PENGAMANAN DAN PENERTIBAN DI IGD

No.Dokumen : No.Revisi : Halaman :

800/019.346/RSUD/I/2022 1/4
-

RUMAH SAKIT
UMUM DAERAH
MUARA TEWEH

Tanggal Terbit : Ditetapkan di : Muara Teweh

03 Januari 2022 Plt. Direktur RSUD Muara
Teweh,
STANDAR
PROSEDUR
OPERASIONAL
dr. TIUR MAIDA
Pembina (IV/a)
NIP. 19780324 200604 2 009
Segala upaya yang berkaitan dengan pengamanan dan
PENGERTIAN
penertiban di Intansi Gawat Darurat

1. Menciptakan suasana aman dan tertib di lingkungan

Intansi Gawat Darurat
TUJUAN 2. Membantu kelancaran pelayanan pada pelanggan di
Intansi Gawat Darurat
Surat Keputusan Direktur RSUD Muara Teweh No:800/
KEBIJAKAN /I/2019 tentang Kebijakan Manajemen fasilitas dan
keselamatan Rumah Sakit RSUD Muara Teweh

1. Petugas pendaftaran IGD, Tempat Penerimaan Pasien

(TPP) memberikan dan menjelasan leaflat Hak dan
Kewajiban pasien serta tata tertib rumah sakit kepada
PROSEDUR
pasien dan keluarga, termasuk pengaman barang
pasien, jumlah penunggu yang mendampingi pasien,
larangan
 PENGAMANAN DAN PENERTIBAN DI IGD

No.Dokumen : No.Revisi : Halaman :

800/019.346/RSUD/I/2022 - 2/4

RUMAH SAKIT
UMUM DAERAH
MUARA TEWEH

PROSEDUR merokok, larangan anak < 12 th tidak boleh masuk ruang

perawatan pasien, dll.
2. Petugas satpam :
a. Siaga 24 jam didepan pintu utama IGD untuk
melayani pelanggan dan mengskrening orang
dan barang yang dibawa masuk / keluar dari
IGD.
b. Membantu kelacaran pelayanan pada pelanggan
/ pasien yang datang ke IGD, seperti:
memberitahukan kepada perawat jaga,
menyiapkan kursi roda / brancard, membukakan
pintu IGD, dll.
c. Mengatur arus lalulintas kendaraan, orang dan
barang yang melintas di depan IGD
d. Dalam keadaan pasien emergency, tidak ada
keluarga, tidak sadar diri, satpam
mengamankan barang bawaan pasien, di data
dan disimpan dengan saksi perawat yang
merawat pasien tesebut
e. Mendata identitas pengantar pasien emergency
tersebut, meliputi, nama, alamat, dan telp / HP
yang dapat dihubungi
f. Mencatat keterangan dari pengantar pasien
tersebut, di awal mula bertemu pasien sampai di
 IGD
PENGAMANAN DAN PENERTIBAN DI IGD

No.Dokumen : No.Revisi : Halaman :

800/019.346/RSUD/I/2022 - 3/4

RUMAH SAKIT
UMUM DAERAH
MUARA TEWEH

g. Memantau dan memberi bantuan yang

diperlukan kepada kelompok berisiko yang
beradda dilingkungan IGD, yang termasuk
keompok berisiko adalah lanjut usia, anak-anak,
orang cacat, gangguan mental dan orang
berkebutuhan khusus
h. Mengulang kembali penyampaian informasi,
menjelaskan dan menegur pelanggan, berkaitan
dengan penegakan tata tertib rumah sakit
i. Patroli di lingkungan IGD untuk menertibkan
penunggu,Penggunaan ID Card karyawan, tamu
PROSEDUR dan peserta didik
j. Patroli di lingkungan IGD untuk memastikan
tempat beresiko keamanan dan keselamatan
dalam kondisi aman, yang meliputi: panel
listrik, panel gas medis, APAR, Hydran, gudang
B3, Gudang Farmasi, lift, pintu darurat, tangga
darurat, jalur evakuasi dan alarm bahaya
berfungsi baik
k. Bila terjadi keadaan darurat , seerti bahaya
kebakaran, gempa bumi, pipa gas medis bocor,
dll segera lapor ke line 777 untuk meminta
bantuan penanganan, dan mengarahkan /
 PENGAMANAN DAN PENERTIBAN DI IGD

No.Dokumen : No.Revisi : Halaman :

800/019.346/RSUD/I/2022 - 4/4

RUMAH SAKIT
UMUM DAERAH
MUARA TEWEH

memandu penyelamatan lewat jalur evakuasi

yang ada, melarang pengguanaan lift
l. Bila terjadi darurat di sekitar IGD, jika pasien
mengalami henti nafas dan henti jantung
langsung melakukan BHD primer, sambil
meminta untuk bantuan memanggilkan tim
PROSEDUR
BHD lanjutan yang berada di IGD
m. Menjadi anggota Brigade Siaga Kebakaran
Rumah Sakit

n. Melaporkan hasil tugas jaga di buku mutasi dan

serah terimakan kepada petugas jaga
selanjutnya
UNIT TERKAIT Unit Security