No.

Dokumen SPO-RM-001
STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR No. Revisi 00
Tanggal Revisi -
PENYERAHAN HASIL MCU Tanggal 01 Oktober 2022
Berlaku
Halaman 1

KLINIK SAVA MEDIKA

NOMOR DOKUMEN SPO-RM-002

STATUS DOKUMEN √ Master Salinan No.
NOMOR REVISI 0
TANGGAL EFEKTIF BERLAKU 01 Oktober 2022

Disiapkan Direview Disetujui

Is
i
pr
os
e Nama : Bangbang Prianto Nama : dr. Nino Putri Nama : Nova Stephany
d Jabatan : M. Representative Jabatan : General manager Jabatan : Direktur
u
Tanggal : 01 Oktober 2022 Tanggal : 01 Oktober 2022 Tanggal : 01 Oktober 2022
r
in
i merupakan hak cipta Klinik Sava Medika dan seluruh isinya dilindungi. Tidak ada bagian
dari publikasi ini dapat diperbanyak, disimpan, dipindahkan dengan alat elektronik, mekanik,
fotocopi, perekam atau lainnya tanpa ijin tertulis sebelumnya dari direktur Klinik sava medika
sejahtera.

No. Dokumen SPO-RM-001

STANDAR PROSEDUR No. Revisi 00
OPERASIONAL -
Tanggal Revisi
2022
PENYERAHAN HASIL MCU Tanggal Berlaku 01 Oktober
 2022

Halaman 1
Kegiatan menyusun laporan MCU sesuai dengan jenis pemeriksaan yang
Pengertian
tercantum didalam Marking Sheet sesuai dengan course MCU
Tujuan Sebagai panduan dalam menyerahkan hasil MCU ke pelanggan.

Keputusan Direktur Klinik Sava Medika Sejahtera

Kebijakan NO.A.01/SK-DIR/SMS/2022. Tentang Kebijakan Penyerahan Hasil MCU pada
Klinik Sava Medika Sejahtera.
Prosedur A. Melihat data daftar MCU untuk mengetahui metode penyerahan hasil
MCU yang disepakati dengan pelanggan, metode penyerahan hasil MCU
mencakup :
a. Penyerahan langsung ke pelanggan yang datang ke lokasi Klinik
Sava Medika
b. Pengiriman laporan hasil MCU ke rumah / alamat yang
dikehendaki oleh pelanggan.
c. Pengiriman / penyerahan ke kantor / perusahaan ( untuk MCU
Corporate)
B. Perawat melakukan konfirmasi ke pelanggan setelah hasil MCU siap
diserahkan untuk memastikan apakah tidak ada perubahan terhadap metode
penyerahan hasil yang telah disepakati.
a. Perawat menulis dalam buku ekspedisi setiap penyerahan hasil
MCU ke pasien/pelanggan.
b. Pengambilan langsung hasil MCU oleh Pasien / pelanggan :
i. Pasien / pelanggan datang dan menghubungi Front
Office
ii. Front Office akan mencatat nama pasien, tanggal MCU
dan menginformasikan ke Perawat
iii. Perawat akan menghubungi dokter yang akan
menjelaskan hasil MCU ke pasien / pelanggan.
iv. Dokter menerima hasil MCU dari perawat sebelum ke
ruang pemeriksaan untuk menjelaskan hasil MCU ke
pasien / pelanggan yang bersangkutan.
v. Perawat memanggil pasien untuk memasuki ruang
pemeriksaan dan menemui dokter
vi. Dokter menjelaskan hasil MCU dan
merekomendasikan tindakan yang harus dilakukan oleh
pasien / pelanggan jika hasil MCU menunjukkan
kondisi pasien tidak sehat / potensi tidak sehat.
vii. Dokter memberikan penjelasan untuk setiap pertanyaan
/ diskusi yang diajukan oleh pasien / pelanggan.
viii. Perawat menyerahkan buku ekspedisi MCU ke psien
untuk ditandatngani jika hasil MCU telah diterima oleh
pasien.
C. Pengiriman hasil MCU ke alamat yang dikehendaki oleh pasien /
 pelanggan.
a. Perawat menyerahkan hasil MCU ke bagian General affair untuk
hasil MCU yang akan dikirim ke rumah atau kantor /
perusahaan.
b. Penyerahan ke pelanggan / perusahaan untuk corporate MCU
i. Dokter membuat ringkasan dan analisa hasil MCU
corporate, mencakup analisa sesuai dengan kelompok
commen dari masing-masing pemeriksaan.
ii. Dokter membuat laporan rekomendasi ke perusahaan
terkait sesuai dengan hasil analisa yang telah dibuat.
iii. Perawat / petugas mengatur proses penyerahan ke lokasi
perusahaan dan jika dipersyaratkan dalam kontrak, maka
dokter MCU akan mempreentasikan hasilnya ke pihak
manajemen perusahaan.
D. Perawat / dokter harus memastikan bukti serah terima hasil MCU telah
ditandatangani oleh pihak perusahaan / pelanggan ketika penyerahan
hasil telah dilakukan
Unit Terkait Instalasi Rekam Medis