LAPORAN

LAPORAN PENGOLAHAN
DATA HASIL VERIFIKASI LAPANGAN

KANTOR WILAYAH KEMENTERINA HUKUM DAN HAM LAMPUNG

KEMENTERIAN HUKUM DAN HAK ASASI MANUSIA 2023

 LAPORAN PENGOLAHAN DATA HASIL VERIFIKASI LAPANGAN
KANTOR WILAYAH KEMENTERIAN HUKUM DAN HAM L A M P U N G

A Pendahuluan

1. Umum
Sejalan dengan pelaksanaan reformasi Birokrasi dan pembangunan zona integritas
(ZI) menuju wilayah bebas dari korupsi dan wilayah birokrasi bersih dan melayani,
satuan kerjapada Unit Pelaksana Teknis untuk terus menerus melakukan perbaikan
berkelanjutan dalam rangka pembinaan untuk meningkatkan kualitas layanan publik.
Sesuai dengan Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi
Birokrasi Nomor 52 Tahun 2014 tentang pedoman pembangunan Zona lntegritas
Menunju Wilayah Bebas dari Korupsi dan Wilayah Birokrasi Bersih dan Melayani di
lingkungan instansi pemerintah.
Unit pelaksana Teknis merupakan satuan kerja yang melaksanakan peran dan
penyelenggaraan fungsi pelayanan strategis serta mengelola sumber daya yang cukup
besar.
Zona lntegritas menuju wilayah bebas dari korupsi dan wilayah birokrasi bersih melayani
menitik beratkan pada integritas penyelenggara dalam memberikan pelayanan
kepada masyarakat, integritas penyelenggaraa pelayanan public akan dinilai
diantaranya dapat dari pada aplikasi survey 3AS.
2. Maksud danTujuan
Maksud laporan hasil pelaksanaan survey Data lapangan untuk mengetahui hasil survey
indeks kepuasan masyarakat dan indeks persepsi korupsi, mengetahui kendala satuan
kerja dalam melaksanakan rekomendasi.
Tujuan hasil pelaksanaan survey data lapangan untuk tersusunnya rekomendasi terkait
kajian menuju zona integritas wilayah bebas dari korupsi dan wilayah birokrasi bersih
melayani.
3. Ruang Lingkup
Laporan hasil survey data Lapangan dan evaluasi yang dilakukan oleh kantor wilayah
Kementerian Hukum dan ham terhadap satuan kerja Unit pelaksana teknis
dilingkungan Kantor Wilayah Kementerian Hukum dan HAM tersebut berdasarkan hasil
survey online 3As terhadap nilai unsur terendah dari IPK-IKM tahun 2023 dan UPT
yang tidak melakukan survey.

4. Landasan Hukum
a. Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi
Nomor 52 Tahun 2014 tentang pedoman pembangunan Zona lntegritas Menunju
Wilayah Bebas dari Korupsi dan Wilayah Birokrasi Bersih dan Melayani di
lingkungan instansi pemerintah;
 b. Peraturan Menteri Hukum dan HAM Nomor 29 Tahun 2019
tentangPembangunan Zona Integritas Menuju Wilayah Bebas dari Korupsi dan
Wilayah Birokrasi Bersih dan Melayani di Lingkungan Kementerian Hukum dan
HAM;
c. Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi
Nomor 14 Tahun 2017 tentang Pedoman Penyusunan Survei Kepuasa masyarakat

B Laporan Verifikasi Data Lapangan Hasil Survei IPK-IKM

Bahwa berdasarkan hasil temuan pada kegiatan monitoring yang dilakukan pada triwulan I
tahun 2023pada unit pelaksana teknis di lingkungan Kantor Wilayah Kementerian Hukum
dan HAM Lampung pada salah satu atau beberapa kriteria sebagai berikut :

1. Lembaga Pemasyarakatan Kota Agung, Rutan Kota Agung, Rutan Krui, Lapas Gunung
Sugi, Lapas Anak Bandar Lampung, Rutan Menggala, Rutan Bandar Lampung, Rubasan
Bandar Lampung, Lapas Metro dan Bapas Metro, Bapas Pringsewu, Lapas Narkotika,
Lapas Perempuan, Lapas Klas I Bandar Lampung.
2. Satuan Kerja pada Unit Pelaksana Teknis yang jumlah responden tidak memenuhi
jumlah minimal.
Hasil Monitoring Aplikasi Survei Online 3AS oleh Kantor Wilayah Kementerian Hukum dan HAM
Lampung

No Satuan Kerja / Unit Skor IPK- Prioritas Perbaikan

Pelaksana Teknis IKM Layanan
Rata-Rata
1. Lembaga Pemasyarakatan 17.29/17.27 Tidak ada yang perlu
Kota Agung diperbaiki
2. Rutan Kota Agung, 17.50/17.49 Tidak ada yang perlu
diperbaiki
3. Rutan Krui 17.31/17.29 Tidak ada yang perlu
diperbaiki
4. Lembaga Pemasyarakatan Gunung Sugi 17.22/17.12 Tidak ada yang perlu
diperbaiki
5. Lembaga Pemasyarakatan Anak Bandar 17.01/17.09 Tidak ada yang perlu
Lampung diperbaiki
6. Rutan Menggala 17.21/17.25 Tidak ada yang perlu
diperbaiki
7. Rutan Bandar Lampung 17.41/17.49 Tidak ada yang perlu
diperbaiki
8. Rubasan Bandar Lampung 17.40/17.41 Tidak ada yang perlu
diperbaiki
9. Lembaga Pemasyarakatan Metro 16.84/16.74 Tidak ada yang perlu
diperbaiki
10. Bapas Pringsewu 14.88/15.42 Tidak ada yang perlu
diperbaiki
11. Lembaga Pemasyarakatan Narkotika 17.44/17.45 Tidak ada yang perlu
diperbaiki
12. Lembaga Pemasyarakatan Perempuan 17.50/17.49 Tidak ada yang perlu
diperbaiki
13. Lembaga Pemasyarakatan 17.47/17.50 Tidak ada yang perlu
Klas I Bandar Lampung. diperbaiki
 PELAKSANAAN VERIFIKASI HASIL SURVEI ONLINE 3AS
PADA UNIT PELAKSANA TEKNIS (UPT)
No. Waktu Satuan Kerja / Unit Petugas
Pelaksana Teknis

1. Maret 2023 Lembaga Pemasyarakatan Kota Agung M. Ragil Hasan

Rutan Kota Agung,

Suti Mega Rani
Rutan Krui
Adi Fatkur Rohman
2. Maret 2023 Lembaga Pemasyarakatan Gunung Sugi Budi Susilo

Lembaga Pemasyarakatan Anak Bandar Lampung Deden Silalhi

3. Maret 2023 Rutan Bandar Lampung Tri Syukriani

Rubasan Bandar Lampung Mochamad Imam Pratama

4. Maret 2023 Lembaga Pemasyarakatan Metro Sigma Kuncoro

Bapas Metro Arwinsah

5. Maret 2023 Bapas Pringsewu Adi Indra jaya Saputra

6. Maret 2023 Lembaga Pemasyarakatan Narkotika, Riki Saputra

Lembaga Pemasyarakatan Perempuan

Agnes Lestari Amalia
Maret 2023
7. Rutan Menggala Vizar Sampurna Jaya

8. Maret 2023 Lembaga Pemasyarakatan Bandar Lampung. Angga Gustiawan

 HASIL SURVEI DATA LAPANGAN

NO Satuan Kerja/ Unit Pelaksanaan Berhasil Tidak Berhasil Keterangan

Pelaksana Teknis
1. Lembaga Maret  Di komponen
Pemasyarakatan 2023 IPK maupun
Kota Agung IKM memenuhi
jumlah minimal
responden
sudah baik
2. Rutan Kota Agung,  Di komponen
Maret IPK maupun
2023 IKM memenuhi
jumlah minimal
responden
sudah baik
 Di komponen
3. Rutan Krui Maret IPK maupun
2023 IKM memenuhi
jumlah minimal
responden
sudah baik
4. Lembaga  Di komponen
Pemasyarakatan Maret IPK maupun
Gunung Sugi 2023 IKM memenuhi
jumlah minimal
responden
sudah baik
5. Lembaga  Di komponen
Pemasyarakatan Maret IPK maupun
Anak Bandar 2023 IKM memenuhi
Lampung jumlah minimal
responden
sudah baik
6. Rutan Menggala  Di komponen
Maret IPK maupun
2023 IKM belum
memenuhi
jumlah 22
responden
masih ada
kekurangan
7. Rutan Bandar  Di komponen
Lampung Maret IPK maupun
2023 IKM memenuhi
jumlah minimal
responden
sudah baik
8. Rubasan Bandar  Di komponen
Lampung Maret IPK maupun
2023 IKM memenuhi
jumlah minimal
responden 22
(dua puluh dua)
9. Lembaga Maret  Di komponen
Pemasyarakatan 2023 IPK maupun
Metro IKM memenuhi
jumlah minimal
responden
sudah baik
10. Bapas Pringsewu  Di komponen
Maret IPK maupun
2023 IKM memenuhi
jumlah minimal
responden 5
(lima) saran agar
setiap pengujung
untuk dapat
mengisikuisoiner
11. Lembaga  Di komponen
Pemasyarakatan Maret IPK maupun
Narkotika 2023 IKM memenuhi
jumlah minimal
responden 18
(delapan belas)
saran agar
setiap pengujung
untuk dapat
mengisikuisoiner
12. Lembaga  Di komponen
Pemasyarakatan Maret IPK maupun
Perempuan 2023 IKM memenuhi
jumlah minimal
responden
sudah baik
13. Lembaga  Di komponen
Pemasyarakatan Maret IPK maupun
Klas I Bandar 2023 IKM memenuhi
Lampung. jumlah minimal
responden
sudah baik
C. HasilKesimpulan Data Lapangan

1. Hasil Survei diambil berdasarkan Triwulan I, dimana satker terdapat responden yang masih
rendah.
2. Pengunjung yang membarcode survey tidak menggunakan data seluler dan
menggunakan wifi kantor setempat untuk mengisinya, sehingga ada kecenderungan data
tidak terinput secara baik dan tepat yang berdampak tidak bertambahnya jumlah
responden.
3. Satuan kerja yang responden kurang dikarenakan adanya miskomunikasi antara
petugas dengan penerima layanan dalam memberikan informasi terkait link survey
yang hanya biasa diisi pada jam kerja.

D. Saran

1. Sulitnya untuk mengarahkan pengguna layanan untuk melakukan pengisian survey

dengan berbagai alasan.
2. Sering terkendala terkait kendala jaringan sebaiknya diberikan akses untuk dilakukan
survey secara offline untuk memenuhi target survey.
3. Penggunaan sistem barcode kurang effisien dan efektif karena sebagian besar
handphone pegawai dan pengunjung menggunakan android dimana beberapa handphone
tidak dapat barcode dan harus download aplikasi tambahan untuk dapat scan barcode
oleh karena itu sebaiknya menggunakan sistem yang lebih mudah untuk pengunjung.

Bandar lampung, 27 Juni 2023

Kepala Kantor Wilayah

Kementerian Hukum dan HAM Lampung,

Sorta Delima Lumban Tobing

NIP.19680205199003