DAFTAR ISI

PROPOSAL SKRIPSI i

HALAMAN PENGESAHAN / LEMBAR PERSETUJUAN ii

KATA PENGANTAR iii

DAFTAR ISI iv

DAFTAR TABEL viii

DAFTAR GAMBAR ix

DAFTAR LAMPIRAN x

BAB I PENDAHULUAN 1

1.1 Pendahuluan 1

1.2 Rumusan Masalah 4

1.3 Tujuan Penelitian 4

1.4 Manfaat Penelitian 4

1.4.1 Manfaat Akademis 4

1.4.2 Manfaat Praktis 4

BAB II KERANGKA TEORI & KONSEP

2.1 Kajian Penelitian Terdahulu yang Relevan 5

2.2 Kerangka Teori 7

2.2.1 Media Sosial 7

2.2.1.1 Dimensi Media Sosial 8

 a. Sosial Presence ( Kehadiran Sosial ) 8

b. Media Richness ( Kesempurnaan Media ) 8

c. Self Disclosure ( Pengungkapan Diri ) 8

2.2.2 Keunggulan Bersaing 9

2.2.2.1 Dimensi Keunggulan Bersaing 9

a. Price ( Harga ) 9

b. Quality (Kualitas) 9

c. Delivery Dependability ( Sistem Pengiriman ) 10

d. Product Inovation ( Inovasi Produk ) 10

e. Time To Market ( Waktu Ke Pasar ) 10

2.2.3 Instagram 10

2.3 Kerangka Berpikir 13

2.4 Hipotesis Penelitian 14

BAB III METODE PENELITIAN 15

3.1 Desain Penelitian 15

3.2 Waktu dan Tempat Penelitian 15

3.3 Identifikasi Variabel 16

3.4 Definisi Operasional Variabel 16

3.5 Populasi dan Sampel 17

3.5.1 Populasi 19

3.5.2 Sampel 19
 3.6 Jenis dan Sumber Data 20

3.6.1 Data Primer 20

3.6.2 Data Sekunder 21

3.7 Teknik Pengumpulan Data 21

3.7.1 Kuesioner 21

3.7.2 Wawancara 21

3.7.3 Studi Dokumentasi 21

3.8 Instrumen Penelitian 22

3.9 Teknik Analisis Data 23

3.9.1 Uji Instrumen 23

a. Uji Validitas 23

b. Uji Reliabilitas 24

3.9.2 Uji Asumsi Klasik 25

a. Uji Normalitas 25

b. Uji Multikolonieritas 25

c. Uji Heteroskedastisitas 25

3.9.3 Uji Hipotesis 26

a. Uji F ( Uji Serempak ) 26

b. Uji T ( Uji Parsial ) 27

3.9.4 Uji Regresi Linear Sederhana 28

3.9.5 Uji Koefisien Determinasi 28

DAFTAR PUSTAKA 30

LAMPIRAN 33
 DAFTAR TABEL

2.1 Penelitian Terdahulu 5

3.1 Operasional Variabel Media Sosial (X) 17

3.2 Operasional Variabel Keunggulan Bersaing (Y) 18

3.3 Daftar Pesaing MVP Coffee Company 20

3.4 Skala Likert 22

 DAFTAR GAMBAR

1.1 Logo MVP Coffee Company 2

2.1 Kerangka Pemikiran 13

3.1 Peta Lokasi Penelitan 16