LAPORAN MAGANG KERJA DI PT INDOMARCO PRISMATAMA

KECAMATAN MEDAN MAIMUN KOTA MEDAN

OLEH :

MUSPRI YANI
1904010031

PROGRAM STUDI MANAJEMEN

JURUSAN EKONOMI MANAJEMEN
FAKULTAS EKONOMI
UNIVERSITAS AL-WASHLIYAH
2022

i
LEMBAR PENGESAHAN

ii
 KATA PENGANTAR

Puji dan syukur kehadirat Tuhan Yang Maha Esa atas berkat dan rahmat-Nya
sehingga Laporan Magang di PT. Indomarco Prismatama Kecamatan Medan
Maimun Kota Medan dapat terselesaikan dengan baik. Terima kasih kepada Ibu
Dian Purnama Sari, S.Pd, MM. sebagai pembimbing utama yang telah
membimbing dan memberikan pengarahan selama penulisan laporan magang ini.
Terima kasih kepada seluruh pihak yang telah membantu dan memberi semangat
dalam pengerjaan laporan magang ini.
Pada laporan magang ini sangat dimungkinkan masih banyak kekurangan
yang harus diperbaiki. Segala bentuk kritik dan saran akan dengan senang hati
diterima dan diharapkan dapat membantu dalam penulisan laporan selanjutnya
agar lebih baik lagi. Semoga Laporan Magang di PT. Indomarco Prismatama
Kecamatan Medan Maimun Kota Medan dapat menambah wawasan dan
pengetahuan bagi pembaca.

Medan, November 2016

iii
 DAFTAR ISI

LEMBAR PENGESAHAN...................................................................................ii
KATA PENGANTAR..........................................................................................iii
DAFTAR ISI..........................................................................................................iv
DAFTAR GAMBAR..............................................................................................v
DAFTAR TABEL..................................................................................................v
BAB I. PENDAHULUAN......................................................................................1
1.1. Latar Belakang Masalah............................................................................1
1.2. Tujuan........................................................................................................2
1.3. Metodologi/Langkah Kerja.......................................................................2
BAB II. GAMBARAN UMUM LOKASI MITRA..............................................5
2.1. Profil Mitra................................................................................................5
2.2. Geografi.....................................................................................................6
2.3. Demografi..................................................................................................7
2.4. Hasil Identifikasi Masalah.........................................................................8
2.5. Rencana Kegiatan dan Skedul...................................................................8
BAB III. HASIL PELAKSANAAN KEGIATAN MAGANG...........................9
3.1. Kegiatan Penanganan Masalah..................................................................9
3.2. Desain/Pola/Bagan....................................................................................9
3.3. Kerjasama..................................................................................................9
3.4. Hambatan/Kendala..................................................................................10
3.5. Masalah Kajian/Judul Karya Ilmiah........................................................10
3.6. Output yang dihasilkan............................................................................10
BAB IV. PENUTUP.............................................................................................12
DAFTAR PUSTAKA...........................................................................................13
LAMPIRAN..........................................................................................................14

iv
 DAFTAR GAMBAR

Gambar 1 Bagan Indomaret.................................................................................9

DAFTAR TABEL

Tabel 1 Rencana Kegiatan dan Skedul Magang.................................................8

v
 BAB I. PENDAHULUAN

1.1. Latar Belakang

Masalah
Dalam rangka menunjang aspek keahlian profesional Fakultas Pertanian
Universitas Brawijaya telah menyediakan sarana dan prasarana penunjang
pendidikan dengan lengkap, namun sarana dan prasarana tersebut hanya
menunjang aspek keahlian professional secara teori saja. Dalam dunia kerja
nantinya dibutuhkan keterpaduan antara pengetahuan akan teori yang telah
didapatkan dari bangku perkuliahan dan pelatihan praktik di lapang guna
memberikan gambaran tentang dunia kerja yang sebenarnya. Magang Kerja
merupakan bentuk perkuliahan melalui kegiatan bekerja secara langsung di
dunia kerja.
Magang Kerja ini merupakan suatu kegiatan praktik bagi mahasiswa
dengan tujuan mendapatkan pengalaman dari kegiatan tersebut, yang nantinya
dapat digunakan untuk pengembangan profesi. Kegiatan magang kerja ini
dilaksanakan di PT. Indomarco Prismatama Kecamatan Medan Maimun Kota
Medan. PT. Indomarco Prismatama (Indomaret) merupakan jaringan
minimarket yang menyediakan kebutuhan pokok dan sehari-hari dengan luas
area penjualan kurang dari 200 m2. Pemilihan lokasi magang kerja di PT.
Indomarco Prismatama dengan alasan karena PT. Indomarco Prismatama
merupakan perusahaan besar yang memiliki prospek dalam bidang retail
tepatnya minimarket di Indonesia.
Pelaksanaan magang kerja dilakukan di PT. Indomarco Prismatama yang
merupakan salah satu perusahaan yang bergerak dalam bidang retail ternama
di Indonesia yang dianggap telah berhasil bertahan di tengah persaingan pasar
yang semakin kuat. Pada pelaksanaan magang kerja ini penulis memilih PT.
Indomarco Prismatama karena untuk dapat mengidentifikasi manajemen yang
terjadi di dalamnya, terutama manajemen proses dalam salah satu bidang
yang dimiliki oleh PT. Indomarco Prismatama yaitu Penjualan Produk.

1
 Dengan melakukan kegiatan magang kerja di PT. Indomarco Prismatama,
diharapkan penulis mendapatkan pengetahuan yang terkait dengan topik,
yaitu Manajemen proses dan produksi.
1.2. Tujuan
Adapun tujuan kegiatan magang kerja adalah:
1. Melakukan berbagai kegiatan magang kerja serta mempelajari manajemen
proses dan produksi yang dilakukan oleh PT. Indomarco Prismatama.
2. Mengetahui manajemen rantai pasok yang dilakukan oleh PT. Indomarco
Prismatama.
3. Menambah pengalaman dan wawasan mengenai dunia kerja di
perusahaan profesional yang bergerak di bidang retail.
4. Melatih mahasiswa di lapangan dalam aspek retail yang tidak tercakup di
proses perkuliahan.
1.3. Metodologi/Langk
ah Kerja
1.3.1. Waktu dan Tempat Pelaksanaan Kegiatan Magang Kerja
Kegiatan magang kerja ini dilaksanakan dalam waktu kurang
lebih satu bulan terhitung mulai tanggal 1 November 2022 sampai
dengan 1 Desember 2022. Kegiatan magang kerja ini dilaksanakan di
PT. Indomarco Prismatama. Penentuan lokasi tersebut
mempertimbangkan bahwa PT. Indomarco Prismatama salah satu
perusahaan yang bergerak dibidang retail terlengkap serta telah
menjadi pioneer perusahaan retail terbesar di Indonesia. Kegiatan
magang dilakukan di salah satu cabang PT. Indomarco Prismatama
yang terletak di jalan M. Nawi Harahap, Kelurahan Binjai,
Kecamatan Medan maimun, Kota Medan.
1.3.2. Metode Pelaksanaan
Kegiatan Magang Kerja PT. Indomarco Prismatama dibimbing
oleh pembimbing lapang dan pembimbing akademik. Peran
pembimbing lapang dalam kegiatan magang kerja ini adalah sebagai
fasilitator yang memberikan petunjuk serta informasi bagi peserta

2
magang sesuai dengan topik yang telah dibahas selama kegiatan
magang kerja berlangsung. Sedangkan peran pembimbing akademik
sebagai fasilitator dalam bidang akademik untuk memastikan peserta
magang telah melakukan kegiatan magang sesuai dengan prosedur
atau peraturan yang telah ditetapkan. Metode pelaksanaan pada
kegiatan magang kerja ini meliputi sebagai berikut:
1. Praktik Kerja
Metode pelaksanaan praktik kerja dilakukan dengan harapan
peserta magang mampu menerapkan tridharma perguruan tinggi
yaitu sesuai dengan bidang pendidikan, penelitian serta
pengabdian. Dalam bidang pendidikan khususnya bertujuan untuk
mempelajari manajemen yang dilakukan oleh PT. Indomarco
Prismatama terutama manajemen proses dan produksi, sedangkan
bidang penelitian dilakukan saat akan mencari informasi atau data
yang dibutuhkan selama kegiatan magang. Pengabdian dalam
kegiatan magang kerja diperoleh dari keaktifan peserta magang
untuk menyelesaikan kegiatan sesuai dengan prosedur yang
ditetapkan oleh perusahaan.
2. Wawancara dan Observasi
Metode wawancara dalam kegiatan magang kerja ini dilakukan
untuk mendapatkan informasi dengan cara bertanya langsung
kepada responden atau konsultasi kepada pembimbing lapang
selaku fasilitator untuk memberikan informasi sesuai dengan topik
yang telah dibahas. Sasaran dari pelaksanaan metode ini adalah
setiap pihak yang dinilai berperan langsung atau mengetahui
mengenai kegiatan manajemen proses dan produksi pada PT.
Indomarco Prismatama terutama Departemen Pemasaran.
Sedangkan observasi adalah pengamatan secara langsung terhadap
objek yang akan diteliti untuk mengumpulkan data primer yang
dibutuhkan sesuai dengan topik yang dibahas oleh peserta
magang.

3
3. Pencatatan Data
Data yang dibutuhkan dalam kegiatan magang dengan topik
manajemen proses dan produksi yaitu data primer dan data
sekunder. Data primer dan sekunder merupakan data yang
dikumpulkan oleh peserta magang langsung dari sumber pertama
yang selanjutnya digunakan untuk mendukung pembuatan laporan
akhir kegiatan magang kerja.
4. Dokumentasi
Metode pelaksanaan dokumentasi dilakukan dengan tujuan untuk
melengkapi informasi-informasi yang diperoleh agar lebih lengkap
serta menunjang kebenaran dan keterangan yang diberikan sesuai
dengan topik yang dibahas.

4
5
 BAB II. GAMBARAN UMUM LOKASI MITRA

2.1. Profil Mitra

PT Indomarco Prismatama, beroperasi sebagai Indomaret, adalah
jaringan pengecer waralaba di Indonesia. Indomaret merupakan salah satu
anak perusahaan Salim Group. Indomaret merupakan jaringan minimarket
yang menyediakan kebutuhan pokok dan sehari-hari dengan luas area
penjualan kurang dari 200 m2. Toko pertama dengan nama Indomart dibuka
di Ancol, Jakarta Utara, pada tanggal 20 Juni 1988, dikelola oleh PT
Indomarco Prismatama. Tahun 1997 perusahaan mengembangkan bisnis gerai
waralaba pertama di Indonesia, setelah memiliki lebih dari 230 gerai.
Berawal dari pemikiran untuk mempermudah penyediaan kebutuhan
pokok sehari-hari karyawan, maka pada tahun 1988 didirikanlah sebuah gerai
yang diberi nama Indomaret. Sejalan pengembangan operasional toko,
perusahaan tertarik untuk lebih mendalami dan memahami berbagai
kebutuhan dan perilaku konsumen dalam berbelanja. Guna mengakomodasi
tujuan tersebut, beberapa orang karyawan ditugaskan untuk mengamati dan
meneliti perilaku belanja masyarakat. Kesimpulan yang didapat adalah bahwa
masyarakat cenderung memilih belanja di gerai modern berdasarkan alasan
kelengkapan pilihan produk yang berkualitas, harga yang pasti dan bersaing,
serta suasana yang nyaman.
Berbekal pengetahuan mengenai kebutuhan konsumen, keterampilan
pengoperasian toko dan pergeseran perilaku belanja masyarakat ke gerai
modern, maka terbit keinginan luhur untuk mengabdi lebih jauh bagi nusa
dan bangsa. Niat ini diwujudkan dengan mendirikan Indomaret, dengan badan
hukum PT. Indomarco Prismatama. PT. Indomarco Prismatama adalah
perusahaan swasta nasional pengelola jaringan mini market Indomaret dengan
akta notaris No. 207, tertanggal 21 November 1988 oleh Bapak Benny
Kristianto dan SIUP No.789/0902/PB/XII/88 tanggal 20 Desember 1988.
Sesuai dengan Akte Pendirian Perusahaan No. 207 tertanggal 21 Nopember
1988 tersebut di atas, maksud dan tujuan perusahaan adalah :

6
 1. Bergerak dalam bidang usaha perdagangan barang/retail (mini market),
jenis barang dagangannya yaitu : hasil bumi (pertanian, peternakan), obat-
obatan, kelontong, kosmetik, alat-alat kesehatan dan lain-lain.
2. Mengadakan kerja sama (joint venture) dengan masyarakat dan badan
usaha yang ingin membuka usah dalam bidang perdagangan (business
retail) dengan sistem waralaba.
2.2. Geografi
Tahun 1997 perusahaan mengembangkan bisnis gerai waralaba pertama
di Indonesia, setelah memiliki lebih dari 230 gerai. Jumlah gerai hingga tahun
2015 adalah 11.400 gerai dengan rincian 60% gerai adalah milik sendiri dan
sisanya waralaba milik masyarakat. Pada bulan Desember 2010 jumlah mini
market Indomaret mencapai 4.955 gerai. Dari total itu 3.058 gerai adalah
milik sendiri dan sisanya 1.897 gerai waralaba milik masyarakat, yang
tersebar di kota-kota di Jabotabek, Jawa Barat, Jawa Timur, Jawa Tengah,
Jogjakarta, Bali dan Lampung. Di DKI Jakarta terdapat sekitar 488 gerai.
Indomaret mudah ditemukan di daerah perumahan, gedung perkantoran dan
fasilitas umum karena penempatan lokasi gerai didasarkan pada motto
“mudah dan hemat”.
Lebih dari 3.500 jenis produk makanan dan non-makanan tersedia
dengan harga bersaing, memenuhi hampir semua kebutuhan konsumen
sehari-hari. Didukung oleh 13 pusat distribusi, yang menggunakan teknologi
mutakhir, Indomaret merupakan salah satu aset bisnis yang sangat
menjanjikan. Keberadaan Indomaret diperkuat oleh anak perusahaan di
bawah bendera grup INTRACO, yaitu Indogrosir, BSD Plaza dan Charmant.
Keunggulan-keunggulan yang telah dimiliki oleh Indomaret tersebut tidak
menyurutkan semangat PT. Indomarco Prismatama untuk terus berusaha
mengembangkan Indomaret sebagai jaringan minimarket terbaik di Indonesia.
Hubungan kerja sama yang dijalin dengan lebih dari 500 pemasok membuat
Indomaret memiliki posisi yang baik dalam menentukan produk-produk yang
akan dijualnya. Selain itu, sistem distribusi yang didukung oleh jaringan
pemasok yang handal dalam menyediakan produk terkenal dan berkualitas

7
 serta sumber daya manusia yang kompeten menjadikan Indomaret sangat
efisien dalam mendistribusikan produknya sehingga Indomaret mampu
memberikan pelayanan yang terbaik kepada para konsumennya.
Sampai dengan Juni tahun 2021, jumlah gerai sebanyak 18.939 gerai.
Mitra usaha waralaba ini meliputi koperasi, badan usaha dan perorangan.
Indomaret tersebar merata dari Sumatera, Batam, Jawa, Madura, Bali, NTB,
NTT, Kalimantan, Sulawesi dan Maluku. Motto perusahaan adalah Mudah
dan Hemat. Strategi pemasaran Indomaret juga diintegrasikan dengan
kegiatan- kegiatan promosi yang dilaksanakan sehingga Indomaret dapat
secara berkala menjalankan berbagai program promosi seperti memberikan
penawaran harga khusus, undian berhadiah maupun hadiah langsung. Laju
pertumbuhan gerai Indomaret yang pesat dengan jumlah transaksi 14,99 juta
transaksi per bulan juga didukung oleh sistem teknologi yang handal. Sistem
teknologi informasi Indomaret pada setiap point of sales di setiap gerai
mencakup sistem penjualan, persediaan dan penerimaan barang. Sistem ini
dirancang untuk memenuhi kebutuhan saat ini dengan memperhatikan
perkembangan jumlah gerai dan jumlah transaksi di masa mendatang.
Indomaret berupaya meningkatkan pelayanan dan kenyamanan belanja
konsumen dengan menerapkan sistem check out yang menggunakan scanner
di setiap kasir dan pemasangan fasilitas pembayaran Debit BCA. Pada setiap
pusat distribusi diterapkan digital picking system (DPS). Sistem teknologi
informasi ini memungkinkan pelayanan permintaan dan suplai barang dari
pusat distribusi ke toko-toko dengan tingkat kecepatan yang tinggi dan
efisiensi yang optimal. Saat ini Indomaret berkembang sangat pesat dengan
jumlah gerai mencapai lebih dari 8.814 di wilayah Jawa, Madura, Bali,
Sumatra dan Sulawesi, terdiri dari 40% gerai milik terwaralaba dan 60% gerai
milik Perusahaan. Sebagian besar pasokan barang dagangan untuk seluruh
gerai berasal dari 17 pusat distribusi Indomaret yang menyediakan lebih dari
4.800 jenis produk.
2.3. Demografi

8
 Karyawan Indomaret Tercatat pada tahun 2020 sekitar 170 ribu lebih
yang bekerja pada perusahaan yang bergerak di bidang penjualan tersebut.
Dengan rata-rata karyawan dengan tamatan SMA sederajat dan juga lulusan
sarjana. Tahun 2021, jumlah gerai sebanyak 18.939 gerai. Mitra usaha
waralaba ini meliputi koperasi, badan usaha dan perorangan. Indomaret
tersebar merata dari Sumatera, Batam, Jawa, Madura, Bali, NTB, NTT,
Kalimantan, Sulawesi dan Maluku.
2.4. Hasil Identifikasi
Masalah
Manajemen yang dijalankan di Indomaret sangat berkualitas. Dengan
diawasi dengan teknologi terkini, dari mulai masuk barang ke toko dengan
menginput jumlah barang yang masuk dengan aplikasi khusus yang dimiliki
indomaret, pengecekan expired yang dilakukan karyawan, pengecekan
ketersediaan barang di gudang penyimpanan toko, pengecekan barang keluar
yang di beli oleh pembeli dengan teknologi scan barcode sehingga jika ada
kehilangan barang atau terjadi kemalingan dapat terdata dengan mudah.
Laju pertumbuhan gerai Indomaret yang pesat dengan jumlah transaksi
14,99 juta transaksi per bulan juga didukung oleh sistem teknologi yang
handal. Sistem teknologi informasi Indomaret pada setiap point of sales di
setiap gerai mencakup sistem penjualan, persediaan dan penerimaan barang.
Sistem ini dirancang untuk memenuhi kebutuhan saat ini dengan
memperhatikan perkembangan jumlah gerai dan jumlah transaksi di masa
mendatang.
2.5. Rencana Kegiatan dan Skedul
Tabel 1 Rencana Kegiatan dan Skedul Magang
No November
Kegiatan
. 1 2 3 4
1. Orientasi dan sosialisasi
2. Mempelajari tentang sejarah, visi, misi dan profil
3. Mengetahui sarana dan fasilitas
4. Pengumpulan data dalam keikutsertaan pada proses
sistem pengelolaan

9
 5. Melakukan Bimbingan dengan pembimbing lapangan
6. Mengidentifikasi masalah pada sistem pengelolaan
7. Melakukan bimbingan dan melakukan pemecahan
masalah
8. Pembuatan laporan magang

BAB III. HASIL PELAKSANAAN KEGIATAN MAGANG

3.1. Kegiatan Penanganan Masalah

1. Perbedaan harga antara struk dan pos kasir
Perbedaan harga terjadi karena setiap hari harga barang mengalami
perubahan. Penentuan harga dilakukan secara online tergantung harga
pasar. System online memiliki kelebihan tetapi juga memiliki
kekurangan. Kekurangannya yaitu setiap ada perubahan harga maka
perubahan struk harga ditoko juga harus berubah. Sehingga setiap hari
harus mengecek perubahan harga dan mengganti struk. Perubahan harga
lumrah terjadi, sehingga cara menangani masalah ini adalah dengan
membayar harga termurah antara struk dengan pos pembayaran.
3.2. Desain/Pola/Bagan

Gambar 1 Bagan Indomaret

3.3. Kerjasama
Kerjasama yang terjadi selama proses magang yang penulis lakukan di PT.
Indomarco Prismatama yaitu membantu kegiatan karyawan seperti:
1. Melakukan kebersihan toko seperti teras , halaman , kamar mandi, area
penjualan, dan gudang.

10
 2. Memastikan ada nya kelengkapan promosi seperti baliho atau papan
promosi.
3. Mencari uang tukaran recehan.
4. Membersihkan rak dan produk setiap hari.
5. Membantu transaksi di area kasiran / penjualan.
6. Mengawasi pembeli (pencegahan terhadap maling barang)
7. Melayani konsumen.
8. Mengecek produk expired.
9. Mengecek barang dating.
10. Mendisplay barang ke tempatnya.

3.4. Hambatan/Kendala
Pada umumnya pelaksanaan Praktek Kerja Lapangan tidaklah semudah
yang penulis bayangkan karena penulis menemukan beberapa kendala saat
pelaksanaan Praktek Kerja Lapangan. Tidak semua tugas yang dikerjakan
karyawan PT. Indomarco Prismatama selaras dan dapat dipindah tugaskan
untuk dikerjakan oleh penulis.  Hal tersebut dikarenakan perlunya ketelitian
yang sangat tinggi dan tanggung jawab yang besar dalam pengolahan data
pemasaran.
Selama pelaksanaan tugas yang diberikan pegawai atau pembimbing PT.
Indomarco Prismatama, penulis menemui sedikit kendala dalam pelaksanaan
tugas diantaranya adalah:
1. Sulit memahami tugas baru yang diberikan
2. Sering lupa akan tugas yang diberikan
3. Terburu-buru dalam menjalankan tugas yag di berikan
4. Kurang teliti dalam mengentri data
5. Lalu Lintas yang padat sehingga menghambat pergi ke tempat magang
3.5. Masalah Kajian/Judul Karya Ilmiah

3.6. Output yang dihasilkan

Output yang dihasilkan dari kegiatan magang adalah dapat pengalaman di
dunia kerja berbagai pengalaman kerja yang bisa membantu menghadapi

11
dunia kerja yang sebenarnya. Misalnya, tata cara menghubungi atasan,
berkomunikasi dengan rekan kerja, etika kerja sama tim, dan sebagainya.
Semuanya di dapatkan dari magang. Magang juga dapat mengembangkan
keterampilan diri. Karena saya mendapatkan Feedback dari rekan kerja yang
dapat membantu dalam mengevaluasi diri untuk lebih baik ke depannya.
Magang juga dapat meningkatkan kepercayaan diri, membangun relasi, dan
juga menambah catatan di CV yang dapat dipertimbangkan di tempat kerja
yang akan dituju berikutnya. Dalam suatu tempat kerja umumnya memiliki
banyak divisi serta posisi. Masing-masing divisi atau departemen pun
memiliki fungsi dan tugas yang berbeda, begitu pula halnya dengan posisi
yang ada di setiap divisi atau departemen memiliki tugasnya masing-masing.
Sumber daya manusia sebagai roda penggerak suatu divisi membutuhkan
kompetensi yang baik, baik secara umum atau bahkan kompetensi yang
jarang dimiliki orang lain yang mana kompetensi tersebut dapat menjadi nilai
plus bagi seseorang tersebut dalam menjalani karirnya.
Dari magang juga menghasilkan output berupa laporan magang yang
sudah dijalani selama satu bulan lamanya. Berisi dari perencanaan dan juga
hasil yang di dapat dari tempat magang. Masa magang dilakukan tidak
terlepas dari bimbingan yang dilakukan oleh dosen pembimbing dan juga
pembimbing lapangan.

12
13
 BAB IV. PENUTUP

Berdasarkan kegiatan magang yang dilakukan penulis di PT. Indomarco

Prismatama penulis telah mencapai tujuan yang telah dirumuskan yaitu penulis
telah melakukan berabagai kegiatan sesuai yang diinsturksikan oleh pembimbing
lapang dan dapat menyelesaikannya, selain itu dalam pelaksanaan kegiatannya
juga penulis mempelajari system manajemen terutama manajemen proses dan
produksi dalam praktik nyata dunia kerja. Selain manajemen proses dan produksi
penulis juga mempelajari manajemen rantai pasok yang dilakukan oleh
Departemen pemasaran PT. Indomarco Prismatama yang dalam pelaksanaannya
bekerja sama dengan Pabrik untuk mempertahankan ketersediaan barang atau
produknya. Selain itu penulis mendapatkan pengalaman bagaimana suasana dunia
kerja yang sesungguhnya, wawasan dan keterampilan baru yang nantinya dapat
dimanfaatkan dalam dunia kerja. Pengalaman tersebut sebagian besar tidak
didapatkan di perkuliahan di mana di dunia kerja lebih banyak praktiknya. Dalam
menghadapi dunia kerja di masa depan penulis menyimpulkan dibutuhkannya
softskill dan hardskill. Softskill dibutuhkan untuk menjadi sumberdaya yang
kompeten nantinya adalah kepemimpinan, pemecahan masalah, manajemen
waktu, manajemen organisasi, berpikir kritis, kerjsama tim, kemampuan analisa
dan percaya diri. Sedangkan untuk hardskill yang perlu dimiliki adalah mampu
dalam melakukan pekerjaan sesuai dengan bidang keilmuannya.

14
 DAFTAR PUSTAKA

Http://www.indomaret.co.id, diakses pada tanggal 1 Desember 2022.

https://id.wikipedia.org/wiki/Indomaret, Diakses pada tanggal 1 Desember 2022

15
LAMPIRAN

16