LAPORAN PRAKTEK KERJA

LAPANGAN DI BANK BJB CABANG

CIMAHI

Diajukan Sebagai Bukti Telah Melaksanakan Praktek Kerja Lapangan (PKL)

Oleh,
Dicky Armeda Eka
Sunu NIM 41810046

PROGRAM STUDI ILMU KOMUNIKASI

FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU
POLITIK UNIVERSITAS KOMPUTER
INDONESIA BANDUNG
2013
i
 DAFTAR ISI
Halaman
LEMBAR PENGESAHAN......................................................................................i
KATA PENGANTAR…........................................................................................ii
DAFTAR ISI...........................................................................................................v
DAFTAR TABEL.................................................................................................vii
DAFTAR GAMBAR….......................................................................................viii
DAFTAR LAMPIRAN..........................................................................................ix

BAB I PENDAHULUAN

1.1 Sejarah Perusahaan…............................................................................1

1.2 Visi dan Misi.........................................................................................4

1.2.1 Visi Bank Jabar Banten...............................................................4

1.2.2 Misi Bank Bank Jabar Banten.....................................................4

1.2.3 Tujuan Bank Bank Jabar Banten.................................................4

1.3 Makna Logo Bank Bank Jabar Banten.................................................. 4

1.3.1 Keterangan Brand Name Bank Bank Jabar Banten.....................4

1.3.2 Keterangan Warna Logo Bank Bank Jabar Banten.....................5

1.4 Struktur Organisasi Bank Jabar Banten Cabang Cimahi......................6

1.5 Job Deskription.....................................................................................8

1.6 Budaya Perusahaan............................................................................14

1.7 Nilai-Nilai Perusahaan........................................................................16

1.8 Sarana dan Prasarana...........................................................................17

1.9 Lokasi dan Waktu Pelaksanaan PKL.................................................19

1.9.1 Lokasi Pelaksanaan PKL.........................................................19

ii
 1.9.2 Waktu Pelaksanaan PKL.................................................19

BAB II PELAKSANAAN PKL

2.1 Kegiatan PKL.....................................................................................20

2.2 Deskripsi Kegiatan.............................................................................25

2.2.1 Deskripsi Kegiatan Rutin Selama PKL.....................................25

2.2.2 Deskripsi Kegiatan Insidentil Selama PKL..............................30

2.3 Analisis Kegiatan Selama PKL...........................................................35

2.4 Analisis Pelayanan Unit Kerja EDP Kepada Mahasiswa PKL..........36

BAB III KESIMPULAN DAN SARAN

3.1 Kesimpulan….........................................................................38

3.2 Saran…...................................................................................39

3.2.1 Saran Untuk Lembaga..........................................................39

3.2.2 Saran Untuk Mahasiswa PKL..............................................40

DAFTAR PUSTAKA..............................................................................................x
DAFTAR RIWAYAT HIDUP...............................................................................xi
LAMPIRAN-LAMPIRAN

iii
 KATA PENGANTAR

Bismilllahirarrahmaanirraahim
Assalamu’alaikum Wr.Wb

Segala puji dan syukur Penulis Panjatkan atas Kehadirat Allah SWT,

dimana berkah, rahmat dan anugrah-Nya yang telah dilimpahkan kepada penulis.

Sehingga penulis mampu menyelesaikan Kerja Praktek dan dapat menyelesaikan

penyusunan “Laporan Kerja Praktek di PT. Bank Pembangunan Daerah

Jabar dan Banten Cabang Cimahi”. Adapun tujuan dari Kerja Praktek ini

adalah untuk memenuhi salah satu syarat mata kuliah Kerja Praktek jenjang studi

S1 Program Studi Ilmu Komunikasi di Universitas Komputer Indonesia

Bandung.

Penulis menyadari dalam penulisan Laporan Kerja Praktek ini masih

banyak terdapat kekurangan, baik dari isi maupun bahasanya. Hal ini tidak lain

karena keterbasan ilmu pengetahuan dan kemampuan yang penulis miliki, untuk

itu penulis mengharapkan kritik dan saran yang membangun dari berbagai pihak.

Selain itu penulis menyadari bahwa laporan ini tidak akan terwujud tanpa adanya

bimbingan, dorongan, nasehat, serta doa dan bantuan dari berbagai pihak, oleh

karena itu dengan kesempatan ini perkenankanlah penulis mengucapkan

terimakasih kepada yang terhormat :

iv
1. Dr. Ir. Eddy Soeryanto Soegoto, selaku Rektor Universitas

Komputer Indonesia yang selalu senantiasa memberikan semua yang

terbaik selama penulis melaksanakan kegiatan perkuliahan di Universitas

Komputer Indonesia.

2. Prof. Dr. Samugyo Ibnu Redjo, Drs., MA, selaku Dekan Fakultas Ilmu

Sosial dan Ilmu Politik Universitas Komputer Indonesia yang juga selalu

senantiasa memberikan ilmunya kepada setiap mahasiswa di Universitas

Komputer Indonesia.

3. Drs. Manap Solihat M.Si., selaku Ketua Program Studi Ilmu

Komunikasi Universitas Komputer Indonesia sekaligus sebagai dosen wali

IK-Humas 1 yang selalu senantiasa memberikan bimbingan dan

dorongan selama penulis menempuh pendidikan di Universitas Komputer

Indonesia.

4. Rismawaty S.Sos, M.Si, selaku Dosen Pembimbing Kerja Praktek yang

selalu memberikan waktunya untuk melaksanakan bimbingan dan

senantiasa memberikan motivasi yang sangat besar kepada penulis

sehingga penulis dapat menyelesaikan penulisan Laporan Praktek Kerja

Lapangan dengan baik dan benar.

5. Seluruh Bapak Ibu Dosen dan Karyawan Universitas Komputer

Indonesia yang tidak mungkin penulis sebutkan satu persatu.

6. Ibu Ummi Chuzaemah, selaku Manager KIC yang telah menerima penulis

untuk melakukan Kerja Praktek di Kantor Bank Jabar Banten Cabang

Cimahi.

v
 7. Ibu Deska Yuda Amelia, selaku Kepala Bagian Umum pada Bank Jabar

Banten Cabang Cimahi Bandung dan seklaigus pembimbing yang telah

meluangkan waktunya kepada penulis dan dengan sabar serta tekun

dalam membimbing penulis alam penyusunan laporan kerja praktek ini.

8. Pak Oki Satria, selaku Pembimbing Kerja Praktek yang telah

membimbing penulis selama melakukan praktek kerja Lapangan di Bank

Jabar Banten Cabang Cimahi.

9. Pak Rizky, Pak Adi, Pak Dadang, serta seluruh staf yang bekerja di Bank

Jabar Banten Cabang Cimahi yang tidak bisa penulis sebutkan satu persatu.

10. Keluarga tercinta yang dengan cinta kasihnya yang tak terhingga

telah memberikan dukungan moril maupun materil serta doa dalam

mewujudkan cita-cita Penulis.

11. Teman-temanku di kelas IK-Humas 1 (angkatan 2010) yang bersama

penulis menimba ilmu di Universitas Komputer Indonesia.

12. Semua pihak yang tidak dapat penulis sebutkan satu persatu yang

telah membantu selama penyusunan laporan kerja praktek ini.

Akhir kata penulis sampaikan rasa terima kasih bagi semua pihak atas

terselesaikannya laporan ini. Semoga laporan kerja praktek ini dapat memberi

manfaat bagi pembaca pada umumnya dan penulis pada khususnya.

Wassalamu’alaikum Wr Wb.

Bandung, November 2013

Penulis

vi
 DAFTAR PUSTAKA

Referensi Buku

Cangara, Hafied, 2002. PengantarIlmuKomunikasi. Jakarta :Rajawali Pers.

Effendy, Onong, Uciha 2002.HubunganMasyarakatSuatuStudi

Komunikologis.Bandung : PT. RemajaRosdakarya.

Effendy, Onong, Uciha 1993. Humas RelationsdanPublic Relations.

Bandung : CV. MandarMaju

Jefkins, Frank, 1992. Public Relations, cetakan ke-4, Erlangga, Jakarta

MA, Morissan.2009. Teori Komunikasi Organisasi. Jakarta : Ghalia Indonesia

Internet Searching

www.bankbjb.co.id (di akses : Rabu, 9 Oktober 2013, Pukul 11.00)

www.bjbgreens.co.id (di akses : Rabu, 9 Oktober 2013, Pukul 11.30)

x
 BAB I
PENDAHULUAN

1.1 Sejarah Perusahaan

Sejarah PT Bank Jabar mulai berdiri sejak diberlakukannya peraturan

pemerintah nomor 33 tahun 1960 tentang peraturan perusahaan Indonesia milik

Belanda yang dikenakan nasionalisasi NV Denis (deeerste nederlaandche

indische shareholding), yang merupakan sebuah bank hipotek milik swasta

Belanda yang kegiatan utamanya memberikan kredit dengan jaminan harta tetap

dan berkedudukan di Bandung, berikut anak perintah daerah tingkat I Jawa Barat.

Sebagai tindak lanjut dari adanya penyerahan kepada pemerintah daerah

tingkat I Jawa Barat tersebut, mendirikan Bank Karya Pembangunan (BKP)

daerah Jawa Barat dengan akta pendirian nonor 125 tanggal 19 November 1960,

yang kemudian diubah dengan akta nomor 152 tanggal 21 Maret 1961 serta akta

nomor 184 tanggal 13 Mei 1961 yang kesemuanya dibuat dihadapan notaris

Noezar yang berkedudukan di Bandung.

Penyempurnaan bentuk hukumnya kemudian diubah menjadi perusahaan

daerah dengan surat keputusan gubernur kepala derah tingkat I Jawa Barat nomor

7/GKDH/BPD/61 tanggal 20 Mei 1961, juncto nomor 163B.X/Des/Huk/SK/71

tanggal 16 November 1471, yang disempurnakan dengan peraturan daerah tingkat

I Jawa Barat nomor II/PD-DPRD/71 tanggal 27 Juni 1972 dan telah mendapat

pengesahan dari Menteri Dalam Negeri Republik Indonesia dengan surat

keputusan nomor 193a tanggal 15 Desember 1972.

1
 2

Selanjutnya diadakan penyempurnaan kembali, yaitu dengan peraturan

daerah nomor I/DP/040/PD/78 tanggal 27 Juni 1978 yang mengubah sebutan

Bank Karya Pembangunan (BKP) Jawa Barat Menjadi Bank Pembangunan

Daerah (BPD) Jawa Barat yang telah disahkan oleh Menteri Balam Negeri

Republik Indonesia dengan surat keputusan nomor pemerintah 10/6/43-64 tanggal

23 Januari 1979. Peraturan daerah tersebut kemudian disempurnakan kembali

dengan peraturan daerah tingkat I Jawa Barat nomor 10 tahun 1986 tanggal 29

November 1986 yang telah disahkan oleh Menteri Dalam Negeri Republik

Indonesia dengan surat keputusan No.584.32-360 tanggal 2 April 1987.

Penyempurnaan peraturan daerah tersebut kemudian dilakukan lagi dengan

adanya peraturan daerah tingkat I Jawa Barat nomor 6 tanggal 21 Agustus 1989

yang telah disahkan oleh Menteri Dalam Negeri Republik Indonesia dengan surat

keputusan nomor 584.32-477 tanggal 12 Juni 1990. Selanjutnya dilakukan

perubahan kembali dengan diterbitkannya peraturan daerah tingkat I Jawa Barat

nomor 10 tahun 1992 yang telah mendapatkan pengesahan dari Menteri Dalam

Negeri Republik Indonesia dengan surat keputusan nomor 584.32-412 tanggal 23

Maret 1993.

Sesuai dengan perkembangan serta dalam rangka memperluas operasional

perbankan, maka bank pembangunan daerah Jawa Barat mengajukan izin untuk

beroperasi sebagai bank devisa, dan atas permohonan tersebut Bank Indonesia

menerbitkan surat keputusan nomor 25/84/KEP/DIR tanggal 2 November 1992

yang merupakan persetujuan bank pembangunan daerah Jawa Barat sebagai bank

devisa. Sehubungan dengan telah diperolehnya status sebagai dank devisa tersebut
 3

serta dalam rangka membentuk image yang baru, maka bank pembangunan

daerah Jawa Barat membuat sebutan/call name baru yaitu Bank Jabar.

Melalui peraturan daerah provinsi daerah tingkat I Jawa Barat nomor 22

tahun 1998 dilakukan perubahan bentuk hukum bank pembangunan daerah Jawa

Barat dari Perusahaan Daerah (PD) menjadi Perseroan Terbatas (PT) bank

pembangunan daeran Jawa Barat. Sebagai tindak lanjut, maka dibuat akta

pendirian perseroan terbatas bank pembangunan daerah Jawa Barat nomor 4 tahun

1999 tanggal 8 April 1999 dengan keputusan menteri kehakiman Republik

Indonesia nomor C2-7103.HT.O1.O1.TH.99 tanggal 16 April 1999. Selanjutnya

pada tanggal 26 November 2007 Bank Indonesia menerbitkan SK Gubernur BI

No. 9/63/Kep. BGI/2007 tentang perubahan izin usaha atas nama PT Bank

Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, terhitung sejak tanggal 26

November 2007.

Bank Jabar Cabang Cimahi merupakan salah satu kantor cabang yang

dimiliki oleh Bank Jabar, yang didirikan pada bulan Desember 1993. Pada

awalnya operasinya hanya dijalankan oleh 6 orang pegawai saja. Dengan

perkembangan yang terjadi BPD Cabang Cimahi dinaikan akreditasinya.

 4

1.2 Visi dan Misi

1.2.1 Visi Bank bjb

1. Menjadi 10 bank terbesar dan berkinerja baik di Indonesia.

1.2.2 Misi Bank bjb

1. Penggerak dan pendorong laju pembangunan di daerah.

2. Melaksanakan penyimpanan uang daerah.

3. Salah satu sumber pendapatan asli daerah

1.2.3 Tujuan Bank bjb

UntukmeningkatkanperannyasebagaipenggeraklajuperekonomiandaerahJawa

Barat danBanten.

1.3 Makna Logo bank bjb

Gambar 1.1
Logo bank
bjb

1.3.1 Keterangan Brand Name bank bjb

Brand Name : bank bjb adalah sebuah akronin, menggambarkan sifat

kesederhanaan dan sifat modern masyarakat dimana bank bjb akan berbakti.

Nama ini menggambarkan transformasi bank bjb untuk menjadi lebih efektif dan
 5

professional dalam melayani seluruh lapisan masyarakat dari Sabang sampai

Merauke.

Brand Shape : Jangkauan Pelayanan (perspektif sekunder : sayap yang

terbang untuk kemajuan) Bentuk sayap pada logo bank bjb memberikan arti

menjangkau jauh untuk memberikan pelayanan terbaik melambangkan tekad dan

upaya bank ini untuk memberikan yang terbaik kepada nasabah, shareholder, dan

seluruh masyarakat.

Brand Color : Pemilihan warna pada logo bank bjb terinspirasi oleh

sejarah masa lampau Bank Jabar Banten dan brand personality bank bjb yang

baru. Warna tersebut terdiri dari warna biru tua, biru muda, dan kuning.Yang

memiliki arti tersendiri.

1.3.2 Keterangan Warna Logo bank bjb

Calm Water Blue(Tegas, Konsisten,Institusional,Berwibawa,Teduh, Mapan).

Atmospheriic Ambience blue ( Visioner, Fleksibel,Modern).

Sincere True Yellow ( Melayani, Kekeluarga,Tumbuh).

Stoner mengatakan bahwa organisasi adalah suatu pola hubungan-

hubungan yang melalui mana orang-orang di bawah pengarahan atasan mengejar

tujuan bersama. Sedangkan Pengertian organisasi secara luas merupakan

penentuan pengelompokan serta pengaturan dari berbagai aktivitas untuk

mencapai tujuan. Organisasi harus dapat menampung dan mengatasi aktivitas

perusahaan. Pada perusahaan yang besar dimana aktivitas dan tujuan semakin

kompleks, maka tujuan tersebut dibagi ke unit yang terkecil atau sub organisasi.
 6

1.4 Struktur Organisasi PT. Bank Jabar Banten Cabang Cimahi

Struktur organisasi adalah susunan komponen-komponen (unit-unit kerja)

dalam organisasi. Struktur organisasi menunjukkan adanya pembagian kerja dan

meninjukkan bagaimana fungsi-fungsi atau kegiatan-kegiatan yang berbeda-beda

tersebut diintegrasikan (koordinasi). Selain daripada itu struktur organisasi juga

menunjukkan spesialisasi-spesialisasi pekerjaan, saluran perintah dan

penyampaian laporan.

Struktur Organisasi sangat penting untuk dapat dipahami oleh semua

komponen dalam rangka menciptakan sistem kerja yang efektif dan efesien.

Struktur organisasi merupakan deskripsi bagaimana organisasi membagi

pekerjaan dan melaksanakan tugas atau pekerjaannya dalam rangka mencapai

tujuan organisasi. Struktur organisasi juga mengatur siapa yang melaksanakan

tugas dan pekerjaan itu. Selain membagi dan mengatur tugas dan pekerjaan yang

diemban oleh organisasi, struktur organisasi juga menggambarkan hubungan

organisasi secara internal maupun eksternal.

Struktur organisasi suatu perusahaan memegang peranan yang sangat

penting dalam rangka menjaga kelangsungan hidup perusahaan. Pengorganisasian

merupakan salah satu unsur manajemen untuk mencapai suatu tujuan. Melalui

struktur organisasi dapat diketahui dengan jelas kedudukan dan hubungan antara

suatu bagian dengan bagian lainnya dalam suatu perusahaan sehingga terjalin

kerja sama yang baik dengan adanya pemisahan tanggung jawab struktur.
 7

Dengan adanya penyusunan organisasi tersebut, sebuah bank dalam

kegiatannya dapat berjalan lancar sebagaimana yang diharapkan oleh sebuah

organisasi. Tanggung jawab dari setiap karyawan dalam menjalankan tugasnya

masing-masing-masing menentukan dalam terwujudnya suatu kebersamaan yang

serasi dan dapat mencapai hasil yang memuaskan.

Berikut struktur organisasi yang ada pada Bank Jabar Banten Cabang

Cimahi adalah sebagai berikut :

Gambar 1.2

Struktur Organisasi PT. Bank Jabar Banten Cabang Cimahi

PEMIMPIN CABANG
MANAGER KOMERSIAL
MANAGER KONSUMER
MANAGER OPERASIONA
KONTROL INTERNAL
SUPERVISI KREDIT

Sumber : bank bjb cabang cimahi Agustus 2013

- Supervisor Operasional
- Staff back Dana dan Jasa
- Staff back Administrasi Kredit
Struktur organisasi -Kiriman
merupakan uanghal
danyang
Pajakpenting dalam perusahaan, yang
- EDP Akuntansi
menggambarkan hubungan wewenang antara atasan dengan bawahan.

Masingmasing fungsi memiliki wewenang dan tanggung jawab yang melekat

 8

sesuai dengan ruang lingkup pekerjaannya agar tujuan dan sasaran dapat tercapai

melalui efisiensi dan efektivitas kerja.

1.5 Job Deskription Bank Jabar Banten Cabang Cimahi

Secara garis besar seorang pegawai teladan memiliki tugas masing-masing

dan harus bertanggung jawab dalam jabatannya agar bisa bekerja secara

maksimal, berikut uraian tugas dan tanggung jawab berdasarkan jabatan yang ada

di PT. Bank Jabar Cabang Cimahi, yaitu :

1. Pemimpin cabang

Bertanggung jawab atas terlaksananya visi, misi dan tugas cabang yang

meliputi :

a. Merumuskan, memantau, dan mengendalikan rencana cabang dan

cabangpembantu.

b. Memantau serta mengendalikan penerapan manajemen risiko

dalampengelolaan operasional dan bisnis cabang.

c. Merencanakan serta mengelola pemasaran produk dan jasa bank

secaraprudent dan menguntungkan.

d. Merencanakan serta mengembangkan layanan unggul kepada nasabah.

e. Menjalin dan membina hubungan baik dengan pemegang saham

danlembaga terkait lainnya.

f. Mengelola kerja sama antar bank dengan lembaga terkait sesuai

dengansurat kuasa direksi, dalam rangka meningkatkan penghimpunan

dana.

g. Merencanakan serta mengembangkan kualitas sumber daya manusia.

 9

h. Merencanakan penatausahaan administrasi secara efisien, efektif,

akurat,dan tepat waktu.

i. Mengelola dan meminimalisir tingkat resiko.

j. Mengelola dan memelihara aset cabang.

k. Melakukan monitoring atas pelaksanaan operasional kantor

cabangpembantu.

l. Memberikan kontribusi laba yang nyata terhadap upaya pencapaian

lababank secara keseluruhan.

m. Memberikan kontribusi yang nyata untuk mendorong pemberdayaan

ekonomi daerah.

n. Mengelola pelaksanaan prinsip kehati-hatian dan kepatuhan terhadap

peraturan bank indonesia, peraturan perundang-undangan, serta peraturan

intern lainnya yang berlaku.

o. Mengelola seluruh buku pedoman perusahaan (BPP), peraturan

bank Indonesia serta peraturan-peraturan intern bank lainnya yang berlaku.

p. Mempertanggungjawabkan hasil kinerja pelaksanaan tugas pokok, fungsi

serta kegiatannya.

q. Melaksanakan tugas lainnya yang diberikan oleh direksi.

2. Manager operasional

Bertanggung jawab atas kegiatan:

a. Memeriksa, menandatangani dan memberikan otorisasi transaksi tunai di

Kantor Cabang sesuai batas kewenangan.

 10

b. Memeriksa dan menandatangani warkat permohonan pemindahbukuan,

transfer setoran klirik dan jasa lainnya sesuai kewenangan.

c. Memberikan otorisasi atas transaksi non tunai Kantor Cabang sesuai batas

kewenangan yang berlaku.

d. Memeriksa dan mendokumentasikan berkas kredit .

e. Memeriksa dan menandatangani surat Keterangan Dukungan Bank.

f. Memastikan operasional Bank berjalan baik dan sesuai prosedur dan

peraturan yang berlaku.

g. Memastikan fungsi pelayanan yang dilakukan baik dalam mengelola

pembukaan, penutupan serta pemeliharaan rekening Giro, Deposito dan

Tabungan DN dan LN sesuai dengan prinsip KYC.

h. Menandatangani surat berharga sesuai batas kewenangan.

i. Memeriksa dan menandatangani permohonan pengadaan inventaris,

kebutuhan logistic operasional dan kerumahtanggaan yang dibutuhkan

Kantor Cabang dan Kantor Cabang Pembantu.

j. Menerima laporan harian transaksi dari supervisor-nya dan

memeriksakesesuaiannya.

k. Menandatangani Laporan Harian Transaksi dan laporan lainnya.

3. Pemimpin seksi administrasi dan jasa

Bertanggung jawab atas kegiatan :

a. Menerima dan mengaplikasi wakrat transaksi harian.

b. Menerima dan mengaplikasi penarikan dan penolakan kliring.

 11

c. Menerima dan mengaplikasi transaksi pemnidahbukuan, kirimna

uang,kliring dan jasa lainnya.

d. Menerima dan mengaplikasi transaksi pajak.

e. Menerima dan dan mengaplikasi jasa bank lainnya.

f. Mempersiapkan sarana dan prasarana yang diperlukan untuk kelancaran

operasional.

g. Mengelola kepesertaan, mengadministrasikan dan memelihara

administrasi secara cermat teliti dan tertib sesuai ketentuan yang berlaku

terhadap DPLK.

h. Membuat laporan mutasi bulanan untuk dilaporkan ke Kantor Pusat

selambat-lambatnya tanggal 10 bulan berikutnya.

i. Mengelola dan memelihara database kepesertaan yang terdapat

padasystem DPLK.

4. Pemimpin seksi pelayanan

Bertanggung jawab atas pelaksanaan tugas pada bagian pelayanan yang

meliputi :

a. Melakukan koordinasi dengan seksi lain dalam menyusun

danmerumuskan rencana bisnis bagian.

b. Mengukur dan melaksanakan penerapan manajenen risiko dalam bidang

pelayanan.

c. Melayani dan mengolola pembukkaan dan penutupan rekening giro,

deposito, dan tabungan sesuai prinsip know your customer (KYC).

d. Menerima permintaan pembukaan rekening kredit.

 12

e. Melayani informasi saldo kredit dan informasi mengenai pengajuan kredit.

f. Melayani pembukaan dan penutupan kartu ATM, kartu debet, dan kartu

kredit.

g. Melayani print out rekening nasabah.

h. Menyediakan informasi mengenai produk dan jasa bank.

i. Menyediakan aplikasi/formulir yang berhubungan dengan kredit

(kreditinvestasi, kredit modal kerja, kredit konsumtif, kredit program dan

kreditmikro).

j. Melayani pengaduan nasabah.

5. Administrasi Kredit

Tugas dan Tanggung Jawab Administrasi Kredit adalah:

a. Menerima berkas dokumen permohonan credit dari credit analis

yang telah disetujui oleh pejabat yang berwenang

untukdirealisasikan.

b. Memastikan bahwa seluruh dokumen kredit telah sesuai dengan

ketentuan.

c. Menyusun dokumen asministrasi kredit dan menjadwalkan serta

mengelola proses akad kredit.

d. Memberikan pelayanan kepada nasabah untuk memberikan

penjelasan mengenai proses akad kredit.

e. Menyiapkan proses akad antara Bank dengan calon debitur.

f. Melakukan entry dan realisasi kredit dan pembayaran angsuransi

kredit ke dalam system.

 13

g. Mengelola pertanggungan asuransi pembiayaan atau kredit.

h. Mengelola, meneliti, menyimpan dan mengamankan seluruh

berkas dokumen administrasi kredit beserta kelengkapannya di

Kantor Cabang.

i. Mengelola dan memonior kolektibilitas kredit.

j. Melakukan pengadministrasian dan pengelolaan pembayaran

angsuransi kredit, tagihan kreditan pelunasan kredit.

k. Membuat surat pemberitahuan dan tagihan pembayaran jatuh

tempo kredit kepada para debitur.

l. Menyusun laporan pengolahan kredit administasi

6. Kiriman Uang dan Pajak

Tugas dan Tanggung Jawab Pengiriman Uang dan Pajak adalah:

a. Membuat laporan pelimpahan pajak.

b. Mengelola administrasi pajak.

c. Memerikda dan menctak menu total debit kredit harian.

d. Mencetak seluruh data transaksi harian.

e. Melakukan back up transaksi data harian.

f. Membuat laporan dana dan jasa lainnya yang dibutuhkan untuk

internal maupun eksternal.

7. EDP Akuntansi

Tugas dan Tanggung Jawab EDP Akuntansi adalah:

a. Mengumpulkan berkas seluru dokumen transaksi keuangan dan

akuntansi Kantor Cabang.

 14

b. Menanyakan dan mengkonfirmasi dalam rangka verifikasi

penysunan dan laporan keuangan seluruh bagian Kantor Cabang bila

dibutuhkan.

c. Memastikan bahwa seluruh account pada laporan keuangan bersaldo

normal.

d. Memantau transaksi keuangan harian cabang.

e. Menyusun laporan keuangan kas harian.

f. Menyusun laporan keuangan mingguan untuk kebutuhan internal.

g. Menyusun laporan keuangan bulanan Branch Operations

Supervisor diteruskan secara berjenjang Branch Manager

h. Mengelola dan menyimpan dokumentasi akutansi meliputi

rekening financial (neraca, Buku Besar), bukti-buikti pembukuan,

dan output lainnya.

i. Menyusun dan memberikan penjelasan ketika ada pemeriksaan dari

auditor.

1.6 Budaya Perusahaan

"Mitra Usaha Menuju Sejahtera"

Sebagai pernyataan dari budaya perusahaan yang tercantum diatas, kami

memiliki Pilar-pilar Budaya Perusahaan yang merupakan penjabaran atas Pilar

Utama diatas sebagai acuan pokok bagaimana perilaku seluruh jajaran bank bjb

dalam melakukan pengelolaan bisnisnya.

Pilar-pilar Budaya Perusahaan bank bjb,sebagai berikut:

 15

1. Orientasi kepada pasar.

2. Pengelolaan dan pengembangan kualitas Sumber Daya Manusia.

3. Pemenuhan kepentingan semua pihak (stake holder).

4. Peningkatan kualitas kinerja.

Intisari Butir-Butir Perilaku Budaya Perusahaan :

1. Bekerja keras dengan penuh tanggung jawab, jujur dan berdisiplin sebagai

wujud dari keimanan dan ketaqwaan kepada Tuhan Yang Maha Esa.

2. Menguasai sistem dan prosedur, pengetahuan produk/jasa Bank dan

menguasai keterampilan menjual serta berperan sebagai Pemasar.

3. Bekerja sebagai wirausahawan, inovatif, kreatif, dinamis dan proaktif.

4. Memelihara semangat kerja tim.

5. Mampu memberi layanan secara cepat, teliti dan ramah.

6. Selalu berusaha memperluas wawasan, pengetahuan dan keterampilan

kerja sebagai kontribusi terbaik demi kemajuan Bank.

7. Peduli terhadap masalah yang muncul dan menyelesaikannya secara tepat

dan cepat.

8. Terbuka terhadap perubahan dengan tetap menjaga pengen-dalian diri.

9. Bersikap tertib, selalu tampil rapi, tepat waktu, tepat janji dan

menjunjungtinggi etika pergaulan.

10. Bekerja secara profesional sesuai sistem dan prosedur.

11. Bersikap terbuka, memiliki rasa kebersamaan, toleran, dan menjaga

keharmonisan antar sesama pegawai.

 16

12. Memahami dan menguasai ketentuan-ketentuan yang mengatur tentang

rahasia Bank, rahasia perusahaan dan rahasia jabatan.

1.7 Nilai - Nilai Perusahaan

Dalam rangka mendukung pencapaian visi dan misi bank bjb menjadi 10

bank terbesar dan berkinerja baik di Indonesia, bank bjb telah melakukan

beberapa perubahan, salah satunya perubahan budaya perusahaan. Budaya

perusahaan tersebut mencerminkan semangat bank bjb dalam menghadapi

persaingan perbankan yang semakin ketat dan dinamis. Nilai-nilai budaya

perusahaan (corporate values) yang telah dirumuskan yaitu GO SPIRIT yang

merupakan perwujudan dari Service Excellence, Professionalism, Integrity,

Respect, Intelligence, Trust yang dijabarkan dalam 14 perilaku utama.

Secara lebih rinci penjelasan mengenai nilai perusahaan dapat dilihat

didalam tabel berikut :

Tabel 1.1
Nilai - Nilai Perusahaan

Corporate Values Perilaku Utama

1. Service Exelence 1. Ramah, tulus, kekeluargaan.
2. Selalu memberikan pelayanan prima.

2. Profesionalism 3. Cepat, tepat, akurat.

4. Kompeten dan bertanggung jawab.
5. Memahami dan melaksanakan ketentuan
perusahaan.
3. Integrity 6. Konsisten, disiplin dan penuh semangat.
7. Menjaga citra bank melalui prilaku terpuji dan
menjunjung tinggi etika.
 17

4. Respect 8. Fokus pada nasabah.

9. Peduli pada lingkungan.

5. Intelligence 10. Selalu memberikan solusi yang terbaik.

11. Berkeinginan kuat untuk mengembangkan diri.
12. Menyukai perubahan yang positif.

6. Trust 13. Menumbuhkan transparansi, kebersamaan

dan kerjasama yang sehat.
14. Menjaga rahasia bank dan perusahaan.

Sumber : bank bjb cabang cimahi2013

1.8 Sarana Dan Prasarana

Secara umum sarana dan prasarana adalah alat penunjang keberhasilan

suatu proses upaya yang dilakukan di dalam pelayanan publik, karena apabila

kedua hal ini tidak tersedia maka semua kegiatan yang dilakukan tidak akan dapat

mencapai hasil yang diharapkan sesuai dengan rencana.

Moenir (1992 : 119) mengemukakan bahwa sarana adalah segala jenis

peralatan, perlengkapan kerja dan fasilitas yang berfungsi sebagai alat

utama/pembantu dalam pelaksanaan pekerjaan, dan juga dalam rangka

kepentingan yang sedang berhubungan dengan organisasi kerja. Pengertian yang

dikemukakan oleh Moenir, jelas memberi arah bahwa sarana dan prasarana adalah

merupakan seperangkat alat yang digunakan dalam suatu proses kegiatan baik alat

tersebut adalah merupakan peralatan pembantu maupun peralatan utama, yang

keduanya berfungsi untuk mewujudkan tujuan yang hendak dicapai.

Sarana dan Prasarana yang ada di dalam bank bjb cabang cimahi

sebenarnya untuk menunjang aktifitas dan kinerja karyawannya sehari-hari.

 18

Sarana dan Prasarana yang ada lebih jelasnya bisa di lihat sebagai berikut :

Tabel 1.2
Sarana bank bjb cabang cimahi

No Nama

1. Ruang Pimpinan Cabang

2 Ruang Pimpinan Divisi

3 Ruang Tunggu Tamu

4 Ruang Kerja Staf

5 Ruang Rapat

6 Area Parkir (Khusus Karyawan)

7 Area Parkir Nasabah/Umum

8 Mushola

9 Pantry

10 Galeri ATM

Sumber : Catatan Penulis : Agustus 2013

Tabel 1.3
Prasarana bank bjb cabang cimahi

NO NAMA KETERANGAN
1. CCTV 12 Unit
2. Mesin Komputer 28 Unit
3. Mesin Printer 18 Unit
4. Faximile 4 Unit
5. Mesin Foto Copy 3 Unit
6. Telepon Voip 9 Unit
7. Papan Pengumuman 3 Unit
8. Mesin Penghancur Kertas 2 Unit
9. Lemari Arsip 10 Unit
Sumber : Catatan Penulis : Agustus 2013
 19

1.9 Lokasi dan Waktu PKL

1.9.1 Lokasi PKL

Lokasi penulis melaksanakan Praktek Kerja Lapangan adalah di PT. Bank

Pembangunan Daerah Jabar dan Banten Cabang Cimahi yang beralamat di Jl.

Jend. H. Amir Machmud No. 451 Kota Cimahi 40524 Telp. 022-6658553 Fax.

6652132 Web: bjbgreens.co.id.

1.9.2 Waktu PKL

Penulis melaksanakan Praktek Kerja Lapangan selama 30 hari, terhitung

dari tanggal 31 Juli2013 sampai dengan 30 Agustus 2013 yang dilaksanakan pada

hari Senin sampai dengan Jumat dari pukul 08.00-16.00 WIB.

 BAB II

PELAKSANAAN PRAKTEK KERJA LAPANGAN

2.1 Kegiatan Selama Praktek Kerja Lapangan

Penulis melaksanakanPraktek Kerja Lapangan diPT. Bank Pembangunan

Daerah Jabar dan Banten Cabang Cimahi, penulis ditempatkan pada Unit

KerjaEDP (Electronic Data Processing).

Penulismelaksanakan Praktek Kerja Lapangan selama 30 hari, terhitung

dari tanggal 31 Juli2013 sampai dengan 30 Agustus 2013 yang dilaksanakan pada

hari Senin sampai denganJumat dari pukul 08.00-16.00 WIB.

Aktivitas kerja yang dilakukan penulis terdiri dari duajenis kegitan, yaitu

kegiatan rutin dan kegiatan insidentil. Kegiatan rutin merupakan kegiatan yang

dilakukan penulis selama Praktek Kerja Lapangan setiap harinya, sedangkan

kegiatan insidentil merupakan kegiatanyang dilakukan penulis selama Praktek

KerjaLapangan sewaktu-waktu jika diperlukan.Adapun daftar kegiatan rutin dan

insidentil yang dilakukan oleh penulis selamamelaksanakan Praktek Kerja

Lapangan di PT. Bank Pembangunan Daerah Jabar dan Banten Cabang Cimahi,

selama kurang lebih 30 hari.

Aktivitas kegiatan selama Praktek Kerja Lapangan dapat dilihat dalam

tabel berikut:

20
 2

Tabel 2.1
Kegiatan selama Praktek Kerja Lapangan di Bank BJB Cabang Cimahi

Keterangan
No Hari / Tanggal Kegiatan Rutin Insidentil
1. Rabu, - Perkenalan dengan para 
31 Juli 2013 karyawan.
- Pengarahan mengenai 
pekerjaan yang dapat
dikerjakandibagianEDP
.

2. Kamis, - Menyusun Berkas 

01 Agustus 2013 - Memfotocopy berkas 
- Back up data CCTV 
- Menempelkan 
informasi terbaru di
papan pengumuman
3. Jum’at, - Menulis no PK 
02 Agustus 2013 (Pengajuan
Kredit) 
- Menyusun Berkas 
- Memfotocopy berkas 
- Back up data CCTV
4. Sabtu, - Libur
03 Agustus 2013
5. Minggu, - Libur
04 Agustus 2103
6. Senin, - Menulis No PK 
05 Agustus 2013 - Menyusun Berkas 
- Memfotocopy berkas 
- Back up data CCTV 
7 Selasa, Izin Mudik Hari Raya
06 Agustus 2013
8. Rabu, Libur Hari Raya Idul
07 Agustus 2013 Fitri

9. Kamis, Libur Hari Raya Idul

08 Agustus 2013 Fitri

10. Jum’at, Libur Hari Raya Idul

09 Agustus 2013 Fitri
 2

11. Sabtu, - Libur

10 Agustus 2013
12. Minggu, - Libur
11 Agustus 2103
13. Senin, - Morning Breafing 
12 Agustus 2013 - Upload Rekening 
Koran Konsumer
- Cetak Rekening

Koran Konsumer
- Packing Rekening 
Koran Konsumer

14. Selasa, - Morning Breafing 

13 Agustus 2013 - Upload Rekening 
Koran Konsumer
- Cetak Rekening

Koran Konsumer
- Packing Rekening 
Koran Konsumer
15. Rabu, - Morning Breafing 
14 Agustus 2013 - Upload Rekening 
Koran Konsumer
- Cetak Rekening

Koran Konsumer
- Packing Rekening 
Koran Konsumer
16. Kamis, - Upload Rekening 
15 Agustus 2013 Koran Konsumer
- Cetak Rekening 
Koran Konsumer
- Packing Rekening 
Koran Konsumer
17. Jum’at, - Morning Breafing 
16 Agustus 2013 - Upload Rekening 
Koran Konsumer
- Cetak Rekening 
Koran Konsumer
- Packing Rekening 
Koran Konsumer
18. Sabtu, Libur
17 Agustus 2013
19. Minggu, Libur
18 Agustus 2103
 2

20. Senin, - Morning Breafing 

19 Agustus 2013 - Upload Rekening 
Koran Konsumer
- Cetak Rekening 
Koran Konsumer
- Packing Rekening 
Koran Konsumer 
- Menulis No. PK

21. Selasa, - Dokumentasi 

20 Agustus 2013 Pemberian Alat- alat
Kesehatan di
Puskesmas Cigugur
Tengah.
22. Rabu, - Morning Breafing 
21 Agustus 2013 - Upload Rekening 
Koran Konsumer
- Cetak Rekening 
Koran Konsumer
- Packing Rekening 
Koran Konsumer
23. Kamis, - Morning Breafing 
22 Agustus 2013 - Upload Rekening 
Koran Konsumer
- Cetak Rekening 
Koran Konsumer
- Packing Rekening 
Koran Konsumer
24. Jum’at, - Morning Breafing 
23 Agustus 2013 - Upload Rekening 
Koran Konsumer
- Cetak Rekening 
Koran Konsumer
- Packing Rekening 
Koran Konsumer
25. Sabtu, - Libur
24 Agustus 2013
26 Minggu, - Libur
25 Agustus 2103
27. Senin, - Morning Breafing 
26 Agustus 2013 - Upload Rekening 
Koran Konsumer
- Cetak Rekening 
Koran Konsumer
- Packing Rekening 
Koran Konsumer
 2

28. Selasa, - Morning Breafing 

27 Agustus 2013 - Upload Rekening 
Koran Konsumer
- Cetak Rekening 
Koran Konsumer
- Packing Rekening 
Koran Konsumer
- Back Up data CCTV 

29. Rabu, - Morning Breafing 

28 Agustus 2013 - Upload Rekening 
Koran Konsumer
- Cetak Rekening 
Koran Konsumer
- Packing Rekening 
Koran Konsumer
- Back Up data CCTV 
- Menempelkan 
Informasi Terbarui di
Papan Pngumuman.
30. Kamis, - Morning Breafing 
29 Agustus 2013 - Upload Rekening 
Koran Konsumer
- Cetak Rekening 
Koran Konsumer
- Packing Rekening 
Koran Konsumer
- Back Up data CCTV 

31. Jum’at - Morning Breafing 

30 Agustus 2013 - Upload Rekening 
Koran Konsumer
- Cetak Rekening 
Koran Konsumer
- Packing Rekening 
Koran Konsumer

Sumber : Arsip/Catatan Penulis, juli-Agustus 2013

 2

2.2 Deskripsi Kegiatan

Selama pelaksanaan Praktek Kerja Lapangan penulis pada kesempatan

tersebut, penulis melakukan berbagai kegiatan yang dibagi menjadi kegiatan rutin

dan insidental. Kegiatan rutin adalah kegiatan yang dilakukan setiap harinya

(kegiatan harian) sesuai bidang dan tugasnya masing-masing. Sedangkan kegiatan

insidentil adalah kegiatan yang hanya dilakukan sewaktu-waktu jika diperlukan

untuk menunjang aktivitas perusahaan.

2.2.1 Deskripsi Kegiatan Rutin Praktek Kerja Lapangan

1. Pengarsipan / Penyusunan Berkas

Pengarsipan adalah salah satu tahap kegiatan yang biasa di lakukan

penulis disaat melaksanakan praktek kerja lapangan di Bank Bjb

Cabang Cimahi.Pengarsipan yang dilakukan adalah penyusunan berkas-

berkas dari dokumen yang telah dikerjakan oleh setiap unit kerja

contohnya seperti, berita acara, surat-surat, laporan keuangan, laporan

kegiatan transaksi, dan lain-lain. Dokuman-dokumen tersebut

kemudian disusun secara berurutan sesuai dengan tanggal yang tertera

pada setiap dokumen atau berkas lalu di masukan ke dalam masing-

masing map sesuai dengan dokumen atau berkas yang telah tersusun

dan setelah itu baru kemudian di masukan ke dalam lemari khusus

penyimpanan arsip-arsip penting milik bank bjb cabang cimahi.

Penyusunan dan penyimpanan berkas di lakukan agar semua berkas-

 2

berkas tersebut menjadi lebih mudah untuk di lihat atau di ambil kembali

jika sewaktu-waktu dibutuhkan.

Gambar 2.1
Penyusunan Berkas

Sumber : Dokumentasi Penulis Agustus 2013

2. Back Up Data CCTV

CCTV merupakan salah satu fasilitas keamanan yang dimiliki oleh Bank

bjb cabang cimahi yang berguna sebagai alat perekam yang bekerja secara

24 jam penuh. CCTV yang dimiliki oleh bang bjb cabang cimahi adalah

sebanyak 12 buah yang tersimpan ditempat-tempat yang memang

memerlukan keamanan lebih atau tempat-tempat vital seperti, di tempat

penyimpanan uang/beangkas, di wilayah teller, di ruang ATM, di setiap

ruangan unit-unit kerja, dan lain- lain. Pusat pengendalian CCTV berada di

tempat penulis melaksanakan PKL yakni di ruangan EDP (Electronic Data

Procssing). Data-data hasil rekaman CCTV disimpan secara otomatis

setiap harinya di dalam satu unit komputer pengendali yang setiap bulannya

harus di pindahkan ke dalam sebuah hardisk

 2

eksternaldikarenakan kapasitas memori yang memang tidak mendukung

serta besarnya kapasitas data hasil rekaman dalam setiap harinya

mengakibatkan harus dipindahkannya data-data hasil rekaman tersebut.

Data-data pun harus disusun dan disimpan, tidak boleh dihapus atau di

buang guna mempermudah dalam mencarinya disaat memang tengah

dibutuhkan.

3. Fotocopy Berkas

Fotocopy juga termasuk kegiatan yang di lakukan oleh penulis selama

melaksankan tugas yang di berikan oleh pembimbing. Fotocopy di

lakukan disaat ada beberapa berkas-berkas yang harus segera di fotocopy

sesuai kebutuhannya masing-masing. Berkas-berkas yang biasa di

fotocopy adalah, KTP calon nasabah yang akan membuka rekening baru,

Berita Acara, dan berkas-berkas lain yang memang perlu untuk di

fotocopy.

Gambar 2.2
Mesin Fotocopy

Sumber : Dokumentasi penulisAgustus 2013

 2

4. Morning Breafing

Morning Breafing merupakan salah satu kegiatan rutin yang dilakukan di

kantor bank bjb cabang cimahi. Morning Breafing adalah kegiatan wajib

bagi para pegawai bank bjb cabang cimahi dimana dalam setiap kegiatan

dilakukan pengabsenan dan apabila terdapat pegawai yang banyak

melakukan bolos dalam mengikuti morning breafing akan diberikan

sangsi/hukuman berupa denda. Kegiatan ini dilakukan setengah jam

sebelum jam kerja dimulai. Isi dari kegiatan morning breafing adalah

sharing/ refresh mengenai masalah atau hasil pekerjaan yang sebelumnya

telah dikerjakan. Selain itu morning breafing juga berisikan kegiatan

dimana setiap pegawai diasah kemampuan dan pengetahuannya mengenai

materi-materi perbankan yang memang harus mereka kuasai. Setiap

pegawai diberi jadwal dan materi yang berbeda di setiap harinya. Untuk

lebih jelasnya dapat dilihat dalam tabel berikut :

Tabel 2.2
Materi Morning Breafing Kantor Cabang

Minggu Hari Materi Penjelasan

Tandamata fitur tabungan, how to sell, sharing
I Senin kasus, petunjuk teknis penginputan
fitur tabungan, how to sell, sharing
Selasa Simpeda kasus, petunjuk teknis penginputan
fitur tabungan, how to sell, sharing
Rabu Tabunganku kasus, petunjuk teknis penginputan
fitur tabungan, how to sell, sharing
Kamis Tandamata Haji kasus, petunjuk teknis penginputan
fitur tabungan, how to sell, sharing
Jumat Tandamata Bisnis & Giro Bisnis kasus, petunjuk teknis penginputan

fitur tabungan, how to sell, sharing

II Senin Giro Umum kasus, petunjuk teknis penginputan
Selasa Tandamata Gold fitur tabungan, how to sell, sharing
 2

kasus, petunjuk teknis penginputan

fitur tabungan, how to sell, sharing
Rabu Tandamata Berjangka kasus, petunjuk teknis penginputan
fitur tabungan, how to sell, sharing
Kamis Tandamata Purnabakti kasus, petunjuk teknis penginputan
fitur tabungan, how to sell, sharing
Jumat Deposito Berjangka Umum kasus, petunjuk teknis penginputan

fitur tabungan, how to sell, sharing

III Senin Deposito Suka Suka kasus, petunjuk teknis penginputan
fitur tabungan, how to sell, sharing
Selasa Deposito Valas kasus, petunjuk teknis penginputan
fitur tabungan, how to sell, sharing
Rabu Tandamata Dollar kasus, petunjuk teknis penginputan
fitur tabungan, how to sell, sharing
Kamis Giro Valas kasus, petunjuk teknis penginputan
fitur tabungan, how to sell,
Jumat Safe Deposit Box sharing kasus

fitur tabungan, how to sell, sharing

IV Senin Hospital Guarantee kasus
Selasa Bancassurance fitur layanan & how to sell
Rabu Reksadana fitur layanan & how to sell
pembahasan ketentuan terbaru
Kamis Pembahasan Surat Edaran dalam Surat Edaran
Jumat Sharing Motivasi materi bebas
Sumber : bank bjb cabang cimahi Agustus 2013

5. Upload Rekening Koran Konsumer/ Rekening Koran Giro

Rekening koran konsumer / Rekening Giro merupakan usaha yang

dilakukan oleh bank bjb cimahi untuk memberikan kemudahan dalam

mendapatkan informasi jumlah saldo giro valas bagi para nasabahnya.

Rekening koran konsumer berisikan informasi kegiatan transaksi yang

dilakukan oleh setiap nasabah dalam jangka waktu satu bulan dan

berisikan jumlah sisa saldo yang dimiliki oleh setiap nasabah. Rekening

koran konsumer diupload melalui website resmi bjb

yakni
 3

www.bjbgreen.co.id.Sebelum mengupload data rekening koran, penulis

harus mengedit dahulu setiap rekening koran yang akan di upload seperti,

memasukan tanggal, kode SUFIX dan kode CIV, untuk memastikan

bahwa nama dan alamat dari setiap nasabah semuanya benar. Data

rekening koran ini berjumlah lebih dari 1000 data sehingga tidak sedikit

waktu yang diperlukan penulis untuk menyelesaikan tugas ini.

6. Mencetak Rekening Koran Konsumer

Setelah selesai mengambil data rekening koran, penulis diperintahkan

untuk mencetak rekening koran tersebut dengan menggunakan printer

yang telah disediakan.

7. Packing dan Pengiriman

Setelah semua selesai di cetak, rekening koran pun langsung dimasukan

kedalam amplop-amplop khusus yang telah disediakan dan secara bertahap

rekening koran pun sedikit demi sedikit dikirimkan ke rumah para

nasabah.

2.2.2 Deskripsi Kegiatan Insidentil Praktek Kerja Lapangan

1. Menempelkan informasi terbaru di papan pengumuman

Papan pengumunan merupakan salah satu media humas yang berfungsi

sebagai tempat penyebaran informasi baik bagi publik internal perusahaan

ataupun bagi publik eksternal perusahaan. Papan pengumuman baiknya

diletakan ditempat-tempat yang memang strategis sehingga informasi yang

ingin disampaikan melalui media ini dapat dengan mudah tersampaikan.

Salah satu tugas penulis saat melakukan praktek kerja lapangan adalah

merapihkan dan menyebarkan informasi melalui papan pengumuman.

 3

Penulis menempelkan informasi-informasi terbaru yang harus disampaikan

kepada setiap pegawai seperti, Jam Kerja di Bulan Ramadhan, Jadwal

Morning Breafing, Berita Acara, dll. Untuk lebih jelasnya dapat dilihat

pada gambar brikut :

Gambar 2.3
Papan Pengumuman

Sumber : Dokumentasi penulis Agustus 2013

2. Menulis No PK (Pengajuan Kredit)

Selama melaksanakan praktek kerja lapangan, tidak jarang penulis

mendapatkan tugas dari pegawai yang berkerja di unit kerja lain selain

EDP, seperti menulis no. PK contohnya. Penulis ditugaskan untuk pergi

menemui petugas pencatatan pengajuan kredit yang berada di unit kerja

marketing. Penulis ditugaskan untuk mencantumkan nama pemohon dan

penulis harus menuliskan no urutan pengajuan kredit yang nantinya harus

penulis serahkan pada kepala unit kerja bagian kredit.

 3

3. Dokumentasi Acara Pemberian Alat-alat Kesehatan di Kantor

Puskesmas Cigugur Tengah.

Tata kelola perusahaan yang baik (good corporate governance) menuntut

perusahaan untuk diarahkan pada pemenuhan kepentingan penciptaan nilai

bagi para pemegang saham, namun sejalan dengan itu perusahaan harus

pula menghormati dan menjaga kepentingan seluruh stakeholder-nya.

Menanggapi tuntutan tersebut, maka PT Bank Pembangunan Daerah Jawa

Barat dan Banten, Tbk (selanjutnya disebut bankbjb) secara konsisten terus

berupaya meningkatkan nilai yang dapat diberikan perusahaan kepada

seluruh stakeholder-nya meliputi: karyawan, nasabah, debitur dan

pemerintah serta keterlibatan langsung perusahaan dengan memberikan

kontribusi langsung kepada masyarakat dan lingkungan

sekitar.Keterlibatan bankbjb dalam kegiatan masyarakat selama ini telah

dilakukan melalui beberapa kegiatan yang terkait dengan kepedulian

bankbjb terhadap perbaikan kualitas hidup dan lingkungan masyarakat.

Meski demikian, bagi bankbjb hal tersebut belum terasa cukup. Bankbjb

berkeinginan agar kesejahteraan masyarakat pun dapat turut berkembang

bersamaan dengan berkembangnya bisnis perusahaan.Bankbjb

memilikikomitmen agar keterlibatan bankbjb dalam peningkatan kualitas

hidup masyarakat dan lingkungan dapat dilakukan secara lebih sistematis

dan menjadi bagian integral dari bisnis bankbjb. Untuk itu, bankbjb

mengalokasikan sebagian dari perolehan laba bagi program

CorporateSocial Responsibility (CSR) sesuai dengan keputusan Rapat

 3

Umum Pemegang Saham (RUPS). Pemberian alat-alat kesehatan di

Puskesmas Cigugur Tengah merupakan salah satu tanggung jawab sosial

yang dilakukan oleh bank bjb cabang cimahi, kegiatan tersebut

dilaksanakan pada bulan Agustus tepatnya di tanggal 21 Agustus 2013.

Pemberian alat-alat kesehatan pada saat itu berupa alat penimbang berat

badan, alat pengukur tensi dan detak jantung serta pembagian puluhan

paket sembako bagi para warga di Kelurahan Cigugur Tengah. Pada saat

itu penulis sangat beruntung karena diperkenankan untuk mengikuti

kegiatan tersebut dan penulis ditugaskan untuk mendokumentasikan

kegiatan tersebut dengan cara mengambil gambar yang nantinya akan

dijadikan sebagai data tambahan bagi perusahaan.

Gambar 2.4
Alat-alat Kesehatan untuk Puskesmas Cigugur Tengah

Sumber : Dokumentasi Penulis Agustus 2013

 3

Gambar 2.5
Paket Sembako untuk Puskesmas Cigugur Tengah

Sumber : Dokumentasi Penulis Agustus 2013

Gambar 2.6
Pemnyerahan Alat-alat Kesehatan dan Sembako

Sumber : Dokumentasi Penulis Agustus 2013

 3

2.3 Analisis Mengenai Aktifitas Kerja Unit Kerja EDP (Electronic Data

Processing)

Bank bjb Cabang Cimahi memang belum mempunyai divisi humas

yang melembaga. Humas di bank bjb cabang cimahi belum mempunyai divisi

dan masih menyatu ke dalam divisi atau unit kerja lain yaitu BU (Bagian

Umum) sehingga pekerjaan-pekerjaan ataupun kegiatan yang menjadi tugas

humas pun di kerjakan oleh Bagian Umum bahkan adapula pekerjaan humas

yang dikerjakan oleh unit kerja EDP yaitu membuat rekening koran konsumer

dari proses pengunggahan data, pengeditan data, pencetakan data (print out),

hingga ke proses packing dan pengiriman. EDP merupakan unit kerja yang

dapat disebut pusat pengendalian data dan informasi yang dimiliki oleh bank

bjb cabang cimahi. Unit kerja EDP juga adalah unit kerja yang bertugas dalam

hal menjaga sistem informasi bank seperti, menjaga CCTV agar selalu tetap

terjaga dalam keadaan menyala, menyimpan data CCTV untuk diperlihatkan

kepada pimpinan khususnya jika terjadi sebuah permasalahan. Unit kerja EDP

juga menangani permasalahan dibidang ATM yang meliputi pengecekan,

pengisian, perbaikan jika ada keselahan ataupun kerusakan pada mesin ATM

bank bjb cabang cimahi. Secara singkat dapat didimpulkan bahwa unit kerja

EDP merupakan unit kerja yang sangat penting dalam sebuah organisasi atau

perusahaan dalam hal ini bank bjb cabang cimahi.

Pembimbing pelaksanaan kerja praktek penulis di unit kerja EDP

(Electronic Data Processing) juga setiap harinya bisa berbeda-beda, bisa jadi

dari bagian atau unit kerja lain seperti, Bagian Umum dan bagian Oprasional
 3

lainnya jadi tidak hanya 1 orang saja melainkan siapa saja yang pada waktu itu

memberikan tugas kepada penulis. Untuk selanjutnya penulis harus bisa

menyelesaikan tugas yang di berikan dengan baik.

2.4 Analisa Mengenai Pelayanan Unit Kerja EDP (Electronic Data Processing)

kepada Mahasiswa Praktek Kerja Lapangan

Alasan pertama penulis memutuskan untuk melaksanakan praktek kerja

lapangan di bank bjb cabang cimahi di karenakan lokasi tempat PKL yang

cukup dekat dengan tempat tinggal penulis sehingga penulis dapat detang

tepat waktu, selain dari itu penulis melihat bahwa bank bjb memiliki

kredibilitas yang tinggi sebagai salah satu bank yang sudah cukup lama berdiri

dan di kenal oleh masyarakat luas. Penulis juga melihat bahwa untuk bank bjb

yang sudah cukup lama dan mengalami beberapa kali perubahan sejarah di dalam

pembangunannya, merasa yakin bahwa di dalamnya terdapat sesuatu yang

membuat penulis tertarik untuk bisa melaksanakan praktek kerja lapanganan di

bank bjb tersebut.

Selama melaksanakan kegiatan praktek kerja lapangan di unit kerja EDP

bank bjb cabang cimahi, penulis merasakan suasana yang cukup dekat

dan menyenangkan dengan para staf di dalam ruangan tempat penulis

melaksanakan PKL. Suasana nyaman juga dapat penulis rasakan selama menjalani

kegiatan praktek kegiatan lapangan, karena staf atau pembimbing dapat

menerima dan menghargai hasil pekerjaan dari penulis dan walaupun ada
 3

tingkatan jabatan di dalamnya, tetapi tidak terlihat jarak atau perasaan yang

terlihat kaku.

Jika di lihat sepintas nampak kesibukan-kesibukan dari setiap masing-

masing staf, tetapi walaupun seperti itu kebersamaan dan sikap yang ramah

tetap bisa terlihat. Di mulai hari pertama penulis masuk ke dalam bagian unit

kerja EDPAkuntansi sampai dengan hari terakhir yang di rasakan penulis

sangat memiliki kesan tersendiri bagi penulis. Walaupun sebenarnya tidak

dapat dipungkiri bahwa pertama kali penulis sempat merasa bingung ketika

harus ditempatkan di unit kerja EDP Akuntansi karena tidak sesuai dengan

yang penulis harapkan. Penulis berharap dapat ditempatkan di bagian umum

yang memang sebagai bagian humas dari bank bjb cabang cimahi. Namun

begitu penulis tetap bersyukur dan berterimakasih kepada seluruh staf ataupun

pimpinan yang telah mengijinkan penulis untuk melakukan praktek kerja

lapangan di bank bjb cabang cimahi. Banyak ilmu dan pengalaman yang

belum pernah penulis dapatkan sebelumnya dan yang akhirnya dapat penulis

dapatkan ketika melaksanakan praktek kerja lapangan didalam unit kerja EDP

bank bjb cabang cimahi.

 BAB III

KESIMPULAN DAN SARAN

3.1 Kesimpulan

Dari uraian yang dijelaskan dan dipaparkan penulis pada bab sebelumnya

selama melakukan praktek kerja lapangan di kantor bank bjb cabang cimahi,

maka dengan ini penulis menarik kesimpulan, sebagai berikut :

1. Humas di bank bjb cabang cimahi belum State Of Being atau belum

melembaga, dikarenakan humas di bank bjb cabang cimahi masih

menyatu di bawah Bagian Oprasional.

2. Selama melaksanakan Praktek Kerja Lapngan penulis ditempatkan di

unit EDP (Electronic Data Processing). Pelaksanaan praktek kerja

lapangan di kantor bank bjb cabang cimahi dilakukan selama kurang

lebih 30 hari kerja dengan beberapa kegiatan rutin dan kegiatan

insidental.

3. Kegiatan Rutin yang dilakukan adalah melakukan penyusunan berkas,

memfotocopy berkas dan identitas nasabah, back up data cctv, upload

rekening koran konsumer, cetak rekening koran konsumer, packing dan

kirim rekening koran konsumer. Ada pula kegiatan insidental yang penulis

laksanakan disaat praktek kerja lapangan diantaranya adalah, menulis no.

PK (Pengajuan Kredit) calon nasabah, menyebarkan informasi melalui

papan pengumuman, dokumentasi pembagian alat-alat kesehatan di

puskesmas Cigugur Tengah.

38
 3

3.2 Saran

Melihat perkembangan bank bjb yang sangat pesat terutama dengan visi

dan misi yang menjadikan bank bjb menjadi bank dalam jajaran 10 terbaik di

Indonesia, maka penulis memberikan saran, sebagai berikut :

3.2.1 Saran Untuk Lembaga atau Perusahan

1. Melakukan acara acara Gathering sebagai acara yang melibatkan

seluruh staf bank bjb, yang dapat mempererat tali silaturahmi antar

karyawan. Contohnya melaksanakan acara Family Gathering yang

diikuti oleh seluruh staf bank bjb beserta keluarganya, acara ini

dapat dilaksanakan di hotel atau gedung Convention Hall pada

akhir pekan.

2. Melihat berkembangnya bank bjb, disarankan menerbitkan sebuah

buletin atau flyer internal yang dapat dijadikan sebagai informasi

berita terbaru bagi karyawan bank bjb.

3. Berilah sedikit kesempatan pada mahasiswa/i untuk bisa ditempatkan di

bagian atau unit kerja yang sesuai dengan kompetensi mereka agar para

mahasiswa/i dapat mengaplikasikan ilmu-ilmu yang mereka dapatkan di

bangku kuliah mereka, serta agar mereka tidak mendapatkan kesulitan

disaat mereka harus membuat laporan praktek kerja lapangan yang

menjadi tugas utama setelah mereka selesai malaksanakan praktek kerja

lapangan.
 4

3.2.2 Saran Untuk Mahasiswa/i Praktek Kerja Lapangan

1. Mahasiswa/i bersikap proaktif, kreatif, tanggap, dan disiplin dalam

menjalankan tugasnya, mahasiswa diusahakan untuk tidak lamban

dalam menyelesaikan tugas yang diberikan dari pihak perusahaan.

2. Mahasiswa/i disarankan mampu menjalin hubungan baik denganpihak

perusahaan selama dan setelah praktek kerja lapangan berlangsung.

3. Mahasiswa/i memperhatikan penampilan saat praktek kerja

lapangan, dengan menggunakan pakaian yang sudah ditentukan, dan

mampu mengikuti dan menaati peraturan yang ada.

4. Mahasiswa/i diharapkan untuk tidak menyalahgunakan hak, dan

kewajibannya selama melaksanakan praktek kerja lapangan, dan tidak

menyalahgunakan kebijakan kebijakan dari perusahan, serta mampu

bekerja secara profesional guna menjaga nama baik universitas.

5. Mahasiswa/i harus tepat dalam memilih tempat praktek kerja lapangan

yang memang memiliki divisi atau bagian yang sesuai dengan jurusannya

masing- masing agar mahasiswa/i dapat mengaplikasikan ilmu yang telah

didapatkan di bangku kuliah serta dengan pemilihan tempat praktek kerja

lapangan yang tepat akan mempermudah mahasiswa/i untuk menulis

laporan praktek kerja lapangan yang akan menjadi tugas utama setelah

mahasiswa/i selesai melaksanakan praktek kerja lapangan.

 DAFTAR RIWAYAT HIDUP

Data Pribadi
Nama: Dicky Armeda Eka Sunu
Alamat : Jl. Sriwijaya Baru 7 No.52 RT.03/18
Kel. Setiamanah Kec. Cimahi
Tengah Kota Cimhi
Kode Pos 40523
Telepon 08562131345
Email : dickyarmeda@gmail.com
Jenis Kelamin : Laki-laki
Tempat, Tanggal Lahir : Pekalongan, 06 November 1990
Pendidikan Terakhir : SMA
Status : Belum Menikah
Kewarganegaraan : Indonesia
Agama : Islam
Nama Ayah : Sismono
Nama Ibu : Idah

PENDIDIKAN FORMAL
NO. INSTITUSI TAHUN
1. SDN Baros IV Cimahi 1996-2002
2. SLTP N 8 Cimahi 2002-2005
3. SMA N 3 Cimahi 2005-2008
4. Universitas Komputer Indonesia 2010-sekarang

xi
 PENGALAMAN ORGANISASI
NO. ORGANISASI POSISI PERIODE
1. YRCC Anggota 2010-sekarang
2. PK Community Pendiri 2009-sekarang
3. Panitia Enterpreneur Day Seksi Logistik 2013
Unikom

PENGALAMAN BEKERJA
NO.PERUSAHAAN/INSTANSIPERIODE
1. CV. ARZY Military Equipment 2008-2009
2. Praktek Kerja Lapangan di Bank Jabar Juli-Agustus 2013
Banten Cabang Cimahi

PELATIHAN / SEMINAR
NO.PELATIHAN / SEMINAR (BERSERTIFIKAT)
1. “Fotografi, Lomba Foto Essay dan Apresiasi Seni” di UNIKOM
3.2. “Table Manner
“Nasional, SuapCours” di Hotel Amarossa
dan Pemerasan” Bandung
di Hotel Grand Royal Panghegar
4. Bedah Buku “Handbook of Public Relation” dan Seminar “How To Be
A Good Writer” di Universitas Indonesia.
5. Juara I “Preneur Day 2013” Kelas Terkompak
7.6. Juara
JuaraII“Preneur
“PreneurDay
Day2013”
2013”Kelas
KelasTerkompak
Terkompak
8. Study Tour ke TRANS TV Jakarta
9. Study Tour ke PT. Dodol Picnic Garut

KEMAMPUAN
NO.KUALIFIKASI
1. MS. Office (Word, Exel, Power Point, Acces, Publisher, Front Page)
2. Adobe Photoshop
3. Adobe Page Maker
4. Adobe Dreamweaver
5. Corel Draw
6.Penggunaan Internet

Bandung, November 2013

xii