oleh :
Nurul Isnaenita / 210110190103
oleh :
oleh :
Fauzan Feisal
NIK 83015
Abstraksi
Nurul Isnaenita
Daftar Isi
Lembar Pengesahan Program Ilmu Komunikasi i
Lembar Pengesahan ii
Abstraksi iii
Kata Pengantar iv
Daftar Isi 1
Bab I Pendahuluan 2
I.1 Latar Belakang 2
I.2 Lingkup 3
I.3 Tujuan 4
Bab II Organisasi atau Lingkungan MSIB 5
II.1 Struktur Organisasi 5
II.2 Lingkup Project 7
II.3 Deskripsi Project 8
II.4 Jadwal MSIB (Project dan Pembelajaran) 9
Bab III 11
III.1 Partnership Relation dan Product Validation 11
III.2 13
Bab IV Penutup 15
IV.1 55
IV.2 55
Bab V Referensi 16
Bab VI Lampiran A. <TOR> 17
Bab VIII Lampiran B. Log Activity 18
Bab IX Lampiran Dokumen Teknik 32
1
2
Bab I Pendahuluan
Untuk mendukung strategi bisnis serta visi, misi, dan tujuan Telkom
Indonesia yang ingin terus beriovasi di era perkembangan data dan teknologi,
maka hal tersebut mendorong partisipasi Telkom Indonesia sebagai mitra dalam
program MSIB Batch 1. Tujuan tersebut tentunya sangat sejalan dengan dengan
tujuan program MSIB yaitu sebagai bentuk upaya dalam mewujudkan
mewujudkan bangsa yang sejahtera dan berdaya saing agar dapat memberikan
nilai tambah yang baik bagi para pemangku kepentingan. Program magang yang
dilakukan di PT Tekom Indonesia (Persero), Tbk ini memiliki visi sebagai upaya
untuk membentuk digital telco dalam memajukan masyarakat. Selain itu Magang
Merdeka bersertifikat membuka kesempatan bagi Telkom Indonesia dalam
melaksanakan misi Telkom Indonesia yang berkaitan dengan pengembangan
teknologi. Diantaranya adalah mempercepat pembangunan infrastruktur digital
cerdas, mengembangkan talenta digital, hingga malakukan orkestrasi ekosistem
digital untuk pengalaman terbaik bagi pelanggan. Diharapkan program MSIB ini
nantinya akan membawa perubahan signifikan terhadap perusahaan yang
3
tentunya sejalan dengan tujuan, visi, serta misi perusahaan dan pengembangan
diri bagi mahasiswa sebagai peserta program ini.
I.2 Lingkup
Dalam pelaksanaan kegiatan magang di PT Telkom Indonesia (Persero),
Tbk, khususnya di Telkom CorpU terdapat banyak unit untuk mendukung visi misi
dan tujuan yang akan dicapai oleh PT Telkom Indonesia (Persero) sebagai induk
perusahaan. Namun, dalam kegiatan ini penulis ditempatkan di unit Partnership
Operation Management (POM) yang merupakan unit Telkom CorpU yang bertugas
untuk melakukan kegiatan partnership serta menjalankan komersialisasi produk
yang dimiliki oleh Telkom CorpU. Terdapat banyak posisi magang yang dibuka
oleh PT Telkom Indonesia (Persero), Tbk dalam program MSIB ini yang nantinya
akan digabung ke dalam “squad” selama proses magang berlangsung. Squad
tersebur akan memegang berbagai produk serta project yang miliki oleh Telkom
CorpU diantaranya yaitu My Digilearn, Fisheries Cyber Center (FCC), Innovation
Center, dan lain sebagainya.
Sebagai peserta MSIB, penulis aktif mengikuti kegiatan magang yang
diselenggarakan oleh PT Telkom Indonesia (Persero) Tbk sejak tanggal 1
September 2021 s.d 28 Februari 2022 pada chapter Project Management Officer
(PMO). Selama periode magang berlangsung, penulis bergabung dalam squad
project Fisheries Cyber Center (FCC) hingga akhir periode magang.
Fisheries Cyber Center merupakan sebuah project berbasis website yang
dikembangkan oleh Telkom CorpU-ITDRI bersama FPIK IPB dengan konsep 3D,
Virtual Reality, dan Augmented Reality. Para pelaku di industri perikanan dan
kelautan (seperti dosen, peneliti, mahasiswa, komunitas, dan masyarakat) dapat
memanfaatkan website FCC untuk memperkenalkan aktivitas penelitian,
pengembangan, bahkan inovasi terkait perikanan dan kelautan Indonesia kepada
dunia. Website FCC juga dapat dijadikan referensi untuk para pelaku industri
perikanan dan kelautan untuk mengakses informasi serta saling berdiskusi dan
berinteraksi dengan para expert yang tergabung dalam fitur chat.
4
I.3 Tujuan
Tujuan Program MSIB di Telkom Indonesia, khususnya pada posisi Project
Management Officer (PMO) adalah sebagai berikut:
1. Mengimplementasikan ilmu serta pelatihan pengembangan diri yang telah
didapat selama menempuh perkuliahan di Program Studi Ilmu Komunikasi
Universitas Padjadjaran yang sesuai dengan profil lulusan prodi, terutama
dalam hal job deskripsi.
2. Mengembangan kemampuan serta pengetahuaan yang dimiliki mahasiswa
dalam dunia profesi, khususnya pada perusahaan BUMN sektor
telekomunikasi
3. Melatih kemampuan untuk menyeselesaikan permasalahaan serta daya pikir
kritis dan analitis dalam dunia kerja
4. Mempelajari dan menerapkan etika profesi dalam lingkungan kerja
Bab II Organisasi atau Lingkungan Organisasi Mitra MSIB
1
2
kepada mitra komunitas dan akademisi. Selain itu, squad FCC juga melakukan
brainstorming produk FCC yang akan dikembangkan sebagai upaya
meningkatkan kualitas sumber daya manusia di bidang perikanan dan ilmu
kelautan. Salah satu hasil brainstorming yang dilakukan oleh squad FCC adalah
Gema Baruna yang merupakan media pemasaran untuk memperkenalkan produk
FCC kepada masyarakat luas, dengan target utama masyarakat yang memiliki
ketertarikan di bidang perikanan dan ilmu kelautan. Penulis beserta tim
melakukan aktivasi media sosial serta menyediakan konten di media sosial yang
terdiri dari konten hiburan maupun informasi yang diserta dengan soft selling
produk FCC untuk meningkatkan transaksi produk melalui website FCC. Dalam
kegiatan ini, penulis dan tim bekerja sama dengan tim Brand and Communication
(BnC) di Unit POM untuk dapat melakukan publikasi di media sosial seperti
Linkedin Showcase, Facebook Showcase, Tiktok, serta Twitter Fisheries Cyber
Center (FCC).
Selanjutnya adalah project Talent Showcase yang merupakan sebuah
project yang dijalankan oleh seluruh peserta magang di bawah naungan POM. Pada
project ini, seluruh squad yang telah berkontribusi dalam sebuah project diminta
untuk menunjukkan hasil kerja mereka. Terdapat rangkaian acara dalam project
Talent Showcase ini yaitu sharing session dan penjelasan seitan project. Selain itu,
kami juga membuat virtual event dan expo dalam rangka menutup sesi kegiatan
magang bersertifikat di Telkom Indonesia.
2021 hingga 28 Januari 2022. Terakhir pada project Talent Showcase sebagai
project penutup kegiatan magang yang dilakukan selama 2 sprint, yaitu sejak 31
Januari 2022 hingga 28 Februari 2022.
Bab III Peran Project Management Officer (PMO) dalam Project
Fisheries Cyber Center (FCC)
Penulis ditempatkan pada posisi Project Management Officer (PMO) pada kegiatan
Magang Bersertifikat yang dilakukan di Telkom Corporate University (Tekom
CorpU) unit Partnership Operation Management (POM). Dalam kegiatan magang
kali ini, penulis melakukan kegiatan partnership yaitu dengan mencari calon mitra
yang memiliki potensi serta melakukan negosiasi penawaran kerja sama dalam
project Fisheries Cyber Center (FCC). Penulis juga membuat riset terhadap audiens
sesuai dengan media yang digunakan, membuat strategi perencanaan media yang
tepat sesuai dengan konten produk serta target audiens, melakukan brainstorming
terhadap ide konten yang akan diunggah di media pemasaran yaitu Gema Baruna,
serta tahapan akhir yaitu menganalisis dan mengevaluasi konten yang telah
diunggah. Tidak hanya itu, penulis juga melakukan validasi produk kepada user dan
praktisi yang berasal dari bidang scientist, entrepreneur, government, dan digital
melalui proses wawancara secara langsung maupun penyebaran kuesioner.
1
2
Lalu penulis mulai menyusun pembuatan wording untuk approach calon partner
potensial melalui WhatsApp untuk menawarkan ketersediaan calon partner untuk
mengikuti sosialisasi maupun meeting dengan pihak FCC dalam rangka penawaran
kerja sama.
Dalam kegiatan meeting tersebut, penulis beserta tim mengidentifikasikan,
menganalisis, serta menggali lebih dalam mengenai kebutuhan atau permasalahan
yang pihak. Setelah itu, perumusan bentuk kerja sama yang telah didiskusikan
dalam kegiatan meeting tersebut dituangkan ke dalam MoM (Minute of Meeting)
yang perlu ditanda tangani oleh kedua pihak yang bersangkutan dan akan
dilanjutkan ke tahap selanjutnya yaitu MoU yang akan ditangani secara langsung
oleh tim legal Telkom CorpU. Selama menuju tahap MoU memerlukan proses yang
panjang sehingga penulis harus tetap menjaga hubungan dengan calon partner
maupun partner FCC (Fisheries Cyber Center).
Setelah itu, penulis dan tim melakukan product validation yaitu Virtual
Learning yang bernama Aramoana kepada para user dan praktisi yang berasal dari
bidang scientist, entrepreneur, government, dan digital. Dalam kegiatan ini, penulis
beserta tim mengumpulkan data dari hasil wawancara secara langsung maupun
kuesioner yang dibagikan dan disebarkan kepada pihak akademisi. Tujuan dari
pengumpulan data ini adalah sebagai acuan untuk mengembangkan fitur produk
Virtual Learning yaitu Aramoana.
Data tersebut kemudian di analisis dan diolah untuk menemukan main
problem, finding, dan rekomendasi fitur produk Virtual Learning yaitu Aramoana.
Dari pengolahan data ini, kemampuan penulis dalam bidang critical thinking dan
problem solving sangat diasah sehingga hasil analisis tersebut dapat tersampaikan
dengan baik dalam bentuk report progress.
3
sosial FCC meliputi Facebook Page, Twitter, Tiktok Linkedin Showcase, dan
Instagram dengan jangka waktu yang telah ditentukan.
Konten tersebut umumnya berupa informasi maupun konten hiburan yang
disertai dengan Call to Action sebagai upaya dari soft selling produk FCC. Setelah
konten tersebut diunggah, penulis beserta tim melakukan analisis engagement
audiens terhadap konten yang disajikan. Analisis insight di media sosial yang
meliputi views, reach, likes, comment, saved, share, answer, dan retweet tersebut
dengan menggunakan tools analisis sehingga dapat mengetahui karakteristik konten
yang disenangi audiens, jam aktif audiens, usia audiens, jenis kelamin audiens, dan
lain sebagainya
5
Bab IV Penutup
4.1 Kesimpulan
Banyak manfaat yang diperoleh dari mengikuti kegiatan MBKM yang
dilakukan di PT Telkom Indonesia (Persero), Tbk dalam hal pengetahuan
maupukan praktek secara lansung. Hard skill dan Soft skill penulis juga semakin
terasah. Soft skill tersebut diantaranya adalah kemampuan untuk berkomunikasi di
hadapan kalangan tertentu, manajemen waktu, berpikir kritis dan kreatif, serta
kemampuan dalam beradaptasi. Hard skill penulis juga semakin terasah terutama
dalam melakukan controlling sebuah project serta copywriting sebuah konten.
Selama periode magang, penulis diberikan kesempatan untuk terjun ke
dalam dunia profesional dengan mengimplementasikan ilmu dan kemampuan yang
sudah dipelajari saat menempuh pendidikan di Prodi Ilmu Komunikasi, Fakultas
Ilmu Komunikasi. Universitas Padjadjaran
4.2 Saran
Saran untuk PT Telkom Indonesia, khususnya ITDRI-POM untuk
menangani secara cepat mengenai administrasi peserta magang serta
pengelompokkan para peserta magang. Selain itu, perlunya meminimalisir adanya
miskomunikasi antara tribe leader dengan para peserta magang serta meningkatkan
kemampuan tribe leader dalam membimbing para peserta magang agar tidak
kehilangan arah
Bab V Referensi
8
Bab VI Lampiran A. TOR
A-1
Bab VII Lampiran B. Log Activity
B-1
2
Telkom.
07/09/2021 Mempelajari website ITDRI PT Telkom Mendapat pengetahuan
dan mempelajari profil ITDRI dan juga mengenai profil ITDRI dan
Telkom Corporate University.
juga Telkom Corporate
University dari dua website
yang diberikan, mulai dari
visi misi, fokus perusahaan,
hasil impact yang telah
dicapai dan produk-produk
dari ITDRI sebagai bentuk
bekal sebelum memulai
pekerjaan.
08/09/2021 Mempelajari annual report PT. Telkom Mendapat pengetahuan
dan berdiskusi dengan mentor terkait mengenai keadaan PT.
inovasi pada posisi project management Telkom yang masih dapat
officer. . bertahan di antara BUMN
lain saat masa pandemi dan
menjawab dan di test oleh
mentor terkait wawasan
mengenai perusahan dan
pemberian ide inovasi
selama melakukan magang
di posisi project
management officer.
10/09/2021 Menghadiri live event “SpeakU” terkait Sesi ini diberikan untuk
“AKHLAK” di BUMN dengan bersama memahami nilai
SGM Telkom Corpu dan Chairman of
“AKHLAK” yang dipegang
ITDRI, Bapak Jemy V Confido di
Instagram Telkom Corpu. oleh BUMN agar dapat
dipahami dan
diterapkan saat melakukan
magang di Telkom.
13/09/2021 Deployment mentee dan tribe leader ke Memahami project FCC
Dalam group whatsapp. (Fisheries Cyber Center)
secara detail meliputi
latar belakang, tujuan,
benefit bagi perusahaan,
3
topik riset.
15/10/2021 Meeting dengan Pak Bagus serta Hasil pembahasan
menyimak FGD antara pihak LIPI dan mengenai project riset yang
Pihak Telkom mencakup isi proposal
(output/outcome, timeline,
tim riset, biaya riset yang
diusulkan), hal yang perlu
disiapkan (draft request for
proposal, rentang waktu),
serta poin RFP.
18/10/2021 Meeting dengan tribe leader serta Diskusi menghasilkan
meeting bersama squad FCC-03 goals mencakup pain &
gain researcher, daftar
lembaga pendana riset.
20/10/2021 Meeting bersama squad FCC-03 Progress list pendanaan dan
PIC Universitas serta key
result.
21/10/2021 Checkpoint progress report bersama Mendiskusikan terkait
senior manager POM-ITDRI dengan perubahan KR, cara
mencapai KR tersebut, dan
pertimbangan apakah KR
tersebut layak lanjutkan
atau tidak
22/10/2021 Merumuskan KR baru bersama squad Menghasilkan KR (Key
FCC-03 serta konsul dengan Tribe result) yang baru yaitu
Leader mengenai KR yang baru mengaktifkan setidaknya
10 NGO untuk turut serta
berkontribusi dalam project
FCC
25/10/2021 Mengumpulkan daftar komunitas dan Menghasilkan dashboard
NGO yang bergerak di bidang Perikanan yang berisi data komunitas
dan Ilmu Kelautan (PIK) untuk dan NGO untuk diajukan
dihubungi serta mengajukan perubahan kepada SM POM-ITDRI
KR kepada senior manager POM-ITDRI
26/10/2021 Menyusun pitch deck untuk presentasi Menghasilkan pitch deck
ke komunitas atau NGO yang berisi perkenalan
FCC, bentuk kerja sama,
serta benefit yang
ditawarkan saat menyetujui
kerja sama yang
ditawarkan.
27/10/2021 Blasting universitas untuk Mendapatkan feedback
menyampaikan info course positif dari PIC Universitas
Mydigilearn. yang telah dihubungi.
7
podcast, pengembangan
web (forum diskusi, cari
data pendukung forum ),
strategi marketing v1.5,
membuat webinar
planning (event profile,
rundown, budgeting,
konsep webinar) serta
flowchart webinar.
12/1/2022 Meeting dengan squad Gema Baruna eksekusi konten, riset
podcast, pengembangan
web (forum diskusi, cari
data pendukung forum ),
strategi marketing v1.5,
membuat webinar
planning (event profile,
rundown, budgeting,
konsep webinar) serta
flowchart webinar (fix)
13/1/2022 Meeting dengan squad “The Marketing” Hasil diskusi terkait dengan
progress program Gema
Baruna dan strategi
marketing seperti apa yang
tepat untuk program
tersebut.
14/1/2022 Meeting dengan squad “The Operation” monetisasi program Gema
Baruna secara detail
mencakup flowchart event
marketing, User Journey,
Narasumber, Budgeting,
Menyusun WIIFM, dan
Menyusun Exum untuk
event marketing.
15/1/2022 Meeting dengan squad Gema Baruna, Menghasilkan revisi user
Meeting dengan ex “The Expert” dan journey & budgeting serta
squad “The Product” menghimbpun informasi
mengenai transaksi expert.
Mengembangkan ftur
forum diskusi dan finishing
report (Analisa Insight
media sosial serta finding
selama sprint 23),
Koordinasi dengan SVC
dan implementasi website.
18-29 / 1 / Mentee tergabung ke dalam pool SKM .Menghasilkan dokumen
14
2022 dan menunggu kepastian dari tim pool yang mereview project
SKM terkait dengan deployment mentee yang sudah dijalankan
selama periode magang
serta peran seorang mentee
dalam project tersebut
(posisi Project
Management Officer)
2-11/02/2022 Tergabung ke dalam tim PMO 3 yang Membuat dokumen yang
kemudian dibagi lagi ke dalam sub- berisi poin profil dari sub-
squad (kelompok kecil) squad tersebut, penggunaan
tools, cara kerja, kontribusi
terhadap project, serta
preferensi terhadap project
yang akan di handle.
7 – 18 / Tergabung ke dalam tim “The Product” Melakukan validasi product
02/2022 yang masih berbentuk
figma terhadap para expert
di lingkup akademisi,
government, dan business
melalui penyebaran
kuesioner dan interview
langsung.
21 – 25 / Tergabung ke dalam tim “Brand & Menghasilkan konten yang
02/2022 Communication” Talent Show Case dapat diunggah di media
sosial untuk
mempromosikan project
Talent Showcase kepada
Batch 2
Bab VIII Lampiran C. Dokumen Teknik
On Boarding Magang
C-1
2
Meeting
dengan
PRM
Content planning
4