DASAR-DASAR

KORESPONDENSI BISNIS
Komunikasi Bisnis Kelas E.

Kelompok 4 :
- Aprian Tri Fajar
- Reza Mahendra
 KORESPONDENSI BISNIS

• Korespondensi adalah penyampaian maksud

melalui surat dari satu pihak kepada pihak lain
dapat atas nama jabatan dalam suatu
perusahaan/organisasi dan dapat atas nama
perseorangan (individu).

• Korespondensi Bisnis adalah suatu kegiatan

korespondensi antara satu pihak dengan pihak
yang lain baik secara perorangan maupun
lembaga yang berkaitan dengan dunia bisnis.
 PENGERTIAN SURAT DAN SURAT BISNIS

Pengertian surat adalah Tulisan

bersifat umum dan berlaku untuk
berbagai kepentingan atau keperluan
tergantung maksud dan tujuan masing-
masing pengirim surat.
 PENGERTIAN SURAT DAN SURAT BISNIS

Pengertian surat bisnis adalah surat yang digunakan oleh

seseorang, lembaga organisasi atau institusi yang
menyampaikan pesan-pesan bisnis secara tertulis kepada pihak
lain dengan menggunakan media tertentu baik itu berupa
pengiriman surat via pos, faksmilie, telepon ataupun lewat jalur
internet.
Dalam menulis surat yang baik. Hal-hal yang harus diperhatikan, yaitu :
1. Menggunakan bahasa yang sopan dan santun.
2. Bahasa yang digunakan mudah dipahami dan tidak bertele-tele.
3. Penulisan kalimat surat tidak mengandung makna ganda.
4. Juga pilih ukuran kertas yang baik, bersih, dan ukurannya sesuai
dengan maksud tujuan yang hendak dicapai oleh sang pengirim
pesan atau surat.
 wakil atau duta bagi
pengirim surat

Alat untuk
Media promosi menyampaikan
masalah-masalah
bisnis

Fungsi Surat
Bisnis
Pedoman kerja Alat bukti tertulis

Alat untuk
Bukti sejarah mengingat
 PENGELOMPOKAN SURAT
Pengelompokan Surat Menurut Wujudnya
Warkat Pos Memorandum Telegram Surat Tanda Bukti Kartu Pos
 PENGELOMPOKAN SURAT
Pengelompokan Surat Menurut Pemakaiannya

Surat Pribadi Surat Dinas Surat Bisnis Surat Sosial

 PENGELOMPOKAN SURAT
Pengelompokan Surat Menurut Banyaknya (Jumlah) Sasaran yang Dituju
Surat Biasa Surat Edaran Surat Pengumuman
 PENGELOMPOKAN SURAT
Pengelompokan Surat Menurut Sifatnya
Surat Biasa Surat Konfidental Surat Rahasia
 PENGELOMPOKAN SURAT
• Pengelompokan Surat Menurut Urgensi Penyelesaiannya

Surat Biasa Surat Segera Surat Kilat

 BAGIAN SURAT
1. Kepala Surat/ Kop Surat
2. Tempat dan Tanggal Surat
3. Nomor, lampiran, dan hal atau perihal
4. Nama dan Alamat Surat
5. Salam Pembuka
6. Isi Surat
7. Salam Penutup
8. Nama Jelas Pengirim, Tanda tangan, dan jabatan
9. Tembusan
10. Inisial
 BENTUK SURAT
Menurut pola umum dalam surat-menyurat, ada beberapa macam bentuk
surat yaitu:
1. Bentuk lurus penuh (full block style)
2. Bentuk lurus (block style)
3. Bentuk setengah lurus (semi block style)
4. Bentuk bertekuk (indented style)
5. Bentuk paragraf menggantung (hanging paragraph style)
6. Bentuk surat Amerika (American style)
7. Bentuk surat Inggris (British style)
FULL BLOCK STYLE
BLOCK STYLE
SEMI BLOCK STYLE
INDENTED STYLE
HANGING PHARAGRAPH STYLE
 BAHASA SURAT
• Pemilihan Kata
• Pemakaian ejaan yang disempurnakan
• penyusunan paragraph
• penyusunan kalimat
 FORMAT LIPATAN SURAT DAN AMPLOP
Format Lipatan Surat:
 ANEKA BENTUK AMPLOP
Berdasarkan wujudnya, amplop terdiri atas:
 ANEKA BENTUK AMPLOP
Berdasarkan ukurannya, amplop terdiri atas:
 ANEKA BENTUK AMPLOP
Berdasarkan penggunaannya, amplop terdiri atas:
 CONTOH-CONTOH SURAT BISNIS
Surat Pemesanan
 CONTOH-CONTOH SURAT BISNIS
Surat Konfirmasi
 CONTOH-CONTOH SURAT BISNIS
Surat Pengaduan
 CONTOH-CONTOH SURAT BISNIS
Surat Permintaan Informasi
 CONTOH-CONTOH SURAT BISNIS
Surat Ucapan Selamat
 CONTOH-CONTOH SURAT BISNIS
Surat Pemberitahuan
 CONTOH-CONTOH SURAT BISNIS
Surat Penagihan
 CONTOH-CONTOH SURAT BISNIS
Surat Peringatan
 CONTOH-CONTOH SURAT BISNIS
Surat Perintah Kerja
 CONTOH-CONTOH SURAT BISNIS
Surat Pengumuman
 CONTOH-CONTOH SURAT BISNIS
Surat Undangan RUPS
 CONTOH-CONTOH SURAT BISNIS
Surat Kuasa
 CONTOH-CONTOH SURAT BISNIS
Surat Perjanjian
PERTANYAAN