PEMERINTAH KABUPATEN TULUNGAGUNG

DINAS KESEHATAN
UPT PUSKESMAS BALESONO
Jln. Desa Balesono Kec. Ngunut Email : pkm.balesono@gmail.com Kode
Pos : 66292
TULUNGAGUNG

KEPUTUSAN
KEPALA UPT PUSKESMAS BALESONO
Nomor : 400.7.1 / /24.08/2023

TENTANG

IDENTIFIKASI KEBUTUHAN DAN HARAPAN MASYARAKAT TERHADAP

PELAYANAN DI UPT PUSKESMAS BALESONO

DENGAN RAHMAT TUHAN YANG MAHA ESA

KEPALA UPT PUSKESMAS BALESONO

Menimbang : a. bahwa untuk meningkatkan Mutu dan Kinerja Pelayanan secara

berkesinambungan perlu diupayakan proses identifikasi terhadap
kebutuhan masyarakat dan harapan masyarakat tentang mutu
pelayanan;
b. bahwa untuk identifikasi terhadap kebutuhan masyarakat dan
harapan masyarakat tentang mutu pelayanan sebagaimana
dimaksud dalam huruf a, perlu ditetapkan dengan Keputusan
Kepala UPT Puskesmas Balesono tentang identifikasi kebutuhan
masyarakat dan harapan masyarakat tentang mutu pelayanan;
Mengingat : 1. Undang-Undang Nomor 36 Tahun 2009 Tentang Kesehatan;
2. Undang-Undang Nomor 36 Tahun 2014 tentang Tenaga
Kesehatan;
3. Keputusan Menteri Kesehatan Nomor 44 Tahun 2016
tentang Manajemen Puskesmas;
4. Keputusan Menteri Kesehatan Nomor 4 Tahun 2019
tentang S t a n d a r P elayanan Minimal Bidang Kesehatan;
5. Keputusan Menteri Kesehatan Nomor 43 Tahun 2019
tentang Akreditasi Pusat Kesehatan Masyarakat ;
6. Peraturan Menteri Nomor 16 Tahun 2014 tentang Pedoman
Survei Kepuasan Masyarakat Terhadap Penyelenggara
 MEMUTUSKAN

Menetapkan : KEPUTUSAN KEPALA UPT PUSKESMAS BALESONO TENTANG

KEBUTUHAN DAN HARAPAN MASYARAKAN TERHADAP PELAYANAN
DI UPT PUSKESMAS BALESONO

KESATU : Identifikasi terhadap kebutuhan masyarakat dan harapan

masyarakat tentang pelayanan di puskesmas dilakukan dengan
Survey menggunakan Google Form pada kegiatan UKBM (Upaya
Kesehatan Berbasis Perorangan).

KEDUA : Hasil kegiatan identifikasi kebutuhan dan harapan masyarakat

didokumentasikan dalam buku identifikasi kebutuhan dan harapan
masyarakat.
KETIGA : Keputusan ini mulai berlaku sejak tanggal ditetapkan, dengan
ketentuan apabila di kemudian hari terdapat kekeliruan dalam
keputusan ini, maka akan diadakan perbaikan / perubahan
sebagaimana mestinya.

Ditetapkan di : BALESONO
Pada Tanggal : Januari 2023
KEPALA UPT PUSKESMAS BALESONO

Yuli Supraptini, S.Kep.Ners

NIP. 19700425 199001 2 002