1. Konsumen yang loyal akan memberi peningkatan keuntungan. Banyak cara yang bisa
dilakukan untuk meningkatkan loyalitas konsumen. Untuk memuaskan konsumen, ada
pemikiran dikalangan pengusaha kuliner atau rumah makan di daerah Bandung untuk
meningkatkan keuntungan usaha, yaitu dengan menambah jumlah tenaga kerja untuk
meningkatkan kepuasan pelayanan atau memperluas area parkir sebagai usaha
memberikan pelayanan yang baik pada konsumen. Untuk itu, dilakukan survey terhadap
15 pengusaha kuliner di Wilayah Bandung pada tahun 2012. Hasil survey tersebut adalah
sebagai berikut:
Nama Restoran Pendapatan Jumlah Tenaga Kerja Parkir Mobil
(Juta Rupiah) (Orang) (Ruang)