One Credential

● Overview, One Credential

Agenda ● Mengaktifkan One Credential
● Informasi lainnya
● Video Tutorial
● Q&A

Private & Confidential

Overview, One Credential

One Credential

Saat ini, akun Driver tidak ditautkan (linked) ke akun Shopee, dan ada beberapa Driver yang menggunakan akun berbeda
untuk Driver App dan Shopee App.

Dengan adanya fitur One Credential, nantinya semua akun Driver akan ditautkan dengan akun Shopee, dengan kata lain akun
Driver App dapat digunakan untuk login ke akun Shopee menggunakan No.Hp dan Password yang sama.
Fitur ini bertujuan untuk mempermudah Driver dalam melakukan pembayaran uang COD.

Pada materi ini, akan dijelaskan cara mengaktifkan One Credential, dengan beberapa case berikut:
1. Driver baru, belum memiliki akun Shopee
2. Driver baru, sudah memiliki akun Shopee
3. Driver lama, belum memiliki akun Shopee
4. Driver lama, sudah memiliki akun Shopee

Private & Confidential 3

 Mengaktifkan One Credential

1. Driver baru, belum memiliki akun Shopee

Untuk driver baru, pembuatan akun Driver dilakukan oleh Tim Courier Management. Akun baru yang dibuat akan langsung menjadi akun yang sama
dengan akun Shopee App Driver.

1 2 3 4 5
Driver akan mendapatkan Akan muncul tampilan seperti Selanjutnya mengatur Setting berhasil. Next, bisa Klik continue/lanjutkan. Akun
Whatsapp seperti di atas dan di atas, dapat klik Continue password untuk akun, menggunakan akun yang Driver App bisa digunakan
dapat klik link yang terlampir. untuk membuat akun baru. selanjutnya klik Konfirmasi sama login ke Driver App. login ke akun Shopee.

Private & Confidential 4

 Mengaktifkan One Credential

2. Driver baru, sudah memiliki akun Shopee

Untuk driver baru, pembuatan akun Driver dilakukan Tim Courier Management. Akun yang dibuat akan langsung menjadi akun yang sama dengan
akun Shopee App Driver. Langkah-langkah di bawah ini menunjukkan pengaktifan One Credential untuk driver baru yang sudah memiliki akun shopee.

1 2 3 4
Driver akan mendapatkan Akun Shopee terdeteksi Setting berhasil. Next, bisa Klik continue/lanjutkan. Akun
Whatsapp seperti di atas dan sudah ada. Klik lanjutkan menggunakan akun yang Driver App bisa digunakan
dapat klik link yang terlampir. untuk ke Driver App. sama login ke Driver App. login ke akun Shopee.

Private & Confidential 5

 Mengaktifkan One Credential

3. Driver lama, belum memiliki akun Shopee

Untuk existing driver (driver lama), pada saat fitur ini diimplementasikan, diharuskan untuk mengaktifkan One Credential. Bagi Driver yang belum
memiliki akun Shopee dapat mengikuti langkah-langkah berikut:

1 2 3 4 5
Driver akan diminta login Dapat memilih Yes, verify Driver akan diminta untuk Apabila belum memiliki akun Masukkan password, dan Klik
kembali ke Driver App, seperti phone number now/verifikasi memasukkan kode verifikasi shopee, akan muncul Confirm. Akan muncul info
tampilan di atas. no hp sekarang. yang dikirimkan ke No.Hp. tampilan di atas, klik Continue sudah berhasil seperti di atas.

Private & Confidential 6

 Mengaktifkan One Credential

4. Driver lama, sudah memiliki akun Shopee

Untuk existing driver (driver lama), pada saat fitur ini diimplementasikan, diharuskan untuk mengaktifkan One Credential. Bagi Driver yang saat ini sudah
memiliki akun Shopee, dapat tinggal langsung me-link-an akun Shopee dengan Driver App. Langkah-langkah sebagai berikut:

1 2 3 4 5
Driver akan diminta login Dapat memilih Yes, verify Driver akan diminta untuk Klik continue/lanjutkan. Akun Akun Shopee dengan Driver
kembali ke Driver App, seperti phone number now verifikasi memasukkan kode verifikasi Driver App bisa digunakan App sudah berhasil ditautkan.
tampilan di atas. no hp sekarang. yang dikirimkan ke No.Hp. login ke akun Shopee. Bisa dilihat tampilan di atas.

Private & Confidential 7

 Informasi Lainnya

Membuat Driver Profile Baru di FMS (Untuk Courier Management Team)

Untuk membuat driver profile baru, biasanya dilakukan oleh Tim Courier Management.
Path : FMS (Admin) > Workforce Management > Staff Profile > Driver Profile > Add Driver

1
Pada saat membuat profile Driver
baru, pada bagian Linked Account
with Shopee akan otomatis dipilih
Yes.

1 Ini berarti nanti Driver baru akan

diberikan link seperti biasa melalui
SMS dan akan melakukan proses
aktivasi seperti informasi pada slides
sebelumnya.

Private & Confidential 8

Video Tutorial

1. Aktivasi One Credential untuk Driver Lama, tetapi belum memiliki akun Shopee
2. Aktivasi One Credential untuk Driver Lama, tetapi sudah memiliki akun Shopee

Private & Confidential 9

Q&A

1. Apakah saya boleh untuk tidak menautkan akun Driver App dengan akun Shopee saya?
Semua Driver wajib untuk menautkan/linking akun Driver App dengan akun Shopee nya

2. Apabila Driver lama ingin mengganti nomor handphone sebelum melakukan link account, apakah bisa?
Bisa, dapat menghubungi Tim Courier Management untuk mengganti No.Hp

3. Apakah akun Shopee yang di-suspend bisa di-link/ditautkan ke Driver App?

Tidak bisa. Akun yang di-suspend harus diselesaikan terlebih dahulu, dapat ke Tim Courier Management

4. Apa yang harus dilakukan saat mencoba link akun Driver App dan Shopee tapi ternyata no.hp sudah digunakan pengguna lain
untuk registrasi akun Shopee?
Pastikan No.Hp tersebut adalah benar milik Anda. Apabila saat menautkan akun no. tersebut sudah digunakan, dapat pilih
reclaim it now.

Private & Confidential 10

Thank you.

Private & Confidential 11