Pre
Pre
learning path technology product management dengan mentor kak gllen Allan
Disini saya memilih bahasan untuk proyek akhir yaitu case 1 : Link Aja
Scope yang menjadi fokus pada product case ini adalah meningkatkan jumlah aktivasi
Link Aja Syariah dari aplikasi Link Aja mobile phone.
Komponen yang digunakan pada proyek akhir ini terdiri dari 4 yaitu research - problem space - solution
space dan PRD.
Sebelumnya
saya akan membacakan background story dari case yang saya pilih
Indonesia sebagai salah satu negara dengan penduduk muslim terbesar di dunia
memiliki potensi yang besar dalam dunia ekonomi syariah, Link Aja saat ini mengambil
peran untuk bisa membantu mencapai visi Indonesia dalam menghidupkan
perekonomian syariah dalam negeri. Link Aja Syariah adalah sebuah fitur dalam e-wallet
Link Aja yang akan memberikan fasilitas layanan E-wallet berbasis Syariah. Pada awal
tahun 2022 lansir dari salah satu laman berita nasional bahwa Link Aja Syariah telah
memiliki basis pengguna cukup banyak yakni 6,6 Juta pengguna. Selain itu, Link Aja Syariah pun sudah
berhasil menyumbang 23% pendapatan total dari Link Aja. Ini
menunjukkan bahwa produk Link Aja Syariah memiliki potensi besar sebagai produk
digital berbentuk fasilitas e-wallet.
Dalam rangka memaksimalkan potensi Link Aja Syariah, anda diminta untuk
mengeksplorasi produk ini dan meningkatkan jumlah aktivasi Link Aja Syariah.
Kita masuk pada komponen yang pertama yaitu research, research itu sendiri merupakan proses dari
pengumpulan data tentang tujuan suatu produk, pengembangan arah produk dan solusi yang akan
diberikan untuk menciptakan kepuasan pelanggan.
Research plan itu sendiri terdiri dari research objektif yaitu tujuan dari penelitian. Pada case ini tujuan
dari penelitian tersebut adalah Mengetahui kepuasan user Link Aja ketika
menggunakan aplikasi dan improvement yang
bisa dilakukan untuk meningkatkan jumlah