kolom pengamatan observer

apakah web responsif apakah navigasi

responden kecepatan memakai dan sesuai tampilan mudah dipahami
web ya tidak ya tidak

responden 1 4 menit 7 detik

ü ü
responden 2 2 menit 12 detik
ü ü
responden 3 4 menit 59 detik
ü ü

upan balik responden

pertanyaan kelebihan dan kekurangan yang mereka temukan saat menggunakan web ini?

responden
kekurangan
perlunya sebuah akun untuk
memebeli sebuah barang
dan juga saat melakukan
responden 1
filter dari harga terendah
terkadang malah keluar
barang yg tidak saya inginkan
tokopedia sering alami
masalah eror di website
responden 2
mengisi alamat otomatis
sedikit susah jadi harus
manual
responden 3
kelebihan
tokopedia sudah dioperasikan
oleh banyak kalangan
dan mudah diakses
desain menarik,kecepatan lodaing
sudah cukup cepat,pencarian
produk cukup cepat, tokopedia
menyediakan banyak layanan
pembayaran seperti pulsa, paket
data, listrik
tidak banyak bug,mudah
menemukan barang yang dicari
 apakah ada kesalahan apakah semua fungsi interaktif apakah web ini optimal apakah keamanan
atau halaman yang hilang berfungsi dengan baik untuk mesin pencari memadai
ya tidak ya tidak ya tidak ya tidak

ü ü ü ü
ü ü ü ü
ü ü ü ü

unakan web ini?

Keterangan :
Responden 1 : Yohanes Christian Wibowo 2211102038
Responden 2 : Muhammad Marganda Zuhdi 2211102041
Responden 3 : Kharisma Nurhayati 2211102027
 Summary Data

Task
Time on
Task Completio Errors Satisfacti
Task
n on*

1 3 0 23.7 8.9

2 3 0 43.4 15.5

3 3 0 16.7 6.5

4 3 0 130 4.3

5 3 0 69 24

6 3 0 210 71

Justificati
Change Severity
on
 Participants
across both
tests rated
the ease of
finding
funding
·   Add information
categor with 2.9
ies to (out of 5)
funding and only
pages. 38%
agreed that
it was easy
to find
funding
information
.

Funding
information
is not High
·   Add
categorized
additional
and
descriptiv
requires
e text on
users to
funding
read
Opportun
through all
ities
the funding
home
opportuniti
page.
es to find
one of
interest.

Participant
comments
also
included
categorizin
g funding
in a more
concise
manner so
it is easier
to find.

P1 P2 P3 avg.TOT* 4
Task 1 34 7 30 23.7
Task 2 60 25 45 43.4
Task 3 15 2 33 16.7
Task 4 80 40 36 52
Task 5 20 38 35 31
Task 6 38 20 120 59.4

Task 1 : Responden diminta untuk mencari website Tokopedia

Task 2 : Responden diminta untuk mencari barang (barang random nominal 500 Ribu - 1
Task 3 : Responden diminta untuk memasukkan barang yang telah dipilih
Task 4 : Responden diminta untuk melakukan transaksi (tidak sampai ke pembayaran)
Task 5 : Responden diminta untuk mengisi link Google Form yang akan diberikan oleh fasilitator
Task 6 : Responden diminta untuk menilai kelebihan dan kekurangan dari Website Tokopedia
rumus percent agree : ((data "agree + strongly agree" ) /sum (jumlah semua partisipan ))*100
(mean = hasil dari tangapan user /5)
Strongly Strongly Mean
Disagree Neutral Agree
Disagree Agree Rating

Seberapa mudah bagi Anda untuk

menemukan kategori produk yang Anda 1 2 2.8
cari di website ini?
Apakah Anda menemukan filter harga
yang mudah digunakan dan membantu
3 2.4
dalam mencari produk dengan rentang
harga 500 ribu hingga 1 juta?
Apakah Anda menemukan filter harga
yang mudah digunakan dan membantu
3 2.4
dalam mencari produk dengan rentang
harga 500 ribu hingga 1 juta?
Apakah Anda menemukan gambar
produk yang mencukupi dan membantu 3 2.4
dalam membuat keputusan pembelian?
Apakah Anda pernah mengalami
kegagalan transaksi saat menggunakan 1 2 2
metode pembayaran tertentu?
Seberapa mudah bagi Anda untuk
mengubah atau menghapus barang 3 2.4
dalam keranjang belanja?
Apakah Anda pernah memiliki
permasalahan dalam menggunakan 3 1.8
website ini?
Apakah Anda merasa puas dengan
1 2 2.8
informasi stok barang pada website ini?
Apakah Anda merasa puas dengan
ketersediaan metode pembayaran pada 2 1 2.6
website ini?

Seberapa mudah bagi Anda untuk

1 2 2.2
menemukan barang yang Anda inginkan?
 Yohanes
Kolom1 Kolom2 Kolom3

1 2

pertanyaan 1
2
g (barang random nominal 500 Ribu - 1 juta ) 3
4
mpai ke pembayaran) 5
g akan diberikan oleh fasilitator 6
ngan dari Website Tokopedia 7
 8
9
10
means satisfy 47,5

Zuhdi
Kolom1 Kolom2 Kolom3 Kolom4 Kolom5 Kolom6

1 2 3 4 5

pertanyaan 1 5
2 4
3 4
4 3
5 5
6 5
7 3
8 4
9 4
10 5
means satisfy 47,5
Percent
Agree

100%

100%

100%

100%

66.6%

100%

0%

100%

100%

66.6%
Kolom4 Kolom5 Kolom6

3 4 5

4
4
4
3
3
4
3
 5
4
3

Mima
Kolom1 Kolom2 Kolom3 Kolom4 Kolom5 Kolom6

1 2 3 4 5

pertanyaan 1 5
2 4
3 4
4 3
5 3
6 5
7 3
8 5
9 5
10 5
Means Satisfy 50