ANALISIS PENGEMBANGAN BISNIS UMKM MELALUI OPTIMALISASI

PENGGUNAAN APLIKASI E-COMMERCE

MAKSUM FARIS
Program Studi Administrasi Bisnis, Fakultas Ilmu Administrasi, Universitas Islam Malang, Malang, Jawa Timur, Indonesia

Corresponding author : Maksum Faris

E-mail : maksumfariz27@gmail.com

https://journal.ummat.ac.id/index.php/jpmb/about/editorialPolicies#custom-1

ABSTRAK

Usaha Micro Kecil Dan Menengah adalah salah satu bagian penting di dalam menopang
perekonomian Indonesia. Hal ini bukan tanpa alasan, karena UMKM sendiri memiliki daya serap tenaga
kerja yang sangat besar dan menjadi pendukung ketahanan perekonomian karena kontribusinya
terhadap Produk Domestik Bruto (PDB) bahkan hingga 61,07 persen. Akan tetapi, UMKM yang ada di
Indonesia saat ini masih menghadapi berbagai masalah dan tantangan mulai dari promosi, pemasaran,
penjualan dan seterusnya. Seiring dengan perkembangan ilmu teknologi informasi dan komunikasi yang
sangat pesat dan cepat ini, maka perlu adanya adaptasi terhadap hal tersebut salah satunya yaitu
dengan memanfaatkan aplikasi E-Commerce untuk kepentingan bisnis yaitu dalam hal ini adalah Usaha
Micro Kecil dan Menengah (UMKM) agar dapat terus hidup. Penggunaan aplikasi E-Commerce
sangatlah membantu dan mempunyai banyak manfaat dan keuntungan dalam mempromosikan,
memasarkan, dan menjual suatu produk karena cakupannya yang sangat luas, tidak mengenal ruang
dan waktu serta bisa dilakukan dimana saja. Maka dari itu, dalam mengembangkan bisnis UMKM hal ini
perlu dan patut dilakukan agar pengembangan UMKM dapat berjalan dengan optimal.

Kata Kunci :UMKM, E-Commerce

ABSTRAC

Micro, Small and Medium Enterprises are an important part of supporting the Indonesian
economy. With reason, because UMKM themselves have a very large capacity to absorb labor and are a
pillar of economic resilience because of their contribution to the Gross Domestic Product (GDP), even up
to 61.07 percent. However, UMKM in Indonesia are currently still facing various problems and challenges
ranging from promotion, marketing, sales and so on. Along with the development of information and
communication technology that is getting faster and faster, this needs to be adjusted, one of which is by
utilizing E-Commerce applications for business needs, namely in this case Micro, Small and Medium
Enterprises (UMKM) so that they can continue to grow. The use of E-Commerce applications is very
helpful and has many benefits and advantages in promoting, marketing and selling a product because the
scope is very broad, knows no space and time and can be done anywhere. Therefore, in developing the
UMKM business it is necessary and must be done so that UMKM development can run optimally.

Key words: UMKM, E-Commerce

1. Pendahuluan

Di era digital seperti saat ini, dimana pesatnya perkembangan ilmu teknologi informasi dan
komunikasi atau yang dikenal dengan istilah Information and Communication Technology (ICT) dan
internet telah merambah ke berbagai bidang kehidupan tidak terkecuali bidang bisnis dan perdagangan
Dengan adanya internet dan ICT proses pemasaran dan penjualan dapat dilakukan kapan saja tanpa
terikat ruang dan waktu. Dalam menjalankan bisnis, berbagai aplikasi teknologi hadir untuk membantu
kita dalam mengembangkan bisnis (Pradiani, 2017). Selain itu, teknologi informasi memiliki
memberikan peluang memperluas akses pasar, sebagai media pemasaran dan masih banyak lagi
(Kervin, 2016).

Dunia digital diprediksi akan terus menjadi point krusial bagi seluruh aktivitas manusia, termasuk aktivitas
bisnis. Beberapa indicator yang bisa digunakan saat ini antara lain naiknya pengeluaran iklan digital,
pertumbuhan kepemilikan smartphone yang menyediakan akses internet, perbaikan infrastruktur
telekomunikasi dalam rangka peningkatan kualitas akses data serta diluncurkannya layanan 5G yang
sudah ada di kota-kota besar di Indonesia.

Hadirnya Teknologi Informasi (TI) mengubah cara dalam bisnis dengan memberikan peluang dan
tantangan baru yang berbeda dengan cara konversional. ICT merupakan salah satu pilar utama
pembangunan peradaban manusia saat ini yang harus mampu memberi nilai tambah bagi masyarakat
luas. Pelaku bisnis di Indonesia semakin menyadari kekuatan internet dan perangkat digital dalam
peningkatan kerja usahanya (elloite, 2016).

Salah satu penerapan ICT dan internetdalam bidang bisnis dan perdagangan adalahelectronic
commerce(e-commerce).E-commercedapat didefinisikan sebagaiaplikasi dan penerapan darie-
bisnis (e-business) yang berkaitan dengan transaksikomersial, seperti:transfer dana
secaraelektronik, SCM (supplychainmanagement), e-pemasaran (e-marketing),atau
pemasaranonline(online marketing),pemrosesan transaksionline(onlinetransaction processing),
pertukaran dataelektronik (electronic datainterchange/EDI),promosi produk dan lain-lain.

Menteri koperasi dan UMK Puspayoga menegaskan bahwa saat ini UMKM harus benar-benar
memanfaatkan internet sebagai bagian dari strategi pemasaran atapun branding produk (Supriyadi,
2016). Puspayoga pun meyakini bahwa internet dapat meningkatkan penjualan produk UMKM, untuk
selanjutnya diikuti peningkatan produksi dan produktivitas UMKM.

Penggunaan aplikasi E-commerce sangat potensial untuk mengembangkan bisnis khususnya

UMKM dalam segala hal mulai dari promosi sampai dengan penjualannya. Selain itu, pengggunaan
aplikasi E-commerce memungkinkan para pelaku UMKM menjalin kedekatan dengan para konsumen
agar tertarik dengan produk yang di tawarkan.

Saat ini, interaksi antar manusia sudah dilakukan melalui teknologi, maka dari itu perlu adanya
peralihan dari yang sebelumnya dilakukan secara konvensional beralih ke digital dan kita harus mampu
beradaptasi terhadap haal tersebut agar bisnis UMKM dapat terus berjalan dan memiliki pendapatan
yang optimal dengan memanfaatkan aplikasi-aplikasi E-commerce. Akan ada banyak dampak yang
terjadi jika UMKM tidak dapat beradaptasi secara digital dan dampak yang paling buruk adalah yaitu
sampai penutupan gerai. Selain itu, pandemic covid 19 secara tidak langsung mendorong semua sektor
khususnya sektor bisnis untuk beralih ke digital. Berdasarkan pada uraian tersebut diatas, Peneliti tertarik
untuk mengkajinya,yaitu dengan melakukan penelitian yang berjudul “Analisis Pengembangan Bisnis
UMKM melalui Optimalisasi Penggunan Aplikasi E-Commerce”

3. Metodologi Penelitian

Berdasarkan jenisnya penelitian ini merupakan penelitian kualitatif, Penelitian kualitatif menurut
Hendryadi, et. al, (2019:218) merupakan proses penyelidikan naturalistik yang mencari pemahaman
mendalam tentang fenomena sosial secara alami.

4. Hasil Dan Pembahasan

Untuk terus meningkatkan daya saing UMKM serta untuk mendapatkan peluang ekspor
dan peluang bisnis lainnya,salah satu cara atau strategi yang dapat digunakan adalah dengan
pemanfaatan perkembangan ICT. Pemanfaatan ICT yang banyak digunakan adalah e-
Commerce.

Potensi yang dimiliki pelaku UMKM belum di optimalkan sepenuhnya karena kurangnya
pengetahuan dan keterampilan yang dimiliki. Melihat UMKM yang berada di di desa bahkan di kota-kota
besar masih hanya terpaku pada pengalaman, namun tidak disertai pengetahuan dan juga keterampilan
yang menyesuaikan dengan perkembangan zaman saat ini. Khusunya di masa pandemic seperti ini perlu
adanya adaptasi serta penyesuaian dan yang paling penting harus adanya terobosan dalam inovasi,
produk, dan pemasarannya. Sehingga UMKM dapat bersaing dan dapat mengembangkan usaha
sekalipun di masa depan terjadi pandemic seperti sekarang ini.