar evaluasi dilakukan sesuai dengan prinsip-prinsip
hukum (aturan) dan etika, serta menghargai dan mempertimbangkan hak
pribadi dan klien. Utility Standard ditujukan agar evaluasi itu dapat
menghasilkan sesuatu yang informatif, timely, dan influental. Feasibility
Standard, hendaknya evaluasi dilakukan secara efisien, mudah digunakan,
dan tidak menghadapi kesulitan yang berarti baik secara sosial, politik,
kebijakan pemerintah, maupun keuangan Terakhir, Accuracy Standard
agar evaluasi didasarkan pada data dan informasi yang meyakinkan secara
ilmiah (valid/sahih).

F. Evaluasi
1. Berikan definisi atau pengertian evaluasi program Pelatihan!
2. Apa tujuan umum evaluasi?
3. Jelaskan prinsip-prinsip evaluasi!
4. Apa yang disebut dengan Standar evaiuasi? Jelaskan secara singkat!

13
 BAB III

MODEL, METODE DAN OBYEK EVALUASI PROGRAM

PELATIHAN

Indikator Hasil Belajar:

Setelah selesai pembelajaran, peserta pelatihan dapat mene-rangkan model,

metode dan obyek evaluasi program pelatihan dengan baik dan benar.

A. Model dan Obyek Evaluasi Program Pelatihan

1. Model Evaluasi Program Pelatihan
Objek evaluasi akan dapat dilihat dengan mudah dengan mencermati apa
yang dikemukakan dalam jenis/model evaluasi. Model evaluasi program
Pelatihan banyak jenis atau modelnya. Prasetyo Irawan (1995), Purwanto
dan Atwi Suparman (1999) menyebutkan beberapa jenis/model evaluasi
dan evaluasi program Pelatihan. Salah satu jenis/ model evaluasi Program
Pelatihan ialah model CIPP. Model CIPP memberikan gambaran tentang
komponen-komponen Pelatihan yang perlu dipahami, dan evaluasi yang
secara garis besar dapat digambarkan sebagai berikut :

a. Konteks (Contex)

Evaluasi program pelatihan harus dipahami dalam konteks sosial politik

termasuk konstrain kebijakan dan budaya lingkungan setempat yang
berkembang.

Tanpa pemahaman ini evaluasi yang dilakukan dapat salah arah

(misleading)

b. Masukan (Input)

Masukan merupakan faktor yang turut menentukan kelancaran proses

dan mutu hasil Pelatihan. Beberapa masukan penting dalam Pelatihan
adalah :

1) Peserta Pelatihan

2) Tujuan dan kurikulum Pelatihan

3) Metode dan bahan

14
 4) Widyaiswara

5) Sarana dan prasarana

c. Proses (Process)

Komponen proses mencakup:

1) Penyelenggaraan

2) Implementasi kegiatan belajar mengajar (KBM)

3) Aktivitas peserta

4) Penggunaan sarana dan media

d. Produk (Output)

Produk Pelatihan berupa lulusan yang diharapkan dapat menunjukkan

kinerja di tempat kerja masing-masing. Oleh karena itu, ada dua hal
penting yang perlu mendapat perhatian.

1) Sejauh mana peserta menguasai pengetahuan, keterampilan dan

kualitas pribadi sesuai dengan tujuan Pelatihan.
2) Bagaimana kinerja lulusan di tempat kerjanya masing-masing.

Model evaluasi program pelatihan lainnya adalah model empat level Kirkparick.
Kirkpatrick salah seorang ahli evaluasi program pelatihan dalam bidang
pengembangan sumber daya manusia (SDM). Model evaluasi yang dikembangkan
oleh Kirkpatrick dikenal dengan istilah Kirkpatrick Four Levels Evaluation Model.
Evaluasi terhadap efektivitas program pelatihan (training) menurut Kirkpatrick
(1998) mencakup empat level evaluasi, yaitu: level 1. Reaction, level 2 Learning, level
3 behavior, dan level 4 result.

1. Evaluasi level 1 : Reaksi (Reaction Evaluating).

Mengevaluasi terhadap reaksi peserta pembelajaran berarti mengukur

kepuasan peserta. Pembelajaran dianggap efektif apabila proses
pembelajaran dirasa menyenangkan dan memuaskan bagi peserta sehingga
mereka tertarik dan termotivasi untuk belajar dan berlatih. Dengan kata lain
peserta akan termotivasi apabila proses pembelajaran berjalan secara
memuaskan bagi peserta yang pada akhirnya akan memunculkan reaksi dari
peserta yang menyenangkan. Sebaliknya apabila peserta tidak merasa

15
 nyaman terhadap proses pembelajaran yang diikutinya maka mereka tidak
akan termotivasi untuk mengikuti pembelajaran lebih lanjut.

Partner (2009) mengemukakan “the interest, attention and motivation of

the participants are critical to the success of any training program, people
learn better when they react positively to the learning environment”.
Disimpulkan bahwa keberhasilan proses kegiatan pembelajaran tidak
terlepas dari minat, perhatian, dan motivasi peserta pelatihan dalam
mengikuti jalannya kegiatan pembelajaran. Peserta akan belajar lebih baik
manakala mereka memberi reaksi positif terhadap lingkungan belajar.

Kepuasan peserta dapat dikaji dari beberapa aspek, yaitu materi yang
diberikan, fasilitas yang tersedia, strategi penyampaian materi yang
digunakan oleh fasilitator/widyaiswara, media pembelajaran yang tersedia,
waktu pelaksanaan pembelajaran, hingga gedung tempat pembelajaran
dilaksanakan. Mengukur reaksi dapat dilakukan dengan reaction sheet
dalam bentuk angket sehingga lebih mudah dan lebih efektif.

2. Evaluasi level 2 : Evaluasi Belajar (Learning Evaluating).

Kirkpatrick (1998:20) mengemukakan “learning can be defined as the extend

to which participans change attitudes, improving knowledge, and/or
increase skill as a result of attending the program”. Terdapat tiga hal yang
dapat fasilitator ajarkan dalam pelaksanaan program pembelajaran, yaitu
pengetahuan, sikap, dan keterampilan. Peserta dikatakan telah belajar
apabila pada dirinya telah mengalami perubahan sikap, perbaikan
pengetahuan maupun peningkatan keterampilan.

Oleh karena itu untuk mengukur efektivitas program pelatihan maka ketiga
aspek tersebut perlu untuk diukur. Tanpa adanya perubahan sikap,
peningkatan pengetahuan maupun perbaikan keterampilan pada peserta
maka program dapat dikatakan gagal. Penilaian evaluating learning ini ada
yang menyebut dengan penilaian hasil (output) belajar. Oleh karena itu
dalam pengukuran hasil belajar (learning measurement) berarti penentuan
satu atau lebih hal berikut:

1) pengetahuan yang telah dipelajari,

2) perubahan sikap, dan

3) keterampilan yang telah dikembangkan atau diperbaiki.

16
 Mengukur hasil belajar lebih sulit dan memakan waktu dibandingkan
dengan mengukur reaksi. Mengukur reaksi dapat dilakukan dengan reaction
sheet dalam bentuk angket sehingga lebih mudah dan lebih efektif. Menurut
Kirkpatrick (1998: 40), penilaian terhadap hasil belajar dapat dilakukan
dengan: “a control group if practical, evaluate knowledge, skill and/or
attitudes both before and after the program, a paper-and-pencil test to
measure knowledge and attitudes, and performance test to measure skills”.
Dengan demikian untuk menilai hasil belajar dapat dilakukan dengan
kelompok pembanding. Kelompok yang ikut pelatihan dan kelompok yang
tidak ikut pelatihan diperbandingkan perkembangannya dalam periode
waktu tertentu. Dapat juga dilakukan dengan membandingkan hasil pretest
dengan posttest, tes tertulis maupun tes kinerja (performance test).

3. Evaluasi Level 3 : Tingkah Laku (Behavior Evaluating).

Evaluasi pada level ke 3 (evaluasi tingkah laku) ini berbeda dengan evaluasi
terhadap sikap pada level ke 2. Penilaian sikap pada evaluasi level 2
difokuskan pada perubahan sikap yang terjadi pada saat kegiatan
pembelajaran dilakukan sehingga lebih bersifat internal, sedangkan
penilaian tingkah laku difokuskan pada perubahan tingkah laku peserta
setelah selesai mengikuti pembelajaran. Sehingga penilaian tingkah laku ini
lebih bersifat eksternal. Karena yang dinilai adalah perubahan perilaku
setelah mengikuti kegiatan pembelajaran dan kembali ke lingkungan
mereka maka evaluasi level 3 ini dapat disebut sebagai evaluasi terhadap
outcomes dari kegiatan pelatihan.

4. Evaluasi tahap 4 : Evaluasi Hasil (Result Evaluating).

Evaluasi hasil dalam level ke 4 ini difokuskan pada hasil akhir (final result)
yang terjadi karena peserta telah mengikuti suatu program pembelajaran.
Termasuk dalam kategori hasil akhir dari suatu program pembelajaran
diantaranya adalah peningkatan hasil belajar, peningkatan pengetahuan,
dan peningkatan keterampilan (skills).

Beberapa program mempunyai tujuan meningkatkan moral kerja maupun

membangun teamwork (kerjasama tim) yang lebih baik. Dengan kata lain
adalah evaluasi terhadap impact program (pengaruh program). Tidak semua
pengaruh dari sebuah program dapat diukur dan juga membutuhkan waktu
yang cukup lama. Oleh karena itu evaluasi level 4 ini lebih sulit di bandingkan
dengan evaluasi pada level-level sebelumnya. Evaluasi hasil akhir ini dapat

17
 dilakukan dengan membandingkan kelompok kontrol dengan kelompok
peserta pembelajaran, mengukur kemampuan peserta sebelum dan setelah
mengikuti pembelajaran apakah ada peningkatan atau tidak (Kirkpatrick,
1998: 61).

2. Objek Evaluasi program pelatihan

Banyak hal dalam pendidikan dan pelatihan yang dapat dan perlu dievaluasi.
Berikut ini adalah contoh-contoh objek evaluasi.

Berikut, disajikan sejumlah bentuk atau kegiatan evaluasi yang sering

dilakukan dalam kegiatan Pelatihan: Objek evaluasi yang termasuk dalam
komponen masukan (input).

a. Rekrutmen dan seleksi peserta

Mutu peserta Pelatihan sebagai masukan Pelatihan (entering behavior)

merupakan faktor penting yang menentukan proses dan hasil pendidikan
dan pelatihan.

Oleh karena itu, peserta perlu direkrut dan diseleksi sesuai dengan
peraturan dan kriteria yang disepakati. Kegiatan ini biasanya dilakukan
dengan cara mengkaji dokumen-dokumen tentang identitas dan riwayat
hidup calon peserta sesuai dengan ketentuan yang disepakati. Jika
Pelatihan menuntut kemampuan tertentu yang dipersyaratkan maka tes
seleksi perlu dilakukan untuk memilih peserta yang memenuhi syarat
kemampuan itu.

b. Evaluasi silabi dan bahan Pelatihan

Silabi dan bahan Pelatihan perlu terus ditingkatkan mutunya, sehingga

dapat menjamin manfaatnya bagi pencapaian tujuan Pelatihan. Evaluasi
silabi dan bahan ini biasanya dilakukan dengan cara mengkaji ulang yang
dilakukan oleh para pakar dengan memanfaatkan (respons) dari peserta
Pelatihan.

18
 c. Evaluasi kinerja Widyaiswara

Evaluasi kinerja Widyaiswara dapat dilakukan dengan cara menyebarkan

format penilaian tentang kemampuan setiap Widyaiswara pada akhir
Proses Belajar Mengajar kepada peserta. Walaupun penilaian terhadap
Widyaiswara oleh peserta ini sering kurang menggambarkan
kemampuan profesional Widyaiswara, namun informasi yang diperoleh
sering bermanfaat untuk meningkatkan kinerja mereka agar lebih sesuai
dengan harapan peserta.

d. Sarana Pelatihan

Apakah ruang Pelatihan cukup memadai? Apakah bahan-bahan dan alat-

alat praktik sudah tersedia?

e. Strategi Pelatihan

Strategi apakah yang paling cocok untuk Pelatihan ini?

f. Biaya

Apakah pelatihan ini layak diselenggarakan dengan mengingat biaya

yang tersedia?

Objek evaluasi yang termasuk dalam komponen "proses"

a. Strategi Pelatihan

Apakah strategi yang digunakan dalam Pelatihan ini terbukti efektif?

b. Media pembelajaran/instruksional

Apakah media yang tersedia telah dimanfaatkan secara optimal?

c. Cara mengajar Widyaiswara

Apakah cara mengajar Widyaiswara dalam Pelatihan ini telah berhasil

membantu peserta belajar dengan baik?

d. Partisipasi peserta

Apakah peserta berpartisipasi secara aktif?

Partisipasi peserta Pelatihan dievaluasi dengan cara melakukan

pengamatan selama proses Pelatihan berlangsung, seperti kehadiran,
kegiatan bertanya, partisipasi dalam diskusi, dan lain-lain. Evaluasi ini

19
 biasanya dilakukan oleh panitia penyelenggara atau suatu tim khusus yang
ditunjuk untuk melaksanakan tugas ini.

e. Biaya

Apakah biaya Pelatihan digunakan secara efektif !

f. Evaluasi penguasaan materi/bahan

Evaluasi penguasaan peserta terhadap materi / bahan dilakukan melalui tes

penguasaan materi. Tes ini dilakukan pada setiap akhir pertemuan (sesi) dan
pada akhir Pelatihan (ujian komprehensif). Jika informasi tentang
peningkatan pengetahuan dan keterampilan (added knowledge dan skills)
diperlukan, maka dapat dilakukan dengan melakukan pre test dan postest
dan kemudian hasilnya dibandingkan.

g. Evaluasi penyelenggaraan Pelatihan

Evaluasi penyelenggaraan suatu kegiatan Pelatihan dilakukan untuk

meningkatkan penyelenggaraan Pelatihan berikutnya. Evaluasi ini dilakukan
pada akhir Pelatihan berkaitan dengan kinerja panitia penyelenggara,
manfaat Pelatihan secara keseluruhan, akomodasi, konsumsi, pelayanan
dan sebagainya.

Objek evaluasi yang termasuk dalam komponen “produk”

a. Karya tulis

Apakah kertas kerja yang dihasilkan peserta telah memenuhi syarat?

b. Produk/barang

Apakah benda/barang yang dihasilkan peserta telah memenuhi atau sudah

cukup dan sesuai Standar?

c. Evaluasi dampak Pelatihan terhadap kinerja lulusan Pelatihan

Bagaimana mutu kinerja lulusan sesudah Pelatihan?

Hal yang tidak kalah pentingnya adalah informasi tentang dampak Pelatihan
terhadap peningkatan kinerja lulusan di tempat kerjanya masing-masing
(permanent unit). Evaluasi ini biasanya dilakukan beberapa bulan (short-
term) atau beberapa tahun setelah Pelatihan selesai. Kinerja lulusan di
tempat kerjanya masing-masing kemudian dievaluasi untuk mengkaji

20
 apakah Pelatihan yang diikuti memberikan bekal yang bermanfaat. Di sini,
konteks pekerjaan (kebijakan atasan dan dukungnan fasilitas) perlu
dipertimbangkan.

Model Evaluasi program Pelatihan yang sistematis dapat digambarkan seperti di

bawah ini.

Gambar

Gambar

PRODUK

INPUT PROSES OUTCOME

OUTPUT
Di luar Sistem

Didalam Sistem Program Diklat

B. Metode Evaluasi
Selain model evaluasi, Anda juga tentu mengenal berbagai metode evaluasi.
Metode evaluasi yang biasa digunakan ialah metode survei, studi kasus,
eksperimen, dan tes (Prasetyo Irawan, 1994) yang penjelasannya adalah
sebagai berikut:

1. Metode Survei

Metode ini digunakan untuk menggali informasi dari responden dengan

harapan informasi tersebut dapat digunakan untuk memahami sesuatu
yang masih baru (sebelumnya belum pernah diteliti). Karena itu, metode im
biasanya bersifat "eksploratif'. Alat-alat pengumpul data (instrumen) yang

21
 cocok digunakan dalam metode survei ini adalah yang bersifat "terbuka"
terhadap informasi seperti "kuesioner" dan “wawancara/ interview”

Contoh objek evaluasi yang dapat dievaluasi dengan metode survei adalah:

a. Peserta Pelatihan baru (Bagaimana latar belakang sosial ekonomi

peserta baru ini? Bagaimana tingkat motivasi belajar mereka?)
b. Metode tutorial (Bagaimana pendapat peserta terhadap metode yang
baru ini? Apakah metode ini dapat membantu proses belajar mereka?)

2. Metode Studi Kasus

Metode ini digunakan untuk mengevaluasi suatu objek secara intensif dan
mendalam. Instrumen yang biasa dipakai dalam metode ini adalah
"kuesioner", "observasi" dan "wawancara mendalam"

Contoh objek yang dievaluasi dengan metode studi kasus ini adalah:

a. Program Pelatihan (Bagaimana pelaksanaan program Pelatihan

dalam satu bulan terakhir ini? Bagaimana pendapat Widyaiswara?)
b. Cara belajar peserta (Bagaimana caranya peserta mempelajari bahan
ajar? Fasilitas belajar apa yang mereka miliki?)

3. Metode Eksperimen

Metode ini biasanya digunakan untuk mengkaji kelebihan atau kekurangan

suatu metode Pelatihan, atau cara belajar. Banyak macam strategi dan
teknik yang digunakan dalam metode eksperimen ini. Namun, biasanya
cukup kiranya jika seorang Widyaiswara membandingkan dua atau lebih hal
dengan cara menggunakan hal-hal yang dibandingkan itu konteks yang
relatif sama.

Contoh objek yang dievaluasi dengan menggunakan metode eksperimen ini

adalah:

a. Cara belajar (Mana yang lebih efektif, apakah metode diskusi kelompok
atau belajar individual, untuk mempelajari modul "X” )
b. Metode mengajar (Mana yang lebih membantu peserta, metode
"ceramah" atau metode "tutorial"?)

22
 4. Metode Tes

Metode tes ini biasa dipergunakan untuk mengukur dan mengevaluasi hasil
belajar).

C. Latihan
1. Dari beberapa modul yang dikemukakan mengenai evaluasi program
pelatihan, menurut Saudara modul manakah yang paling tepat diterapkan
di unit kerja Saudara? Jelaskan alasannya!
2. Berdasarkan obyek evaluasi program pelatihan di atas, obyek yang manakah
yang sudah Saudara evaluasi? Dan mengapa?

D. Rangkuman
1. Model Evaluasi Program Pelatihan ada beberapa jenis/model evaluasi, dan
evaluasi program Pelatihan. Salah satu jenis/model evaluasi Program
Pelatihan yang sudah dikenal luas ialah model CIPP. Model CIPP adalah
singkatan dari komponen-komponen Pelatihan yang perlu dipahami, dan
evaluasi yang secara garis besar mencakup: Konteks (Contex), Masukan
(Input) merupakan faktor yang turut menentukan kelancaran proses dan
mutu hasil Pelatihan, masukan penting dalam Pelatihan adalah peserta
Pelatihan, tujuan dan kurikulum Pelatihan, metode dan bahan,
Widyaiswara, sarana dan prasarana. Proses (Process) mencakup:
penyelenggara, implementasi kegiatan belajar mengajar (KBM), aktivitas
peserta, penggunaan sarana dan media. Produk (Output) berupa lulusan
yang diharapkan dapat menunjukkan kinerja di tempat kerja masing-
masing.
2. Banyak hal dalam pendidikan dan pelatihan yang dapat dan perlu
dievaluasi. Objek evaluasi dapat dikelompokkan ke dalam tiga. Objek
evaluasi yang termasuk dalam komponen masukan (input) ialah
rekrutmen dan seleksi peserta, silabi dan bahan Pelatihan, kinerja
Widyaiswara, sarana Pelatihan, strategi Pelatihan, dan biaya.

Objek evaluasi yang termasuk dalam komponen "proses" ialah :

strategi Pelatihan, media pembelajaran/instruksional, cara mengajar
Widyaiswara, partisipasi peserta, biaya apakah biaya Pelatihan digunakan
secara efektif, evaluasi penguasaan materi / bahan, evaluasi
penyelenggaraan Pelatihan, evaluasi penyelenggaraan suatu kegiatan
Pelatihan dilakukan untuk meningkatkan.

23
 Objek evaluasi yang termasuk dalam komponen “produk” ialah: karya
tulis, produk/barang, evaluasi dampak Pelatihan terhadap kinerja lulusan
Pelatihan.

3. Berbagai metode evaluasi. metode evaluasi yang biasa digunakan ialah

metode survei, studi kasus, eksperimen, dan tes.

E. Evaluasi
1. Salah satu model evaluasi program Pelatihan yang terkenal luas adalah CIPP.
Coba Anda jelaskan model CIPP tersebut secara singkat!
2. Selain model CIPP ada lagi model evaluasi program pelatihan empat level
dari Kirkpatrick. Jelaskan secara singkat model evaluasi empat level
Kirkpatrick?
3. Sebutkan dan jelaskan apa saja yang dapat dijadikan objek evaluasi dalam
komponen program Pelatihan (input, proses, out put, produk, dan outcome)
masing-masing dua saja!
4. Metode yang disebut dengan metode survai dan metode eksperimen dalam
evaluasi program Pelatihan?

24
 BAB IV

PENENTUAN TUJUAN DAN PERANCANGAN EVALUASI

PROGRAM PELATIHAN

Indikator Hasil Belajar:

Setelah selesai kegiatan pembelajaran 3, peserta pelatihan dapat

menentukan tujuan dan merancang evaluasi program pelatihan

Secara utuh dan lengkap, evaluasi program Pelatihan secara sistematis

dapat diuraikan dalam enam langkah, yaitu penentuan tujuan, perancangan,
pengembangan instrumen, pengumpulan data, analisis data, penentuan tindak
lanjut.

Secara umum tujuan pembelajaran dalam Bab ini, ialah agar peserta
mampu menjelaskan langkah-langkah awal dalam mengevaluasi program Pelatihan.
Secara khusus, tujuan pembelajaran ialah, peserta dapat:

1. menjelaskan penentuan tujuan evaluasi program Pelatihan

2. merancang (desain) evaluasi program Pelatihan

A. Penentuan Tujuan Evaluasi

Langkah awal dalam evaluasi ini, yaitu menentukan tujuan evaluasi. Langkah ini
sangat penting, sebab pada langkah pertama ini akan sangat menentukan corak dan
proses evaluasi secara keseluruhan. Dengan tujuan yang jelas dan rinci, maka
langkah-langkah selanjutnya akan dapat diperkirakan, yaitu siapa akan
melaksanakan apa, kapan dan bagaimana.

Formulasi tujuan ini harus berbentuk kalimat pernyataan, tetapi bisa juga dalam
bentuk pertanyaan. Yang penting, tujuan harus jelas, sehingga tujuan tersebut
mampu "menjelaskan dirinya sendiri". Dalam bahasa yang lebih teknis, tujuan
harus dijabarkan ke dalam bahasa dan langkah operasional, sehingga mudah
dipahami, dilaksanakan dan diukur.

25
Contoh:

• Evaluasi ini dirancang untuk mengetahui persepsi peserta Pelatihan terhadap

kemampuan Widyaiswara yang bertugas dalam Pelatihan.
• Menurut peserta Pelatihan dan para Widyaiswara, apakah media yang
digunakan Widyaiswara dalam Pelatihan selama ini sudah sesuai dengan
kebutuhan dan berdaya guna?
• Evaluasi ini bertujuan untuk mengukur manfaat metode diskusi kelompok yang
digunakan dalam Pelatihan ini.
• Tujuan evaluasi adalah untuk mencari masukan dari administrator, para
Widyaiswara, dan peserta tentang masalah-masalah yang mereka hadapi
dalam Pelatihan ini.
• Saya akan menggali berbagai masukan yang akan saya gunakan untuk
mengambil keputusan apakah metode "tutorial individual" yang selama ini
saya gunakan dapat terus digunakan atau sebaiknya diganti dengan
pendekatan yang lebih sesuai.

1. Variabel
Suatu tujuan evaluasi belum cukup bersifat rinci. Informasi yang terkandung
dalam tujuan tersebut belum cukup menjelaskan informasi apa saja yang kita
butuhkan. Oleh karena itu, tujuan evaluasi perlu dijabarkan lagi menjadi
informasi yang lebih rinci. Informasi yang lebih rinci ini dapat Anda sebut
dengan "variabel"

Contoh:

Tujuan Evaluasi

Evaluasi ini dirancang untuk mengetahui persepsi peserta Pelatihan

terhadap kemampuan Widyaiswara yang ditugaskan dalam Pelatihan ini.

Variabel

a. Kemampuan Widyaiswara dalam mengajar di kelas,

b. Kemampuan Widyaiswara dalam membimbing kegiatan praktik,
c. Penguasaan Widyaiswara terhadap materi Pelatihan
d. Kerja sama antar widyaiswara.

26
 Contoh:

Evaluasi ini bertujuan untuk mengukur manfaat metode diskusi kelompok yang
telah digunakan dalam Pelatihan ini :

a. Manfaat peningkatan partisipasi peserta dalam proses tukar pikiran

b. Manfaat memupuk keberanian dalam “Public speaking”
c. Manfaat dalam peningkatan kemampuan kognitif peserta
d. Manfaat dalam pencapaian tujuan Pelatihan.

Sebagai catatan, kadang-kadang Anda juga menggunakan istilah lain untuk

"tujuan" dan "variabel" ini tetap bermakna sama, yaitu tujuan umum dan
tujuan khusus. Dalam hal ini setiap tujuan khusus yang harus mengandung
variabel-variabel seperti yang diuraikan di atas.

2. Indikator
Kadang-kadang suatu variabel sudah cukup rinci dan jelas, tetapi kadang-
kadang variabel belum memuat informasi yang cukup jelas dan rinci, oleh
karena itu variabel pun perlu dirinci dan diperjelas. Rincian variabel ini disebut
"indikator". Jika variabel cukup jelas, maka variabel ini identik dengan indikator.

Pada langkah berikut dari langkah evaluasi (lihat langkah pengembangan

instrumen), kita mengetahui bahwa yang menjadi objek pengukuran bukanlah
tujuan evaluasi atau variabel, tetapi justru indikator. Oleh karena itu, jika
indikator belum diidentifikasi, maka Anda belum dapat mengumpulkan data
(melakukan pengukuran).

Contoh:

Variabel kemampuan Widyaiswara dalam mengajar di kelas sebagai

indikatornya ialah:

a. Kemampuan Widyaiswara dalam "mencapai tujuan pembelajaran”

b. Kemampuan Widyaiswara dalam "menjelaskan" materi Pelatihan.
c. Kemampuan Widyaiwara dalam "menyajikan secara sistematis”
d. Kemampuan Widyaiswara dalam "bertanya"
e. Kemampuan Widyaiswara dalam "menjawab pertanyaan" peserta
Pelatihan”
f. Kemampuan Wiidyaiswara dalam ''menggunaan bahasa"
g. Kemampuan Widyaiswara dalam "memberikan motivasi kepada peserta"
h. Kemampuan Widyaiswara dalam "penguasaan materi"

27
 i. Kemampuan Widyaiswara dalam "melakukan kerja sama antar
widayaiswara"

Variabel disiplin peserta dalam mengikuti Pelatihan, sebagai indi- katornya

ialah:

a. Kerapihan berpakaian
b. Ketepatan kehadiran.
c. Kesungguhan dalam mengikuti kegiatan
d. Kejujuran dan kesungguhan dalam melaksanakan tugas

Variabel kepemimpinan peserta dalam mengikuti Pelatihan, sebagai

indikatornya ialah:

a. Konsistensi dan tanggungjawab;

b. Visioner;
c. Pemberdayaan (empowering);
d. Demokratis

B. Perancangan Evaluasi

Setelah tujuan evaluasi selesai diidentifikasi dengan baik, maka Anda boleh
memulai merancang proses evaluasi itu sendiri. Secara singkat, rancangan (desain)
evaluasi harus dibuat sedemikian rupa, sehingga dapat mencapai tujuan evaluasi
secara optimal. Pada langkah perangcangan evaluasi, ada beberapa hal yang harus
Anda pertimbangkan dengan seksama, yaitu metode evaluasi, penentuan
instrumen, evaluator dan personel yang mendukung yang akan melaksanakan
evaluasi, jadwal kegiatan evaluasi, responden (sumber informasi), dan yang terakhir
ialah perkiraan biaya yang diperlukan. Berikut akan diuraikan secara rinci.

1. Penentuan Metode Evaluasi

Telah kita bahas di depan bahwa yang paiing utama Anda pertimbangkan
bukanlah metode evaluasi yang akan Anda gunakan, tetapi tujuan evaluasi.
Meskipun demikian, dengan menyadari secara dini metode evaluasi apa yang
Anda gunakan sedikit banyak akan membantu Anda dalam mengerjakan
langkah-langkah selanjutnya secara cermat dan terarah. Dalam hal ini, perlu
Anda ingat kembali bahwa ada empat macam metode evaluasi yang biasa
digunakan, yaitu: a. Survei, b. Studi kasus, b. Eksperimen, dan tes.

28
2. Penentuan Instrumen

Instrumen adalah alat untuk mengumpulkan data. Instrumen yang sering Anda
gunakan adalah : Kuesioner, wawancara / interview, observasi, tes dan review
dokumen. Masing-masing instrumen akan dibicarakan tersendiri.

3. Penentuan Evaluator dan Personel Pendukung

Jika evaluasi masih sederhana, personel yang dilibatkan tidak banyak. Namun,
jika evaluasi sudah kompleks, biasanya jumlah personeinya cukup banyak,
misalnya bertindak sebagai:

a. Evaluator
b. Petugas lapangan (pengumpul data)
c. Pengolah data
d. Ahli statistik
4. Penentuan Jadwal Evaluasi

Pada langkah ini, Anda harus menentukan kapan evaluasi akan dimulai, kapan
pengumpulan data dilakukan, kapan data akan diproses dan dianalisis, dan
kapan laporan evaluasi akan diselesaikan.

5. Penentuan Responden atau Sumber Informasi lain

Pada langkah ini, Anda harus sudah mengetahui dan siapa (responden) atau
dan apa (misalnya: dokumen) data yang Anda butuhkan dapat digali.

Contoh:

Responden dapat berasal dari :

a. Widyaiswara
b. Peserta Pelatihan
c. Penyelenggara Pelatihan
d. Penulis modul

Contoh:

Sumber informasi lain:

a. Buku-buku
b. Dokumentasi

29
6. Perkiraan Biaya

Evaluasi tentu saja membutuhkan biaya, oleh karena itu Anda harus
memperhitungkan. Adapun item-item yang biasanya membutuhkan biaya
adalah:

a. Pengevaluasi/evaluator dan petugas pembantu, dalam bentuk

honorarium;
b. Alat tulis kantor yang sekali habis pakai
c. Responden (jika ada anggaran diberikan honor)
d. Analisis data (pranata komputer, pemrogram, analis data)

Contoh: Perancangan Evaluasi

Tujuan Evaluasi Mengetahui kegunaan/manfaat dan

efektifitas metode “diskusi kelompok”
dan “belajar secara individual” yang
digunakan untuk mempelajari masalah:
kepemerintahan yang baik”

Metode Evaluasi Survai dan tes

Instrumen 1. Kuesioner
2. Wawancara/interview
3. Test
Personel Pendukung 1. Dua petugas lapangan
2. Satu ahli statistik
Waktu evaluasi Juli 2001 s.d Juli 2002

Responden 1. Peserta Pelatihan

2. Peserta Pelatihan yang tidak
ikut program latihan
Sumber Informasi lain Hasil Tes

Masukan dari kuesioner dan

wawancara

Jadwal Kegiatan Juli 2001 s.d Juli 2002

30
 Persiapan September minggu I 2001

Pengumpulan data Desember Minggu II 2001

melalui tes

Pengumpulan data Februari minggu I 2002

melalui kuesioner dan
April minggu I 2002
wawancara
Desember minggu II 2001 dan

April minggu II 2002

Proses Analisis data Mei 2002

Laporan selesai Awal Juli 2002

C. Latihan

1. Anda merencanakan akan mengadakan pendidikan dan pelatihan yang

bertema "Peningkatan Kemampuan Mengajar" Calon pesertanya ialah
para calon Widyaiswara dan Widyaiswara Tingkat Pertama. Jumlah peserta
adalah 25 orang peserta.
Untuk itu, Anda perlu melakukan suatu evaluasi pendahuluan untuk
mengetahui entry behavior atau pengetahuan awal peserta sebelum
Pelatihan dimulai.
Anda diminta oleh Kepala Badan Pelatihan untuk memformulasi kan tujuan
evaluasi yang akan Anda laksanakan tersebut, dan kemudian jabarkan
tujuan tersebut menjadi variabel-variabel indikator.
2. Badan Pendidikan dan Peiatihan Provinsi "X" merencanakan suatu
pendidikan dan pelatihan Pelatihan Kepemimpinan Tingkat III. Anda
diminta untuk membuat desain evaluasi awal sebagai persiapan untuk
menyongsong Pelatihan tersebut.

D. Rangkuman

Proses evaluasi program Pelatihan mencakup langkah penentuan tujuan

evaluasi, perancangan (desain) evaluasi, pengembangan instrumen,

31
 pengumpulan data, analisis dan interpretasi data, dan yang terakhir ialah tindak
lanjut.

Pada langkah awal, yaitu penentuan tujuan evaluasi mencakup: mengapa

evaluasi diadakan, apa tujuan evaluasi, apa variabelnya, dan apa indikator yang
akan dipakai.

Pada langkah berikutnya ialah perancangan (desain) evaluasi, yang mencakup

metode, model evaluasi yang dipakai, siapa evaluator, jadwal evaluasi dan
teknik pengumpulan data dan bagaimana anggarannya.

E. Evaluasi

1. Jelaskan langkah-langkah dalam melaksanakan evaluasi program

pelatihan!
2. Uraikan bagaimana cara menentukan tujuan evaluasi program pelatihan!
3. Buatlah rancangan evaluasi program pelatihan, pilih salah satu jenis
program pelatihan untuk satu kelompok!

32
 BAB V

PENGEMBANGAN INSTRUMEN

Indikator Hasil Belajar:

Setelah selesai pembelajaran 4 peserta pelatihan dapat mengembangkan

instrumen evaluasi program pelatihan dengan baik dan benar.

Salah satu tugas pokok evaluator ketika merencanakan evaluasi adalah

mengidentifikasikan instrumen yang cocok untuk mengukur tujuan yang hendak
dicapai. Ada kemungkinan instrumen yang Anda perlukan untuk pengukuran dalam
evaluasi telah tersedia, dan Anda tinggal mempergunakannya, sehingga Anda tidak
perlu menyusun sendiri. Juga ada kemungkinan lain, yaitu Anda mendapatkan
instrumen yang cocok untuk pengukuran yang akan Anda laksanakan, tetapi
memerlukan sedikit modifikasi, sehingga cocok yang tidak mendasar. Kemungkinan
terakhir adalah Anda mengembangkan sendiri instrumen evaluasi. Dengan
demikian, evaluator harus memiliki sejumlah instrumen, dengan berbagai cara agar
kegiatan evaluasi dapat dilaksanakan. Apa pun cara yang Anda tempuh untuk
memperoleh instrumen, harus Anda lakukan dengan sebaik-baiknya. Masing-
masing cara menuntut dilakukan prosedur yang benar. Di samping itu, instrumen
harus valid/sahih dan reliable atau dapat dipercaya.

Fungsi utama instrumen adalah sebagai alat pengumpul informasi dan sebagai alat
pengukur, instrumen harus dapat mengumpulkan data dalam kategori yang sudah
ditentukan jenis pengukurannya. Instrumen adalah alat yang Anda butuhkan untuk
mengumpulkan data. Selanjutnya akan membahas tentang empat hal, yaitu
persyaratan suatu instrumen, jenis data, jenis instrumen, dan prosedur
pengembangan instrumen.

A. Beberapa Hal Yang Penting Tentang Instrumen

Ada dua karakteristik penting tentang instrumen yang perlu Anda ketahui sebagai
seorang evaluator, yaitu berkaitan dengan reliabilitas dan validitas. Pengembangan
instrumen yang benar-benar valid dan reliable harus dilakukan oleh evaluator. 0leh
karena itu, evaluator harus mengidentifikasi instrumen yang akan dipergunakan
dalam kegiatan evaluasi.

33
Ada beberapa pertanyaan yang perlu diperhatikan ketika meng-identifikasi
instrumen yang akan dipergunakan tersebut, yaitu:

a. Apakah instrumen mengukur apa yang seharusnya diukur?

b. Apakah jika instrumen ditujukan kepada lebih dari satu kelompok yang mirip
atau sama apakah hasilnya akan konsisten?
c. Apakah instrumen tersebut cocok digunakan untuk populasi yang akan diukur?
d. Apakah instrumen tersebut menghasilkan data yang objektif?
e. Apakah instrumen tersebut mudah diolah dan disker?

Selanjutnya, Anda perlu mempelajari tentang validitas dan reliabilitas yang akan
diuraikan berikut ini.

1. Validitas dan Reliabilitas

Validitas dan reliabilitas adalah dua karakteristik penting dari instrumen

evaluasi. Validitas adalah: keabsahan instrumen dalam mengukur apa yang
seharusnya diukur. Reliabilitas mengandung dua konsep yaitu keajegan dan
konsistensi intemal, menunjukkan bahwa instrumen jika digunakan beberapa
kali hasilnya stabil. Di samping itu, instrumen tersebut terdiri atas satu set butir
pertanyaan yang satu sama lain saling terkait, dengan kata lain disebut
konsistensi internal.

2. Standarisasi

Instrumen evaluasi hendaknya distandarisasi. Instrumen yang distandarisasi

memiliki karakteristik umum sebagai berikut: Item tersusun sistematis dan
terstruktur. Petunjuk khusus pengisian dan pengolahan diberikan dengan jelas.
Instrumen tersebut disertai pula petunjuk tentang bagaimana kerahasiaan
informasi dijaga. Ada bukti-bukti tentang validitas dan reliabilitas.

B. Jenis Data

Instrumen adalah alat yang Anda butuhkan untuk mengumpulkan data. Perlu Anda
ketahui bahwa instrumen yang Anda butuhkan tergantung pada jenis data yang
akan Anda kumpulkan. Untuk itu, pertama-tama yang perlu Anda ketahui bahwa ada
beberapa jenis data yang diadopsi dari Prasetyo Irawan (1995) yaitu:

34
1. Data kuantitatif
Data kuantitatif adalah data yang berbentuk angka seperti berat badan, umur,
nilai ujian, dan lain-lain.
2. Data kualitatif
Data kualitatif adalah data yang berbentuk uraian-uraian kata-kata seperti
deskripsi pendapat, hasil wawancara, kutipan penjelasan, dan lain-lain.
3. Data Deskriptif
Data deskriptif adalah data objektif yang bebas dari penafsiran seperti isi
materi, dokumen, tarif biaya, peraturan-peraturan tertulis, dan lain-lain.
4. Data Judgemental
Data judgmental adalah data yang berupa pendapat dari orang seperti
pendapat peserta tentang program Pelatihan, persepsi Widyaiswara tentang
suatu metode Pelatihan, dan lain-lain.

Perlu Anda cermati, apa yang dimaksud dengan "data kuantitatif' terutama dalam
ilmu sosial lebih sering tidak berarti murni. Sering kali apa yang dimaksud dengan
data kuantitatif di sini adalah sebenamya data kualitatif yang dikuantifikasikan.

Misalnya saja, Anda mempunyai data "nilai rata-rata pemahaman peserta Pelatihan
terhadap konsep Kepemerintahan yang Baik adalah 7,6. Dalam hal ini angka
kuantitatif 7,6 tersebut sebenarnya hanyalah kuantifikasi sesuatu yang bersifat
kualitatif (yang pemahaman terhadap Kepemerintahan yang baik). Hal ini tentu
berbeda jika Anda mempunyai data seperti misalnya "rata-rata berat badan peserta
Pelatihan Kepemimpinan Tingkat III Departemen X adaiah 55 kg".

Contoh terakhir: tersebut benar-benar mengandung data kuantitatif murni yang

tidak tergantung pada hal-hal yang bersifat subjektif.

35
C. Jenis Instrumen

Jenis-jenis instrumen dapat dilihat dalam bagan berikut ini.

Gambar:

Jenis-jenis Instrumen

PILIHAN GANDA
BENAR SALAH
TES OBYEKTIF MENJODOHKAN
HUBUNGAN SEBAB
AKIBAT

TES OBYEKTIF

TES ESSAY TES ESSAY

TERBATAS
INSTRUMEN
TES ESSAY BEBAS

TES OBYEKTIF

QUESIONER
WAWANCARA
OBSERVASI
REVIEW
DOKUMEN

1. Tes Obyektif

Tes objektif adalah tes yang alternatif jawaban untuk pertanyaan tes sudah
disediakan oleh pembuat tes. Peserta tes tinggal memilih jawaban yang benar.

Contoh :

a. Tes objektif pilihan ganda

b. Tes objektif benar salah
c. Tes objektif menjodohkan
d. Tes objektif sebab akibat

36
2. Tes Essay

Tes essay adalah tes yang jawabannya harus dipasok oieh peserta tes. Tes essay
disebut "bebas" jika peserta tes (hampir) tidak dibatasi rambu-rambu apapun
dalam menjawab pertanyaan tes. Tes essay disebut terbatas jika peserta tes
dibatasi bebeapa rambu-rambu untuk menjawab pertanyaan.

Contoh :

a. Tes essay bebas

Uraikan secara singkat fungsi manajemen

b. es essay terbatas

Uraikan secara singkat fungsi manajemen dengan memperhatikan

perencanaan, pengorganisasian, penggerakkan, pemimpinan, komunikasi
dan pengawasan.

3. Quesioner

Kuesioner adalah instrumen pengumpul data dalam bentuk sejumlah

pertanyaan yang disusun untuk menjaring informasi yang dimiliki responden,
baik berupa pendapat, fakta, atau sikap. Pertanyaan tertulis di dalam kuesioner
harus dijawab secara tertulis pula.

Contoh:

FORMULIR EVALUASI REAKSI

Nama Peserta : ………………………………………………

Nama Pelatihan : ………………………………………………

Hari dan Tanggal : ………………………………………………

Tempat : ………………………………………………

Hasil evaluasi ini akan membantu kami untuk memperbaiki penyelenggaraan

yang akan datang. Oleh karena itu, kejujuran dan objektivitas evaluasi Anda
akan sangat bermanfaat.

Untuk pedoman Anda dalam menilai, berikut ini adalah daftar mata-mata
Pelatihan yang disampaikan dalam Pelatihan ini.

37
NO. MATA PELATIHAN

38
 LEMBAR EVALUASI HARIAN

Tuliskan nomor yang sesuai dengan pendapat Anda dalam ruang yang telah
disediakan dalam masing-masing kolom dalam “Nomor Mata Pelatihan”. Kami
persilahkan membaca secara cermat skala tingkat yang berbeda.

NOMOR MATA PELATIHAN

BUTIR-BUTIR
1 2 3 4 5 6

A. Penjelasan Sasaran

1. Jelek
2. Agak Jelek
3. Cukup
4. Lebih dari cukup
5. Jelas
B. Pencapaian Sasaran

1. Tidak
2. Sebagian
3. Cukup
4. Sebagian besar
5. Seluruhnya
C. Isi Materi

1. Sangat tidak komprehenshif

2. Sebagian komprehenshif
3. Agak komprehenshif
4. Komprehenshif
5. Sangat Komprehenshif
D. Waktu untuk mata pelatihan

1. Tidak memadai
2. Agak tidak memadai
3. Cukup
4. Agak kebanyakan
5. Terlalu banyak

39
4. Wawancara/interview

Wawancara/interview adalah instrumen untuk mengumpulkan data dalam

bentuk sejumlah pertanyaan yang diajukan secara lisan oleh seorang
pewawancara/interview kepada seorang responden (interview), dan
pertanyaan tersebut dijawab secara lisan pula. Untuk memudahkan interview,
biasanya interviewer menyiapkan sebuah pedoman interview.

Contoh:

Pertanyaan 1 : Bagaimana pendapat Anda tentang

a. Metode Pelatihan ini?

b. Widyaiswara?
c. Fasiiitas?
d. Tugas-tugas?
e. Akomodasi?
f. Peserta Pelatihan lain?

Pertanyaan 2 : (Responden disodori sebuah kasus tentang

seorang pegawai yang sering membuat masalah). Kemudian
ajukan pertanyaan:

a. Bagaimana cara memecahkan masalah ini?

b. Apakah sejauh ini cara-cara tertentu sudah pemah dicoba
untuk memecahkan masalah tersebut?

5. Pengamatan/Observasi

Observasi adalah metode pengumpulan data dengan cara mengamati periaku

seseorang atau sekelompok orang dalam suatu pekerjaan.

Beberapa instrumen yang biasa digunakan dalam metode pengamatan/

observasi adalah:

40
a. Daftar Simak (checklist)

Contoh:

1) Format Desain Pelatihan

PERIHAL SUDAH BELUM

Sasaran (objective)

Isi (Mata Pelajaran/Topik)

Jadwal (Hari dan Tanggal)

Widyaiswara setiap mata pelatihan

Tempat Pelatihan

Peserta

2) Data yang harus dikumpulkan/disiapkan

PERIHAL SUDAH BELUM

a. Persyaratan minimum untuk ikut

pelatihan.
b. Rencana Evaluasi

c. Sarana Pelatihan dan peralatan

d. Biodata Widyaiswara

e. Biaya : Daftar peserta,

honorarium, bahan, dsb.
f. Peserta

41
 a) Bagan partisipasi (Participation chart)

Contoh :

Diskusi Kelompok Tentang “Andragogi”

KUALITAS KONSTRIBUSI

NAMA Sanga
NO Tidak
PESERTA t Pentin Merag
Releva
Pentin g u kan
n
g

1. Mulyono III I I II
2. Djoko IIII II I I
3. Mery IIII II - -
4. Siswanto I I - -
5. Ida II I - II

b) Skala Grafis Deskriptif (Descriptive Graphic Rating Scale)

Contoh :

1. Fasilitas Pelatihan

Tidak Kondusif untuk belajar

Sangat Kondusif untuk belajar
6. Review Dokumen

Review dokumen adalah instrumen untuk mengumpulkan data dengan cara

mengkaji dokumen-dokumen tertulis. Untuk memudahkan proses review
dokumen, biasanya kita membuat suatu pedoman review dokumen.

Contoh:

42
 NO INFORMASI YANG DICARI SUMBER INFORMASI

1. Prestasi peserta sebelum ✓ Job appraisal tahunan

pelatihan ✓ Hasil Karya tulis.

2. Prestasi peserta sesudah ✓ Hasil tes/observasi

pelatihan ✓ Karya tulis

3. Pembelanjaan anggaran ✓ Proposal pelatihan

pelatihan ✓ Daftar tarif biaya
✓ Bukti-bukti
pengeluaran (kuitansi
dlsb).
4. Materi pelatihan ✓ Buku, diktat, dan
bahan ajar yang
digunakan oleh
widyaiswara;
✓ Persiapan tertulis
oleh widyaiswara.

D. Pengembangan Instrumen

Jika tujuan evaluasi, variabel, dan indikator sudah diidentifikasikan dengan baik
(Tahap Pertama, Proses Evaluasi), maka hanya ada tiga langkah dalam
pengembangan instrumen yaitu:

1. Menentukan jenis instrumen.

2. Memformulasikan butir pertanyaan.
3. Merakit instrumen

Dan Tahap Pertama dan Langkah Pertama di atas, misalnya Anda mendapatkan
hasil sebagai berikut:

Tujuan Evaluasi : Evaluasi ini dirancang untuk mengkaji kelebihan dan kekurangan
proses Pelatihan tentang "Kepemimpinan".

43
 NO. VARIABEL INDIKATOR INSTRUMEN

1. Kualitas ✓ Perencanaan ✓ Rencana

Widyaiswara Pelatihan Mengajar
(tertulis)
✓ Ketrampilan ✓ Observasi
meng-ajar ✓ Quesioner
2. Aktivitas Peserta ✓ Aktivitas dlm ✓ Bagan
diskusi Pertisipasi
kelompok.
✓ Aktivitas dalam ✓ Daftar simak
tugas tugas
3. Prestasi Kerja ✓ Pengetahuan ✓ Tes Tertulis
kognitif ✓ Interview
✓ Review
doku-men
✓ Prestasi kerja ✓ Observasi
✓ Produk kerja
4. Fasilitas pelatihan ✓ Akomodasi ✓ Observasi
(non akademis) ✓ Quesioner

✓ Konsumsi ✓ Observasi
✓ Quesioner

Langkah kedua : Memformulasikan butir pertanyaan.

Sebagai panduan, semua pertanyaan di dalam instrumen harus memenuhi

kriteria sebagai berikut :

1. Sederhana dan jelas

Pertanyaan harus sederhana dan jelas. Jika tidak, maka Anda tidak tahu
apakah kemampuan responden menjawab pertanyaan Anda disebabkan
oleh materi pertanyaan atau oleh formulasi pertanyaan yang buruk dan
berbelit-belit.

44
2. Konsistensi dengan indikator, variabel, dan tujuan evaluasi
Pertanyaan harus konsisten dengan indikator, variabel dan tujuan evaluasi.
Jika tidak, maka tujuan evaluasi tidak akan pemah tercapai. Evaluasi pun
menjadi tidak terarah dan sia-sia.
3. Sesuai dengan instrumen

Pertanyaan harus sesuai dengan instrumen. Jika tidak, maka jawaban yang
diberikan responden tidak akan optimal. Perlu diingat pertanyaan untuk
kuesioner tentu berbeda dengan pertanyaan dalam panduan observasi, dan
tentu juga berbeda dengan pertanyaan untuk keperluan tes.

4. Mempertimbangkan karakteristik responden

Pertanyaan harus dibuat dengan mempertimbangkan karakteristik

responden jika tidak, maka responden mungkin akan merasa terhina
(misalnya dengan pertanyaan-pertanyaan sepele) atau merasa
dipermainkan (dengan pertanyaan-pertanyaan yang terlalu sukar).

Langkah Ketiga, Merakit Instrumen

Pada langkah ini kita harus mempersiapkan sedemikian rupa, sehingga instrumen
tersebut benar-benar siap pakai baik oleh petugas pengumpul data maupun oleh
responden.

Tiga hal yang penting yang harus Anda perhatikan dalam proses merakit
instrumen, yaitu:

1. Penggolongan, pengelompokan dan pengurutan butir pertanyaan

Penggolongan, pengelompokan, dan pengurutan butir pertanyaan perlu

dilakukan, agar instrumen tidak membingungkan, baik bagi petugas maupun
responden.

Butir-butir pertanyaan, misalnya dikelompokkan dan digolongkan menurut:

a. Identitas responden
b. Pendapat responden tentang Widyaiswara
c. Pendapat responden tentang proses Pelatihan
d. Usulan perbaikan-perbaikan
2. Petunjuk cara pengisian

45
 Instrumen perlu dilengkapi dengan ''Petunjuk Cara Pengisian" agar petugas
atau responden tidak menyia-nyiakan waktu memikirkan cara mengisi
instrumen.

Beberapa contoh petunjuk pengisian instrumen adalah seperti berikut:

a. Lingkarilah jawaban yang paling benar untuk pertanyaan berikut ini

b. Tulislah pendapat Anda di ruang bawah ini. Gunakan kertas tambahan
jika perlu
c. Berikan tanda cek ( ) untuk langkah-langkah yang sudah dilakukan
oleh peserta dan berikan nilai untuk langkah tersebut ( 1 = buruk, 2 =
cukup, 3 = baik; dan 4 = baik sekali).
d. Curahkan pendapat Anda dengan bebas. Anda tidak perlu menulis
nama atau identitas Anda dalam instrumen ini.
3. Sampul Instrumen

Setiap instrumen perlu diberi sampul yang berisikan identitas instrumen.

Sampul instrumen biasanya berisi:

a. Kode instrument
b. Nama instrument
c. Judul Pelatihan dan tanggal pelaksanaan
d. Nama instansi/lembaga Pelatihan

46
 Contoh

SAMPUL INSTRUMEN

010101
KUESIONER

PELATIHAN TRAINING OFFICER COURSE

LEMBAGA ADMINISTRASI NEGARA

JAKARTA, 2020

Sampai di sini, selesai sudah proses pengembangan instrumen. Kadang kala, suatu
isntrumen dapat langsung digunakan (diisi oleh responden), namun kadang kala
instrumen tersebut perlu Anda uji cobakan sebelum benar-benar digunakan. Tidak
jarang, uji coba instrumen menghasilkan sesuatu respon yang tidak terduga, dan
hal ini dapat Anda gunakan untuk merevisi instrumen kita.

Berikut ini adalah dua contoh instrumen yang dapat digunakan dalam evaluasi
program Pelatihan.

47
 Kualitas Pelatihan Secara Umum

Nama Pelatihan :

Tanggal Penyelenggaraan :

Lingkarilah kata yang tepat yang menggambarkan kualitas

pelatihan ini.

1. Bagaimana pendapat Anda tentang program pelatihan ini

?
Buruk Cukup Baik Baik Sekali

2. Bagaimana relevansi materi pelatihan dengan pekerjaan

Anda ?
Tidak relevan Sedikit Relevan Sangat
relevan Relevan

3. Bagaimana pendapat Anda tentang Widyaiswara ?

Buruk Cukup Baik Baik Sekali

4. Bagaimana pendapat Anda tentang fasilitas yang

disediakan dalam pelatihan ini (akomodasi, jadwal,
media, ruangan, konsumsi, dll) ?
Buruk Cukup Baik Baik Sekali

5. Apa saran Anda untuk memperbaiki Pelatihan

Manajemen Pelatihan ini ?
a. ………………………………………………………………………………

b. ………………………………………………………………………………

c. ………………………………………………………………………………

48
 Evaluasi Program Pelatihan

Nama Pelatihan :

Tanggal Penyelenggaraan :

Lingkari angka, dan berikan komentar singkat terhadap setiap item

yang di evaluasi.

Arti angka : 1 = buruk, 2 = cukup, 3 = baik, 4 = baik sekali.

NO. ITEM NILAI KOMENTAR

1. Kemampuan mengajar 1 2 3 4
widyaiswara

2. Penguasaan Materi widyaiswara 1 2 3 4

3. Kemutakhiran Materi 1 2 3 4

4. Penggunaan Media 1 2 3 4

5. Tugas dan Latihan 1 2 3 4

6. Penampilan Widyaiswara 1 2 3 4

7. Aktivitas Peserta 1 2 3 4

8. Motivasi Peserta 1 2 3 4

9. Hubungan Peserta & Widyaiswara 1 2 3 4

10. Keadaan Ruang Pelatihan 1 2 3 4

49
 11. Fasilitas Pelatihan 1 2 3 4

12. Media Belajar 1 2 3 4

13. Akomodasi 1 2 3 4

14. Konsumsi 1 2 3 4

15. Pelayanan Panitia 1 2 3 4

Nilai Total =

Rata-rata =

Evaluator,

(…………………)

E. Latihan

Dalam kelompok Saudara (7–9) orang peserta, masing-masing kembangkanlah

instrumen evaluasi untuk evaluasi peserta, widyaiswara dan fasilitas pelatihan
(non akademis).

F. Rangkuman

1. Beberapa hal yang berkaitan dengan instrumen ialah validitas dan reliabilitas
instrumen, agar hasil dari evaluasi program Pelatihan tidak bias.
2. Data dapat dibedakan berdasarkan jenisnya ialah data kuantitatif, data
kualitatif, data deskriptif, dan data judgmental.
3. Pengembangan instrumen melalui beberapa tahap yaitu langkah pertama:
merancang atau mendesain instrumen dalam matriks pengembangan
instrumen langkah kedua: memformulasikan butir pertanyaan, langkah ketiga
merakit instrumen

50
G. Evaluasi

1. Ada berapa macam jenis data? Sebutkan dan jelaskan masing-masing

2. Mengapa perlu Anda ketahui terlebih dahulu tujuan evaiuasi? Jelaskan
pendapat Anda!
3. Apa yang Anda ketahui tentang variabel dan indikator? Jelaskan!
4. Apakah salah satu tujuan evaluasi terhadap evaluasi program Pelatihan?
5. Jabarkan tujuan tersebut menjadi beberapa variabel dan indikator ke dalam
sebuah matrik pengembangnan instrumen. Selanjutnya buatlah beberapa butir
pertanyaan yang yang relevan!

51
 BAB VI

PENGUMPULAN DAN ANALISIS SERTA INTERPRETASI DATA

Indikator Hasil Belajar:

Setelah selesai kegiatan pembelajaran ini, peserta dapat menjelaskan cara

mengumpulkan dan menganalisis data serta mempraktekkan cara
menginterpretasi data.

A. Pengumpulan Data

Proses pengumpulan data dapat berlangsung secara sederhana dan cepat, tetapi
jarang proses ini berjalan lambat. Jika jumlah responden sedikit, sifat instrumen
sederhana, dan atau yang dikumpulkan juga sederhana, maka proses pengumpulan
data akan berlangsung secara cepat. Tetapi, jika jumlah responden banyak, sifat
instrumen tidak sederhana, dan data yang dikumpulkan cukup beragam, maka
proses pengumpulan data ini menjadi cukup ruwet dan membutuhkan persiapan
yang matang.

Prasetyo Irawan (1995) menyarankan bahwa jika keadaannya cukup kompleks,

maka dianjurkan Anda membuat suatu matriks jadwal kegiatan, yang contohnya
sebagai tertera dalam label berikut.

Pada dasarnya, hanya ada tiga kegiatan yang harus dilakukan dalam proses
pengumpulan data ini, yaitu:

1. Sebelum pengumpulan data

a. Menggandakan instrumen

Instrumen harus digandakan sesuai dengan jumlah responden atau

sejumlah petugas pengisi instrumen. Jika responden tidak perlu mengisi
instrumen secara langsung, tetapi instrumen diisi oleh petugas lapangan
(seperti dalam kasus observasi), maka instrumen cukup diperbanyak sesuai
dengan banyaknya petugas. Tetapi jika setiap responden (peserta)
membutuhkan satu instrumen, maka instrumen harus diperbanyak
sejumlah peserta.

52
b. Memberi kode instrumen

Instrumen harus diberi kode, agar mudah dikelola. Kode instrumen

contohnya seperti:

010101

Kode 01 yang pertama (dan kiri) adalah kode untuk asal tempat kerja
peserta (boleh kota, unit kerja, dan sebagainya). Kode 01 yang kedua
(tengah) adalah kode untuk tahun angkatan, dan 01 terakhir (paling kanan)
adalah kode untuk peserta.

Jadi, untuk peserta nomor 2 tetapi berasal dari tempat kerja tahun angkatan
yang sama akan mempunyai instrumen dengan kode.

010102

c. Mengelompokkan instrumen

Instrumen harus dikelompok-kelompokkan sesuai dengan isinya, dan

respondennya. Instrumen interview misalnya, tidak diperkenankan
dicampur aduk dengan instrumen kuesioner tes.

Untuk mempermudah pengelompokan, biasanya Anda meng-gunakan map-

map atau amplop besar yang diberi label sesuai dengan isinya.

d. Menyerahkan instrumen kepada petugas lapangan

Penyerahan instrumen tidak hanya sekedar penyerahan sebundel dokumen,

tetapi adalah terutama penyerahan tanggung jawab. Karena itu, Anda harus
yakin bahwa petugas lapangan tahu benar apa yang harus dikerjakannya di
lapangan.

e. Mempersiapkan tempat, fasilitas, responden, dan petugas lapangan

Tempat dan fasilitas harus dipersiapkan dengan baik. Apakah ruangan cukup
besar dengan jumlah responden yang ada? Apakah pengumpulan data
membutuhkan alat-alat kerja? Apakah responden harus melakukan sesuatu
yang membutuhkan bahan-bahan?

Responden dan petugas lapangan yang harus dipersiapkan. Apakah

responden mengetahui adanya pengumpulan data ini? Apakah petugas
sudah paham apa yang harus dikerjakannya?

53
2. Selama pengumpulan data
a. Mengelola lokasi

Meskipun lokasi sudah dipersiapkan sebelumnya, namun petugas lapangan

harus melakukan cek terakhir terhadap lokasi pengumpulan data sebelum
instrumen dibagikan. Apakah listrik ada? Apakah nomor peserta ada di
setiap meja? Apakah alat-alat yang dibutuhkan tersedia lengkap?

b. Mempersiapkan responden

Sebelum responden diminta mengisi instrumen atau melakukan kegiatan

untuk observasi, mereka berhak mendapat briefing terakhir tentang tugas
yang harus mereka kerjakan. Jika perlu, petugas membacakan dengan keras
peraturan-peraturan yang ada selama pengumpulan data. Petugas pun
sebaiknya menanyakan apakah responden telah memiliki semua alat yang
dibutuhkan (penghapus, penggaris, pensil, dan lain-lain).

c. Mengumpulkan data

Selama pengumpulan data, petugas harus bertugas konsisten dan taat pada
peraturan yang telah ditetapkan. Jumlah waktu harus diusahakan tepat.
Cara kerja harus dilakukan sesuai dengan prosedur. Petugas juga harus
menghindari perbuatan-perbuatan yang berbau "intimidasi" seperti
misalnya mengulang-ulang menyebutkan sisa waktu atau hukuman yang
ditimpakan kepada responden.

3. Sesudah pengumpulan data

a. Mengumpulkan instrumen yang sudah diisi

Ini adalah pekerjaan sederhana tetapi harus dikerjakan dengan hati-hati.

Jika cara pengumpulan instrumen dilakukan secara serampangan, maka ini
akan menyulitkan penataan instrumen nantinya. Karena itu, usahakan agar
pengumpulan instrumen ini dilakukan dengan cermat dan sistematik.

b. Mengelola instrumen

Instrumen yang terkumpul harus segera ditata, dikelompokkan, dan

dimasukkan kembali ke dalam map atau amplop yang sudah diberi label.
Jika perlu, map atau amplop ini segera disegel atau diikat.

54
 KEGIATA WAKTU (TANGGAL) PETUG PRO
NO
N AS DUK

1 2 3 4 5 6 7 8 9 1 1 1
0 1 2

1. Pengump 1. Data
ulan data Heru men
peserta 2. tah
Imron
a. Tes 3.
Kogniti Aisyah
f
b. Tes
Kerja
2. Proses 1. Data
Data Heru dita
2. bula
Sodik sika
n

3. Analisis Data
Data jadi

Penulisan ▪ Sodik
laporan

1. Lapo
Nadia ran
2.
Fadil

55
 4. Meta ▪ Kar Data
Evaluasi is Men
tah

5. Laporan
Meta
Evaluasi

▪ Kar Lapo
is ran

6. Tindak ▪ Ti Kep
lanjut m utus
an

B. Analisis Data

Instrumen yang baru saja diisi oleh responden tidak bisa langsung dianalisis.
Instrumen-instrumen tersebut masih berisi data mentah yang masih harus diproses
sebelum dianalisis dan ditafsirkan untuk mempermudah analisis data ini, ada
beberapa langkah yang harus Anda lakukan yaitu:

1. Membuat daftar kode data

Jika data Anda amat beragam, maka Anda memerlukan suatu daftar kode data
tersebut. Hal ini untuk menghindari kekacauan dalam proses tabulasi dan
analisis data.

56
NO VARIABEL/INDIKATOR KODE KOLOM KETERANGAN
A. Identitas peserta

1. Jenis Kelamin
▪ Laki-laki
1 1
▪ Perempuan
2 1

2. Jabatan
▪ Widyaiswara Utama
▪ Widyaiswara Madya
▪ Widyaiswara Muda 1 2
▪ Widyaiswara Pertama
2 2

3 2

4 2

3. Tempat kerja
▪ Ambon
1 3
▪ Bogor
▪ Jakarta 2 3
▪ Semarang
3 3

4 3

B. Kemampuan Kognitif

1. Pengetahuan ttg tugas - 4 Rentangan 0 = 10

2. Pengetahuan tentang
- 5 Rentangan 0 = 10
organisasi
3.

57
 C. Data Kualitatif

1. Pendapat tentang - - Lihat matriks data

Pelatihan kualitatif
2. Pendapat widyaiswara
Sda
3. Hasil pengamatan - -
observer Sda
- -

Dalam matriks di atas, data yang dapat diberi kode hanyalah data yang bersifat
"kategorikal". Angka-angka dalam kode tersebut hanya berfungsi sebagai kode
belaka. Jika "laki-laki'' diberi kode 1 dan "perempuan" diberi kode 2, hal ini
sama sekali tidak berarti "perempuan lebih banyak daripada laki-laki". Angka 1
dan 2 tersebut hanya berfungsi sebagai tanda belaka.

Sebaliknya, data yang bersifat "kontinyus" tidak perlu diberi kode, tetapi cukup
diberi keterangan tentang angka/nilai yang akan dimasukkan ke dalam tabulasi.

Maka, seorang responden mungkin akan mendapat nilai 0, 1, 2, atau 10 untuk

pengetahuan atau keterampilan yang mempunyai rentangan 0-10.

Yang dimaksud "kolom" dalam daftar di atas adalah kolom dalam matriks
tabulasi. Dalam contoh di atas, kita akan memiliki sebuah matriks tabulasi yang
terdiri atas minimal 10 kolom.

2. Membuat matriks kode data

Dalam langkah dua ini, Anda membuat matriks tabulasi sesuai dengan
kabutuhan data Anda. Matriks tabulasi ini ada dua macam, yaitu matriks untuk
data kuantitatif dan matriks untuk data kualitatif.

58
 Contoh :

Matriks Tabulasi Data Kuantitatif

KEMAMPUAN KEMAMPUAN
IDENTITAS
NOMOR/NAMA KOGNITIF PSIKOMOTORIK
RESPONDEN
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

Matriks Tabulasi Data Kuantitatif

NOMOR/NAMA RESPONDEN KOMENTAR

3. Memasukkan data ke dalam matriks

Setelah matriks tabulasi sudah dibuat, maka pada langkah tiga ini Anda telah
siap untuk memindahkan data yang ada di dalam instrumen ke dalam matriks
tabulasi.

Rambu-rambu yang harus diperhatikan pada langkah ini adalah:

a. Angka yang dimasukkan ke dalam matriks harus sesuai dengan apa yang
ditentukan dalam daftar kode data.
b. Angka yang dimasukkan ke dalam matriks harus sesuai dengan apa yang
ditentukan dalam daftar kode data.
c. Data yang masuk harus dapat dipertanggungjawabkan (bebas dari
kesalahan atau manipulasi).
d. Data yang meragukan harus diberi catatan atau tidak dimasukkan sama
sekali. (diperlukan sebagai data hilang/missing data).

59
e. Jika perlu, dilakukan pengecekan ulang untuk menghindari kesalahan dalam
proses pemindahan data dari instrumen ke matriks tabulasi.

Contoh :

Data yang sudah dimasukkan ke dalam matriks tabulasi adalah sebagai berikut:

Tabulasi Data Evaluasi program pelatihan Pegawai Baru

Tabulasi Data Evaluasi program pelatihan Pegawai Baru

KEMAMPUAN KEMAMPUAN
IDENTITAS
NOMOR/NAMA KOGNITIF PSIKOMOTORIK
RESPONDEN
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

001 1 1 1 6 6 7 6 8 7 6

002 1 1 2 5 6 6 7 6 6 6

003 2 1 1 7 7 8 8 5 6 6

004 2 2 3 8 8 6 6 6 6 5

005 2 2 4 7 7 6 8 4 6 6

006 1 2 2 6 7 6 7 5 5 7

007 1 3 1 7 7 7 7 6 7 6

008 1 3 3 6 5 5 6 7 6 6

009 2 3 3 4 6 6 6 6 7 6

010 1 4 4 6 7 6 7 7 7 6

011 1 4 4 6 6 5 7 8 7 7

012 2 4 2 7 7 6 7 6 7 7

60
 Data Kuantitatif

NOMOR/NAMA
KOMENTAR
RESPONDEN
001 a. Widyaiswara cukup bagus dan menguasai materi
Pelatihan
b. Jadwal acak-acakan dan tidak dipatuhi Widyaiswara
c. Tugas 1 terlalu berat mengingat waktu yang sangat
terbatas

002 a. Widyaiswara cukup bagus. Tetapi dua di antaranya

(yang mengajar Pelatihan sebagai suatu Sistem)
nampak tidak begitu menguasai materi Pelatihan.
b. Jadwal kacau
c. Tugas-tugas cukup menantang
d. Waktu perlu ditambah

003 a. Widyaiswara lumayan meskipun ada yang terlalu

menjaga wibawa (agak overacting)
b. Jadwal perlu ditinjau kembali
c. Tugas-tugas terlalu banyak

4. Menganalisis data

Untuk Data Kuantitatif

Sesudah data dimasukkan ke dalam matriks tabulasi, maka proses analisis data
boleh dimulai. Analisis data ini bisa dilakukan secara manual, bisa juga dengan
komputer. Jika data dianalisis dengan komputer, maka data yang sudah
dimasukkan ke dalam matriks tabulasi tadi masih harus dipindahkan ke dalam
disket (data entry) agar dapat dibaca program komputer.

Jika data dianalisis secara manual, maka cukuplah data yang sudah ada dihitung
satu demi satu, kolom demi kolom.

61
 Sebagai catatan analisis statistik yang dibutuhkan dalam suatu evaluasi
program Pelatihan hampir selalu bersifat deskriptif dan sederhana. Apa yang
Anda butuhkan biasanya tidak lebih dari profil tendensi sentral dari data Anda
(rata-rata, modus, median, deviasi standar, dan rentangan). Tetapi, kadang-
kadang Anda juga memerlukan analisis yang agak kompleks seperti analisis
korelasi. Misalnya, Anda ingin menjawab pertanyaan "apakah ada korelasi
antara kemampuan kognitifdan pengalaman kerja?” Jawaban pertanyaan
semacam ini membutuhkan suatu analisis korelasi.

Data kualitatif harus Anda kelompok-kelompokan sesuai dengan variabel yang

sudah kita tentukan dan kita tuliskan di daftar kode data. Dengan cara ini Anda
akan mampu membaca kecenderungan yang ada di dalam "benak" peserta.
Ingat data kualitatif biasanya berhubungan dengan hal-hal kualitatif seperti
misalnya pendapat dan persepsi atau usulan dan rekomendasi.

5. Menafsirkan data

Langkah ke lima adalah menafsirkan data. Ada perbedaan antara data dan
informasi adalah pada proses penafsiran. Data adalah "informasi yang mati"
sedang informasi adalah "data yang hidup dan berbicara". Karena itu, kunci dari
penafsiran data adalah terletak pada kemampuan Anda untuk membuatnya
hidup dan bicara.

Dalam hal ini, beberapa rambu harus diperhatikan jika Anda ingin menafsirkan
data secara akurat, yaitu:

Pertama Penafsiran data (temuan) tidak boleh menyeleweng dari data itu
sendiri. Dengan perkataan lain, dalam menafsirkan data Anda tidak
boleh menambahi atau mengurangi data yang ada. Jika kita tidak
mematuhi rambu pertama ini, maka Anda telah memanipulasi
data.

Kedua Penafsiran data (temuan) harus diusahakan bebas dari pendapat

subjektif dan memihak dari si penafsir. Kita boleh menyatakan
sesuatu itu "baik", "'buruk", atau "lumayan", misalnya. Namun kata-
kata kualitatif semacam ini akan berkesan objektif jika ditambahi
penjelasan lain yang bersifat kuantitatif. Misalnya, Anda katakan
"Kualitas Pelatihan" ini "cukup balk" menurut peserta dan
mendapat nilai rata-rata 3,5 (0 = buruk, 5 = baik sekali)

62
 Ketiga Penafsiran data diusahakan selalu dilengkapi dengan data- data
yang telah diolah dan dipresentasikan dalam format yang mudah
dimengerti (label, grafik, diagram, gambar-gambar, foto, dan lain-
lain).

Keempat Jika mungkin, hasil evaluasi yang Anda lakukan Anda bandingkan
dengan sesuatu standar kualitas yang sudah ditentukan
sebelumnya, agar bisa ditarik kesimpulan apakah program Pelatihan
yang Anda evaluasi ini baik atau buruk, sukses atau gagal menurut
standar yang ada tersebut.

C. Latihan

1. Dalam suatu pendidikan dan pelatihan Kepemimpinan Tingkat III, terdapat

30 orang peserta yang berasal dari 10 instansi yang berbeda. Lima peserta
adalah wanita dan 25 peserta adalah laki-laki. Menurut jabatannya, ada 5
Kepala Bidang, 20 Kepala Subbidang, dan sisanya adalah pejabat
fungsional.Ada 22 mata Pelatihan yang diajarkan. Masing-masing
mempunyai nilai rentangnya sendiri-sendiri (rentang nilainya seragam yakni
0 = 5 , 0 = buruk, 5 = baik sekali).

Buatlah daftar kode dan matriks tabulasi untuk data yang terkumpul dalam
evaluasi terhadap Pelatihan tersebut.

2. Analisislah data di dalam matriks di halaman : Jawablah pertanyaan

berikut (dengan menyimak kembali contoh Daftar Kode Data dalam
halaman dan).
a. Berapa banyak peserta laki-laki? Berapa banyak peserta wanita.
b. Berapa jumlah peserta supervisor, Pramuniaga, Satpam, dan Teknisi?
c. Berapa banyak berasal dari Jakarta, Bogor, Bandung dan Surabaya?
d. Berapa rata-rata nilai untuk setiap kemampuan kognitif?
e. Berapa rata-rata nilai untuk setiap kemampuan psikomotor?

D. Rangkuman

1. Dalam kegiatan belajar 5 ini telah dibahas tentang tiga hal, yaitu
pengumpulan data, analisis dan interpretasi data.
2. Dalam pengumpulan data ada tiga tahapan, yaitu sebelum pengumpulan
data, selama pengumpulan data dan sesudah pengumpulan data.

63
 3. Selanjutnya dalam analisis dan interpretasi data mencakup membuat daftar
kode, membuat matriks tabulasi data, memasukkan data ke dalam matriks,
kemudian menganalisis data, dan yang terakhir adalah menafsirkan data.

E. Evaluasi

1. Jelaskan langkah-langkah yang Saudara tempuh dalam mengumpulkan

data!
2. Data mentah yang Saudara peroleh dari kegiatan pengumpulan data
selanjutnya dianalisis. Dalam analisis data ini hal-hal apa saja yang perlu
dilakukan?
3. Jelaskan rambu-rambu yang harus diperhatikan jika Saudara akan
menafsirkan data secara akurat!

64
 BAB VII

PELAKSANAAN EVALUASI PROGRAM PELATIHAN, PELAPORAN

DAN TINDAK LANJUT

Indikator Hasil Belajar:

Setelah
Tahapan selesaievaluasi
kegiatan kegiatan pembelajaran
program initelah
pelatihan peserta dapat mengevaluasi
dijelaskan secara lengkap pada
program pelatihan dan menyusun laporan evaluasi penyelenggaraan
pelatihan dengan baik dan benar..

Bab-bab sebelumnya. Bagian ini merupakan pamungks dari bagian sebelumnya.

Pada bagian ini peserta mengevaluasi program pelatihan dari mulai proses
perencanaan evaluasi sampai dengan proses akhir dari evaluasi program pelatihan
yaitu penyusunan laporan. Dengan demikian, peserta pada bagian inin diharapkan
mampu mengevaluasi program pelatihan.

Pada proses sebelumnya yaitu proses pengumpulan data dapat berlangsung secara
sederhana dan cepat, tetapi jarang proses ini berjalan lambat. Jika jumlah
responden sedikit, sifat instrumen sederhana, dan atau yang dikumpulkan juga
sederhana, maka proses pengumpulan data akan berlangsung secara cepat. Tetapi,
jika jumlah responden banyak, sifat instrumen tidak sederhana, dan data yang
dikumpulkan cukup beragam, maka proses pengumpulan data ini menjadi cukup
ruwet dan membutuhkan persiapan yang matang.

Untuk memberikan gambaran informasi seberapa jauh kegiatan pelatihan yang

telah dilaksanakan dengan tujuan memperoleh umpan balik sebagai bahan
pengambilan keputusan.

Setelah hasil evaluasi program pelatihan dihimpun dengan benar, maka langkah
selanjutnya adalah membuat laporan evaluasi Pelatihan tersebut. Dalam tahap
ini, Anda mengupayakan agar hasil evaluasi program pelatihan dapat dimanfaatkan,
sebaik-baiknya sebagai umpan balik.

Pelaporan evaluasi program pelatihan adalah "upaya pengumpulan, pengolahan,

penginterpretasian, penyusunan dan penyampaian hasil evaluasi Pelatihan
kepada pihak-pihak yang berkepentingan untuk digunakan sebagai bahan
pembinaan dan pengendalian.

65
Manfaat hasil pelaporan evaluasi program pelatihan adalah sebagai informasi yang
berguna untuk menyempurnakan penyusunan program Pelatihan yang meliputi :
Perencanaan, pelaksanaan dan pengendalian sebagai bahan pembuatan keputusan.

A. Pelaksanaan Evaluasi Program Pelatihan

1. Evaluasi sebelum pelatihan

Dalam tahap ini pengelola melakukan persiapan pelaksanaan evaluasi dari

mulai penentuan tujuan sampai dengan penyiapan instrumen serta
penunjukan personel yang akan terlibat dalam pelaksanaan evaluasi
program pelatihan. Selain itu juga sudah dipersiapkan berbagai jenis
evaluasi baik evaluasi untuk peserta, fasilitator, penyelenggaraan, dan
evaluasi lainnya.

2. Evaluasi selama proses pelatihan

Dalam tahap ini pengelola selanjutnya melaksanakan apa yang sudah

dipersiapkan pada tahap pertama tadi yaitu tahap perencanaan. Adapun
instrumen yang dipakai dalam tahap ini adalah instrumen evaluasi terkait
dengan kepesertaan dan juga fasilitator serta penyelenggaraan. Evaluasi
Kepesertaan terdiri dari instrumen terkait evaluasi reaksi dan hasil belajar
peserta, termasuk evaluasi sikap dan perilaku serta kedisiplinan peserta
selama pelatihan. Sehingga pada akhir pelatihan adalah hasil evaluasi
peserta dan juga fasilitator serta penyelengaraan.

3. Evaluasi pada akhir setiap mata pelatihan

Dalam evaluasi program pelatihan, yang dilihat bukan hanya peserta dan
fasilitator atau penyelenggaraan, tapi juga mata pelatihan dan interaksi
antara peserta, fasilitator dengan modul. Apakah tujuan pembelajaran
dalam setiap materi pokok tercapai setelah diadakan evaluasi baik oleh
pengelola ataupun oleh fasilitator. Tujuan evaluasi tahap ini adalah untuk
mengetahui kemanfaatan dan konsistensi kegunaan dari modul setiap mata
pelatihan.

4. Evaluasi pada akhir seluruh pelatihan

Sedangkan tahap selanjutnya adalah evaluasi yang dilakukan untuk

mengukur secara umum penyelenggaraan pelatihan. Tahap ini merupakan
kumpulan atau rangkuman dari berbagai evaluasi yang dilakukan pada
tahap sebelumnya, misalnya evaluasi akhir peserta yang mengukur tingkat

66
 keberhasilan peserta setiap pelatihan dan juga evaluasi penyelenggaraan
pelatihan yang mencakup bukan hanya penyelenggaraan pelatihan tapi juga
semua komponen pelatihan baik, peserta, fasilitator, kurikulum dan mata
pelatihan dan juga penyelenggaraan. Ada juga nantinya evaluasi pasca
pelatihan untuk mengukur hasil, manfaat dan dampak dari kegiatan
pelatihan termasuk didalamnya evaluasi mata pelatihan dan modul pada
pelatihan yang telah dilaksanakan sebelumnya. Setelah semua didapatkan
datanya dan diolah serta dianalisis dan interpretasi, maka langkah
selanjutnya adalah menyusun Laporan Penyelenggaraan Pelatihan.

B. Fungsi Laporan

Laporan mempunyai fungsi :

1. Sebagai alat penyampaian pertanggungjawaban bawahan kepada atasan

secara tepat waktu mengenai tugas yang diberikan kepadanya. Di samping
itu, laporan juga merupakan bentuk penyampaian berita atau keterangan
baik secara lisan maupun tertulis.
2. Sebagai alat pengendalian pelaksanaan operasional kegiatan, sehingga
apabila diperlukan dapat dilakukan tindakan-tindakan pembetulan, bila
ternyata terjadi kesalahan atau penyimpangan dari rencana.
3. Sebagai alat peninjauan kembali program dan kebijakan yang dilaksanakan
untuk kemudian memutuskan, apakah hal tersebut perlu diteruskan,
dikembangkan atau dihentikan, dan kemudian diganti dengan kebijakan
yang lain.
4. Sebagai alat untuk memutuskan pengambilan tindakan-tindakan segera,
jika ternyata timbul masalah-masalah yang perlu segera diatasi.
5. Sebagai bahan untuk membuat rencana tidak lanjut evaluasi program
pelatihan.

C. Isi Laporan

Berbagai kegiatan yang dilaksanakan memprioritaskan hal-hal yang penting

untuk dilaporkan, demikian pula beberapa materi pokok yang termasuk dalam
pelaporan evaluasi program pelatihan perlu disampaikan berdasarkan pada skala
prioritas.

67
Hal ini akan memberikan manfaat dan keuntungan bagi pengguna laporan. Untuk
itu, isi laporan yang perlu disampaikan adalah hal-hal yang penting, cara
penyampaian mudah dimengerti, mudah dibandingkan dan mudah untuk
disajikan dalam rangka memberikan tindak lanjut tersebut.

Sehubungan dengan hal tersebut di dalam laporan evaluasi program pelatihan

materi yang perlu dilaporankan adalah:

1. Kurikulum dan silabus;

2. Peserta Pelatihan;
3. Widyaiswara;
4. Bahan Ajar;
5. Sarana dan peralatan;
6. Administrasi Pelatihan

Keterangan secara rinci harap Anda periksa uraian berikutnya.

1. Kurikulum dan Silabus

Materi Pelatihan yang diberikan selama pelaksanaan Pelatihan

berpedoman pada kurikulum dan silabus yang ditetapkan dalam
perencanaan. Dalam pelaksanaannya tetap harus menyesuaikan dengan
situasi dan kondisi yang berkembang baik pada awal pertengahan maupun
akhir Pelatihan. Oleh sebab itu, hal-hal yang perlu dilaporkan adalah sejauh
mana perubahan-perubahan kurikulum dan silabus dalam rangka
penyesuian dengan perubahan situasi dan kondisi pelaksanaan Pelatihan.

2. Peserta Pelatihan

Untuk membuat laporan evaluasi peserta Pelatihan dilakukan dua tahapan

yaitu ;

a. Calon peserta Pelatihan.

b. Lulusan Pelatihan.

a. Calon Peserta Pelatihan

Hal-hal yang diperhatikan bagi penentuan calon peserta Pelatihan

adalah :

1) aspek pengetahuan akademis,

2) aspek psikologi,

68
 3) aspek kesehatan.

Ketiga aspek tersebut sebagaimana yang tertera dalam buku pedoman

rekruitmen dan seleksi calon peserta Pelatihan.

b. Lulusan Pelatihan

Hal-hal diperhatikan bagi lulusan peserta Pelatihan adalah :

1) aspek penampilan (performance)

2) aspek keterampilan teknis

Kedua aspek tersebut sebagaimana tertera pada buku pedoman

evaluasi program pelatihan.

3. Widyaiswara

Peranan Widyaiswara sangat menentukan terhadap mutu Pelatihan.

Adapun hal-hal yang perlu diperhatikan adalah sebagai berikut :

a. aspek metodologi,
b. aspek human relations,
c. aspek kepribadian Widyaiswara,
d. Aspek persiapan,

4. Bahan Ajar

Bahan ajar ikut menentukan berhasil tidaknya pelaksanaan Pelatihan.

Dengan demikian, pengadaan bahan harus sesuai dengan bahan yang

dibutuhkan untuk Pelatihan yang meliputi : mutu, jumlah dan waktu
penggadaan bahan laporan.

5. Sarana dan Peralatan

Di dalam pelaksanaan agar Pelatihan dapat mencapai tujuan, maka

diperlukan adanya peralatan. Peralatan ini merupakan salah satu
komponen yang tidak dapat dipisahkan dan yang lainya di dalam proses
Pelatihan.

Dalam kenyataannya peralatan yang digunakan dalam Pelatihan dengan

frekuensi penggunaan yang tinggi, maka lama kelamaan peralatan ini akan
mengalami penyusutan, atau akhimya peralatan ini tidak dapat
dimanfaatkan lagi.

69
 Bertitik tolak dan uraian di atas, maka perlu diadakan evaluasi terhadap
peralatan tersebut secara periodik. Tujuannya adalah sebagai bahan
perencanaan untuk pemeliharaan dan pengadaan peralatan baru, baik
sebagai pengganti yang sudah usang maupun untuk penyesuaian terhadap
perkembangan teknologi.

Hal-hal yang perlu dilaporkan:

a. Nilai ekomomis peralatan.

b. Umur teknis peralatan Pelatihan.
c. Keseimbangan rasio antara jumlah peralatan dan peserta Pelatihan.
d. Penyesuaian peralatan dengan perkembangan ilmu pengetahuan dan
teknologi.
e. Gedung, asrama, listrik dan air.

D. Sifat Laporan

Setiap laporan kegiatan harus dapat menyajikan secara jelas, sedangkan isi
laporan harus menggambarkan hal-hal penting dan bermanfaat serta
mengandung suatu kesimpulan tentang pelaksaan tersebut Sifat laporan yang
harus diperhatian dalam penulisan adalah:

1. Bahasa yang digunakan harus mudah dimengerti.

2. Kalimat sederhana dan jelas.
3. Isi laporan harus menggambarkan kejadian yang sebenamya (obyektif).
4. Apabila dalam laporan digunakan secara singkat, perlu ada penjelasan
secara rinci sebelumnya.
5. Informatif, untuk menjaga agar tidak timbul keraguan dalam memahami
pengertian terhadap arti kata atau kalimat dalam laporan, perlu dihindari
istilah-istilah yang belum dibakukan dalam Kamus Umum Bahasa Indonesia
(KUBI).

E. Pembuatan Laporan

1. Persiapan Penulis Laporan

Untuk membuat laporan evaluasi program pelatihan diperlukan

a. Sarana pendukung untuk penulisan laporan.

70
 b. Data dan informasi yang lengkap.
c. Format yang digunakan sebagai pedoman untuk penulisan laporan.
d. Personil yang mampu dalam pembutan laporan.
2. Penulisan Laporan Hasil Evaluasi program pelatihan

Penulisan laporan hasil evaluasi program pelatihan disusun berdasarkan

sistematika sebagai berikut:

a. Kata pengantar
Dalam pembuatan kata pengantar harus berisi suatu ungkapan yang
mengantarkan dalam pembuatan laporan.
b. Daftar Isi
Daftar isi memuat pokok-pokok yang diuraikan.
c. Bab I Pendahuluan

Bab ini mengemukakan secara ringkas isi keseluruhan laporan.

d. Bab II Isi Laporan

Bab ini merupakan inti laporan kegiatan yang telah dilaksanakan secara
rinci, jelas, singkat, lengkap dan mudah dimengerti oleh
penerima/pengguna laporan.

e. Bab III Masalah, Analisis Masalah dan Pemecahannya

Dalam subbab ini mengungkapkan masalah-masalah yang dihadapi

selama dalam pelaksanaan/peyelenggaraan Pelatihan, mulai dari
rekomendasi peserta sampai dengan evaluasi akhir pelaksanaan
Pelatihan.

f. Penutup
Dalam bab ini terdapat dua hal pokok yaitu ;
1) Kesimpulan : berisi kesimpulan yang diambil dari bab sebelumnya
yang dianggap penting dimunculkan kembali.
2) Saran merupakan sumbangan pemikiran demi perbaikan atau usul
untuk mendapatkan perhatian dari

71
 Lampiran :

Berisi tabel-tabel, gambar, grafik dan lain-lain.

SISTEMATIKA PENULISAN LAPORAN

Halaman

Kata Pengantar ................................................…………. i

Daftarisi...............................................……………………… ii

Bab I Pendahuluan ………………......................................

Bab II Isi Laporan ..................................…………………….

A. .........................................………………………….

B. ........................................………………………….

C. .........................................………………………….

Bab III Masalah, Analisis Masalah dan Pemecahannya …..

Bab IV Penutup

A. Kesimpulan ................................…………………

B. Saran ......................................……………………

Lampiran

F. Tindak Lanjut

Sebagai akibat yang wajar dengan diselesaikannya suatu evaluasi terhadap suatu
program Pelatihan, Anda harus memikirkan tindak lanjut yang perlu Anda
lakukan.

Beberapa kemungkinan langkah tindak lanjut adalah sebagai berikut:

1. Mengevaluasi ulang seiuruh program Pelatihan dan evaluasi itu sendiri.

Mengevaluasi ulang seluruh program Pelatihan dan evaluasi itu sendiri,
mengapa hal ini dilakukan? Karena jika kita memperkirakan atau
menduga ada data atau laporan yang tidak akurat, dimanipulasi, atau

72
 temuan yang kontradiktif dengan misalnya penilaian para pakar. Evaluasi
terhadap terhadap evaluasi ini yang disebut dengan meta evaluasi.
2. Melanjutkan program Pelatihan ke taraf yang lebih lanjut (advanced)
Melanjutkan program Pelatihan ke taraf yang lebih lanjut ini dilakukan jika
program Pelatihan yang baru saja dilakukan diangap berhasil dengan baik.
3. Mengulangi Pelatihan (dengan peserta dan waktu yang berbeda)
Mengulang Pelatihan dengan peserta dan waktu yang berbeda yang
merupakan angkatan selanjutnya.
4. Menghentikan program Pelatihan
Menghentikan program Pelatihan program Pelatihan yang biasanya
disebabkan Pelatihan yang baru saja diselenggarakan dianggap kurang
berhasil, atau hasilnya kurang memuaskan, atau berhasil tetapi
organisasi merasakan tidak perlu menyelengarakan program Pelatihan
serupa, tentunya dengan berbagai alasan.
5. Memikirkan kemungkinan relokasi pegawai dan pembenahan manajemen
Memikirkan kemungkinan mutasi/relokasi pegawai dan pembenahan
manajemen, karena setelah program Pelatihan tersebut selesai
diselenggarakan ditemukan fakta bahwa:
a. Beberapa peserta temyata memiliki prestasi bagus.
b. Beberapa peserta lain temyata terbukti tidak cocok di tempatkan di
tempat-tempat tertentu, misalnya tugas di bidang administratif, dan
lain-lainnya.
c. Beberapa peserta temyata lebih cocok ditempatkan di suatu bagian
tertentu daripada di tempat di bidang yang sekarang ditempatinya.

Dengan mencermati kelima hal yang perlu dilakukan sebagai tindak

lanjut, perlu Anda perhatikan dan ingat bahwa kelima alternatif
tersebut dapat diputuskan sebaik-baiknya jika para pengambil
keputusan diberikan suatu laporan tertulis dari seluruh proses evaluasi
yang telah dilakukan.

G. Latihan

1. Dalam kelompok Saudara, buatlah persiapan sebelum menyusun laporan

untuk masing-masing satu jenis laporan.
2. Buatlah sistematika laporan yang tepat untuk masing-masing jenis pelatihan
yang dipilih di atas !

73
H. Rangkuman

1. Pelaksanaan evalusi program pelatihan dilakukan dari mulai tahap

persiapan sampai dengan tahap penyelesaian yang intinya menjelaskan
bagaimana proses pengevaluasian program pelatihan baik evaluasi
terhadap peserta, widyaiswara, penyelenggaraan dan program pelatihan.
2. Pelaporan evaluasi Pelatihan adalah upaya mengumpulkan, menyusun
dan menyampaikan hasil evaluasi program pelatihan kepada pihak yang
berkepentingan untuk dimanfaatkan sebaik-baiknya.
3. Ada lima fungsi pelaporan: adalah sebagai alat penyampaian
pertanggungjawaban bawahan kepada atasan, alat pengendalian
pelaksanaan operasional kegiatan, alat peninjauan kembali program dan
kebijakan yang dilaksanakan, alat untuk memutuskan pengambilan
keputusan tindakan, dan sebagai bahan untuk membuat rencana tindak
lanjut.
4. Isi laporan yang penting adalah mengenai : kurikulum dan silabus, peserta,
bahan, peralatan dan administrasi penyelenggaraan Pelatihan.
5. Sifat-sifat laporan ialah: bahasa mudah dimengerti, kalimat sederhana dan
jelas, objektif, rinci dan informatif.
6. Langkah menyusun laporan mencakup persiapan, dalam langkah ini yang
perlu diperhatikan ialah: sarana pendukung, data dan informasi, formulir-
formulir, personalia yang mampu, dengan sistematika laporan yang telah
ditentukan.

I. Evaluasi

1. Jelaskan proses pelaksanaan evaluasi program pelatihan.

2. Coba Anda berikan pengertian lapaoran evaluasi program pelatihan !
3. Apa saja fungsi laporan evaluasi program pelatihan ?
4. Apa saja manfaat laporan evaluasi program pelatihan ?
5. Apa saja hal-hal yang diperlukan dalam menyusun laporan?
6. Bagaimana sifat laporan yang baik, coba Anda jelaskan secara singkat ?

74
 DAFTAR PUSTAKA

Andres Tomas, D. (1986), Organizing A Training Program A Manual, Quezon

City : New Day Publishers.

Chelimsky, E and Shadish, W.R. (1997) Evaluation for 21 st Century: A

Hanbook, Thounsand Oaks Sage

Irawan, Prasetyo, (1994), Evaluasi Program Pendidikan : Panduan Praktis

untuk Menilai Program Pelatihan, Jakarta: tanpa penerbit.

Kirkpatrick, D. L. 1998. Evaluating Training Programs: The Four Levels. San

Francisco: Berrett-Koehler Publisher, Inc.

Kirkpatrick, D. L. 2009. Kirkpatrick’s Training Evaluation Model.

Mohrl, L.B. (1995), Impact Analysis for Program Evaluation Standards,

Newbury Park CA: Sage

Partner, C. 2009. Implementing the Kirkpatrick Evaluation Model Plus.

Purwanto. dan Atwi Suparman, (1999) Evaluasi Program Pelatihan, Jakarta:

STIA LAN PRESS, Sekolah Tinggi llmu Administrasi.

Pusat Pendidikan dan Pelatihan Departemen Tenaga Kerja, (t.th) Pelaporan

dan Evaluasi Latihan, Jakarta: Pengelola Latihan, Dep Nakertrans.

Torres, R.T., Preskill, H S, and Piontek, M.E. (1996), Evaluation Strategies

for Communication and Reporting, Thousand Oaks : Sage

Worthen, B. R. and Sanders, J.R., (1987), Education Evaluation : Alternative

Approach and Practical Guidelines'. New York : Longman.

75