PROJECT COMMUNICATIONS MANAGEMENT

Nama Kelompok : - Dinyah Fitara

- M. Nursy Arra Nirky
- M. Ridho Saputra
Aplikasi E-Commerce mrsbook.com Berbasis Website
COMMUNICATIONS MANAGEMENT PLAN
ID STAKEHOLDER INFORMATION METHOD TIMING OR FREQUENCY SENDER ASSUMPTIONS CONSTRAINTS

Memiliki keterampilan komunikasi yang baik

Tahu akan Fitur-Fitur Yang Baru Berkomunikasi dengan baik Dapat memakan waktu Asisten Manager Agen pusat harus memiliki pengetahuan yang
S001 Agen pusat (member) dalam hal teknis maupun non-teknis
dengan tim projek. berberapa bulan memadai untuk mengkomunikasikan informasi
jika terjadi perubahan produk layanan atau
kebijakan

Tim IT (member) Untuk system komunikasi akan Melakukan meeting atau rapat Dalam fase peluncuran
S002 Project Manager komunikasi yang baik dengan pengguna atau Tim IT mungkin mengahadapi kendala sumber
dibuatkan pelatihan ke beberapa yang rutin untuk membahas dapat memakan waktu
pelanggan layanan IT daya, baik dalam hal tenaga manusia, perangkat
pihak yang terkait pencapaian dalam project beberapa minggu keras, perangkat lunak, atau anggaran.

inovasi dalam komunikasi pemasaran yang

Keberhasilan dalam komunikasi Email tentang produk, pesan Dalam menggunakan komunikasi yang
S003 Marketing Mingguan atau harian Asisten Manager unggul kompetitif
pemasaran, marketing harus singkat via sms, komunikasi tepatn untuk mencapai audien target,
(member)
memahami matriks dan menganalisa langsung dengan pelanggan marketing harus memilih media yang tepat
hal tersebut

Beberapa fitur seperti pertanyaan dan

Setiap permintaan atau pertanyaan mendapatkan
S004 Pelanggan permintaan harus memiliki respon Email dan website Harian Asisten Manager Dalam komunikasi dapat menjadi kendala
tanggapan yang cepat
yang cepat. yang signifikan bagi pelanggan. Seperti
respon yang lambat dan tidak jelas.