Date: May 10, 2023

Subject Topik

English Jenis-jenis Surat dalam Bisnis

Essential Questions

1. Apa saja jenis-jenis penulisan dalam bisnis?

2. Apa saja perbedaan jenis-jenis dalam bisnis?
3. Bagaimana cara menulis surat bisnis yang akurat, wajar, dan benar?

Main Ideas Notes

Hakikat penulisan Dokumentasi tertulis

dalam bisnis (+)
● arsip/rekaman yg dpt dipelajari kembali dan
mendapatkan umpan balik
● Meningkatkan efisiensi dan efektivitas antarorganisasi
● Meningkatkan citra perusahaan dalam komunitas
(-)
● Memakan waktu
● Membutuhkan skill untuk menulisnya
● Pengirim dokumen tidak selalu langsung menerima
umpan balik (ketidakpastian)

Jenis-jenis penulisan Jenis-jenis penulisan dalam bisnis

dalam bisnis ● Korespondensi bisnis
○ Surat
○ Email
○ Faksimile
● Memo
○ Komunikasi tertulis internal
● Dokumentasi dan spesifikasi bisnis (business
requirements specification)
● Laporan-laporan
○ Laporan rutin, penelitian, laporan rahasia, laporan
tahunan, laporan penyelidikan, laporan teknis, dll.

Standar penulisan Standar penulisan

● Accuracy
 ○ Penggunaan tata bahasa, kosa kata, ejaan yg
benar
● Fluency
○ Kcptan penulisan, upaya menulis, alur penulisan
● Effectiveness
○ Tata letak fisik, koherensi, keringkasan
penyampaian, kohesi, kesesuaian gaya, variasi
fitur

Unsur-unsur surat Unsur-unsur surat bisnis formal

bisnis formal ● Kop surat
● Informasi tentang perusahaan
● Penerima
● Referensi
● Tanggal
● Salam
● Badan surat
● Pujian di bagian akhir
● Tanda tangan dan pangkat pekerjan
● Lampiran

Struktur Laporan Struktur Laporan

● Judul
● Pembukaan
● Bagian utama
● Kesimpulan
● Rekomendasi
Struktur Memo

Struktur Memo
● Kepala Memo
○ Penerima
○ Pengirim
○ Subjek
○ Tanggal
● Badan Memo
○ Pembuka
○ Isi
○ Penutuo
○ Lampiran
 Summary

Jenis-jenis penulisan dalam bisnis di antaranya: korespondensi bisnis, memo,

dokumen, dan laporan. Perbedaannya terletak dari tujuan, tata dan struktur penulisan.
Standar penulisan bisnis yang baik terletak pada keakuratan, kefasihan, serta
keefektifan penulisan.